De grote genuanceerde middengroep als uitgangspunt

Boekrecensie van ‘Het einde van de BV Nederland’ – Kim Putters, geschreven door Jeanine Dijkhuis, Register Marketeer en eigenaar van Kies! Marketing.

Kim Putters was tot medio 2022 directeur van het Sociaal en Cultureel Planbureau (SCP). Daarnaast heeft hij in vele gremia zitting, zoals de SER. In zijn meest recente boek Het einde van de BV Nederland geeft hij zijn ervaring en visie weer, omdat ‘er veel behoefte is aan duiding in een steeds meer verdeelde samenleving, waarin het vertrouwen in politici en hun handelen daalt.’

Als marketingstrateeg recenseer ik vooral marketingboeken maar ik heb juist nu ook wel behoefte aan die duiding. Want vooruitkijken naar de lange termijn vind ik ontzettend moeilijk in de huidige tijd. Putters schreef een pleidooi voor meer toekomstperspectief, een verhaal over en voor Nederland. Dat triggerde mij zowel persoonlijk als professioneel. Niet in de laatste plaats vanwege de in dit boek gebruikte quote van Soren Kierkegaard ‘Wie met de tijdgeest trouwt, zal snel een weduwnaar zijn.’ De auteur vult aan: ‘We hebben de neiging om de langetermijngevolgen van onze samenleving te onderschatten. Zeker als de tegenstellingen en daardoor de spanningen toenemen.’ En: ‘Het is opvallend dat de overheid veel moeite heeft om vanuit mensen te redeneren.’

‘De les is dat de overheid moet leren kijken vanuit het leven van mensen.’

In ruim honderd pagina’s bekritiseert Putters het overheidsbeleid, dat om te beginnen teveel vast zit in wetten en kokers die alleen gaan over bijvoorbeeld werk of zorg of onderwijs. Terwijl in ons leven van alledag alles tegelijk aan de orde is. Volgens Putters ontbreekt het niet aan een gebrek aan inzichten maar aan het beperkt toepassen van inzichten over wat de verschillen tussen mensen en hun situaties voor het beleid moeten betekenen. Putters: ‘De les vanuit de samenleving is dat de overheid moet leren kijken vanuit het leven van mensen.’ En dat vormt de essentie van zijn verhaal.

Er is een bredere blik op de maatschappelijke vraagstukken in onze welvarende samenleving nodig en niet enkel vanuit een smal perspectief op economische groei. Met opgaven voor ons allemaal.

Een ander gesprek over verwachtingen

Burgerinitiatieven, bedrijven met een purpose en de overheid kunnen een nieuwe vorm van vertrouwen creeren, volgens Putters. Niet langer sturend op wan-/vertrouwen zoals we gewend zijn tijdens de coronacrisis en de dossiers gaswinning, jeugd-/ouderenzorg, onderwijs en de toeslagenaffaire. Maar betrouwbaar zijn en vertrouwen geven. Handelend vanuit waarden van sociale bescherming, solidariteit en rechtvaardigheid.

Blikwisselingen voor de toekomst

Nu lijkt het misschien alsof de auteur slechts de manco’s blootlegt. Maar hij komt wel degelijk tot een aantal oplossingsrichtingen in dit boek. Blikwisselingen noemt hij dat zelf. Putters roept daarbij ook op om kennis en debat anders te gebruiken en de grote, genuanceerde, middengroep meer als uitgangspunt te nemen. We zijn een samenleving met een verhaal dat beluisterd moet worden.

Dit artikel verscheen eerder op 

TikTok moet meer onderscheid reclame en content maken

TikTok moet de Europese consumentenregels beter naleven. Europese consumentenbonden hadden geklaagd over het feit dat het platform geen duidelijk onderscheid maakt tussen commerciële content en niet-commerciële content.

Omdat het platform vooral gebruikt wordt door kinderen, een kwetsbare doelgroep, is het belangrijk dat er een duidelijk onderscheid is. Na gesprekken met Europese consumententoezichthouders, waaronder de Nederlandse Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft het platform aanpassingen gedaan. De commerciële content wordt voortaan duidelijk gemarkeerd met een label. Hiertoe zullen diverse labels in de praktijk worden getest op zichtbaarheid en effectiviteit. Zo wordt bepaald wat het beste werkt voor deze doelgroep. Ook kunnen gebruikers het melden als zij content zien die commercieel bedoeld is maar niet als zodanig te herkennen is. Het is daarnaast makkelijker geworden voor gebruikers om af te zien van gepersonaliseerde advertenties, door de optie om die te weigeren op vergelijkbare wijze te tonen als de optie om die te accepteren.

Dit artikel is geschreven door Michiel van Zaane en verscheen eerder op

NIMA gaat door met marketingprijs: NIMA Company of the Year

UTRECHT – Vorig jaar hebben Adformatie, NIMA en PIM in goed overleg besloten niet verder te gaan met de Dutch Marketing Awards. Het huidige tij en de mogelijke scenario’s voor events nopen tot een strategische heroriëntatie en hebben de organisatie doen besluiten niet door te gaan met de prijzen en het evenement in de huidige vorm.
 
Na intern beraad is vandaag (16 juni 2022) op de NIMA Marketing Day bekend gemaakt dat NIMA vanaf volgend jaar doorgaat met de prijs voor NIMA Company of the Year. Deze prijs zal uitgereikt worden op de NIMA Marketing Day, in drie categorieën: voor een klein, middelgroot & groot bedrijf. Jurycriteria worden nog verder uitgewerkt maar zullen in ieder geval passen bij waar NIMA voor staat: een integrale marketingaanpak in het bedrijf met aantoonbare economische en maatschappelijke waarde en waar aandacht is voor permanente educatie voor het marketingteam.  
 
Teamprestatie in de spotlight
Kirsten Andres RM, voorzitter/directeur NIMA: ‘Marketing is een team effort en het is een vak dat we moeten blijven vieren. Hoe mooi is het dan dat je jaarlijks de schijnwerpers kan richten op een bedrijf met een verdomd goed marketingteam om zo aandacht te vragen voor ons mooie vak?’
 
NIMA Lintjesregen
Naast de teamprestatie vieren we het vak ook nog op een ander manier, namelijk met de NIMA Lintjesregen. Jaarlijks is er ook nog de kans om iemand in het zonnetje te zetten. Iemand die dat jaar iets heel bijzonders voor een bepaald onderdeel van het marketingvak heeft gepresteerd.

Kantar: ‘Raakt jouw merk de juiste duurzaamheidssnaar?’

Erzsi Eleveld en Rick Boersen zijn respectievelijk Client Service Director en Consultant Brand & Sustainability bij marktonderzoekbureau Kantar. Zij presenteren samen tijdens NIMA Marketing Day 2022. Een korte kennismaking.

De titel van de presentatie luidt: Duurzaamheid; raak jij als merk de juiste snaar? ‘Als merk wil je, moet je zelfs, aan de slag met duurzaamheid. Veel merken doen dat al, bijvoorbeeld met commitments op milieuverbeteringen of sociale en maatschappelijke verbetering. Maar is dat geloofwaardig en relevant? En wat wil de consument? Wij geven handvatten om merken en consumenten dichter bij elkaar te brengen, juist omdat ze het consumentenperspectief in kaart brengen, zodat je weet welke snaar wel en niet te moeten raken.’

Dit artikel is geschreven door Nanny Kuilboer en verscheen eerder op

Meld je aan voor de volgende Toekomst van Marketing Lunchbreak!

Na de afgelopen uitzending van de Toekomst van Marketing Lunchbreaks in mei staat de volgende webinar op de agenda. Op 5 juli hebben we het over het thema duurzaamheid en ons gedrag. Hoe kunnen we het gedrag van onszelf en van de consumenten beïnvloeden om duurzame keuzes te maken? Welke rol kunnen we daarin oppakken als marketeers om een steentje bij te dragen? Luuk Ros SCP – hoofdredacteur van Marketingfacts – gaat daarover in gesprek met onze gasten:

  • Klaske Kruk, oprichtster van Circularities – Zij is expert op het gebied van circulaire economie én uitgeroepen tot Circular Hero van 2021;
  • Ronald Voorn, docent op de Hogeschool Utrecht en Universiteit Twente – Hij is gespecialiseerd in onderzoek naar duurzaamheid en behavioural science;
  • Wouter Staal, founder en CEO van YB by Yoghurt Barn – Zijn missie? Iedereen plantaardig laten eten. Wouter deelt wat hij geleerd heeft in de afgelopen jaren over hoe je als ondernemer duurzame vernieuwde concepten in de markt zet.

Inschrijven voor deze (gratis) webinar is nu mogelijk. Klik daarvoor op de onderstaande button:

Na het inschrijven ontvang je een bevestiging van jouw registratie. Een dag van tevoren ontvang je de link naar de sessie. De sessie vindt plaats op het platform Bigmarker.

Willen je collega’s ook meedoen? Leuk! Deel de link waarmee je je aan kunt melden dan ook met hen.

Philip Morris geen spreker op NIMA Marketing Day

NIMA staat voor marketing waarin een bijdrage wordt geleverd aan people, profit en planet. Door naar elkaar te luisteren en van elkaar te leren wil NIMA een positieve bijdrage leveren aan marketing en de maatschappij. Als netwerkorganisatie kiest NIMA ervoor de discussie aan te gaan met uiteenlopende bedrijven over het vak marketing. 
 
Met de keuze om Philip Morris als een van de 40 sprekers te hebben op de NIMA Marketing Day heeft NIMA een grens opgezocht. Deze keuze heeft voor onrust gezorgd en blijkt een inschattingsfout. De keuze voor Philip Morris is te controversieel gebleken en leidt daardoor af van het doel van NIMA Marketing Day: samen kennis delen en het inhoudelijke gesprek aangaan over marketing en de weg naar duurzame transformatie. NIMA heeft dan ook in overleg met medeorganisator uitgever BBP Media besloten dat Philip Morris niet meer een van de sprekers zal zijn aanstaande donderdag.

Meer informatie over NIMA Marketing Day vind je op nimamarketingday.nl.

Roderick van den Brink van Vrumona over de kracht van cultuur en internal branding

Roderick van den Brink is Account Director Superunie bij Vrumona (Heineken). Tijdens NIMA Marketing Day 2022 spreekt hij over de kracht van cultuur en internal branding. Een korte kennsimaking.

Van den Brink heeft een brede commerciële ervaring met verschillende sales-, trademarketing- en marketingrollen bij Heineken en Vrumona. Hij gelooft dat de basis voor succes ligt bij mensen die vanuit gemeenschappelijke waarden aan eenzelfde doel werken. Hij is daarom ook he afgelopen jaar verantwoordelijk geweest voor de coördinatie van de cultuurtransitie bij Vrumona. Tijdens NIMA Marketing Day 2022 spreekt hij over de kracht van cultuur en internal branding. ‘Er is steeds meer aandacht voor de kracht van een duidelijke, sterke en gedragen cultuur bij bedrijven. Zeker in deze roerige tijden is het belangrijk dat werknemers zich thuis en met elkaar verbonden voelen. Bij Vrumona was er een verandering nodig, maar hoe verander je een cultuur? Wat is de rol van internal branding hierin?’

Dit artikel is geschreven door Nanny Kuilboer en verscheen eerder op

The Best of NIMA gaat prijsstunten (maar echt)

Kostprijs voor deelname ligt niet vast maar wordt eerst via veiling onderzocht.

Op donderdag 7 juli viert het team van NIMA Academy (de korte update-opleidingen over zo ongeveer álles wat marketing is) z’n jaarlijkse feestje in de vorm van ‘The Best of NIMA’: Alle aangeboden  trainingen krijgen een score. Eén keer per jaar maakt NIMA bekend wie de beste vijf sprekers van het afgelopen jaar zijn geweest en die vijf sprekers geven vervolgens ieder een training van een uur over hun eigen onderwerp gedurende The Best of NIMA.

Op zich een perfecte manier om in één dag stevig bijgepraat te worden over thema’s waar je wél mee te maken krijgt, maar geen heel boek over wil doorakkeren. De vijf thema’s die op op 7 juli voorbij komen zijn: pricing, CX transformation design, positieve psychologie, Cialdini meets DISC en het beoordelen van de big idea. Deelnemen kan live op locatie in Amsterdam of thuis via de stream. Dagje effectief cursus volgen, of beter: vijf cursusjes in één dag. Afgelopen december hingen er 350 deelnemers in de stream. Meer specs over het programma en de sprekers op de landingspage bij NIMA.

Dit artikel is geschreven door Luuk Ros en verscheen eerder op

Otrium en Ruigrok NetPanel: ‘Alle kleding moet gedragen worden’

Jeroen Hermans is Senior Research Consultant bij Ruigrok NetPanel en Sophie Kromhof Head of User Engagement bij Otrium. Samen presenteren zij tijdens NIMA Marketing Day 2022. Een korte kennismaking.

De titel van de presentatie luidt Hoe Otrium zijn marketingstrategie bouwt op grondige kennis van de doelgroep. Hermans: ‘Otrium is een Nederlandse tech/fashion scale-up die volop in ontwikkeling is. De missie van Otrium is dat “alle kleding gedragen moet worden”. Om te groeien als merk en te werken aan het vervullen van de missie, is het essentieel voor Otrium om te begrijpen wie hun klanten zijn, wat zij willen en waarom zij shoppen bij Otrium.’ Samen met Sophie Kromhof, Head of User Engagement bij Otrium, vertelt Hermans hoe inzicht in de drijfveren en behoeften van klanten bijdraagt aan het optimaliseren van de marketingstrategie. Zij laten concrete voorbeelden zien zoals verbeteringen aan de customer journey, communicatie en marketingacties.

Dit artikel is geschreven door Nanny Kuilboer en verscheen eerder op