Het coronavirus zorgt voor bijzondere tijden. Voor veel websites zijn de bezoekers, hun gedrag en behoeften veranderd. Sommige websites hebben een 100 procent conversiestijging, andere een daling van 100 procent. Wat eerst de normaalste zaak van de wereld was, kan nu ineens een flinke conversiewinnaar zijn. Bijvoorbeeld de vermelding dat jouw website nog steeds levert kan een belangrijke vraag zijn die bij bezoekers speelt.
Het is ook een tijd van mogelijkheden. Als conversiespecialist is dit de uitgelezen mogelijkheid om een helpende hand te bieden. Zowel je bezoekers als collega’s zullen met veel vragen zitten. De klantenservice zal voor veel organisatie worden overspoeld met vragen, voor productteams is het vaak gissen naar de beste aanpak, de afdelingen marketing en innovatie hebben te maken met een plotselinge verandering in behoeften en veel directies zullen ongetwijfeld met de handen in het haar zitten wegens de dalende omzet.
Lees dit artikel op 