European Marketing Confederation en African Marketing Confederation bundelen krachten

De European Marketing Confederation (EMC) en de African Marketing Confederation (AMC) hebben een strategisch partnerschap aangekondigd om de wereldwijde marketingpraktijk te versterken. Het initiatief richt zich op het delen van best practices, het ontwikkelen van vaardigheden en het bevorderen van educatie op het gebied van marketing, sales en service.

De EMC, die 100.000 marketingprofessionals in 12 Europese landen vertegenwoordigt, gaat samenwerken met de AMC, een netwerk van 30.000 professionals uit 16 Afrikaanse landen. Het gezamenlijke doel is kennisuitwisseling en het versterken van competenties. Bijzondere aandacht gaat daarbij uit naar vaardigheidsprofielen, trainingen, educatie en certificering.

Als lid van de European Marketing Confederation (EMC) maakt NIMA deel uit van een netwerk dat meer dan 100.000 marketingprofessionals in Europa vertegenwoordigt. Deze samenwerking stelt NIMA in staat om internationale trends en ontwikkelingen te integreren in zijn diensten, zoals opleidingen en certificeringen, en biedt leden toegang tot een breder scala aan kennis en best practices binnen het Europese marketingveld.

Globalisering en digitalisering als katalysatoren

De marketing-, sales- en servicebranche transformeert razendsnel door datagedreven strategieën, realtime klantinteracties en AI-gedreven technologieën. Expertise is daardoor uitgegroeid tot een cruciaal onderscheidend vermogen voor organisaties wereldwijd. Uit onderzoek, zoals de European Marketing Agenda, blijkt dat marketinguitdagingen en -kansen opvallend vergelijkbaar zijn, ondanks geografische verschillen.

‘De trends die we in Europa zien, weerspiegelen op veel manieren de uitdagingen waarmee marketeers in Afrika worden geconfronteerd’, zegt Helen McIntee, medeoprichter en president van de AMC. ‘Onze aangesloten organisaties zijn enthousiast over deze internationale samenwerking. Het helpt hen niet alleen om aan te sluiten bij wereldwijde best practices, maar versterkt ook hun vermogen tot grensoverschrijdende handel. Nu digitale technologieën en data een steeds belangrijkere rol spelen in marketingstrategieën, is dit partnerschap vooral van groot belang voor ontwikkelingslanden in Afrika, waar de digitale marketingsector snel groeit.’

Lancering African Marketing Agenda 2025

Een van de eerste gezamenlijke projecten is de aanpassing van de European Marketing Agenda voor de Afrikaanse markt. Dit initiatief, dat bekendstaat als de African Marketing Agenda 2025, wordt begin volgend jaar gelanceerd. Het biedt marketingprofessionals in Afrika een belangrijke benchmark met inzichten in regionale uitdagingen, kansen en trends in digitale marketing.

De European Marketing Agenda bracht waardevolle inzichten naar voren, zoals het gebrek aan gestandaardiseerde processen, het tekort aan inhoudelijke experts en de complexe koppeling tussen business en IT voor digitale transformatie. Het rapport benadrukt ook de overweldigende hoeveelheid tools en technologieën waarmee marketeers moeten werken, vaak zonder duidelijke integratiedoelen of met ingewikkelde implementatieprocessen.

Daarnaast werd vastgesteld dat digitale functies vaak worden uitbesteed om kosten te besparen, wat soms leidt tot onduidelijkheden over eigendom en toegang tot data. Een ander groot knelpunt is het tekort aan gespecialiseerde training, waardoor veel professionals niet voldoende zijn uitgerust om de snel veranderende marketingwereld effectief te navigeren.

Een gedeelde ambitie voor globale vooruitgang

Deze bevindingen zijn herkenbaar in verschillende continenten, wat de samenwerking tussen de EMC en AMC een noodzakelijk en tijdig initiatief maakt. Ralf Strauss, voorzitter van de EMC, onderstreept het belang van deze bredere samenwerking: ‘Naarmate EMC blijft groeien en zijn positie als belangrijke speler in Europese marketing versterkt, is het essentieel om een mondiale blik te ontwikkelen. Samenwerken met Afrika, waar de marketing- en digitale sector in hoog tempo evolueert, is een logische en belangrijke stap. Dit partnerschap is nog maar het begin, en we kijken uit naar toekomstige samenwerkingen.’

De samenwerking tussen EMC en AMC benadrukt hun gezamenlijke toewijding aan de ontwikkeling van het marketingvak. Door kennisuitwisseling, betere wereldwijde connecties en het versterken van digitale competenties willen beide organisaties marketingprofessionals wereldwijd voorzien van de tools en inzichten die nodig zijn om te excelleren in een steeds digitalere wereld.

Voor meer informatie over de European Marketing Agenda en de aankomende African Marketing Agenda 2025, bezoek de website van de EMC.

Beel credits Pexels

NIMA Business for Better: ‘De dood van demarketing’

Zijn jullie ook zo moe van bedrijven die Green Friday promoten als alternatief voor Black Friday? Deze bedrijven beweren tegen overdadige consumptie te zijn en distantiëren zich van de commerciële gekte en het concept van waar Black Friday voor staat, maar daarmee doen ze eigenlijk (marketing wise) iets heel slims: ze onderscheiden zich van de massa door tegen de stroom in te gaan en daarmee op te vallen. Toen Patagonia dat als een van de weinige deed met zijn ‘don’t buy this jacket’-campagne was het misschien nog onderscheidend en origineel, maar Green Friday neigt nu steeds meer en meer naar greenwashing.

Is it real…???

Misschien ben ik naïef, maar ik hoop dat veel bedrijven oprecht het goede willen doen. Daarom denk ik dat veel Green Friday acties best wel oprecht zijn. Dat die bedrijven die daaraan doen ook oprecht tegen overdadige consumptie zijn. Maar het voelt ieder jaar steeds meer als een marketingtrucje om niet aan Black maar aan Green Friday te doen. Zijn die ‘anti-Black Friday acties’ nou oprecht of maken ze een statement om via die weg het individu te verleiden tot consumptie op een ander moment?

NIMA Business For Better is een columnreeks op NIMA.nl. Vijf marketing-professionals met geheel verschillende achtergrond, maar met een stevige NIMA-betrokkenheid, zijn uitgenodigd om ons op regelmatige basis bij te praten over hun expertise en insights. Deze posting is geschreven door Marco Kuijten, schrijver van artikelen (onder andere voor Marketingfacts, Retailtrends en The Optimist) en de boeken ‘Marketing in de nieuwe economie’ en ‘Consumens’. Hij is docent Commerciële Economie bij Avans hogeschool in ’s-Hertogenbosch en is daar als onderwijs innovator klaar om het (commercieel) economisch onderwijs te veranderen, zodat toekomstige generaties ook van onze mooie aarde kunnen genieten.

Neem Bever, een bedrijf met duurzame ambities, dat met zijn for future Fridays ingaat tegen de Black Friday-gekte en consumenten vraagt kritisch te kijken naar wat ze al hebben. Of ze écht iets nieuws nodig hebben (top!) maar vervolgens wel gewoon korting geeft als je die nog goede producten die je in de kast hebt hangen bij hen inruilt voor een kortingsbon. Zo wordt er alsnog gestimuleerd om iets nieuws te kopen. Waarom is de actie niet gewoon: “kijk in je kledingkast naar wat je allemaal hebt en gebruik dát in plaats van iets nieuws te kopen”? Waarom tóch nog die promotionele vervolgactie waarbij er korting wordt gegeven en er toch wéér wordt aangezet tot consumptie?  

Green Friday is een verkapte vorm van promotie geworden om consumenten later alsnog te verleiden tot aankoop.

Een goed idee in de marketing is vaak de doodsteek voor dat goede idee. Wat eerst een goed onderscheidend idee is dat door een enkel bedrijf geïnitieerd wordt, wordt mede door het succes, al snel gekopieerd door anderen waardoor het wat van zijn kracht en oprechtheid verliest om vervolgens massaal gekopieerd te worden door de massa waardoor het gehele concept zijn ware intentie verliest en de klant afhaakt wegens een gebrek aan geloofwaardigheid – ziehier het ontstaan van greenwashing.

De kracht van marketing, de makke van marketing

De kracht van marketing is het ontdekken van nieuwe dingen waarmee je je kan onderscheiden van de massa; de makke van marketing is dat marketeers vervolgens elkaar allemaal kopiëren waardoor het onderscheidende verdwijnt en het té wordt. Té massaal. Té veel van hetzelfde. Té weinig onderscheidend. Té irritant. Té vervelend. Té opdringerig. Té ongeloofwaardig.

Typerend voorbeeld hiervan is Naomi Klein die in ‘Döppelganger’ (2023) beschrijft hoe haar boek tégen de vercommercialisering van de maatschappij (‘No logo’ (2000)) vooral populair was onder marketeers en reclamemensen. Het ‘anti-geluid’ was verfrissend en gaf de kans om je te onderscheiden van de massa…..totdat iedereen het deed.

Zo ook met de reactie op Black Friday. Het tegengeluid ‘Green Friday’ was eerst misschien onderscheidend en uniek. En ik geloof oprecht dat bedrijven die voor het eerst met een tegenreactie kwamen op Black Friday ook oprecht tégen zijn waar Black Friday voor staat. Namelijk massa consumptie. En ook nu geloof ik zeker dat er nog bedrijven zijn die aan Green Friday doen en die tegen massa consumptie zijn…..maar ik geloof niet dat álle bedrijven tégen consumptie zijn.

Green Friday is de ‘No logo’ verworden van anti-consumptie: helemaal tegen iets zijn als statement, maar vervolgens dat gebruiken voor exact datgene waartegen het ageert. Green Friday is een verkapte vorm van marketing en promotie geworden waarbij het juist gaat om onder de aandacht te komen van de consument. Misschien niet om op dat moment consumptie te stimuleren (alhoewel dat ook vaak genoeg gebeurt), maar om de consument aan je bedrijf te binden voor consumptie op een later moment.

Overconsumptie speelt niet alleen op Black Friday. We overconsumeren íedere dag. Waarom zouden we maar één dag per jaar stilstaan bij deze overconsumptie? En een tegengeluid hier aan bieden? Bedrijven die écht tegen overconsumptie zijn, die roepen daar niet over. Die handelen gewoon. Niet één dag per jaar, maar 356 dagen per jaar. Die passen hun hun bedrijf én hun marketing daar op aan.

Marketing is wat Shein is voor de mode industrie: overbodig, massaal, goedkope, gekopieerde en gestolen ideeën die de wereld er niet beter op maakt en iets waar we best zonder kunnen.

Demarketing…hét alternatief…?

In mijn optiek is marketing geheel overbodig. Als je een goed product hebt, heb je geen marketing nodig. Goede producten en diensten verkopen zichzelf omdat mensen elkaar die producten en diensten aanbevelen. Denk aan schoenenmerk Vejá (B2C) die niet aan marketing doet of installatiebedrijf Verspeek (B2B) die evenmin aan marketing doet en die beiden tóch (of juist daardoor) heel succesvol zijn.

Als je middelen nodig hebt als kortingen, acties en promoties, als je afhankelijk bent van mailings, content op social media en reclame om je producten te verkopen, dan heb je gewoon een slecht product en moet je jezelf afvragen wat jouw producten/diensten toevoegen aan deze wereld. Waarschijnlijk niet veel. In die zin is marketing wat Shein is voor de mode industrie: overbodig, massaal, goedkope, gekopieerde en gestolen ideeën die de wereld er niet beter op maakt en iets waar we best zonder kunnen.

Demarketing is voor mij marketing zonder manipulatie, waarbij de bijdrage aan het maatschappelijk belang centraal staat. Marketing waarbij we het individu in zijn/haar waarde laten en dus ook de keuze om iets wel of niet te kopen bij het individu laten. Ik snap dat dit voor sommigen een brug te ver is, maar laten we als vakgroep op z’n minst bewegen naar een vorm van marketing waarbij we stoppen met praktijken die een systeem in stand houden waarbij verkopen een doel op zich is geworden en we afhankelijk zijn van irritante marketing campagnes om die groei te realiseren.

“ja maar, zonder die acties en promotie verkopen we minder en gaan we misschien wel failliet!” Als dat je eerste reactie is, dan denk ik: prima. Ga lekker failliet want waarschijnlijk voegt jouw bedrijf weinig toe aan deze wereld en kunnen we best zonder. Net zoals we zonder een bedrijf als Shein kunnen. Óf ga de uitdaging aan en zorg dat jouw bedrijf wél relevant is voor deze wereld. Maak producten die er toe doen en de wereld niet naar de knoppen helpen, die écht iets toevoegen en waarde genereren voor meerdere stakeholders. Dan kun je ook stoppen met het soort marketing waar niemand blij van wordt. De consumenten niet, maar in veel gevallen óók de marketeer zelf niet.

Stoppen of doorgaan…?

Het onderzoek dat ik doe naar de marketing van het genoeg; marketing zonder misleiding; marketing die van betekenis is voor de maatschappij en niet alleen voor de eigen organisatie, gaat over een soort marketing dat we ons niet voor kunnen stellen, maar die misschien wel nodig is. Ondenkbare marketing. Demarketing.

Maar wat nou als het concept succesvol wordt? Dan is het een kwestie van tijd totdat marketeers er mee aan de haal gaan en het concept verpesten. Dat het, het zoveelste marketingtrucje wordt om onderscheidend te willen zijn. Enkel en alleen om individuen te misleiden en zo meer te verkopen. Is het misschien beter om te stoppen met de ontwikkeling van demarketing, voordat het wordt verpest? Is demarketing als concept misschien krachtiger dan als theorie of praktisch model?

Is het naïef om te denken dat schadelijke marketingpraktijken vanzelf verdwijnen omdat consumenten het beu worden om misleid, verleid en gemanipuleerd te worden? Dat marketing haar eigen graf aan het graven is op deze manier? Voor een toekomstbestendige wereld ben ik ervan overtuigt dat we af moeten van marketing as usual (MAU) en op zoek moeten naar een andere invulling van het marketingvak. Vandaar mijn onderzoek naar demarketing. Maar misschien is de beste oplossing om een ander soort marketing te realiseren door marketing te laten vallen in het graf dat ze voor zichzelf graaft. Misschien is niets doen wel de beste oplossing en lost het “probleem van marketing” dan zichzelf op…

Wat denken jullie: wat heeft marketing nodig om toekomstbestendig te worden? En speelt demarketing daarin een rol? Of juist niet….

Beeldcredits: Pexels

NIMA Regio Noord: Frisse start en twee mooie events in 2025

In de loop van dit jaar gebeurde er iets moois voor marketingprofessionals in Noord-Nederland: de Regio Community NIMA Noord werd heropgericht. Een initiatief dat marketing in Groningen, Drenthe en Friesland niet alleen op de kaart wil zetten, maar ook een levendige community wil bouwen van professionals die elkaar versterken. Na de opstart in de zomer bleef het even stil, maar achter de schermen is intussen gewerkt aan een sterk programma voor 2025. Tijd om terug én vooruit te blikken op wat deze ‘marketingregio’ te bieden heeft.

Herstart met ambitie

De (her)oprichting van NIMA Noord markeert een nieuw hoofdstuk voor de vereniging in deze regio. In een tijd waarin verbinding steeds meer online plaatsvindt, maakt NIMA een bewuste keuze voor lokale ontmoetingen. De focus: kennis delen, inspiratie opdoen en samenwerking stimuleren. Het bestuur van NIMA Noord bestaat uit betrokken marketeers die de diversiteit en potentie van de regio zien. Het oord-Nederlandse marketinglandschap kenmerkt zich door een sterke link met innovatie en duurzaamheid, én door bedrijven met vaak landelijke of zelfs internationale impact. Denk aan koplopers in de biologische voedingsindustrie, high-tech startups en een stevig fundament in de agrarische sector. Met de herstart kwamen grootse ambities en in 2025 staan twee leerzame bijeenkomsten gepland.

Wat brengt 2025?

Het eerste event van het nieuwe jaar vindt plaats op 13 februari 2025: ‘Marketing Challenges samen aanpakken‘. Een bijeenkomst waarin actuele marketingvraagstukken centraal staan, met praktische inzichten en een interactieve aanpak. Marketingprofessionals uit de regio – en daarbuiten – worden uitgenodigd om ervaringen en oplossingen te delen. Geen eenrichtingsverkeer, maar een gezamenlijke zoektocht naar antwoorden op de uitdagingen van nu.

Later in het jaar, op 23 mei 2025, opent FZ Organic Food zijn deuren voor een uniek kijkje achter de schermen. Deze vooraanstaande producent van biologische voedingsmiddelen laat zien hoe het marketing, duurzaamheid en groei met elkaar verenigt. Het event biedt niet alleen inzicht in een fascinerend bedrijf, maar ook inspiratie voor iedereen die marketing wil optimaliseren in een snel veranderende wereld.

Beide bijeenkomsten zijn open voor iedereen met een hart voor marketing, of je nu lid bent van NIMA of niet. Voor wie in Noord-Nederland woont, biedt dit een kans om lokale vakgenoten te leren kennen en de kracht van een actieve community te ervaren.

Samen bouwen aan een sterker marketingnetwerk

Met de bijeenkomsten zet NIMA Noord een stap naar voren. Het bestuur toont ambitie en inzet om van de regio een plek te maken waar marketingprofessionals elkaar versterken en uitdagen. Want hoewel Nederland klein is, hebben regio’s als Noord-Nederland een eigen karakter en uitdagingen die om specifieke oplossingen vragen.

Als vereniging is NIMA trots op de bedrijven en marketeers die deze regio vertegenwoordigen. Of het nu gaat om grensverleggende innovaties of de kunst van storytelling, de identiteit van het noorden is onmiskenbaar. En de deur staat er open. Of je nu al jaren actief bent in marketing of net begint, de bijeenkomsten in 2025 zijn de mooie gelegenheid om je netwerk te verbreden en je kennis te verdiepen.

Zet vast in je agenda

Beeld: Pexels

Unieke collegereeks voor B2B-marketeers

Sinds 2024 biedt NIMA, in samenwerking met RVS Marketing, een vierdaagse B2B-marketingcollegereeks aan. De reeks is bedoeld voor senior B2B-marketeers die hun kennis willen verdiepen over de belangrijkste actuele onderwerpen in hun vakgebied. Elke sessie bestaat uit twee interactieve delen, met bijdragen van experts en ervaringsdeskundigen.

De serie begint met ‘B2B Marketing & Sales’, gevolgd door ‘B2B Marketing & Psychologie’, ‘B2B Marketing & Content’ en ‘B2B Marketing Tools & AI’. De reeks is gericht op senior marketing- en communicatiemanagers, salesmanagers en andere B2B-marketingprofessionals. Arjan Rattink SMP van RVS Marketing benadrukt de behoefte aan specialistische verdieping in B2B-marketing en het belang van netwerken in deze sector.

Deze unieke samenwerking tussen NIMA en RVS biedt B2B-marketeers de kans om hun kennis uit te breiden en zich verder te ontwikkelen.

Voor €1.250 kunnen marketingprofessionals deelnemen aan alle sessies. Een los college volgen kan ook en kost €395.

De collegereeks vindt plaats in Eindhoven op onderstaande data:

10 april 2025:  B2B Marketing & Sales

24 juni 2025:   B2B Marketing & Psychologie

11 september 2025:   B2B Marketing & Content

4 november 2025:   B2B Marketing Tools & AI

Hoe je marketingtrendrapporten leest zonder er gek van te worden

De inbox van de gemiddelde marketeer is een slagveld van buzzwords, trendvoorspellingen en PDF’s die beloven de toekomst te ontsluiten. Een ongelezen rapport voelt als een gemiste kans, een gelezen rapport als een halve werkdag in rook opgegaan. En toch, de drang om bij te blijven is reëel. Het goede nieuws? Met een slimme aanpak kun je je kennisniveau bijspijkeren zonder te verzanden in FOMO. Dit artikel biedt praktische tips om orde te scheppen in de chaos en trendrapporten strategisch in te zetten.

Van overdaad naar overzicht

Laten we beginnen met een stapje terug. Niet elk rapport is voor jou bedoeld. Veel van deze publicaties zijn gericht op specifieke sectoren, markten of zelfs interne agenda’s van de opstellers. Je kunt jezelf uren besparen door een harde eerste selectie te maken. Stel jezelf drie vragen:

  1. Wie is de afzender? Kijk kritisch naar de bron. Is dit een gerenommeerd onderzoeksbureau of een partij met een duidelijke commerciële agenda?
  2. Wat wil je leren? Zet vooraf helder op papier wat je zoekt. Ben je geïnteresseerd in consumentengedrag, technologische ontwikkelingen of juist sector-specifieke cijfers?
  3. Wie heeft tijd voor een lijvig rapport? Het is een open deur, maar bekijk de samenvatting eerst. Veel trendrapporten bieden executive summaries of key takeaways die in enkele minuten te lezen zijn.

Orden je trendbronnen

Net als bij nieuwsconsumptie loont het om een select aantal kwaliteitsbronnen aan te houden. Een overvolle map “nog lezen” op je desktop helpt niemand. Focus je op maximaal drie categorieën:

  1. Must-reads: Dit zijn de rapporten die jaar na jaar hun waarde bewijzen, zoals de Edelman Trust Barometer of rapporten van McKinsey of Gartner. Ze bieden breed toepasbare inzichten.
  2. Sector-specifiek: Zoek rapporten die direct relevant zijn voor jouw markt of doelgroep, bijvoorbeeld brancheverenigingen of gespecialiseerde bureaus.
  3. Inspiratiebronnen: Hier vallen de meer futuristische of creatieve rapporten onder, zoals trendvoorspellingen van WGSN of innovatierapporten van kleinere bureaus.

Gebruik een tool zoals Pocket of een simpele Excel-sheet om deze bronnen te organiseren. Voeg links toe en noteer de publicatiedatum en een korte samenvatting.

Strategie boven scrollen

Rapporten lezen voelt vaak als reactief werk: de zoveelste melding of nieuwsbrief trekt je aandacht. Draai dat om. Plan jaarlijks een of twee momenten om relevante trendrapporten door te nemen. Dit kan bijvoorbeeld in januari, wanneer veel publicaties verschijnen, of net voor het opstellen van je strategische plannen. Heb je eenmaal een rapport in handen? Lees doelgericht. Skip pagina’s vol context als je daar niets aan hebt en focus op de conclusies. Maak aantekeningen met één vraag in je achterhoofd: wat kan ik hier morgen mee?

De kracht van delen

Inzichten uit trendrapporten komen pas echt tot leven als je ze deelt. Organiseer een sessie met collega’s waarin je samen de belangrijkste trends bespreekt. Maak het interactief: welke trend heeft de meeste impact op jullie plannen? Welk idee inspireert tot actie?
Voor solo-marketeers is delen ook mogelijk. Publiceer bijvoorbeeld een LinkedIn-post met je belangrijkste takeaways of zoek aansluiting bij een vakgroep. NIMA biedt hiervoor diverse mogelijkheden via events en communities.

Conclusie: Focus en filter

De angst om iets te missen in de overvloed aan marketingtrendrapporten is begrijpelijk, maar onnodig. Door kritisch te selecteren, je tijd slim te plannen en inzichten actief te delen, haal je het maximale uit deze kennisbronnen. Denk eraan: een goede marketeer weet niet alles, maar wéét wel wat relevant is.

Met deze aanpak bouw je niet alleen aan je eigen expertise, maar toon je ook leiderschap in je team of netwerk. Want uiteindelijk is dat de echte trend: marketeers die kiezen voor kwaliteit in plaats van kwantiteit.

Beeld: Pexels

NIMA Marketing Masters: Marketingdilemma’s in volstrekte vertrouwelijkheid (Interview Erik Hoogenhout)

Komend voorjaar lanceert NIMA een nieuw netwerk waarin ervaren strategische marketeers worden verenigd: de NIMA Marketing Masters. Het nieuwe netwerk wordt een eigen NIMA Community, met een bestuur dat toeziet op de activiteiten en de kwaliteit van de commissie-activiteiten. Tot de activiteiten behoren in ieder geval Rondetafelsessies, Science Meet Ups, studiereizen, het jaarlijks CMO Diner en het RM Diner. 

De marketingintervisiesessies van het NIMA Marketing Executive Center zullen ook worden opgenomen in het programma-aanbod van de Marketing Masters. Ze worden al meer dan 10 jaar georganiseerd voor de eindverantwoordelijken voor het merk of de marketing. Via het netwerk kom je in contact met gelijkgestemden. Zo kun je op hoog niveau sparren, ervaringen uitwisselen en van elkaar leren. Erik Hoogenhout RM is zojuist toegetreden tot het bestuur van de Marketing Masters en gaat zich ook komend jaar toeleggen op de spraakmakende intervisies van het netwerk. Met zijn ‘MEC-groep’, waartoe ook Ine Stultjens, Murk Vlietstra en Victoria van Keulen RM behoren ziet hij uit naar verbreding en versterking van het netwerk, al zal dat vertrouwelijke element een hele grote rol blijven spelen: Voor de besproken marketingdilemma’s gelden de ‘Chatham House rules’, het basisprincipe van vertrouwelijkheid:

De Intervisiegroep van de NIMA Marketig Masters, heeft een mooie en ook heel waardevolle geschiedenis, die leunt op het idee dat marketeers aan de knoppen elkaar helpen met het kraken van harde marketingnoten. Kun je wat voorbeelden noemen van organisaties waar jullie marketingdenkkracht in de afgelopen jaren is ingezet?

‘In de afgelopen tien jaar zijn we al bij meer dan 40 organisaties langs geweest. Dat varieert van bekende consumentenmerken als Rituals, Hema, Tony’s Chocolonely, Swapfiets, Gazelle, Auping en Seepje, maar ook meer zakelijke spelers als Rabobank, KPMG en de Markthal Rotterdam. Daarnaast hebben we in de afgelopen jaren bewust intervisiesessies georganiseerd bij non-profit organisaties zoals het Prinses Máxima Centrum, Naturalis, basketbalclub Apollo Amsterdam en theater Carré.’

Zonder te zeer in detail te treden, maar hoe zit zo’n intervisiesessie in elkaar? Hoe gaan jullie te werk?

‘Intervisiesessies worden altijd georganiseerd volgens een vaste opzet. Na een korte introductieronde presenteert de organisatie waar we te gast zijn kort haar geschiedenis, relevante marktontwikkelingen en vervolgens haar belangrijkste marketingdilemma. De deelnemers gaan vervolgens in kleine groepen in intervisievorm aan de slag om middels het beproefde business canvas te komen tot één of meerdere oplossingsrichtingen voor het dilemma.’

‘Deze oplossingsrichtingen worden vervolgens plenair aan alle deelnemers gepresenteerd, waarna de organisatie reflecteert op alle suggesties. We sluiten altijd af met een diner waar uitgebreid kan worden nagepraat.’

Bijzonder en ook wat geheimzinnig element aan jullie bijeenkomsten is de strikte vertrouwelijkheid: de deur gaat dicht, alles wordt gedeeld ‘under the rose’, waardoor het ook een wat minder zichtbaar – en tegelijk zo waardevol – onderdeel van de NIMA-vereniging is. Is zoiets niet lastig? Het beperkt je communicatiemogelijkheden….

‘Gezien de vertrouwelijkheid van de geschetste marketingdilemma’s gelden de “Chatham House rules”, het basisprincipe van vertrouwelijkheid. Daarnaast hanteren we voor deze intervisiesessies altijd een maximumaantal deelnemers van twintig personen. Dat is natuurlijk best lastig, juist omdat het NIMA als beroepsvereniging in de basis alle NIMA-leden verder wil brengen.’

Zie je een concreet voordeel van het onderbrengen van jullie intervisieteam in de Marketing Masters? Ik bedoel: daar heb je verschillende commissies, maar verwacht je dat die synergie opleveren?

‘Als MEC zijn wij blij dat we nu onderdeel gaan uitmaken van het NIMA Marketing Masters-programma, omdat we daardoor niet alleen meer organisaties kunnen bereiken die een intervisiesessie willen organiseren, maar er ook voor kunnen zorgen dat we de doelgroep van eindverantwoordelijken in merk en marketing beter kunnen bereiken. Daarnaast versterken we met deze intervisiesessies natuurlijk het NMM-jaarprogramma, een typische win-win.’

Hoe kom je bíj jullie ‘netwerk in het netwerk?’. Kun je casussen aandragen? Wordt je lid van de Marketing Master intervisiesessie? Hoe werkt dat?

‘Binnen het NMM-jaarprogramma zullen er jaarlijks minimaal 3 intervisiesessies worden georganiseerd. Deze sessies zullen vroegtijdig worden aangekondigd, dus schrijf je direct in!’

Leden van het NIMA Marketing Master netwerk die een dilemma hebben dat ze willen bespreken kunnen contact opnemen met members@nima.nl

AI-geletterdheid: nieuw fenomeen voor de moderne marketeer

De opkomst van kunstmatige intelligentie (AI) heeft het marketinglandschap ingrijpend veranderd. Tools zoals ChatGPT zijn niet langer futuristische concepten, maar dagelijkse hulpmiddelen voor veel marketingprofessionals. Uit onderzoek van Adformatie blijkt dat 85% van de marketingtop actief gebruikmaakt van diverse AI-tools, waarbij ChatGPT met kop en schouders bovenuit steekt.

Wat is AI-geletterdheid?
AI-geletterdheid verwijst naar het vermogen om AI-systemen effectief en verantwoord te begrijpen en te gebruiken. Het gaat niet alleen om technische kennis, maar ook om inzicht in de mogelijkheden, beperkingen en ethische implicaties van AI. Voor marketingprofessionals betekent dit dat ze moeten weten hoe AI-tools werken, hoe ze deze kunnen inzetten in hun strategieën en welke risico’s eraan verbonden zijn.

Waarom is AI-geletterdheid belangrijk voor marketeers?
De Europese Unie heeft met de AI Act regelgeving geïntroduceerd die organisaties verplicht om ervoor te zorgen dat hun medewerkers over voldoende AI-kennis beschikken. Vanaf februari 2025 moeten aanbieders en gebruikers van AI-systemen ervoor zorgen dat hun personeel en andere betrokkenen een adequaat niveau van AI-geletterdheid bezitten.

Voor marketeers houdt dit in dat ze niet alleen op de hoogte moeten zijn van de nieuwste AI-tools, maar begrijpen hoe deze tools data verzamelen, verwerken en gebruiken. Dit is cruciaal om transparant en ethisch verantwoord te werk te gaan, vooral gezien de groeiende zorgen over privacy en data-ethiek.

Met de NIMA-training ‘AI in Marketing: in één dag up-to-date‘ ben je snel op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in AI (toegespitst op marketeers) en ontvang je direct het certificaat AI-geletterdheid.

Stappen naar AI-geletterdheid

De huidige stand van AI-gebruik in marketing
Hoewel veel marketeers AI-tools inzetten, ontbreekt het vaak aan een diepgaand begrip van hoe deze technologieën werken en hoe ze strategisch kunnen worden toegepast. Uit onderzoek van Marketingweek blijkt dat slechts een klein percentage van de CMO’s AI volledig heeft geïntegreerd in hun marketingstrategieën. Dit wijst op een kloof tussen het gebruik van AI en het daadwerkelijk benutten van het volledige potentieel ervan.

  1. Educatie en training: Volg cursussen en workshops om de basisprincipes van AI te begrijpen en te leren hoe deze technologie kan worden toegepast in marketing.
  2. Praktische toepassing: Experimenteer met AI-tools in dagelijkse marketingactiviteiten om hands-on ervaring op te doen.
  3. Ethische overwegingen: Verdiep je in de ethische implicaties van AI-gebruik, zoals bias en privacykwesties, en ontwikkel richtlijnen voor verantwoord gebruik.
  4. Blijf op de hoogte: De AI-wereld evolueert snel. Houd trends en ontwikkelingen bij om je kennis up-to-date te houden.


NIMA’s AI voor Marketing-programma

Om marketingprofessionals te ondersteunen bij het ontwikkelen van AI-geletterdheid, lanceert NIMA dit voorjaar het uitgebreide ‘AI voor Marketing’-programma. Dit programma biedt diepgaande trainingen en de mogelijkheid om certificaten te behalen op het snijvlak van AI en marketing. Dergelijke certificeringen helpen organisaties en professionals om hun kennisniveau te formaliseren en aan te tonen dat ze klaar zijn voor de toekomst van marketing.

Door te investeren in AI-geletterdheid positioneren marketeers zichzelf niet alleen als vooruitstrevende professionals, maar dragen ze ook bij aan het bouwen van vertrouwen bij klanten en stakeholders in een tijdperk waarin technologie en ethiek hand in hand gaan.

Beeld Pexels

B2B-Xchange: Marketingdiscussies met een scherp randje

B2B-marketeers kiezen voor diepgang op succesvolle vijfde editie van B2B Xchange

De vijfde editie van B2B Xchange, het grootste Nederlandse evenement voor B2B-marketingprofessionals, was een evenement om niet snel te vergeten. Op 21 november trokken meer dan 150 marketeers naar Mediavaart, het nieuwe paradepaardje van DPG in Amsterdam-Duivendrecht. Het evenement bood niet alleen een inspirerend podium aan twee krachtige keynotes, maar ook een vol programma waarin pittige discussies en vernieuwende inzichten de boventoon voerden.

Keynotes: disruptie en vernieuwing

De aftrap werd verzorgd door Reuben Alexander, oprichter van het eigenzinnige reclamebureau Buutvrij, en Yousri Mandour, strategisch adviseur en oprichter van Lobster Company. Alexander daagde het publiek uit om traditionele B2B-marketing los te laten en radicaal anders te denken. Zijn verhaal, persoonlijk en meeslepend, ging over veerkracht en creativiteit. Slechts een jaar geleden stond Buutvrij op de rand van faillissement. Met een guerrilla-campagne op Black Friday—waarin het zichzelf letterlijk als ‘ophefuitverkoop’ in de markt zette—keerden ze het tij. Zijn boodschap? Durf risico’s te nemen, zelfs als het water je aan de lippen staat.

Mandour bracht een heel andere energie met zijn ‘Strategie van de Kreeft’. Hij legde een krachtige parallel tussen de kreeft, die groeit door letterlijk uit zijn oude pantser te breken, en bedrijven die alleen door strategische vernieuwing kunnen floreren. In vijf stappen schetste hij hoe marketeers zichzelf opnieuw kunnen uitvinden. Zijn analogie sloeg aan: herkenbaar, helder, maar ook prikkelend genoeg om tot actie aan te zetten.

Een overvol programma: keuzestress als luxeprobleem

Tussen deze twee plenaire sessies door was er een uitgebreid aanbod aan inhoudelijke sessies, cases en rondetafelgesprekken. Dat leidde tot luxeproblemen: bezoekers moesten keuzes maken, want alles volgen was fysiek onmogelijk.

Een van de hoogtepunten was de presentatie van Niels Heijnen, Manager Merk & Media bij Bechtle, die de complexiteit van branding in B2B belichtte. Hij sprak openhartig over het overwinnen van interne weerstand, het werken met beperkte budgetten en de strategische herpositionering van zijn merk. Een praktische, herkenbare case die veel deelnemers aansprak.

Ook de rondetafels maakten indruk. Tijdens een sessie over de impact van economische tegenwind deelde Susanne Damen van AGU haar visie op klantgericht denken in moeilijke tijden. Aan een andere tafel nam Mireille Komen de toekomst van leadgeneratie onder de loep: wat doe je als traditionele inbound-marketingmodellen niet meer werken?

Bij een zaalgesprek onder leiding van Thijs van der Zande (DPG Media) passeerden actuele thema’s de revue, zoals gedragsverandering in B2B. Samen met experts van onder andere Salesforce en Lumosa werden de valkuilen én kansen besproken in het streven naar een meer klantgerichte benadering.

Discussie met pit: niet voor watjes

De NIMA B2B-community staat bekend om haar liefde voor inhoud én een goed debat. Het programma omvatte daarom ook twee zogenaamde ‘Challenges’—ronkende discussiesessies met titels als ‘Niet voor watjes’.

In een van deze sessies stond Joep Gorgels, CFO van EST-Floattech, tegenover marketeers om het spanningsveld tussen ROI, creatieve vrijheid en budgetverantwoordelijkheid bloot te leggen. Geen theoretisch geneuzel, maar harde cijfers en concrete voorbeelden. In de tweede challenge nam Christel Roeten, Sales Director, geen blad voor de mond. Wat verwachten salesdirectors nu écht van hun marketingcollega’s? Het thema is niet nieuw, maar de scherpe dialoog gaf er een frisse draai aan.

Conclusie: inspiratie met een scherp randje

De vijfde editie van B2B Xchange leverde precies wat B2B-marketeers zoeken: inspiratie, confrontatie en praktische handvatten. Het evenement toonde aan dat de B2B-marketinggemeenschap niet alleen groeit, maar ook steeds meer de grenzen van traditionele denkwijzen durft op te zoeken. Of het nu gaat om een diepgaand verhaal over guerrillamarketing, het veranderen van klantgedrag of strategische vernieuwing: B2B-marketing mag best een beetje schuren. Want zoals de kreeft leert, groei begint met loslaten.

Meer over de NIMA Commuity B2B Marketing lees je hier, een prachtig foto-overzicht van het event vind je hier: B2B Marketing Event – NIMA B2B Xchange

‘Marketing als aanjager: van boardroom tot maatschappij’ (Interview Marc van Eck)

Het marketingvak, het tijdsgewricht, technologie – alles verandert in een razend tempo en het gaat vaak nog harder en sneller dan menigeen denkt. Zowel de context voor organisaties als het gedrag van klanten, consumenten, gasten, patiënten, cliënten en mensen in hun rol van burger en medewerker verandert.

Die krachtenvelden zijn essentieel voor iedere organisatie. Het stelt nieuwe eisen aan het marketingvak, aan marketing, en ze vragen om een nieuw perspectief, nieuwe kennis, vaardigheden en samenwerkingsvormen. Marc van Eck en Guy van Liemt – beiden binnen NIMA actief als docent en Register Marketeer – delen de diepe overtuiging dat marketing veel meer impact kan hebben en een aanjager én spil kan zijn in organisaties, juist in een wereld waarin technologie de marketeer helpt maar ook bedreigt. De kerncompetenties van de marketeer blijken cruciaal voor het duurzaam floreren van organisaties, in de volle breedte van die organisaties. Met meer impact voor mensen, voor organisaties en voor de maatschappij als geheel.

Tijdens de tweedaagse Masterclass Marketing D – aangeboden door NIMA in samenwerking met Iris Academy – gaan ze hierover in gesprek. Op dag 1 doen ze dat met verschillende CMO’s. Op dag 2 doen ze dat met CEO’s, die onder meer met elkaar gemeen hebben dat zij allen een marketingachtergrond hebben. Hoe kijken zij naar marketing, de rol en ontwikkeling van het vak en de marketeer? En de rol die marketing binnen organisaties kan vervullen? Waar liggen de kansen, wat is de potentie, wat is er nodig om dit in te vullen en waar liggen de hobbels en bedreigingen? Een vraaggesprek met Van Eck:

Marketing D. Wat een ambitieus programma! Wat was voor jullie de aanleiding om dit te ontwikkelen? En hoe sluit dat aan bij de huidige behoefte van seniors in het vak?

‘Wij denken dat die behoefte er is omdat marketing als vak – gek genoeg – juist smáller wordt. Het lijkt weer steeds meer te gaan over die P van communicatie. Dus wij vonden het een goed idee om een echt ouderwetse marketingcursus in elkaar te zetten, die de volle breedte van marketing belicht en over alle aspecten. En dan ook nog eens op het allerhoogste niveau. Dat hebben we met een kwinkslag ‘D’ genoemd. Dus eigenlijk bedoeld voor de marketeer die die het totaal overziet. En dat totaal gaat wat mij betreft over marketing om daarmee de business beter te maken. Bedoeld voor mensen die CMO zijn, CMO willen worden of zelfs willen doorstoten tot een rol als CEO.’

Ook in deze MasterCourse speelt internal branding, net als in jouw hele carrière eigenlijk, opieuw een belangrijke rol. Hoe helpt dat marketeers om medewerkers aan merkstrategie te verbinden? Waarom is die rol van internal branding altijd zo prominent bij jou?

‘Internal branding is maar één van de aspecten die aan bod komt, en ook weer niet zo prominent is dat het in álles zit. Maar je zult op dit hoogste niveau marketing echt aan de bedrijfsstrategie moeten koppelen, dus moet je ook echt bezig zijn met het bedrijf, zodat alle betrokkenen  begrijpen wat je als merk wilt doen. Dat je met een associatie toe wilt en hun werkzaamheden aan elkaar kunt verbinden. En dat zou je met internal branding kunnen doen. Dus het verbinden van de bedrijfsstrategie en alle andere aspecten van het merk en wat je in de markt kunt doen. Dat begint van binnenuit. Als afdelingen allemaal de andere kant op gaan, of onvoldoende gesynchroniseerd met elkaar werken, ga je nooit het gewenste resultaat bereiken.’

Wat vind jij het meest onderscheidende element van deze mastercourse ten opzichte van andere strategische-marketingopleidingen? Wat maakt dit nou zo anders dan alles wat je kunt volgen?

‘Er is nogal wat, dat klopt wel, maar wat ongelofelijk leuk is aan deze mastercourse is dat we het hebben opgeknipt in drie stukken: D1, D2 en D3. Je kunt ze ook allemaal los volgen. Opgeteld is het een totale course. D1 is de tweedaagse met CMO’s én CEO’s die CMO zijn geweest. En dat is werkelijk een mooi programma want volgens mij hebben we daarvoor de beste mensen ooit te pakken gekregen. Dat gaat van Brenda Smith van Kruidvat en CMO of the Year naar onder andere Patrick Kuijsters van ABN Amro, allemaal CMO’s. Op dag 2 komen twee echte CEO’s, waaronder Saskia Egas Reparaz van Hema, die een Gouden Loeki én een Gouden Effie won als een prachtig bewijs. Dat samen is dus D1: échte praktijkcases op het allerhoogste niveau. D2 hebben we zo genoemd omdat het marketing benadert zoals marketing bedoeld is. Dat is terug langs alle marketing-P’s, dus inclusief pricing, product development, propositieontwikkeling en dergelijke. En dan is er tot slot D3. Dat behandelt marketing in de nieuwe wereld en alle nieuwe aspecten die erbij horen: jezelf in de wereld zetten, duurzaamheid, purpose. En daar komt inderdaad ook die internal branding erbij; de vraag hoe je iedereen meeneemt, ethiek. Kortom dát soort aspecten.’

‘Dan heb je dus D1, 2 en 3, wat opgeteld de beste praktijkvoorbeelden geeft, waarmee we even terug in de tijd gaan en naar voren kijken. Wat ís het vak in de moderne wereld?’

Je noemde zojuist al dat voorbeeld van HEMA. Kun je nog zo’n voorbeeld geven van een succesverhaal dat jullie langslopen omdat alles zo’n beetje volgens het boekje verliep? Een impactvolle case die jullie eruit lichten?

‘Er komen allerlei cases voorbij, maar HEMA is ook wel echt een mooie. Er zit ook een indrukwekkende diversiteitscase in dat verhaal van HEMA. Het is heel indrukwekkend wat ze daar voor elkaar hebben gekregen in drieënhalf jaar tijd, júist door marketing zo goed te doen en zowel te kijken naar de vraag wát ze willen zijn. “Wat wáren we? Hóe willen we onderscheidend en duurzaam zijn?” Marketing en bedrijfsstrategie van HEMA zijn één. Maar daar beperken we ons niet toe.’

Is er een inzicht of een vaardigheid waarmee de deelnemers uit deze mastercourse lopen en die ze direct kunnen toepassen?

‘Ik denk dat deelnemers naar buiten lopen met het inzicht hoe je marketing en bedrijfsstrategie met elkaar kunt verbinden en tot één ding maakt. Ik ga geen discussie aan waar het begint. Je hoort marketeers toch vaak klagen dat ze niet serieus worden genomen en zich meer de afdeling communicatie voelen. Hoe komt een marketeer in de board? Daar komt een antwoord op, hoe je dat als marketeer doet.’

‘Dat beschouwen we niet alleen theoretisch, maar ook vanuit die praktijk. Het is waar marketeers met ambitie snel blij van worden. Ten tweede staan we uitgebreid stil bij de vraag hoe je alle losse aspecten in een bedrijf met elkaar kunt verbinden en waardoor je in het doolhof van alle mogelijkheden toch gewoon een hele duidelijke koers kunt zien en die koers kunt uitzetten. En ten derde denk ik dat we marketeers gewoon een heel mooie blik geven op de toekomst. Hoe je op een heel moderne manier marketing kan bedrijven, die niet alleen goed is voor klanten en voor het bedrijf, maar die ook helpt onze wereld een stukje beter te maken. Want dat is heel hard nodig.’

Meer lezen of inschrijven voor de IRIS Academy Mastercourse Marketing-D kan hier