Het alleszins leesbare boek van Ed Stibbe mist een afslag waar het gaat om het verschil tussen correlatie en causaliteit
Sturen op merkvoorkeur is zeker niet onverstandig, maar het is beslist geen zaligmakende marketing-KPI en het is ook niet de enige die relevant kan zijn. Samenhang is te weinig om conclusies te trekken over oorzaak en gevolg. Het kán er wel zijn, maar dat is nooit bewezen.
Geregeld lees ik nieuwe marketingboeken. De tweede die ik dit jaar doornam was ‘Winners take it all’ van Ed R. Stibbe RM. Het boek gaat uit van de ‘causale relatie’ die er zou bestaan tussen merkvoorkeur en marktaandeel. Hij gebruikt daarvoor vooral een onderzoek van het Amerikaanse Marketing Accountability and Standards Board (MASB) uit 2017 en eigen onderzoek naar de pijlers van Merkvoorkeur.
Lees deze recensie van Ronald Voorn op 