De redactie, Author at NIMA - Pagina 19 van 52

NIMA hosts Discovery Innovation and Growth (DiG) Game bij Hogeschool Inholland

Posted on 03/03/202208/03/2022 by De redactie

De Hogeschool Inholland is een Education Partner van NIMA en als onderdeel van de samenwerking hebben wij een business simulatie game van de International Business School INSEAD aan de studenten business studies aangeboden. Deze game sluit geheel aan op het flexibel en hybride onderwijsconcept van Inholland; het onlineonderwijs combineren met studenten die met elkaar op locatie samenwerken.

Afgelopen maand, donderdag 3 februari, was het dan zover. Maar liefst 150 hbo-studenten op drie verschillende locaties van Hogeschool Inholland – Alkmaar, Haarlem en Rotterdam – zijn tegelijkertijd de strijd aangegaan met de Discovery Innovation Growth (DiG) game. Onder begeleiding van Register Marketeer Frans Cornelis, en onder toezicht van DiG game experts Len Andrieux en Oliver Olson en aanwezigheid van de beroepsvereniging NIMA, werden de studenten geïnformeerd over de spelregels van deze bijzondere marketinggame. Iedereen werd vervolgens in teams van drie studenten verdeeld. Elk team ging enthousiast aan de slag.

De DiG game is een business simulatie game van INSEAD en bevat alle aspecten die nodig zijn om een bedrijf te kunnen leiden. De deelnemers moesten binnen een bepaalde tijd en met een vast budget het hoogst haalbare resultaat behalen om te kunnen winnen. Daarbij kwamen zowel strategie, productontwikkeling als uitvoering aan bod, waaronder ook aspecten als pricing, allocatie van sales- marketingbudget en de implementatie van activiteiten. De game is geschikt voor studenten binnen het commerciële domein op derde-/vierdejaars hbo-niveau of hoger.

Een innovatieve en Engelstalige game waar deelnemers ongeveer drie uur mee bezig zijn. Frans Cornelis, die deze game eerder bij Inholland heeft begeleid, was onder de indruk van de prestaties en vindt dat er een geweldige prestatie is neergezet. Net als de voorgaande keer, wordt ook nu het winnende team uitgenodigd voor de aanstaande NIMA Marketing Day op 16 juni 2022.

En de winnaars zijn: Ivan Shcherbatskyi, exchange student uit de Oekraïne (net overgevlogen naar Nederland), Lorenzo Alfonsi en Stan Schoen, beide student Business Studies bij Inholland Alkmaar. Gefeliciteerd met deze prestatie!

Ivan gaf na afloop van de game aan dat je door het spelen van de game inzicht krijgt in ‘het waarom’ achter de strategische en tactische keuzes. Alles wat je doet heeft direct gevolgen en je wordt daardoor gedwongen je keuzes bij te stellen aan de dynamische omgeving. Het was erg leuk om te doen! Of zoals een van de andere deelnemers aangaf ‘Ik ben met een hoofd vol nieuwe inzichten terug naar huis gegaan.’

Met dank aan Inholland-docenten Marlies Springorum, Mike Visser, Lisa Ottolander, René Arends, Robert Warmerdam, Peter Hesselink, en DiG game experts Len Andrieux en Oliver Olsen.

Interesse om the battle aan te gaan?

Studenten- of docententeams die het tegen elkaar willen opnemen of docenten die een aantal van hun studenten willen aanmelden worden daartoe van harte uitgenodigd. Meld je bij Baukje Hilarides (b.hilarides@nima.nl of 020-503 93 51).

Mark Ritson’s spiekbriefje voor het verhogen van prijzen

Posted on 25/02/202225/02/2022 by De redactie

Veel marketeers zullen vanwege de inflatie de prijzen van hun product moeten verhogen, maar wat is de beste manier om dit te doen? Mark Ritson helpt de marketeer in nood met een spiekbriefje, gepubliceerd op Marketing Week.

De verwachte kosten, organisatorische issues en gevolgen van een prijsstijging weerhouden marketeers er vaak van om door te zetten. Op Marketing Week fulmineert Ritson tegen het verdwijnen van pricing uit de toolbox van de marketeer. Hij benoemt als oorzaken onder meer ‘tactificatie, het hersenloos nastreven van tactieken’ met als gevolg het negeren van productontwikkeling, prijsstelling en distributie en het zich uitsluitend richten op communicatie. Daarbij concentreren ‘de digitale marketeers zich ook nog eens op slechts de helft van de communicatie-opties.’ Hij noemt dit ‘digitale marketeers die het verdomme niet snappen’.

Verder lezen

Dit artikel is geschreven door Nanny Kuilboer en verscheen eerder op

[interview] ‘Iedere marketeer moet zijn principes kunnen dromen.’

Posted on 25/02/202227/02/2022 by De redactie

Aandacht is het nieuwe goud in marketingland. In de steeds groeiende informatiestroom kun je met kennis over de werking van het brein tot de essentie komen. Relevant blijven. Maar hoe pak je die aandacht en houd je hem vast? En de volgende stap, hoe stuur je de aandacht naar gewenst gedrag?

Tijdens de nieuwe NIMA Masterclass: Verhoog je Conversie met Neuromarketing, van Martin van Kranenburg, leer hoe je met neuromarketing bewust het (on)bewuste brein kan sturen naar gewenst gedrag. Maar eerst stelden we Martin vijf vragen.

Wat fascineert jou momenteel het meest in het marketingvak (theorie, praktijk, discussies die lopen)
‘Wat mij het meest fascineert aan marketing is hoe je met zo min mogelijke out of pocket kosten zoveel mogelijk impact kan maken. Je verhaal moet kloppen. De belangrijkste pagina’s van je website moeten niet goed, maar extreem goed zijn. Je nieuwsbrieven zijn pareltjes die mensen gretig maken om met jou zaken te doen en met niemand anders.

Het meest fascinerende is om een product/dienst in de markt te zetten die in de essentie niet afhankelijk is van advertentie uitgaven. Je product/dienst zou zo goed moeten zijn dat het gaat ‘rondzingen’ in de markt. Dat is in mijn optiek de essentie van marketing. Dit is waar je maximaal voor wilt gaan.

Als je een markt moet ‘veroveren’ met hoge marketingbudgetten en kortingen. Hmm, dan sla je de plank mis volgens mij. Marketing is altijd denken: waar hebben mijn klanten nu écht behoefte aan? Hoe kan jij ze voor een normale prijs die waarde bieden? Hoe kan jij ze blijven faciliteren? En nieuwe producten/diensten toevoegen die vanuit de markt worden gevraagd, in plaats van wat jij interessant of leuk vindt om te maken. De essentie van marketing draait niet om jou als ondernemer, maar gaat over de oplossingen die jij kan bieden én wat jou daarin uniek maakt.

Wat is het slechtst begrepen onderdeel van jouw expertisegebied. Welk vooroordeel, welke denkfout lijkt ie-de-reen te maken?
Hmm. Persoonlijk zie ik twee denkfouten die bijna iedereen lijkt te maken.

De meest gemaakte fout is dat bedrijven en marketeers niet structureel met klanten praten. Als je niet structureel minimaal een keer per kwartaal met ten minste vijf klanten je website doorloopt, gaat het mis. Je ziet het zelf niet meer. Het is ongelooflijk dat elke keer als we in trainingen deelnemers naar elkaars (mobiele)site, app of nieuwsbrieven laten kijken, ze binnen 15 minuten twee kantjes vol met bevindingen op hebben geschreven van wat beter zou kunnen. Wees de meest kritische gebruiker van je eigen website en leer structureel door de ogen van anderen te kijken. Als je dat kan als marketeer en consequent in je agenda zet, gaat die conversie bijna als vanzelf omhoog.

Het tweede meest onderschatte element is copywriting. ‘Ik heb niet zoveel met tekst. Ik besteed het altijd uit’ zei een senior online marketeer laatst op een event. Maar ja, wie beoordeelt er dan of de tekst goed genoeg is? Uit onderzoek blijkt keer op keer dat tekst de belangrijkste aanjager is voor meer conversie. En jij hebt daar niet zoveel mee? Hmm, bijzonder.

Het gaat er niet om dat je zelf alle teksten van je website, blogs, mailings schrijft. Het is wel essentieel dat jij als marketeer of ondernemer snapt hoe je een tekst beoordeelt. Jij bent tenslotte verantwoordelijk voor het succes van de campagne, de hoogte van de conversie.

Welk bedrijf/merk heeft het wat jou betreft echt begrepen, als we het hebben over conversie optimalisatie (i.c.m. neuromarketing) en waarom?
Het merk dat er wat mij betreft echt bovenuit springt is Rituals. De website is clean. Rustig, helder en overzichtelijk design. Slimme focus op ‘membership’. Niets opdringerigs aan. Geweldig ook hoe ze alle ruis en onnodige informatie in de checkout weghalen. Ze sturen maximaal op ‘gewenst gedrag’ en elimineren zoveel mogelijk ruis in alle stappen van de funnel. Oh ja, en als je als Rituals member nog voor 25,10 euro extra koopt dan zie je je cadeau al klaar staan. Magisch goed op een fijne manier.

De komende vijf à tien jaar overdenkend: Op welk (vak)deelterrein wil je jezelf nog scholen? Welke kennis of competentie ga je aanleren of oppakken?
Oh, op zoveel nog. Over het brein raak je nooit uitgeleerd. Wat ik nog wil leren? Ik ben jaloers om mensen die prachtige visuals kunnen maken. Hier wil ik mij zeker nog verder in scholen. Ik heb ook een aantal boeken over visual thinking gekocht en een aparte tekentablet hiervoor aangeschaft. Zo leuk om te doen. Ben er nog lang niet, maar het werkt ook een soort van therapeutisch en helpt mij persoonlijk om alle ideeën terug te brengen tot de kern.

Welk boek, welk artikel, welke presentatie op YouTube zou je iedereen in het vak aanraden en waarom?
Tja, dat kan niet anders dan het meest recente boek van Cialdini. ‘De zeven geheimen van het overtuigen’. Ik vind dat iedere marketeer zijn principes niet moet kennen, maar moet kunnen dromen. En kunnen vertalen naar tekst en design. Ik hoor nog wel eens ‘ach die principes van Cialdini, er zijn er toch veel meer’. Klopt. Maar uit een analyse uit van meer dan 6.700 online experimenten blijkt dat de bewezen principes van Cialdini in de Top van meest impactvolle testen staan. Ga daar dan ook structureel mee beginnen. En zie het niet als een trucje. Je totale verhaal en je totale marketing moet kloppen. Pas dan gaat het echt voor je werken.

Wil je meer weten of je direct inschrijven voor de NIMA Masterclass: Verhoog je Conversie met Neuromarketing?

Schrijf je nu in voor de Masterclass: Verhoog je Conversie met Neuromarketing

Byron Sharp over mond-tot-mondreclame

Posted on 24/02/202224/02/2022 by De redactie

Op Marketingfacts lees je genoeg over Byron Sharp. Of het nu gaat over purpose, Category Entry Points of gewoon een goed en bondige samenvatting. In dit artikel kijken we specifiek naar zijn visie op Word of Mouth Marketing. En de bijkomende mythes. Volgens sommigen is mond-tot-mondreclame (niet: mond-op-mondreclame) de Heilige Graal voor markteers maar de afgelopen jaren onderbelicht. Deel 1 in een serie over de buzz rond buzzmarketing.

Part 2 (met blauwe kaft) van How Brands Grow van Byron Sharp is dit keer geschreven in co-auteurschap met Jenni Romaniuk. En ook dit keer fileert Sharp c.s. wat je denkt te weten. In ieder geval wat ik dacht te weten over WOM. Het is eigenlijk niet Sharp maar Romaniuk die de specialist op het gebied van word-of-mouth is. Zij is ook werkzaam bij het Ehrenberg-Bass Instituut in Australië. Daarnaast is ze redactionele waakhond van meerdere marketingmagazines, waaronder Journal of Advertising Research. Sommigen zullen haar kennen als de grondlegger van de Distinctive Asset Grid, waarmee je de strategische waarde en potentieel van de onderscheidende kenmerken van een merk kan bepalen.

In hoofdstuk 7 ‘Word-of-Mouth Facts Worth Talking About’ gebruikt ze de bekende structuur die we kennen van Sharp: bekende aannames worden haarscherp ontleed en genadeloos ontkracht. Ik deel graag zeven mythes waar ik zelf bijna twintig jaar in geloofde.

Verder lezen

Dit artikel is geschreven door Thomas Creemers en verscheen eerder op

Hoe digitale trends de marketingdiscipline veranderen

Posted on 24/02/202223/02/2022 by De redactie

Een paar take-outs uit het Adobe & eConsultancy Digital Trend Report 2022

Adobe ondervroeg samen met onderzoeksclub eConsultancy voor het jaarlijkse Digital Trend Report (pdf) 9,455 respondenten van wie 6,724 marketeers die aan klantzijde werken, meestal in Noord Amerika en Europa. Door covid gedreven versneld digitaal consumentengedrag en toegenomen verwachtingen nopen tot herbezinning in marketing aanpak en organisatie.

1: Verandering in sneltreinvaart

Jaja, het gaat hard met die verandering. Staat in ieder trendrapport (lees anders deze even). Maar toch durven ze het bij Adobe en eConsultancy andermaal aan. ‘De manier waarop klanten werken, communiceren, sociaal contact onderhouden, winkelen en media consumeren is getransformeerd. De relaties tussen klanten, bedrijven, hun werknemers, partners, leveranciers en concurrenten zullen nooit meer hetzelfde zijn. De verwachtingen van klanten worden hoger en de concurrentie wordt heviger, het is nog nooit zo belangrijk geweest voor organisaties om processen te bouwen rond de behoeften van de klant.’

‘Five years ago, we couldn’t have predicted Covid, but we could see a need for a more omnichannel experience. We knew two-thirds of consumers would be open to buying a vehicle online, and so (we) focused on building out our ecommerce offering. When the pandemic hit, it became a central part of our plan, integral to how we kept selling.’
Claire Hepworth – Head of Customer Engagement, Ford

Verder lezen

Dit artikel is geschreven Matthijs van den Broek door verscheen eerder op

Marketingdag zoekt marketingcases

Posted on 23/02/202223/02/2022 by De redactie

Ideeën voor het programma of deelname aan de programma-brainstorm – nú kan het.

Blok die dag! Op donderdag 16 juni 2022 zal de zesde editie van de NIMA Marketing Day plaatsvinden. De brainstorm over de programmering vindt plaats op 3 maart én de organisatie is op zoek naar enthousiastelingen die zitting willen nemen in de Adviesraad NMD. Het enige wat je dáárvoor moet doen is je aanmelden, anderhalf uur je duimpje omhoog of omlaag houden. Of roepen dat je een nóg beter idee hebt.

De Marketingdag is een relatief nieuw fenomeen dat in 2017 werd gelanceerd. Het idee was dat marketeers – van allerlei pluimage – weliswaar een heel aanbod hebben aan bijeenkomsten rond marketingthema’s hebben, maar dat het hele vak, van P tot P eigenlijk nergens goed aan bod kwam.

Het event groeide in drie jaar uit naar een soort combinatie tussen een congres en een festival: Tien zalen met een capaciteit van max 100 en zoek daar maar tussenuit wat er van je gading is. Het programma, de sprekers, de merken en hun verhalen komt tot stand door crowd sourcing: elke vakgenoot mag ideeën aandragen, zolang het een merk (geen bureau) betreft en een insteek. Na twee corona-edities lijkt het erop dat er 16 juni weer eens ruimhartig kan worden uitgepakt met een dag zonder beperking. Aanmelden kan trouwens al.

Belangrijk om rekening mee te houden: De NMD-organisatie ontvangt ieder jaar redelijk wat suggesties van bureaus of zelfstandigen die een briljante case aanleveren van een eigen klant. Dat mág en ook die zijn zeer welkom, maar we nodigen alleen die klant (merk, opdrachtgever) uit op het podium. Dit om onze betalende partners het exclusieve recht te geven als marketing-dienstverlener hun verhaal te komen houden.

Dus als je eindelijk het verhaal van Kipster eieren wilt horen, de positionering van het Leger Des Heils, de merkstrategie van Afas of CX van Porsche: laat het weten en we gaan het proberen te regelen (het hélpt als je een contactpersoon kent, maar dat is geen voorwaarde). Voorgaande vier voorbeelden zijn trouwens ideeën die ook echt in de programmering terechtkwamen omdat ‘iemand’ het idee aandroeg. Elke suggestie is welkom. (Via mail mogelijk)

‘Meeslepende verhalen over echte marketinguitdagingen’

Marketingday is behalve interessant en leerzaam ook gewoon echt leuk. Door marketeers, voor marketeers. Dat is de kern van de NIMA Marketing Day. De sprekers staan stuk voor stuk met hun ‘poten in de modder’. Ze komen met vaak meeslepende verhalen over echte marketinguitdagingen die soms geweldig uitpakken en soms wat minder, maar waar je altijd iets van opsteekt. En hoewel de dag ‘NIMA Marketing Day’ heet, richt het event zich op álle professionals in marketing, communicatie en sales. Je hoeft niks met NIMA ’te hebben’. Er is veel ruimte voor interactie, ongemakkelijke vragen mogen worden gesteld.

We trappen de dag af met een keynote en sluiten af met een andere keynote. Daartussen kun jij als bezoeker in vijf tijdsloten verdeeld over tien zalen een geheel eigen programma samenstellen, met keuze uit evenzovele actuele marketingthema’s. NIMA Marketing Day wordt mede mogelijk gemaakt door een beperkt aantal sponsoren en partners die een van de zalen kunnen hosten en daar een presentatie voor hun rekening kunnen nemen.

Adviesraad

Lijkt het je leuk, nuttig of nodig om mee te denken over de invulling van het programma, de sprekers en de onderwerpen? Dan nodigen we je graag uit om deel te nemen aan de digitale brainstrom via Teams op donderdag 3 maart om 16.00 uur (naar verwachting tot ongeveer 17.30). Wil je meedoen aan de Adviesraad? Meld je aan, je ontvangt een uitnodiging.

MELD JE DIRECT AAN!

Dit artikel is geschreven Luuk Ros SCP door verscheen eerder op

‘Lockdowns hebben B2B-sales enorm beïnvloed’

Posted on 21/02/202221/02/2022 by De redactie

Massale verschuiving naar ‘afgelegen werkplekken’ heeft proces verstoord om kopers effectief te identificeren en bereiken.

Een meerderheid van de B2B-bedrijven (87%) in de VS en het UK meldt dat hun verkoop- en marketinginspanningen zijn teruggekeerd of aan het terugkeren is naar het niveau van voor de pandemie. Ze melden daarbij een herwaardering van marketing- en salesteams. Dat haalt analist en informatieleverancier Dun & Bradstreet’s uit zijn 8e B2B Sales and Marketing Data Report, waarvoor 605 sales-, marketing-, omzet- en data-DMU’s werden ondervraagd bij middelgrote ondernemingen in Noord-Amerika en het VK.

Het rapport wordt deze week onder meer aangehaald door het internationaal veelgelezen WARC om te illustreren dat Marketing in B2B door de coronacrisis een flinke boost heeft gehad, een geluid dat trouwens steeds luider doorkomt. Afstemmen van go-to-market-teams rond de juiste accountgegevens wordt door respondenten cruciaal genoemd. Ruim zes op de tien (61%) zegt dat dit een nieuwe prioriteit voor hun bedrijf zal zijn in de komende 12 maanden; meer dan een derde (38%) zegt dat dit al een prioriteit is en dat dit ook het komende jaar zo zal blijven.

Verder lezen

Dit artikel is geschreven door Luuk Ros SCP en verscheen eerder op

Lunchbreak – De toekomst van marketing is terug!

Posted on 19/02/202222/02/2022 by De redactie

Als mens en als marketeer kunnen we moeilijk omgaan met onzekerheden. Daarom meten we alles zo graag. Het geeft op zijn minst een gevoel van controle, iets wat we het liefst ook willen hebben over de toekomst. We willen ons kunnen voorbereiden op wat komen gaat, maar het is steeds moeilijker om vat te krijgen op de toekomst. Zo veel verschillende factoren die een rol spelen, dus waar begin je in hemelsnaam?

Na het succes van de Toekomst van Marketing Lunchbreak begin 2021, blijven wij jou ook dit hele jaar inspireren met dit thema! Zo blijf jij op een leuke én makkelijke manier bij in het marketingvak. In de webinars komen uiteenlopende thema’s aan bod in combinatie met inspirerende sprekers uit de praktijk en de wetenschap. Dus: neem even een break en stop een uurtje van je tijd in de toekomst!

Blok je agenda alvast van 12.00 – 12.45 uur op de volgende data, want deze webinars wil je niet missen:

Dinsdag 8 maart
Dinsdag 17 mei
Dinsdag 5 juli
Dinsdag 6 september
Dinsdag 1 november

8 maart trappen we de webinarreeks af met het thema marketingleiderschap. Hoe maak jij nu echt het verschil met marketing in jouw organisatie en zorg jij ervoor dat je van waarde bent én blijft? Luuk Ros SCP – hoofdredacteur van Marketingfacts – gaat daarover op 8 maart a.s. in gesprek met onze gasten:

De keynote van afgelopen NIMA Marketing Day; Thomas Barta, die ons meeneemt in de value creation zone
Rob Revet SMP van Mark Stronger: hij deelt de resultaten van het onderzoek naar succesvolle marketing
Jan Willem Koch RM, managing director Continental Europe van Hallmark en Anouk Beeren, directeur cross channel bij Intergamma over de waarde van marketing in een organisatie.

Inschrijven voor deze eerste webinar is nu mogelijk. Klik daarvoor op onderstaande button:

Inschrijven

Na het inschrijven ontvang je een mail met daarin de belangrijkste informatie over de webinar. Een dag van te voren ontvang je de link naar de sessie, die op het platform Bigmarker zal worden gehouden. Je hebt hier geen account voor nodig.

Willen je collega’s ook meedoen? Deel de link waarmee je je aan kunt melden dan ook met hen.

Hopelijk zien we je 8 maart om 12.00 uur!

Gezonde groei

Posted on 19/02/202217/02/2022 by De redactie

Boekrecensie van ‘Naar een gezond Groei Bedrijf in vijf stappen’ – Justin Jansen & Tom Mom

Welke boeken gaan er tegenwoordig niet over groei? Een eerste logische reactie, je ook beseffend dat stilstand achteruitgang is. Als ondernemer moet je dus wel groeien. Is dat een logische verklaring, zou je je afvragen? Wat ís dan eigenlijk groei? En wanneer draagt groei bij aan succes, dat van je klanten, van je collega’s en van de maatschappij? Wanneer je je verdiept in de auteurs van dit boek, Jansen en Mom, dan zie je dat beiden onder andere hoogleraren zijn aan de Rotterdam School of Management. Is het dan wel een boek voor ons, mensen in de praktijk? Ondernemers, marketingdeskundigen, communicatieprofessionals, strategisch consultants en alle andere deskundigen die ik nu nog niet heb genoemd...

Ja, je leest het goed. De praktijk staat centraal in dit boek. Natuurlijk hebben de auteurs enorm brede ervaring. Bovendien hebben ze vele jaren onderzoek naar groei en groeistuipen van een organisatie en onderneming vertaald naar een cyclus die in de praktijk goed bruikbaar is. Juist die praktijk komt dus terug in het boek. Daarom is het ook niet zo gek dat NL groeitde totstandkoming van dit boek mede mogelijk heeft gemaakt. De vijf stappen uit het groeimodel in het boek vormen een praktische cyclus;

verken je groeilandschap,
ontdek je groeiformule,
vertel het groeiverhaal,
ontwikkel effectieve groeivaardigheden en
versterk de groeimotor.

Verder lezen

Deze recensie is geschreven door Ment Kuiper, Register Marketeer en Incompany & Innovatie Manager bij SCHAAL+ en lid van de NIMA Register Marketeers Community, en verscheen eerder op