Mastercourse: Merkreputatie & Integer Leiderschap
Handelt jouw (merk)organisatie integer, ook als niemand kijkt?
Eerstvolgende beschikbare data
INVESTERING
NIMA Member € 4 200,00 (excl. btw)
Normaal tarief € 5 250,00 (excl. btw)
De facturatie loopt via iris academy.
WORD MEMBER EN BESPAAR
Op het aanbod van de iris academy zijn het educatiebudget en passepartout niet geldig. De betaling kan alleen op factuur en wordt door de iris academy verzorgd.
SPREKERS VOOR DIT EVENT
Frank Peters is founder and owner of VIRTUS Communications (http://virtuscommunications.nl/nl/). This boutique agency is specialized in reputation management and crisis communications. Virtus Communications works for leading brands in the finance, agri/food and health industry.
Frank has worked at Porter Novelli the Netherlands for almost 19 years, initially as Managing Partner and for the last five years as Managing Director.
He has extensive experience in managing corporate brands and leading corporate strategy development, as well as day-to-day experience in corporate reputation management, stakeholder engagement, ethical leadership and crisis management. He won SABRE Awards for Best Benelux Campaigns and Best Benelux Agency, the European Excellence Award (merger FrieslandCampina) and an Effie for most effective integrated campaign. Frank has extensive experience through his work for corporate enterprises. He counseled clients such as Achmea, KPMG, Duinrell, TNO, NPO, VZVZ (LSP), Smurfit Kappa, Royal Swinkels, Glastuinbouw Nederland, Stedelijk Museum, Nierstichting and several healthcare organizations.
Frank is former board member of the Dutch Professional Association for Communication (Logeion), the Stichting Ideële Reclame/SIRE and Fonds Gehandicaptensport. He’s a member of the advisory board of the Foundation for Sientific Research Commercial Communications (SWOCC, University of Amsterdam) and the boards of the Volwassenenfonds Sport & Cultuur and Fotofestival Naarden (FFN). He studied economics/law at the HEAO and corporate communications at the Erasmus University.
Frank is author of the books ‘Reputatie onder Druk’/2014, ‘What are they saying about you?/2015, ‘Spanning rond de Boardroom’/2016, ‘Mediatraining voor Iedereen’/2017, ‘Crisiscommunicatie voor Iedereen’/2018, ‘Reputatiemanagement voor Iedereen’/2019, Het Juiste Doen als Niemand Kijkt/2021, ‘Van Winst naar Waarde’/2022, ‘Stop het Zwijgen’/2023 and ‘Reputatiemanagement voor commissarissen en toezichthouders’/2024. He is co-owner of Iris Academy and lecturer at Nyenrode Business University, TIAS University and Beeckestijn Business School.
BESCHIKBARE DATA
DoubleTree by Hilton Royal Parc
Van Weerden Poelmanweg 4-6, 3769 MN Soestduinen
05-03-25
09:15 - 17:00
Integriteit is de heilige graal van leiderschap en cruciaal voor het bouwen en behouden van een sterke reputatie. Handelt jouw (merk)organisatie integer, ook als niemand kijkt? Het is tegenwoordig de grootste uitdaging voor organisaties en merken om te voldoen aan de heersende verwachtingen en waarden en normen, vanuit de omgeving van interne en externe stakeholders.
Als je deze verwachtingen in kaart brengt, beschik je over een nieuw perspectief en fundamenteel vertrekpunt. In deze opleiding leer je hoe je integriteit internaliseert in jouw bedrijfscultuur, gedrag en gemeenschappelijke vertrekpunten (missie, visie, purpose, waarden en normen.
Dag 1
De omgeving die meer druk uitoefent en de rol van reputatiemanagement in dit nieuwe perspectief
- Als de omgeving de druk op het merk opvoert.
- Omgeving als uitgangspunt voor merkhandelen.
- Identiteit als vertrekpunt voor het gedrag van de merkorganisatie.
- Kijk eerst naar de mens en dan naar de regels.
- Leiderschap en kwetsbaarheid.
- Moreel leiderschap is geen keuze.
Dag 2
Omgaan met stakeholderkapitalisme en het realiseren van stakeholderengagement in de praktijk, als onderdeel van langetermijnwaardecreatie voor alle stakeholders
- De veranderende omgeving door de verplichte nieuwe Europese wetgeving CSRD en rapportage over ESG, met verplichting tot langetermijnwaardecreatie voor en met alle stakeholders.
- Hoe voorkom je greenwashing en purposewashing?
- Stakeholdermapping: stakeholders kennen en prioriteren.
- Strategieën voor stakeholderengagement.
- Verantwoording en verslaglegging.
Dag 3
Inzicht in de filosofische stromingen en verkenning van het begrip ethiek
- Ethiek: verkenning van een explosief begrip.
- Vijf verschillende visies op ethiek handelen voor je merk.
- Alledaagse uitdagingen aan je moraal.
- Hoe kan ik ondanks alles het goede doen.
Dag 4
De ontwikkeling van een integere bedrijfscultuur en toepassing van het 3-fasenmodel voor het nemen van meer morele besluiten
- Merkcultuur: bovenstroom en onderstroom.
- Integriteit: rationeel en emotioneel.
- Het scherp formuleren van de morele kwestie.
- Morele argumenten, pro en contra.
- Waardevolle morele besluiten nemen.
Dag 5
Het proces van merkwaarden naar beoogd gedrag en het faciliteren van de interne organisatie als belangrijkste communicatiekanaal voor de merkorganisaties. Wat helpt medewerkers het gewenste gedrag te vertonen?
- Het betrekken van medewerkers in het nadenken over de merkwaarden via interactieve beleidsvormen.
- Het verhaal rond de merkwaarden.
- Begeleiding van medewerkers rond de merkwaarden en de (voorbeeld)functie daarin van leidinggevenden en rolmodellen.
- Het proces van ruimte creëren voor medewerkers om betekenis te kunnen geven aan merkwaarden en ethisch gedrag en de benodigde faciliteiten en randvoorwaarden.
- Inventariseren van en omgaan met mogelijke barrières en versnellers bij gewenst gedrag.
- Merkwaarden en het proces van werving en onboarding.
Dag 6
Nieuw leiderschap, de communicatie/marketingmanager als tegenspreker van de CEO en de toekomstgerichte inrichting van de communicatiefunctie
- De merkorganisatie in een turbulent krachtenveld vol valkuilen.
- De onschatbare waarde van een goede manager communicatie/marketing.
- De kenmerken van een moderne afdeling communicatie/marketing.
- Invulling van je rol als adviseur naar de raad van bestuur of directie.
Dag 7
Slotdag met casusopdracht
- Praktijkopdracht: Een moreel merkprobleem uit de eigen organisatie wordt tot een integer beredeneerd besluit gebracht, met behulp van de geleerde ethische methode.
AANTAL PE-PUNTEN?
30 PE-punten
Geldt alleen voor:
Register Marketeers
Senior Marketing Professionals
NIMA Qualified Lecturers