Bedrijven investeren jaarlijks miljoenen in marketingcampagnes. Ze kopen advertenties, zetten socialmediacampagnes op en ontwikkelen gelikte campagnes om klanten en medewerkers aan te trekken. Maar vaak missen deze campagnes hun doel. Waarom? Omdat mensen bedrijven niet vertrouwen – ze vertrouwen andere mensen. En dát is precies waar employee advocacy het verschil maakt.
In dit artikel praten Denise Pellinkhof en Edwin Vlems, experts op het vlak van employee advocacy, je bij over het onderwerp. Op 10 juni geven zij in Diemen een masterclass over employee advocacy en AI bij NIMA. Hier leer je hoe je medewerkers activeert als ambassadeurs en hoe AI kan helpen om het proces makkelijker te maken – zonder de menselijke factor te verliezen.
Wat is employee advocacy?
Employee advocacy is het proces waarbij medewerkers hun kennis, ervaring en passie delen om hun bedrijf op een authentieke manier te promoten. Dit kan door middel van LinkedIn-posts, blogs, video’s of gewoon door actief deel te nemen aan gesprekken in hun vakgebied.
“Bedrijven bestaan uit mensen. Zij hebben de kennis, de ervaring en de energie waar anderen op aanslaan,” zegt employee advocacy-expert Denise Pellinkhof. “Toch investeren bedrijven vaak in dure campagnes terwijl hun medewerkers – hun krachtigste marketingkanaal – onbenut blijven.”
Waarom traditionele campagnes niet meer werken
Veel bedrijven zetten nog steeds in op traditionele marketing:
- Advertenties op social media of in vakbladen – Maar mensen scrollen er snel voorbij.
- Bedrijfspagina’s op LinkedIn vol promotionele content – Maar deze krijgen nauwelijks bereik.
- Strak geregisseerde campagnes – Maar deze voelen vaak onnatuurlijk en weinig authentiek.
“Ik zie bedrijven enorme budgetten uitgeven aan campagnes die gewoon niet werken,” zegt Denise. “Waarom zou je een dure advertentie in een vakblad zetten als je medewerkers veel geloofwaardiger zijn? Mensen geloven een medewerker die enthousiast over zijn werk praat eerder dan een gelikte bedrijfsadvertentie.”
De kracht van employee advocacy
Employee advocacy werkt om drie redenen beter dan traditionele marketing:
1️⃣ Mensen vertrouwen mensen
Uit onderzoek blijkt dat 84% van de mensen vrienden, familie en collega’s meer vertrouwt dan reclame. Wanneer een medewerker iets deelt over zijn werk, voelt dat oprechter dan een advertentie.
2️⃣ Meer bereik, minder kosten
LinkedIn beperkt het organische bereik van bedrijfspagina’s, waardoor slechts een paar procent van je volgers je posts ziet. Bij persoonlijke profielen ligt dat bereik 10 keer hoger.
“Bij mijn vorige werkgever startten we met employee advocacy om klanten aan te trekken,” vertelt Edwin Vlems. “Na een jaar hoorde ik van HR dat recruitment veel goedkoper werd. Ze kregen vier keer zoveel reacties op vacatures, puur omdat medewerkers hun werk deelden.”
3️⃣Authenticiteit is de sleutel
Mensen prikken door verkooppraatjes heen. Een medewerker die met trots over zijn werk vertelt, komt geloofwaardiger over dan een gelikte campagne. Dit geldt niet alleen voor klanten, maar ook voor potentiële nieuwe medewerkers.
Hoe start je met employee advocacy?
1️⃣ Begin met een duidelijke visie – Waar staat je bedrijf voor? Welke thema’s passen bij jullie?
2️⃣ Geef medewerkers begeleiding – Veel mensen vinden het spannend om over hun werk te posten. Help ze bij het vinden van hun verhaal.
3️⃣ Maak het makkelijk – Bied formats, onderwerpen en inspiratie, zodat medewerkers niet hoeven te twijfelen over wat ze kunnen delen.
4️⃣ Moedig persoonlijke content aan – Geen copy-paste posts vanuit corporate communicatie, maar authentieke verhalen.
5️⃣ Vertrouw op je medewerkers – Hoe minder je controleert, hoe geloofwaardiger het wordt.
“Mensen gaan niet vanzelf posten over hun werk. Ze hebben hulp nodig,” zegt Denise. “Maar als je ze goed begeleidt, dan gaat het vanzelf rollen.”
Wil je aan de slag met employee advocacy?
Op 10 juni geven Denise Pellinkhof en Edwin Vlems in Diemen een masterclass over employee advocacy en AI bij NIMA. Hier leer je hoe je medewerkers activeert als ambassadeurs en hoe AI kan helpen om het proces makkelijker te maken – zonder de menselijke factor te verliezen.
Klik hier voor meer informatie en om je aan te melden.
Credits afbeelding: Gustavo Fring