Bestuur NIMA Marketing Masters uit de startblokken (interview Maryam Boonstra)

NIMA lanceert in 2025 een nieuw netwerk waarin ervaren strategische marketeers worden verenigd. De NIMA Marketing Masters hebben sinds 5 november ook een eigen bestuur: Maryam Boonstra RM (voorzitter), Matt van der Poel RM (Marketing Studiereizen), Erik Hoogenhout (Marketing Executive Center – Intervisie), Arie Barendregt RM (Science) en Peter Hoitinga RM (Kennissessies/Round Tables) gaan de kar trekken.

Met de NIMA Marketing Masters wordt een netwerk ontsloten van en voor marketingprofessionals met de nodige ervaring en kennis om marketing op bestuurlijk niveau te vertegenwoordigen. ‘Als bestuur bespreken we momenteel vooral hoe we met dit nieuwe gezamenlijke netwerk synergie kunnen bereiken tussen ervaren marketeers met diverse achtergronden’, legt Maryam Boonstra uit. ‘Ons doel is om een programma te ontwikkelen dat de brede expertise van RM’s, MEC, en SMP’s optimaal benut, zodat het nieuwe NIMA Marketing Masters-netwerk een waardevol platform wordt voor strategische marketingvraagstukken en kennisuitwisseling.’

Het nieuwe netwerk wordt een eigen NIMA Community, waarbij het Community-bestuur onder leiding van Boonstra toeziet op de activiteiten en de kwaliteit van de commissie-activiteiten. Op dit moment wordt het netwerk, de commissies die activiteiten voorbereiden en het programma nog ontwikkeld. Boonstra vreest niet voor een overlap met bestaande netwerken: Er bestaan in Nederland – ook buiten NIMA –  tegenwoordig redelijk wat kennis- en netwerkclubs voor strategische marketeers. Er zijn CMO-clubs, er zijn netwerkbijeenkomsten. Boonstra: ‘Het belangrijkste voordeel van de NIMA Marketing Masters is de focus op professionele ontwikkeling en kennisuitwisseling in een verenigingsstructuur, met intervisie en structurele sessies, exclusief voor ervaren marketeers.’

‘Het netwerk van CMOtalk is eerder gericht op insights via interviews en podcasts met toonaangevende CMO’s, gericht op storytelling en specifieke marketingcases’, vervolgt Boonstra. ‘Dit platform biedt vooral inhoudelijke inspiratie in een informele setting. De Adformatie CMO Community is exclusief, met diepgaande events als de CMO Day, gericht op netwerken en actuele marketingtrends. Hier ontmoeten top-CMO’s uit grotere organisaties elkaar, ondersteund door Adformatie’s journalistieke bereik.’

‘Als NIMA-vereniging willen we juist geen exclusieve club voor een bepaalde doelgroep zijn’, legt ze uit. ‘We zijn voor alle ervaren en professionele marketeers in Nederland. Binnen NIMA biedt dit netwerk meer diepgang en continuïteit dan andere netwerken, omdat het wordt geleid door een beroepsvereniging die sterk betrokken is bij marketingstandaarden en professionele ontwikkeling.’

Marketingthema’s Literatuurprijs: ‘Back to basics en groene claims’

Op donderdag 14 november wordt bekend wie van de zeven genomineerden voor de PIM Marketingliteratuurprijs uiteindelijk wordt bekroond voor het beste marketingboek van afgelopen jaar. De genomineerden voor de Marketingliteratuurprijs 2024 behandelen essentiële thema’s en bieden vernieuwende inzichten voor marketeers. In aanloop naar de uitreiking op 14 november gaven de genomineerden hun blik op 2025 aan Karin de Zwaan van Managementboek.nl. Genomineerden Patrick Petersen en Chris van Gils geven antwoord op de vraag: waar moeten marketeers in 2025 op letten?

Patrick Petersen schreef Handboek AI voor marketing en groei. Hij roept op om technologie goed te gebruiken.

Veel marketeers dénken de toekomstgerichtheid van het marketingmix te hebben bewerkstelligd. Maar de waarheid staat hier haaks op als je door het gebruik van AI-toepassingen de klant eigenlijk laat zien weinig moeite te willen stoppen in ‘persoonlijke, menselijke’ communicatie. In 2025 zal de marketeer back to basic gaan. Natuurlijk moet je je bezig houden met de integratie van generatieve AI in de verbetering van die klantinteractie – maar zie het vooral als creatieve en strategische partner. Vertrekpunt is een berg goede, betrouwbare gevalideerde (klant)data. Dat moet aanwezig zijn binnen de organisatie.

Waar ‘marketing’ geen beste reputatie meer kent, zorgt bijvoorbeeld de gewraakte krimpflatie in de supermarkt voor een kleiner en relatieve duurder productaanbod. B-merken staan langs de zijlijn te trappelen daar waar A-merken zich buiten de markt prijzen. Letterlijk. Dus keer terug naar de kernprincipes; waarbij de samentrekking van ‘markt’ en ‘getting’ al eeuwen draait om het bieden van meerwaarde. In een tijd waarin technologie, data en AI een steeds grotere rol spelen, kan back to basic een bewuste keuze zijn om eenvoud en helderheid te zoeken in dat waardevol kernaspect. Het richt zich op het begrijpen en toepassen van de basisprincipes die essentieel zijn voor effectieve marketing, zonder de afleiding van de buzzing trends en snackbare toepassingen.  Dus zorg voor een antwoord op de vraag:  What te f*ck zijn we het aan doen en hoe kunnen data en AI-analyses ons helpen een eerlijke marketingmix in elkaar te flansen?

Europese verplichting als kans

Chris van Gils schreef samen met Bart Lombaerts, Ann Maes en Frederik Picard Do tell – Stap voor stap richting een sterk duurzaamheidsverhaal. Zijn voorspelling voor het komende jaar: 

Vanaf 2025 ontkomt geen enkel bedrijf meer aan duurzaamheidsrapportage. Voor slimme marketeers biedt deze nieuwe Europese verplichting echter ook een uitgelezen kans om impact te maken. Bedrijven die verder gaan dan alleen ‘rapporteren’ en erin slagen om op een transparante, onderbouwde én aantrekkelijke manier over duurzaamheid te communiceren, zullen de nieuwe winnaars zijn.

Duurzaamheidscommunicatie vraagt om een stevige onderbouwing. De nieuwe EU-richtlijn over groene claims (2024) stelt dat bedrijven hun beweringen over milieu-impact of de prestaties van hun producten en organisatie moeten ondersteunen met robuuste, wetenschappelijk verifieerbare methoden. Dat maakt 2025 een kanteljaar, waarin sterke duurzaamheidscommunicatie naar een hoger niveau wordt getild. Slimme marketeers zullen een ‘quantum leap’ maken door deze verplichtingen te omarmen en tegelijkertijd gebruik te maken van denkmodellen zoals het D-spotmodel, die hen helpen om duurzaamheidsboodschappen strategisch en overtuigend te brengen. In welke mate relateren je duurzaamheidsinspanningen tot je core business en in hoeverre communiceer je er al dan niet over? Die twee vragen zijn cruciaal voor het succes van je duurzaamheidsverhaal.

Kortom, 2025 wordt het jaar waarin duurzaamheidscommunicatie essentieel wordt voor merkpositionering, investerings- en klantrelaties. Transparantie en meetbare resultaten worden de hoekstenen van geloofwaardige communicatie. Bedrijven die deze elementen omarmen, bouwen niet alleen een sterke relatie op met hun doelgroep, maar onderscheiden zich ook positief en hoopvol in een competitieve markt.

Mini-magazine

Om je verder kennis te laten maken met de genomineerde auteurs en hun boeken kun je terecht op deze pagina

Kom ook!
Tijdens het event de PIM Marketingliteratuurprijs, kun je ook direct in gesprek met de auteurs. De uitreiking vindt plaats op 14 november 2024, bij Easyfairs in Gorinchem.
Aanmelden kan hier >

Beeldcredits: Pexels

Niels van der Plas naar NIMA B2B-bestuur (interview)

NIMA’s B2B Community is een ontmoetingsplek voor B2B-marketeers die niet alleen willen netwerken, maar ook hun vakkennis willen verdiepen en verbreden. Hier draait het niet om oppervlakkige connecties, maar om een waardevolle uitwisseling van ideeën en ervaringen die verder gaan dan de standaard netwerkbijeenkomst. De community organiseert regelmatig bijeenkomsten, workshops en inspirerende sessies waarin actuele B2B-thema’s als digitalisering, data-analyse en klantbeleving centraal staan. Activiteiten als het B2B Xchange-congres en interactieve sessies over strategische klantbenadering, bieden concrete inzichten die leden direct in hun praktijk kunnen toepassen.

NIMA B2B Xchange 2024 – 21 november 2024 – De vijfde editie van het grootste Nederlandse event voor B2B marketeers. Hier moet je bij zijn!

Binnen die context treedt Niels van der Plas aan als nieuw bestuurslid van de NIMA B2B Community. Niels brengt een hoop B2B-ervaring mee uit zijn loopbaan bij Laudame. Met zijn achtergrond in detachering, consultancy en strategische advisering begrijpt hij niet alleen de uitdagingen waar B2B-marketeers voor staan, maar ook de kansen die de sector biedt. Zijn visie op het belang van kennisdeling en het bouwen van langdurige klantrelaties sluit mooi aan bij de missie van de NIMA B2B Community. Met Niels aan boord blijft de NIMA B2B Community dé plek waar de top van het vakgebied samenkomt om zich te verdiepen, te verbinden en vooruit te kijken. Mooie aanwinst dus. Vijf vragen:

Je bent geen onbekende in die NIMA B2B Community maar je dacht: ik heb toch te veel tijd, we gaan het bestuur versterken?

‘Ik kom inderdaad al langer bij de NIMA Marketing Day en verschillende B2B-events. De afgelopen jaren is NIMA voor mij een waardevol netwerk geweest om marketeers te ontmoeten en kennis, ervaring en inspiratie uit te wisselen. Dit was een mooie kans om ook wat terug te geven aan die community en met mijn ervaring ook weer anderen te inspireren.’

‘Toen ik bij Laudame Financials begon was ik de enige op de afdeling marketing & communicatie. Een brede en uitdagende rol in samenwerking met verschillende business lines. Met veel vrijheid om aan die rol invulling te geven en tegelijkertijd ook weinig interne sparringpartners met marketingervaring. Veel B2B-marketeers in Nederland werken alleen of in kleine teams, zonder ervaren CMO om je aan op te trekken. Waar haal je dan je kennis en inspiratie vandaan? Ik denk dat NIMA en de B2B-community daar een belangrijke rol in kan spelen.’  

‘Het huidige bestuur heeft een berg ervaring en doet dit met veel enthousiasme. Ik kijk er naar uit om de ingezette lijn door te trekken met waardevolle kennisdeling in de vorm van artikelen, podcasts en events zoals het aanstaande B2B Xchange event op 21 november. Wat ik gaaf en waardevol zou vinden om toe te voegen is een plek of platform waar leden van de B2B-community elkaar online en laagdrempelig vragen kunnen stellen om het gehele jaar de community bij elkaar te brengen en die waardevolle kennis met elkaar te kunnen delen.’

Jaren was B2B-marketing ‘marketing zonder directe consumenten’ maar in de afgelopen jaren is er héél veel onderzoek gedaan naar en zijn marketingtheorieën ontwikkeld rond B2B-marketing. Hoe zou dat komen denk jij? Zijn B2B-marketeers erachter gekomen dat ze niet op een eiland wonen ‘waar alles anders is?’

‘Logischerwijs komt er, met de snelgroeiende omzet van B2B-merken, steeds meer aandacht voor B2B-marketing. Dat geldt voor zowel de grotere B2B-brands als kleinere partijen. Welke rol speelt het merk in de groei van B2B-organisaties en welke andere elementen zijn cruciaal voor succes? In B2B duren aankoopprocessen langer en zijn ze complex, waardoor successtrategieën niet zomaar één-op-één toepasbaar zijn.’

‘Ik geloof er sterk in dat de principes uit ‘How (B2B) brands grow’ toepasbaar en waardevol zijn voor grote en kleine B2B-merken in Nederland, maar tegelijkertijd denk ik dat je als B2B-marketeer van een Nederlands bedrijf je eigen weg moet vinden.’

‘Mede daarom vond ik de discussie die laatst oplaaide vanuit Felipe Thomas, van de Saïd Business School van de Oxford University, interessant om te volgen. Werken deze principes wel voor kleinere merken, waar toch veel B2B marketeers actief zijn? Of zijn deze succesfactoren vooral van toepassing voor de big brands? Ik denk dat de waarheid ergens in het midden ligt en sterk afhankelijk is van jouw dienstverlening, doelstellingen en merkpositie. Ik kijk er naar uit om die thema’s de komende jaren binnen de B2B-community verder te verdiepen.’

Het leuke, of fascinerende aan B2B-marketing is dat het een soort ‘tic’ is: professionals, marketeers die erin werken, lijken er ook te blijven werken, los van de branche, maar wel in een zakelijke context. In die zin lijkt het een beetje op de ‘verslavende retailmarketing’. Heb jij die tic ook? Herken je dit?

‘Ik voel me zeker thuis in de B2B-marketing! Hoge kwaliteit dienstverlening, waarde toevoegen voor opdrachtgevers en vaak langetermijn-samenwerkingen. Dat geeft mij de ruimte om the long and short of it te combineren. Zo kan ik bouwen aan het merk en tegelijkertijd onze doelgroepen activeren. Die tic herken ik dus zeker. Maar ook hier komt de generalist en nieuwsgierigheid in mij naar boven, want ik laat me wel graag inspireren door de andere communities binnen NIMA.

B2B-marketeers zijn er grofweg in twee smaken: De hyperspecialist die de commercie in de industrie goed kent én dus marketing toepast óf juist de allrounder die heel marketing overziet, maar ook álle taken op z’n bordje krijgt. Hoe moeten we jou zien?

‘Als een combinatie van die twee denk ik. Van nature ben ik een generalist die het brede plaatje overziet. Ik denk ook dat dat nodig is om als B2B marketeer, zeker binnen een middelgrote organisatie, succesvol te zijn. Maar na zes jaar in de wereld van interim finance, werving & selectie en consultancy heb ik ook voldoende vakinhoudelijke kennis om met opdrachtgevers, prospects en collega’s de juiste gesprekken te voeren. Nieuwsgierigheid is wat mij betreft een cruciale eigenschap van B2B-marketeers. Willen weten wat de klant beweegt, hoe zij hun keuzeproces doorlopen en welke factoren daarin doorslaggevend zijn. Door continu in gesprek te zijn met al die verschillende groepen kan je als spin in het web de verbinding maken en het geheel bij elkaar brengen.’

‘Natuurlijk is het belangrijk om te kijken welke nieuwe elementen je aan de marketingmix toe kan voegen, maar ik geloof er niet in dat je op elke volgende hype moet springen alleen maar omdat het voor andere merken ook werkt. Uiteindelijk draait het erom hoeveel waarde je met iets nieuws toe kan voegen voor de opdrachtgevers.’

Op de aanstaande B2B Exchange staat onder meer dé ‘lastige collega’, de CFO centraal. Marketeers en finance zijn niet altijd een perfect match op weg naar wereldheerschappij. Jij wérkt nota bene in finance. Jij praat finance-taal. Moet jíj geen workshops gaan geven?

‘Haha, nou gelukkig staat er al een dijk van een programma dus ik kijk er echt naar uit om weer goed geïnspireerd te worden op 21 november!’

‘De uitdaging van de gesprekken met finance zijn herkenbaar. Zeker nu, in de periode van jaarplannen en budgetten. Het cruciaal om de toegevoegde waarde van marketing te benadrukken in het geheel van de organisatie. Niet alles van waarde is meetbaar en niet alles wat meetbaar is, is waardevol. Ik wil daarom ook altijd dat de marketingplannen aansluiten op en bijdragen aan de realisatie van de organisatiedoelstellingen. Zodat ik kan onderbouwen waarom bepaalde uitgaven nodig zijn en hoe ze bijdragen aan het realiseren van die ambities. Dat geldt niet alleen in samenwerking met het MT of de board, maar ook in de breedte van de organisatie. Hoe meer interne ambassadeurs je creëert, hoe makkelijker het is om gezamenlijk aan die doelen te werken. Daarin zoek ik altijd actief de samenwerking met onze verschillende business lines en recruitment afdeling, op verschillende lagen binnen de organisatie.’

Marketingthema’s literatuurprijs: ‘Empathie en klanten vasthouden’

Op donderdag 14 november wordt bekend wie van de zeven genomineerden voor de PIM Marketingliteratuurprijs uiteindelijk wordt bekroond voor het beste marketingboek van afgelopen jaar. De genomineerden voor de Marketingliteratuurprijs 2024 behandelen essentiële thema’s en bieden vernieuwende inzichten voor marketeers. In aanloop naar de uitreiking op 14 november gaven de genomineerden hun blik op 2025 aan Karin de Zwaan van Managementboek.nl. Genomineerden Mieke Fonck en Peter Snoeckx geven antwoord op de vraag: waar moeten marketeers in 2025 op letten?

Verantwoordelijkheid tot verbinding

Mieke Fonck schreef samen met Bart De Leeuw Empathie werkt. Zij roept dan ook op to begrip in 2025:

In de VUCA-wereld waarin we vandaag leven, hebben mensen meer dan ooit nood aan verbinding en begrip. Toch zorgt de toenemende polarisatie in onze samenleving ervoor dat mensen steeds vaker in hokjes denken. Net daarom wordt empathie steeds belangrijker om tot oplossingen te komen. Wij zijn ervan overtuigd dat merken en werkgevers hier een grotere rol moeten spelen vanuit hun maatschappelijke verantwoordelijkheid. We hopen dat ons boek, dat is opgesteld als een praktisch werkboek, hierbij kan helpen.

Abonnementenplatformen

Peter Snoeckx is de auteur van De retentie-economie. Zijn voorspelling voor het komende jaar:

In 2025 zullen uitgaven aan abonnementen en retentieformules blijven groeien, wat ten koste gaat van traditionele kanalen. Ik verwacht consolidatie in de markt, waarbij platformen voor abonnementen ontstaan, vergelijkbaar met Apple en Amazon die als ‘poortwachters’ respectievelijk software en goederen van andere verkopers aanbieden. 
Voor klanten betekent zo’n abonnementenplatform meer gemak doordat ze verschillende diensten op één plek kunnen beheren. Voorbeelden hiervan zijn dat je de het nieuws kan lezen via een banking-app of dat je mits een kleine betaling ook een streaming video abonnement als extra op je telecom-bundel kan nemen. Aanbieders van abonnementen zien dit met gemengde gevoelens. Kleine spelers kunnen profiteren van minder praktische zorgen en een lagere toetredingsdrempel. Echter, platformen krijgen de klantendata en een deel van de marge.
Om deze trend het hoofd te bieden, moeten aanbieders zélf een sterk retentie-aanbod hebben. Als hun aanbod onmisbaar is, kunnen ze voorwaarden opleggen aan platformen of misschien zelfs zelf een platform worden.

Mini-magazine

Om je verder kennis te laten maken met de genomineerde auteurs en hun boeken kun je terecht op deze pagina

Kom ook!
Tijdens het event de PIM Marketingliteratuurprijs, kun je ook direct in gesprek met de auteurs. De uitreiking vindt plaats op 14 november 2024, bij Easyfairs in Gorinchem.
Aanmelden kan hier >

Beeldcredits: Pexels

Eigen marketingopleiding samenstellen? Met de NIMA Passe Partout bepaal je zelf je leertraject

De marketingwereld staat nooit stil, dat weten we allemaal. Maar hoe zorg je dat je bijblijft? Natuurlijk, een volledige marketingopleiding volgen kan. Maar laten we eerlijk zijn: zo’n opleiding is niet voor iedereen geschikt. Het is intensief, langdurig en hanteert een vast programma. Handig als je een breed fundament wilt leggen, maar misschien niet ideaal als je op zoek bent naar een manier om je specifieke kennis en vaardigheden te updaten. Wat als je zelf je leerpad zou kunnen uitstippelen, afgestemd op jouw eigen wensen en doelen voor de toekomst?

De NIMA Passe Partout: flexibel, specialistisch en precies wat jij nodig hebt

Hier komt de NIMA Passe Partout om de hoek kijken. Met een Passe Partout van NIMA krijg je toegang tot álle trainingen en masterclasses in het aanbod. Dat betekent dat je in één kalenderjaar je eigen ‘kralenketting’ van marketingmodules kunt samenstellen. Of je nu wilt verdiepen in contentmarketing, data-analyse, strategische merkpositionering of de nieuwste digitale trends: de keuze is enorm. Meer dan zestig trainingen staan tot je beschikking, stuk voor stuk gericht op actuele kennis en inzichten, vaak behapbaar in een dag of zelfs een paar uur, met ook per training een NIMA-certificaat van deelname.

Met zo’n flexibele aanpak kun je een unieke opleiding creëren, die exact past bij jouw leerwensen en carrièreambities. En dat is ook net wat veel marketingprofessionals zoeken in een sector waar “one size fits all” al lang niet meer geldt.

Begin 2025 met een concreet plan

NIMA biedt de Passe Partout deze maand nog aan tegen het huidige tarief. Het nieuwe jaar is de perfecte tijd voor frisse voornemens, maar hoe vaak blijven die intenties niet liggen? Door nú te kiezen voor een Passe Partout maak je jouw ambitie om jezelf te specialiseren meteen heel tastbaar en concreet. 2025 wordt dan niet het jaar van “meer leren”, maar van een plan dat staat als een huis en is afgestemd op jouw persoonlijke ontwikkeling.

Weten hoe het werkt? Lees je hier

Beeld: Pexels

Beoordelings- of functioneringsgesprek? Kaap die agenda! Vijf stappen

De tijd van het jaar is aangebroken waarin veel marketingprofessionals aanschuiven voor hun jaarlijkse functionerings- of beoordelingsgesprek. Hoewel dit voor sommigen een beladen moment kan zijn, is het belangrijk om te beseffen dat zo’n gesprek niet bedoeld is als ‘afrekening’ tussen werkgever en werknemer. Integendeel: het is een waardevol moment om samen terug te blikken op de prestaties van het afgelopen jaar én om vooruit te kijken naar wat je wilt bereiken. Bedenk daarbij vooral wat je daarvoor nódig hebt.

Hoe zorg je ervoor dat je er het maximale uithaalt? Een goede voorbereiding is essentieel. Dit is jouw moment om te vertellen wat je wilt bespreken, en om te laten zien dat je realistisch, ambitieus en leergierig bent. Vooruitgang en ontwikkeling staan centraal – zowel voor jezelf als voor de organisatie.

Stap 1: Voorbereiding – Wat wil je bespreken?

Voordat je aan tafel gaat, neem je tijd om na te denken over wat je wilt bespreken. Natuurlijk zijn er onderwerpen waar je werkgever op in zal gaan, maar je hebt zelf ook inspraak. Maak een lijst met punten die je belangrijk vindt om aan bod te laten komen. Dat kan gaan over je huidige rol, je werkdruk, je ambities en – misschien wel het belangrijkste – je professionele ontwikkeling. Wat heb je nodig om in jouw rol te blijven groeien? Welke vaardigheden wil je verder ontwikkelen? Bedenk concrete voorbeelden of situaties waar je tegenaan loopt en waarin je jezelf verder zou willen verbeteren.

Functioneringsgesprek? Waar bemoeit NIMA zich mee?
NIMA vindt het als beroepsvereniging belangrijk dat professionals in het vak zich blijven ontwikkelen. Om die reden biedt het zelf trainingen, masterclasses en korte courses aan. Scroll maar eens door het aanbod. Voor de langere opleidingen NIMA A, B en C werkt NIMA samen met Educatiepartners, die je hier kunt vinden. Wil komend jaar echt een verzameling aanleggen van korte trainingen, en zo in één jaar schakelen naar de hoogste versnelling qua kennis en kunde, dan is een ‘abonnement op NIMA-trainingen’ een goed idee. Door drie á vier masterclasses, courses of trainingen te volgen, heb je die er al uit.

Stap 2: Zet scholing en vakopleiding op de agenda

Een van de meest waardevolle onderdelen van je eigen ontwikkeling is je scholing. Permanente educatie is essentieel in een vakgebied dat zo snel verandert als marketing. Of het nu gaat om nieuwe technieken, datagedreven marketingstrategieën of verdieping in klantbeleving: stilstaan is geen optie. Er is een breed scala aan cursussen en trainingen beschikbaar, van korte masterclasses tot uitgebreide opleidingen. Het volgen van scholing helpt je om bij te blijven met nieuwe trends en ontwikkelingen, en zorgt ervoor dat jij waardevol blijft voor je werkgever.

Een groot aantal bedrijven heeft bovendien een opleidingsbudget voor medewerkers. Dit is vaak een onderbenut voordeel. Als je niet op de hoogte bent van het budget, vraag er dan naar. Hoeveel is er beschikbaar, en welke regels gelden er voor het gebruik? Mag je zelf een training uitkiezen? Dit zijn belangrijke vragen om mee te nemen in je functioneringsgesprek en je kans om te onderzoeken waar jouw opleidingskansen liggen, zodat je gericht kunt werken aan de vaardigheden die voor jou en je werkgever van belang zijn.

Stap 3: Het gemeenschappelijk belang van Permanente Educatie

Een functioneringsgesprek gaat over jou, maar onthoud ook dat jouw groei in het belang is van de organisatie. Je vaardigheden en kennis dragen immers bij aan het succes van je team en je werkgever. Wanneer jij groeit, groeit je organisatie met je mee. Dit is een kans om de aandacht te vestigen op het gemeenschappelijke belang van professionele ontwikkeling. Werkgevers profiteren namelijk ook van medewerkers die zich blijven scholen. Permanente educatie betekent dat de organisatie up-to-date blijft in een continu veranderende markt. Door nieuwe kennis toe te passen, help je om strategieën effectiever te maken en meerwaarde te bieden aan klanten.

Bovendien kan het opnemen van scholing in je ontwikkelgesprek zorgen voor extra betrokkenheid. Het illustreert dat je jezelf wilt verbeteren en bereid bent om een stap extra te zetten. Het vergroot de kans dat je werkgever ook bereid is te investeren in jouw toekomst. Door het onderwerp ter sprake te brengen, toon je initiatief en bouw je aan een wederzijds commitment.

Stap 4: Versterk je gesprek met voorbeelden

Wil je sterk staan tijdens je gesprek? Kom dan met concrete voorbeelden van trainingen of cursussen die je op het oog hebt. Laat zien dat je al hebt nagedacht over manieren om je kennis te vergroten. Dat werkt het beste wanneer je een directe link kunt leggen tussen de opleiding en jouw werkzaamheden. Bijvoorbeeld: ‘Ik wil graag een masterclass volgen over customer experience, omdat ik merk dat het onderwerp steeds belangrijker wordt in het vak en ook in ons werk. Het zou ons helpen om beter in te spelen op de behoeften van onze klanten.’ Door je gewenste opleiding te koppelen aan de uitdagingen in je werk en voor je bedrijf, maak je duidelijk hoe jouw scholing een bijdrage kan leveren aan het team.

Stap 5: Maak scholing tot een vaste afspraak

Dit functioneringsgesprek hoeft niet het laatste moment te zijn waarop je over ontwikkeling en scholing spreekt. Probeer permanente educatie vast onderdeel te maken van je loopbaan. Als je werkgever bereid is om nu te investeren, dan is de kans groot dat dit in de toekomst ook mogelijk is. Spreek samen af hoe vaak jullie dit onderwerp willen evalueren en welke stappen jullie beiden zullen zetten. Dit zorgt voor een structurele aanpak in jouw groei. Je hoeft daarvoor niet direct een langdurige en misschien kostbare opleiding in te plannen. Veel vaktrainingen en masterclasses duren maar een dag of een paar dagdelen, maar zijn toch enorm waardevol en leren je hoe je zelf verder kunt met het onderwerp. Sommige zijn live en klassikaal, soms worden ze online aangeboden. Door iets te plannen in Q1 van ’25 ‘proef’ je hoe dat aanvoelt, en kun je bepalen of een ‘deep dive’ of juist een serieuze verbreding van je kennis jou zou passen.

Conclusie: Zet de Stap naar een Succesvolle Toekomst

Het functionerings- of beoordelingsgesprek biedt je een unieke kans om actief te werken aan je toekomst en die van je organisatie. Door jouw scholing en vakopleiding bespreekbaar te maken, leg je de basis voor een structurele groei. Het is meer dan een moment om verantwoording af te leggen – het is een kans om in jezelf te investeren, zodat je kunt blijven bijdragen aan de doelen van je team en organisatie. Pak die kans, wees voorbereid en maak van dit gesprek een krachtig instrument voor jouw eigen ontwikkeling. Je toekomst ligt in jouw handen – grijp die kans om te groeien!

Tips of een beetje meedenken door Team NIMA gewenst? Lid of niet, dat doen we graag! Mail even voor een belafspraak, dan nemen we de tijd voor je.

Fotocredits: Pexels

NIMA bundelt vanaf 2025 zijn Marketing Masters

NIMA, beroepsvereniging voor professionals in marketing, lanceert in 2025 een nieuw netwerk waarin ervaren strategische marketeers worden verenigd: de NIMA Marketing Masters. Daarmee wordt een netwerk van ontsloten voor marketingprofessionals met de nodige ervaring en kennis om marketing op bestuurlijk niveau te vertegenwoordigen.

Het nieuwe netwerk wordt een eigen NIMA Community, met een bestuur dat toeziet op de activiteiten en de kwaliteit van de commissie-activiteiten. Op dit moment wordt het netwerk, de commissies die activiteiten voorbereiden en het programma nog ontwikkeld. Tot die activiteiten behoren in ieder geval Intervisiesessies, rondetafelsessies, Science Meet Ups, studiereizen, het jaarlijks CMO Diner en het RM Diner. Het nieuwe netwerk streeft naar een goed uitgebalanceerde jaaragenda, waardoor aangesloten leden regelmatig waardevolle bijeenkomsten kunnen bijwonen zonder overbelasting. Een eigen ledencommissie besluit over de toelatingscriteria. In de loop van dit najaar zal meer bekend worden over de wijze waarop het netwerk wordt samengesteld en gepositioneerd.

Binnen NIMA bestonden al verschillende netwerken van ervaren marketeers voor verschillende verenigingsonderdelen. Het nieuwe verenigingsonderdeel verplaatst voor een deel de activiteiten die eerder los werden georganiseerd voor gecertificeerde Register Marketeers, Senior Marketing Professionals, het Marketing Executive Center en binnen verschillende communities. Rob Overduin, directeur/voorzitter van NIMA, benadrukt dat het nieuwe : ‘De Marketing Masters vertegenwoordigen de NIMA-leden die qua ervaring en scholing op gelijkwaardig niveau werken, waardoor ze van elkaar kunnen leren en elkaar kunnen leren kennen. We weten allemaal dat hooggekwalificeerde professionals in marketing inmiddels kunnen kiezen tot welke netwerkclub ze willen behoren, maar NIMA is de enige partij die dat als vereniging zonder winstoogmerk kan doen. Daarmee blijven we onafhankelijk, houden we de jagers op en verzamelaars van opdrachten buiten de deur en kunnen ons richten op de missie en taak van NIMA: de relevantie van marketing binnen organisaties vergroten.’

Marketingthema’s literatuurprijs: ‘klantcultuur en duurzaamheid’

Op donderdag 14 november wordt bekend wie van de zeven genomineerden voor de PIM Marketingliteratuurprijs uiteindelijk wordt bekroond voor het beste marketingboek van afgelopen jaar. De genomineerden voor de Marketingliteratuurprijs 2024 behandelen essentiële thema’s en bieden vernieuwende inzichten voor marketeers. In aanloop naar de uitreiking op 14 november gaven de genomineerden hun blik op 2025 aan Karin de Zwaan van Managementboek.nl. Genomineerden Eric de Haan en Ed Stibbe geven onderstaand antwoord op de vraag: waar moeten marketeers in 2025 op letten?

Klantgericht via de organisatiecultuur

Eric de Haan schreef samen met Jean-Pierre Thomassen Customer Experience, van cult naar cultuur. Hij roept op om klantgericht zijn in de hele organisatie te beleggen.

Hoed je voor eenvoudige, instrumentele oplossingen en wees je ervan bewust dat werken aan klantgerichtheid een complexe uitdaging is die vraagt om werken aan organisatiecultuur en aan organisatiecompetenties.

Het verbeteren van Customer Experience (CX) blijft te vaak bij losse initiatieven in delen van de organisatie die na verloop van tijd weer verdwenen zijn. Vaak zien we ook dat CX een ware cult is binnen specifieke afdelingen, zoals customer intelligence, het klantcontactcenter of marketing. Er worden veel inspanningen verricht en er zijn een hoop ‘spiegeltjes en kraaltjes’, maar zonder werkelijke resultaten.

Voorzichtigheidshalve kunnen we gerust stellen dat – net zoals met andere managementconcepten – minder dan de helft van alle CX-initiatieven slaagt. Ze hebben niet de gewenste effecten, ze worden tussentijds gestopt, veranderingen stranden bij de implementatiefase of ze worden na verloop van tijd teruggedraaid.

Dat komt omdat klantbeleving en het organiseren en implementeren ervan (customer experience management (CXM)), geen programma of project zou moeten zijn, geen specialisme, geen vrijblijvende aanpak en vooral niet het exclusieve werkterrein van frontofficeafdelingen en stafafdelingen. Het is een complexe uitdaging waar veel verschillende organisatieaspecten bij komen kijken. Het gaat immers om mensen, structuren, richting, hoger doel, kennis van de klant, innovatie en nog veel meer.

Duurzaamheid als groeikans

Ed Stibbe schreef samen met Marjolijn Meynen Duurzame verleiding. Zijn voorspelling voor het komende jaar:

Steeds meer bedrijven krijgen in 2025 te maken met duurzaamheidsregelgeving. De grote vraag is; zie je dit vooral als corvee, of als een unieke kans om het verschil te gaan maken? Wij zien duurzaamheid de komende jaren vooral als een grote groeikans. Mede vanwege alle nieuwe regels, stijgt de vraag naar duurzame diensten en goederen de komende jaren flink. Zeker in business to business. 

Belangrijk dus dat marketeers zich proactiever met duurzaamheid bezig gaan houden. Ook omdat juist zij weten hoe je klanten kunt verleiden om andere keuzes te maken. 

Dé uitdaging voor marketeers in 2025 zit ‘m in twee zaken. Ten eerste beter begrijpen hoe er in verschillende marktsegmenten naar duurzaamheid gekeken wordt. Want duurzaamheid kan je in onze ervaring aan iedereen verkopen, maar noem het vooral niet altijd duurzaamheid. Juist marketeers kunnen organisaties helpen met het verzamelen en delen van deze belangrijke kennis. 

Dit is van groot belang voor de tweede uitdaging: het vertalen van duurzame ambities naar winnende waardeproposities. Incluis een aansprekend merkverhaal voor de klant, de wereld en het bedrijf. Juist marketing, met zijn voelsprieten midden in de maatschappij, en het creatief vermogen om een emotionele snaar te raken, kan zo de verduurzaming van onze samenleving helpen versnellen, en tegelijkertijd een concrete bijdrage leveren aan het succes van de onderneming.

Mini-magazine

Om je verder kennis te laten maken met de genomineerde auteurs en hun boeken kun je terecht op deze pagina

Kom ook

Tijdens het event de PIM Marketingliteratuurprijs, kun je ook direct in gesprek met de auteurs. De uitreiking vindt plaats op 14 november 2024, bij Easyfairs in Gorinchem.
Aanmelden kan hier >

Fotocredits: Pexels

Pieter Kopmels: ‘B2B-marketing is geen vak apart, en toch wel’

Alle principes van marketing kun je vrijwel onbekommerd loslaten op een omgeving waarin de klant een zakelijke motivatie heeft. Er lopen nogal wat lone marketing-wolves rond die het in hun eentje of met een klein marketingteam moeten zien te rooien in een snel veranderende zakelijke markt. Het huidige bestuur van de NIMA B2B-community lukte het voor het eerst in lange tijd om een vrij omvangrijke en levendige community op te bouwen. Op 21 november vindt de vijfde editie plaats van B2B Xchange. Pieter Kopmels, voorzitter van de NIMA B2B Community, gaat zijn vijfde editie in als host van de dag.

Ben jij een B2B-marketeer? Schrijf je dan nu in voor NIMA B2B Xchange op 21 november, hét B2B-marketing event van 2024.

We kunnen ons nauwelijks een bijeenkomst voorstellen met alleen B2B-marketeers zonder schuimend thema?

‘We sleutelen ieder jaar aan het concept. In B2B-marketing staat netwerken hoger aangeschreven, dus daar maakten we steeds meer ruimte voor en kennisuitwisseling staat centraal. Onze club B2B’ers wordt gekenmerkt door een sterke dosis pragmatisme zonder poeha en een ‘doe maar gewoon’ attitude. Iets wat wordt gewaardeerd door B2B-marketeers en wat waarschijnlijk ook een welkome aanvulling is op het grote aanbod van commercieel getinte events en informatie. We zij allemaal mensen met een breed netwerk, altijd vindingrijk en creatief en vanuit het eigen werkervaring met marketingcampagnes en event-management.’

Waarom lukt NIMA B2B wat niet eerder lukte: een community van B2B-marketeers die wél echt leeft?

‘Het NIMA-B2B bestuur bestaat uit een groep vakidioten die het vanuit enthousiasme, een sterke visie en ‘belief’ belangrijk vinden om eigen kennis of die van anderen te delen geven aan andere B2B-marketeers om zo het vakgebied vooruit te helpen. Ze vertegenwoordigen een sterke mening over de huidige status van het vakgebied en hoe het zich ontwikkelt, met name wat betreft de sterke aandacht voor communicatie, het gebrek aan écht goed klantinzicht en het blindelings volgens van de laatste trends.’

De wat verongelijkte toon – B2B-marketing krijgt steeds te weinig aandacht – klinkt er ook niet zo door. Veel gelijkgestemden? 

‘We zijn B2B-puristen, maar met een open mind. We richten ons volledig op de B2B-marketeer of beter: De content die we presenteren in nieuwsbrieven en op events is volledig vóór- en dóór B2B-marketeers, ofwel rechtstreeks gegrepen uit de praktijk. Daar komen interessante lessen uit naar voren. Een goed voorbeeld zijn de rondetafelsessies waarbij we marketeers met kennis rondom een bepaald thema bij elkaar brengen om het onderwerp volledig uit te diepen.’

Zijn zakelijke consumenten nou juist wel of niet zoveel anders?

‘Ze zijn nauwelijks anders, het zijn gewoon mensen van vlees en bloed met ambities, angsten en verlangens. Het verschil zit ‘m eerder in de hoeveelheid beslissers die bij de aankoop betrokken zijn: die Decision Making Unit. Afhankelijk van de branche zie je ook dat communicatiekanalen vaak anders zijn, dat aankooptrajecten meestal langer duren en dat risicomijding een belangrijke rol speelt in het aankoopproces. Dat hangt weer samen met de grote bedragen die ermee gemoeid zijn of langdurige contracten waar veel van afhangt.’

Maar toch ook altijd die commerciële afdeling…

‘Er valt voor zowel ‘de sales’ als ‘de marketing’ heel veel te winnen als je samen optrekt. Ik wijs B2B-marketeers vaak op het belang van fysiek meelopen met de commerciële collega’s. Ga maar eens mee op gesprek, vraag zélf aan potentiële klanten wat hen beweegt. Zo bouw je een band op met collega’s in de verkoop en overleg je over situaties, in plaats van stellingen in te nemen. En dat begint met meeluisteren. De rol van persoonlijke verkoop is ook nog altijd groter binnen B2B, waardoor goede afstemming tussen marketing en sales nog belangrijker is.’

En op 21 november ga je dáárover in gesprek?

‘Haha, natuurlijk dat ook, maar we hebben wel wat meer te bieden dan trick en tips. Nieuw dit jaar is dat we ook eens in gesprek gaan over misschien de lastigste collega: de CFO. We vergeten als marketeers weleens dat die hetzelfde doel heeft als wijzelf: we willen werken in een mooi bedrijf, met een gezonde marge, duurzaam bijdragen aan iets groters en daarbij samen optrekken. Er zijn niet zoveel B2B-marketeers die vóór het presenteren van marketingplannen uitgebreid in overleg gaan met finance, terwijl daar echt alle reden voor is.’

Foto credits: Ger Nijkamp