Zes megatrends die groter zijn dan trends

Body Debates, Roots Revival, Platform Politics, Stability Pursuit, Counter Cancel, Health Hedonism. De denktank van TBWA die probeert de tijdgeest te vangen in wereldwijd relevante trends, of beter – Edges – heeft de bullshitbingokaart al vol nog voordat de deelnamekaarten zijn uitgedeeld. Toch zijn het fascinerende bewegingen die het beschrijft.

Backslash, de cultural intelligence unit van het wereldwijde TBWA-netwerk, op zijn beurt weer onderdeel van Omnicom, heeft zijn woordenlijst voor 2021 met Edges uitgebracht: veertig culturele verschuivingen die de wereld van vandaag vormgeven. Of die belangrijk gaan worden. Een Edge is een zelfbedenksel van de unit en moeten we opvatten als ‘meer dan een trend, eerder een betekenisvolle culturele verschuiving die de schaal heeft en die lang genoeg aanhoudt om voor een ​​merk in de toekomst relevant te worden en te blijven’. De lijst Edges verandert met de jaren ook: er gaan fenomenen van de lijst en er komen nieuwe bij.

De opsomming van globale uitkomsten doet een beetje denken aan de trendwatchers van weleer en ze leunen op veranderingen die worden opgemerkt door driehonderd TBWA ‘Culture Spotters’ die wereldwijd gebruik maken van inzichten die ze opdoen van Bogota tot Berlijn, van Kigali tot Kuala Lumpur en van New Delhi tot New York. We hadden het er deze week nog over op de redactie: in het marketingvak werd tot nog niet zo lang geleden enorm veel aandacht besteed aan het fenomeen van de trendwatcher. Er bestonden vakmedia voor en over trendwatching, er was een Trendwatcher of the Year-verkiezing, trendwatchers tikten zich de blaren op de vingers in trendblogs, ook op deze site trouwens.

Die hype, trend, rage of edge – vul maar in – van de trendwatchers is misschien ten einde gekomen omdat de lol er een beetje af raakte, de voorspellingen zelden uitkwamen of misschien is het gewoon een kwestie van predictive analytics: data waar voorspellende waarde vanuit gaat. Als dat laatste waar is, heeft het alternatief ook weer z’n beperkingen natuurlijk, want grote bewegingen worden dan gemist.

Lees het gehele artikel op

Clubhouse, digitale schoenen & influencer-campagnetips

In een week met Clubhouse vol in de schijnwerpers is er natuurlijk weer aandacht voor audio. Mooie social media-tools, een masterclass podcasting, een prachtig nummeringssysteem. Dit en nog veel meer in deze week van Koot.

# Try-out

Elke zondag om 9 uur nemen Gert Koot en Sylvie Verbiest verse ontwikkelingen van het nieuws door in Branded Entertainment X Insight&Connect. Op Clubhouse! In een half uur de audioversie van de week van Koot. Kom erbij voor jouw mental breakfast.

#1 The future of augmented reality is earbuds, not eyeglasses

Het grootste deel van de markt voor draagbare devices is [tot dusver] gericht op apparaten die op het onderste deel van het lichaam worden gedragen. Meestal in je zakken of om je polsen, misschien in je schoenen. Maar er is veel informatie die wordt gegenereerd in het bovenste deel van het lichaam, voornamelijk het hoofd. Zoals luisteren, spreken, eten, gezichtsemoties, mogelijke aanwijzingen voor medisch-gerelateerde informatie. In dit artikel worden deze opties besproken. En eerlijk gezegd klinken ze allemaal niet heel erg vreemd. Tot en met ‘audible augmented reality’ als mogelijke optie.

Lees het gehele artikel op

Zo sluiten je advertentieteksten perfect aan bij je doelgroep

Wanneer we een zoekopdracht binnen Google beknopt willen formuleren, komen we vaak niet verder dan enkele woorden. In zo’n geval kan de woordkeuze van verschillende mensen bij hun zoekopdrachten weleens overeenkomen, zonder dat zij hierbij dezelfde zoekintentie hebben. In dit blog leg ik je in drie stappen uit hoe je eenvoudig en overzichtelijk structuur kunt aanbrengen in advertentieteksten, zodat je teksten altijd aansluiten op de motieven van jouw doelgroep.

­­Stap 1: Buyer motives bepalen

Bepaal welke buyer motives voor jouw klant belangrijk zijn. Waar drie mensen de zoekterm ‘Beste hotel Amsterdam’ gebruiken, kan het zo zijn dat er één iemand op zoek is naar een hotel voor zijn gezin, voor een vakantie, een ander op zoek is naar een hotel voor een zakentrip met collega’s en weer iemand anders op zoek is naar een hotel voor een citytrip met zijn of haar partner. Allemaal gebruiken ze dezelfde zoekopdracht, maar ze hebben andere wensen en eisen voor hun hotel. Ze hebben hun eigen ‘buyer motives’. Enkele voorbeelden van buyer motives bij een hotel zijn:

  • Duurzaamheid: mensen vinden het belangrijk dat een hotel duurzame producten en schoonmaakmiddelen gebruikt.
  • Luxe: de persoon is geïnteresseerd in hotel vanwege de luxe en uitstraling. Advertentieteksten die de aanwezigheid van een sterren-restaurant in het hotel, een skybar op het dak of een spa benoemen, kunnen de aandacht trekken van deze doelgroep.
  • Ligging: mensen kunnen kiezen voor een hotel vanwege de ligging in het centrum, bij een vliegveld of aan de voet van een berg of een rivier.
  • Prijs: mensen kiezen voor een hotel omdat ze geen speciale wensen hebben en vooral een goede prijs belangrijk vinden.

Lees het gehele artikel op

5 actuele trends in creatieve communicatie, houden we die?

We zitten midden in een nucleaire coronawinter, dus voor sommigen is het lastig om over die horizon te kijken van een aantal maanden, waarna we eindelijk weer ‘gewoon gaan doen’. Zoals in ieder vak zijn er trends en veranderingen die de toekomst voor een deel gaan bepalen, maar omdat nu eenmaal niemand een glazen bol heeft, weten we niet precies in welke mate dat zal gebeuren. Goeroes genoeg overigens die zeggen het wél te weten, maar tegen de tijd dat we hen afrekenen op dwaalsporen zijn we alweer drie boeken verder.

Wat we wéten is dat marketeers zélf vrij veranderingsgezind zijn en dat ze soms de neiging hebben hun eigen state of mind te projecteren op de maatschappij van morgen. Dat kan een beetje met het vak zelf te maken hebben, want die always on-mentaliteit biedt kansen, maar het is soms lastig om de hypes van de trends te onderscheiden. Vorige week verscheen hier een artikel over een onderzoek naar de toekomst van marketing en daar bleek al uit, dat er nogal wat mogelijkheden zijn waarmee rekening gehouden kán worden.

Bert Hagendoorn helpt creatieve en digitale bureaus bij het vaststellen van een nieuwe koers, positionering en groeistrategie. Daarnaast organiseert hij masterclasses waarbij hij ondernemers helpt om zich helder en koersvast te profileren en zich zichtbaar en onderscheidend neer te zetten ten opzichte van anderen. En da’s een boeiend metier, want aan de ene kant bepaal je de identiteit van een bureau vanuit de kern van het bedrijf, maar je moet ook voorsorteren op ontwikkelingen in de maatschappij, de business en de marketing. Dat gaat over de toekomst.

Mocht je Hagendoorn ooit tegen het lijf zijn gelopen, zal je hem je altijd herinneren, want we kennen er maar één zo. Ooit met twee benen in ‘de creatie’ ontwikkelde hij zich tot dé marketeer van bureaus en dan dus vooral de mooie kant: creatieve bureaus, reclamebureaus, designbureaus – vooral in de digitale hoek. Hoop energie, veel enthousiasme, maar bovenal de man die de sunny side of life ziet en dus kansen, altijd en overal. Aanleiding om ‘m te spreken is zijn nieuwste Masterclass Positionering en Groeistrategie, maar als je ‘m dan tóch aan de lijn hebt…

Uitgegroeide kapsels
Want we leven momenteel in een hoogst uitzonderlijke situatie, met huizen die vol zitten, kroegen die leeg zijn, busjes die door de straten scheuren, uitgegroeide kapsels en vergaderingen waarin mensen zichzelf op mute zetten. Maar daar komt een keer een eind aan. Vraag is alleen wat blijft en wat weer terugveert naar het oude normaal. Die vragen gelden ook voor creativiteit in marketing, dus we legden Bert vijf metatrends in het vak voor met eigenlijk maar één vraag: hoe denkt Hagendoorn dat de vlag er over pakweg twee jaar bijhangt? Want een groeistrategie bouw je immers niet op de vooruitzichten voor de komende drie maanden.

Lees het gehele artikel op

Nederland verdient een regering met meer marketing-skills

Marketing wordt vaak verward met commercie en sales, maar de essentie van marketing is juist om níet te gaan voor je eigenbelang. Het draait om het vermogen om je in de ander te verplaatsen en op basis daarvan in te spelen op bestaande of latente behoeften. Precies het omgekeerde van je eigen producten, diensten of overtuigingen pushen.

Traditioneel richt marketing zich tot de potentiële consument. Vaak een individu, maar het kan uiteraard ook een organisatie zijn. Gelukkig wordt steeds breder ingezien dat de leefomgeving van de consument net zo belangrijk is, of voor de lange termijn misschien nog wel net iets belangrijker, als die consument. Moderne marketing poogt het individu gelukkig te maken en de wereld een stukje beter. Of mooier. Doordat marketing sterk geassocieerd wordt met reclamemaken, heeft het vak soms last van negatieve beeldvorming. Sommigen vinden waarschijnlijk alleen al daarom dat de overheid ver weg moet blijven van marketing. Maar volgens mij is het precies andersom. De overheid en burger zijn juist gebaat bij meer marketing, te beginnen bij onze regering.

Lees het gehele artikel op

Een nieuwe huisstijl? De vorm doet er niet toe!

‘Laat ons van de daken schreeuwen dat we een nieuw logo hebben! Het is een lang traject geweest en kosten noch moeite zijn gespaard. Het proces is tot een einde gekomen, het resultaat mag er zijn en laat ons dat toch vooral aan de wereld tonen.’

Dat lijken veel organisaties te denken op het moment dat ze klaar zijn met het ontwikkelen van een nieuwe visuele identiteit.

Vervolgens stuurt men een persbericht uit met een beschrijving van het nieuwe logo in poëtische bewoordingen, zoals onlangs nog bij Kia. Lees maar even mee: ‘De ritmische, ononderbroken lijn weerspiegelt de toewijding van Kia om momenten van inspiratie te brengen, terwijl de symmetrie vertrouwen uitstraalt. De naar boven reikende elementen van het logo belichamen de hoge ambities van Kia…’. Media nemen het over en de beschouwingen gaan over vorm en over vorm alleen.

Belangrijker dan het visuele is de strategie
Het is natuurlijk prachtig dat er steeds zoveel aandacht is voor de vormgeving, maar de letterlijke vorm van een huisstijl is niet belangrijk. De vormgeving moet iets laten zien van de ambitie van de organisatie. De stijl moet onderscheidend zijn, herkenbaar en passen bij het merk. De stijl moet doen wat hij moet doen in die specifieke markt, op dat specifieke schap en bij die specifieke doelgroep. Maar dat zijn allemaal contextuele eisen, en niet per se esthetische.
Veel belangrijker dan het visuele van de identiteit is de strategie erachter en het simpele feit dat de organisatie aan zichzelf werkt en aan hetgeen ze de markt te bieden heeft. Kia, en dat is wel interessant, heeft de presentatie van het logo zelfs expliciet losgekoppeld van de presentatie van zijn strategie. Die volgt pas twee weken later en dat lijkt niet logisch, maar de omgekeerde volgorde.

Lees het gehele artikel van Roel Stavorinus RM SCP SMP op MarketingTribune

69% Nederlanders vindt nepnieuws grote zorg, vooral ‘anderen’ zijn goedgelovig

Nederlanders maken zich in grote meerderheid (69%) zorgen over de invloed van nepnieuws. 60% denkt zelfs dat dit bij de komende verkiezingen ons stemgedrag beïnvloedt. Dat ligt overigens vooral aan ‘de anderen’. Een meerderheid van 58% zegt namelijk zelf nepnieuws wel te herkennen. Slecht 21% procent denkt dat ander dat ook doet.

Bij jongeren is deze overschatting nog groter. Van de 18- tot 30-jarigen denkt 72% zelf prima in staat te zijn fake news te onderscheiden, slechts 16% denkt dat de overige Nederlanders dit ook kunnen.

Nepnieuws waart als virus rond
Dat blijkt uit onderzoek van het Netwerk Mediawijsheid, uitgevoerd door NoTies onder ruim duizend Nederlanders. Het werd gehouden voor de lancering van isdatechtzo.nl. Deze site informeert bezoekers over de werking van nepnieuws en geeft tips om onjuiste informatie te herkennen.

Lees het gehele artikel op Adformatie

Ruim 175 voordrachten voor Marketeer of the Year

Na het sluiten van de aanmeldingsmogelijkheid voor de Dutch Marketing Awards afgelopen maandag hebben de organisatoren meer dan hondervijftig personen en bedrijven op de longlist. Een record. Het uitzoeken wordt een flinke kluif voor de verschillende vakjury’s. Met name in de categorie ‘Marketeer of the Year’ is het drukker dan ooit. Kennelijk leven we in een tijd die wel wat awesomeness in de spotlights wil zetten.

De mooiste marketingvakprijs die je in Nederland kunt winnen is gelijk één van de lastigste qua uitzoekwerk, want anders dan bij veel andere awards het geval is, wordt gekeken naar de hele bedrijfsvoering en strategie áchter de marketing-executie. Een Gouden Loekie uitreiken is wat dat betreft iets makkelijker dan een marketingaward toekennen. De vraag is dus ook of je echt gelukkig moet zijn met de ruim honderdvijftig inzendingen die er dit jaar binnenkwamen voor een hoofdprijs in één van de zeven categorieën want ‘de case’ moet vaak nog worden opgesteld.

Toch is ‘awardsmanager’ Deborah Schüssel van NIMA heel gelukkig met de hoeveelheid: ‘Je vraagt je vooraf af of een uitzonderlijk jaar als 2020 wel genoeg opvallende marketingcases levert, maar het lijkt alsof de zware omstandigheden voor sommige marketeers juist als een katalysator voor inventiviteit en creativiteit werkte. Dat lazen we ook in het onderzoek dat we verrichten, eerder dit jaar. Marketingprofessionals gaan samen met de bedrijven waarvoor ze werken door een heftige periode en de verschillen tússen bedrijven zijn ook enorm. Voor de één veroorzaakte de crisis een doorbraak die ze nooit hadden kunnen dromen, anderen zagen in een paar weken álles ineenstorten waar ze jaren aan hebben gewerkt. Maar bottom line denk ik toch dat het in de aard van het beestje ligt om van de nood een deugd te maken: snel schakelen, kort op de bal, alle zeilen bijzetten en door. Marketeers zijn vaak optimisten.’

Lees het gehele artikel op

7 Contentmarketing-doelstellingen die elk bedrijf heeft

Een contentmarketing-strategie is iets anders dan het inzetten van content om je bedrijf relevant te maken en ‘op de kaart te zetten’. Er zijn vaak heel concrete doelstellingen te verbinden aan contentmarketing, die bovendien voor vrijwel ieder bedrijf hetzelfde zijn. Dat lijstje kan helpen bij het afvinken van resultaten die je voor ogen hebt of die je misschien nog helemaal niet had bedacht. Zo wordt content als service steeds vaker ingezet als strategie voor een betere klantbeleving en telt de beeldvorming bij schaars talent ook als een haalbaar en schaalbaar doel voor een contentmarketeer.

Naast doelstellingen die direct gerelateerd zijn aan de customer journey, zijn er ook specifieke of subdoelstellingen waarin content een rol speelt. Ik noem ze subdoelstellingen, omdat deze niet direct gerelateerd zijn aan een van de doelstellingen genoemd in de customer journey. Ze vormen een onderdeel van een groter geheel van activiteiten. Er zijn zeven doelstellingen die vrijwel elke organisatie in meer of mindere mate nastreeft.

Lees het gehele artikel op