de Redactie, Author at NIMA - Pagina 37 van 75

[NMD22] Chiel Menthen en Marcel Aalders (Carpetright): ‘Wat is leuker dan een bestaand merk opnieuw uit te vinden?’

Posted on 11/04/202215/04/2022 by de Redactie

Marcel Aalders (rechts op de foto) is Head of Marketing & Ecommerce bij Carpetright. Samen met zijn collega Sr. Online Marketeer Chiel Menthen verzorgt hij een van de presentaties tijdens NIMA Marketing Day 2022 in DeFabrique in Utrecht.

Marcel Aalders RM
Merkpositioneringsexpert Marcel Aalders RM laat je anders kijken naar je merk en helpt je dit opnieuw uit te vinden. Op dit moment is hij verantwoordelijk voor merk-, marketing- en ecommercestrategie van Carpetright. Als (interim)marketingdirecteur en merkstrateeg met dertig jaar ervaring leidde hij vele herpositioneringstrajecten. Aalders werkte voor onder meer Binck Bank, Achmea, Prominent, Only for Men, Bavaria, Mars, Menzis, Strukton, Kruitbosch, Anderzorg, Beter Horen, Monuta, VGZ en tal van dienstverleners. Hij is kerndocent Strategisch Brandmanagement bij Beeckestijn Business School, Masterclassdocent bij Nima, voorzitter van MarketingMinds en associate partner bij Altuïtion.

1 Wat is jullie persoonlijke motivatie om te spreken tijdens Nima Marketing Day?
Aalders: ‘Ik deel graag inzichten en een aanpak van een herpositionering en digitale transitie met anderen.’
Menthen: ‘Bezoekers inspiratie bieden waardoor ze tot nieuwe inzichten komen en zichzelf en de organisatie waarvoor ze werken hiermee een stapje verder kunnen brengen.’

2 Wat hoop je dat bezoekers van jouw sessie meenemen naar huis?
Aalders: ‘Concrete handvatten waarmee zij hier zelf in hun eigen bedrijf ook mee aan de slag kunnen.’
Menthen: ‘Eye-openers om data toepasbaar te maken in de praktijk en hiermee direct het verschil kunnen maken.’

Chiel Menthen
Chiel Menthen is als Sr. Marketeer verantwoordelijk voor digital marketing binnen Carpetright. De afgelopen jaren heeft hij zich gespecialiseerd in performancemarketing en de leidende rol van data hierin. De complexiteit van het (digital) marketing landschap vereenvoudigen en een performancegedreven mindset binnen teams verankeren om collectief organisaties te laten groeien vind hij het mooiste aan zijn vak.

3 In welke sector ben je actief en wat vind je daar leuk aan?
Aalders: ‘Retail met name. Nergens gaan nieuwe marketingontwikkelingen zo snel als in de omnichannel wereld van retail en is het zo uitdagend elke dag weer opnieuw je bestaan te bewijzen.’
Menthen: ‘Retail = detail. Met de kleinste dingen kun je het verschil maken in deze turbulente branche. Elke week moet voelen als een Champions League-wedstrijd en als je de beste wilt worden, moet je de finale winnen.’

4 Wat is je persoonlijke drijfveer binnen het merk dat je vertegenwoordigt?
Aalders: ‘Wat is leuker dan een bestaand merk opnieuw uit te vinden en hierin zelf het voortouw te nemen vanuit marketing en e-commerce? Bij Carpetright is er op dit vlak veel, zo niet alles, te winnen.’
Menthen: ‘Met een team van zeer getalenteerde mensen Carpetright verder laten groeien tot de grootste vloeren-, raamdecoratie-, traprenovatie- en vloerkledenretailer van de Benelux.’

Presentatie in het kort: Het Carpetright-merk afstoffen en digitaliseren
Nederlands marktleider in vloeren en raamdecoratie stond jarenlang bekend als stoffige vloerendiscounter met harde kortingen. Dat zijn we het aan het veranderen. En hoe! Wil je zelf ervaren en leren hoe je een (retail)merk opnieuw uit kunt vinden vanuit een heldere positionering en nieuwe marketingstrategie? En hoe je vanuit data-analytics klanten in het oriëntatieproces digitaal optimaal kunt ondersteunen zodat zij naar de 112 winkels of webshop komen? We nemen je in alle openheid mee in hoe we dit aanpakken en hierin goed op weg zijn.

Hét marketingfestival voor en door marketeers
Op donderdag 16 juni 2022 staan marketeers in de hoofdrol. Topsprekers delen hun eigen verhalen over marketinguitdagingen, die soms geweldig uitpakten en soms wat minder, maar waar je altijd iets van opsteekt. DeFabrique in Utrecht fungeert wederom als ‘festivalterrein’ voor Nima Marketing Day. Koop nu je kaartje!

Dit artikel is geschreven door Nanny Kuilboer en verscheen eerder op

De Buyer Persona is de strontvlieg van de marketingconcepten

Posted on 11/04/202211/04/2022 by de Redactie

Iedere B2B marketeer kent het wel, de ‘buyer persona’. Vanuit verschillende hoeken in B2B marketing land duiken ze op als strontvliegen rond een verse hondendrol op een warme zomerdag. Wees eens eerlijk: wie heeft er wel eens een succesvolle marketingcampagne gedraaid waaruit bleek dat de bedachte buyer persona echt bestaat? In dit artikel ontleden we samen deze strontvlieg en laat ik je zien wat wel en niet nuttig is aan de profilering van doelgroepen.

Je hebt als B2B marketeer vast wel eens van iemand gehoord hoe belangrijk een buyer persona is of ergens gelezen dat de buyer persona de levenslijn van B2B marketingactiviteiten is. Tenzij de buyer persona een exacte kopie is van een bestaand persoon, is de kans dat hij klopt net zo groot als de kans dat Pasen en Pinksteren op één dag vallen.

We draaien vaak door als het om de buyer persona gaat

In voorbereiding op dit artikel sprak ik een aantal B2B-marketing nestors en vroeg ik wat zij van buyer persona’s vinden. Wat ze me vertelden kwam hierop neer: de buyer persona als methode om de doelgroep te profileren is overrated en we slaan er over het algemeen in door.

Verder lezen

Dit artikel is geschreven door Wing Cheung en verscheen eerder op

Help, de kosten stijgen! Wat is je prijsstrategie?

Posted on 10/04/202208/04/2022 by de Redactie

Veel bedrijven hebben last van de hoogste kostenstijging van de afgelopen dertig jaar. Hoe om te gaan met inflatie in B2B? Zes tips

Inflatie en kostenstijging brengen de nodige problemen met zich mee, want prijsverhogingen kunnen de relatie met de klant flink onder druk zetten. Maar wie de gestegen kosten niet snel volledig kan doorrekenen, ziet marge verdwijnen als sneeuw voor de zon. In dit artikel 6 tips hoe om te gaan met inflatie in een B2B-omgeving.

Het zijn uitdagende tijden voor marketingstrategen in B2B, zeker wanneer die (mede)bepalend zijn voor de P van Prijs. In deze posting reik ik een aantal ideeën en overwegingen aan – die je overigens ook van dienst kunnen zijn in B2C. Heb je er meer? Laat het weten via de comments, een mail of de socials. Komen ze:

Richt de organisatie in op snelheid
Begrijp de pricing positie van de klant
Communiceer duidelijk, maar bedenk: transparantie is een one way street
Benut prijs perceptie
Optimaliseer niet alleen prijs, maar ook waarde
Bouw overtuiging bij de salesforce

Verder lezen

Dit artikel is geschreven door Marc Westeneng en verscheen eerder op

[interview] International B2B Marketing – Zó pakt CM.com het aan

Posted on 09/04/202208/04/2022 by de Redactie

Mark Appel: ‘Openen we in een nieuw land, dan gaan we te werk tegen de richting van de aankoopreis in.’

In 2021 sprak Mark Appel, CMO van het communicatie- en betaalplatform CM.com, op het NIMA B2B Marketingevent. In de aanloop naar de aanstaande NIMA B2B Ronde Tafel over International Marketing zijn wij inmiddels benieuwd hoe CM.com zijn internationale marketing heeft georganiseerd. Wij stelden Mark daarom een aantal vragen.

Dit interview is geschreven door Berbel Pietersma en Mireille Komen, beiden verbonden aan de NIMA B2B Marketing Community.

Mark Appel is Chief Marketing Officer bij CM.com, een leverancier van cloud software voor conversational commerce waarmee bedrijven en merken via conversational kanalen zoals WhatsApp kunnen communiceren met hun klanten. Appel is ruim dertig jaar werkzaam binnen de techindustrie en heeft gewerkt voor bedrijven zoals Apple, 3Com, Twinfield en Exact. Na 15 jaar diverse sales- en managementposities te hebben bekleed, heeft hij de overstap gemaakt naar marketing. Mede door zijn achtergrond in technologie is hij altijd op zoek naar de juiste balans tussen creativiteit en performance. Zijn persoonlijke motto is: ‘serendipity’, oftewel: altijd open staan voor een nieuwe onverwachte ontdekking.

Verder lezen

Dit artikel is geschreven door Berbel Pietersma en Mireille Komen van de NIMA NIMA B2B Marketing Community en verscheen eerder op

Marketing-eindbaas slaapt slecht door Covid en inflatie

Posted on 08/04/2022 by de Redactie

Maar er zijn nog super extraveel andere nachtmerrie oorzaken voor de CMO…

Covid. Inflatie. ROI. Nieuwe spelers in de markt. Het optimaliseren van de customer journey. Innovatie. Het zijn ‘zomaar’ wat redenen waar je als CMO of marketingbaas of bazin wakker van kan liggen. Of nog erger: nachtmerries van krijgt. Maar er zijn er dus meer. Nog veel meer, blijkt uit onderzoek van BrandKeys.

De top 10 issues die CMO’s en Brand Managers wakker houden

Bij BrandKeys onderzochten ze in het periodieke onderzoek (via: MarketingCharts) Marketing on my Mind de wakker-lig-issues voor de marketingbeslisser en maakten daar een top 25 van. Er deden 407 marketingbeslissers mee aan het 2022 onderzoek.

Sinds 2019 hebben we een arsenaal aan problemen moeten doorstaan. Maar voor CMO’s en merkmanagers is er iets constant gebleven: het probleem van ROI en ROMI. 98% van de 400+ CMO’s en merkmanagers die door BrandKeys werden bevraagd over de problemen die hen ’s nachts wakker houden, wezen op ROI en ROMI, vergelijkbaar met de 97% die dit in 2019 deden. Hieronder de top 10 in een fijn plaatje. En even verderop de top 24, trouwens.

Verder lezen

Dit artikel is geschreven door Matthijs van den Broek en verscheen eerder op

[interview] Terug naar de bioscoop

Posted on 07/04/2022 by de Redactie

Vier vragen aan Joost Grooting van Pathé

Het netwerk NIMA Young Professionals organiseert elk jaar meerdere Top Marketing Tours voor startende marketeers. Deze maand staat er een bezoek gepland aan bioscoopketen Pathé. Vier vragen aan manager Marketing & Sales Joost Grootings (Pathé).

De NIMA Young Professionals is een netwerk van jonge marketeers. Auteur van onderstaand interview is digtial-marketingspecialist Stef de Reeder. Door het organiseren van events en meet-ups kunnen Young Profs zich op een informele manier ontwikkelen en een netwerk opbouwen. De Top Marketing Tour aan Pathé staat gepland op 7 april. Aanmelden voor deze bijeenkomst óf aansluiten bij één van de volgende Tours? Dat kan hier!

De afgelopen jaren waren voor Pathé uitdagend vanwege corona. Welke rol speelde marketing in die periode?
Joost Grootings: “Via onze marketingkanalen konden we in contact blijven met onze bezoeker. In een normaal jaar ontvangen we zo’n 17,5 miljoen bezoekers in onze theaters en door corona was dit fysieke bezoek vaak niet mogelijk. Door creatieve en innovatieve marketingconcepten op te zetten konden we toch verder bouwen aan het geliefde merk dat wij voor veel Nederlanders zijn.”

Verder lezen

Dit artikel is geschreven door Stef de Reeder en verscheen eerder op

[onderzoek] 60 procent marketeers mist data doordat consument verschillende browsers gebruikt

Posted on 06/04/202207/04/2022 by de Redactie

Zes op de tien marketeers missen data bij om conversies te analyseren, doordat consumenten verschillende browsers op hun telefoon gebruiken. Dat blijkt uit onderzoek dat we verrichtten onder zo’n 100 online marketeers. Het merendeel van die marketeers merkt ook dat de conversiecijfers dalen in Meta-apps als Instagram en Facebook op iOS-toestellen – net als de beurswaarde van het bedrijf, trouwens.

Zestig procent van de online marketeers geeft aan moeilijkheden te ervaren bij de analyse van online marketingcampagnes, doordat consumenten verschillende browsers op hun telefoon gebruiken. Hierdoor is de e-commercestrategie niet optimaal, stelt een nog grotere groep (63 procent). Merk op: bijna de helft van de online marketeers geeft aan zelf ook verschillende browsers te gebruiken.

Verder lezen

Dit artikel is geschreven door Boris Schellekens en verscheen eerder op

Nationale Marketing Benchmark

Posted on 04/04/2022 by de Redactie

Marketingadviesbureau Mark Stronger en SRM Opleidingen & Trainingen voeren voor de tweede keer de Nationale Marketing Benchmark uit. De Nationale Marketing Benchmark is een onderzoek naar de organisatie en effectiviteit van marketing in Nederland.

Zoals je weet steunt NIMA veel initiatieven die ons vak kunnen verbeteren. Om die reden steunt NIMA ook de Nationale Marketing Benchmark. Dit onderzoek gaat immers over over de marketingkennis en marketingcompetenties bij organisaties in Nederland.

Om dit onderzoek tot een succes te maken, vragen we je om deel te nemen. Het onderzoek neemt ongeveer 15 minuten in beslag en is volledig anoniem. Je kunt eventueel tussentijds pauzeren en later verder gaan met invullen. Dus je kunt alvast beginnen ook als je zo een meeting in moet. Aan het eind van het onderzoek kun je aangeven of je het rapport wilt ontvangen, een mooie manier om meer te weten te komen over marketing in jouw organisatie en daarbuiten.

Veel succes met het invullen en alvast dank voor je deelname!

Ik doe mee