In een interview met CNBC over Meta en de aanstaande Metaverse maakte Mark Zuckerberg de volgende opmerking. ‘In principe stappen we af van het idee dat de meeste inhoud die je op Facebook en Instagram ziet, afkomstig is van vrienden of van de mensen die je volgt, en stappen we over op het idee dat je in de loop van de tijd steeds meer content krijgt te zien die alleen afkomstig is van AI-aanbevelingen. En naarmate de AI-aanbevelingen beter worden, krijg je toegang tot niet alleen de inhoud van de mensen die je volgt, maar het hele universum van inhoud die er is.’
Afscheid van de social graph
Je leest er gemakkelijk overheen, maar tussen neus en lippen door zegt de Zuck hier dat hij afscheid neemt van de social graph, het model dat aan de basis staat van alle grote commerciële successen van Facebook. De relaties die je online middels het Facebook platform onderhoudt, daar zetten ze nu dus een grote streep doorheen. Het oude Facebook capituleert. Uit een intern document, dat online gelekt is, blijkt dat Zuckerberg het hier heeft over de nieuw te ontwikkelen Discovery Engine.
Vier op de vijf Nederlanders zijn bang voor misleidende online reviews. Ondanks dat annuleert 84 procent van hen annuleert weleens het aankoopproces op basis van een slechte review. Dat stelt. Dat stelt Trustoo naar aanleiding van onderzoek onder 1.075 Nederlanders van zestien jaar en ouder, uitgevoerd door Panelwizard.
Vooral hoogopgeleiden lijken gevoelig voor online reviews. Zo is 84 procent van hen bang voor misleidende gebruikersbeoordelingen en ziet 91 procent weleens af van een aankoop naar aanleiding van een negatieve review. Onder praktisch opgeleiden bedragen deze percentages 75 en 74 procent. ‘Het is goed dat mensen niet alles wat ze online lezen voor waarheid aannemen’, zegt Pieter Westerhuis, medeoprichter van Trustoo. ‘Gelukkig is er onlangs een nieuwe wet ingevoerd die misleidende reviews aanpakt. Vanwege die wet moeten aanbieders de authenticiteit van berichten toetsen voordat zij ze als review mogen plaatsen. Hiermee ligt de verantwoordelijkheid én aansprakelijkheid direct bij de aanbieders. Dit is onderdeel van een breder pakket aan beschermende maatregelen die in de gehele EU gelden.’
Marketeers zijn vatbaar voor impostor syndrome schrijft Mark Ritson. Een gedegen training en een meer realistisch beeld van de prestaties van collega vakgenoten zullen aantonen dat je zorgen ongegrond zijn.
Boekrecensie van ‘Het einde van de BV Nederland’ – Kim Putters, geschreven door Jeanine Dijkhuis, Register Marketeer en eigenaar van Kies! Marketing.
Kim Putters was tot medio 2022 directeur van het Sociaal en Cultureel Planbureau (SCP). Daarnaast heeft hij in vele gremia zitting, zoals de SER. In zijn meest recente boek Het einde van de BV Nederland geeft hij zijn ervaring en visie weer, omdat ‘er veel behoefte is aan duiding in een steeds meer verdeelde samenleving, waarin het vertrouwen in politici en hun handelen daalt.’
Als marketingstrateeg recenseer ik vooral marketingboeken maar ik heb juist nu ook wel behoefte aan die duiding. Want vooruitkijken naar de lange termijn vind ik ontzettend moeilijk in de huidige tijd. Putters schreef een pleidooi voor meer toekomstperspectief, een verhaal over en voor Nederland. Dat triggerde mij zowel persoonlijk als professioneel. Niet in de laatste plaats vanwege de in dit boek gebruikte quote van Soren Kierkegaard ‘Wie met de tijdgeest trouwt, zal snel een weduwnaar zijn.’ De auteur vult aan: ‘We hebben de neiging om de langetermijngevolgen van onze samenleving te onderschatten. Zeker als de tegenstellingen en daardoor de spanningen toenemen.’ En: ‘Het is opvallend dat de overheid veel moeite heeft om vanuit mensen te redeneren.’
‘De les is dat de overheid moet leren kijken vanuit het leven van mensen.’
In ruim honderd pagina’s bekritiseert Putters het overheidsbeleid, dat om te beginnen teveel vast zit in wetten en kokers die alleen gaan over bijvoorbeeld werk of zorg of onderwijs. Terwijl in ons leven van alledag alles tegelijk aan de orde is. Volgens Putters ontbreekt het niet aan een gebrek aan inzichten maar aan het beperkt toepassen van inzichten over wat de verschillen tussen mensen en hun situaties voor het beleid moeten betekenen. Putters: ‘De les vanuit de samenleving is dat de overheid moet leren kijken vanuit het leven van mensen.’ En dat vormt de essentie van zijn verhaal.
Er is een bredere blik op de maatschappelijke vraagstukken in onze welvarende samenleving nodig en niet enkel vanuit een smal perspectief op economische groei. Met opgaven voor ons allemaal.
Een ander gesprek over verwachtingen
Burgerinitiatieven, bedrijven met een purpose en de overheid kunnen een nieuwe vorm van vertrouwen creeren, volgens Putters. Niet langer sturend op wan-/vertrouwen zoals we gewend zijn tijdens de coronacrisis en de dossiers gaswinning, jeugd-/ouderenzorg, onderwijs en de toeslagenaffaire. Maar betrouwbaar zijn en vertrouwen geven. Handelend vanuit waarden van sociale bescherming, solidariteit en rechtvaardigheid.
Blikwisselingen voor de toekomst
Nu lijkt het misschien alsof de auteur slechts de manco’s blootlegt. Maar hij komt wel degelijk tot een aantal oplossingsrichtingen in dit boek. Blikwisselingen noemt hij dat zelf. Putters roept daarbij ook op om kennis en debat anders te gebruiken en de grote, genuanceerde, middengroep meer als uitgangspunt te nemen. We zijn een samenleving met een verhaal dat beluisterd moet worden.
NIMA biedt per ieder jaar ruim 130 trainingen aan in de NIMA Academy. Om ervoor te zorgen dat het aanbod aan ieder jaar vernieuwd wordt en dat de trainingen gegeven worden door de best beoordeelde docenten verhogen we de tarieven. Deze wijziging gaat in per 1 juli 2022. Het gaat om een stijging van 7% wat gemiddeld neerkomt op 40 euro per training. Hiervan gaat 30 euro naar de docenten en ontwikkeling van nieuwe classes. De resterende 10 euro besteden we aan de ontwikkeling van ons eigen team. Een NIMA Masterclass kost vanaf dan 640 euro voor leden en voor niet-leden 800 euro. Een lidmaatschap heb je al voor 99 euro per jaar.
Alle boekingen vóór 1 juli 2022 zijn nog tegen het oude tarief, dit geldt ook voor educatiebudgethouders.
TikTok moet de Europese consumentenregels beter naleven. Europese consumentenbonden hadden geklaagd over het feit dat het platform geen duidelijk onderscheid maakt tussen commerciële content en niet-commerciële content.
Omdat het platform vooral gebruikt wordt door kinderen, een kwetsbare doelgroep, is het belangrijk dat er een duidelijk onderscheid is. Na gesprekken met Europese consumententoezichthouders, waaronder de Nederlandse Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft het platform aanpassingen gedaan. De commerciële content wordt voortaan duidelijk gemarkeerd met een label. Hiertoe zullen diverse labels in de praktijk worden getest op zichtbaarheid en effectiviteit. Zo wordt bepaald wat het beste werkt voor deze doelgroep. Ook kunnen gebruikers het melden als zij content zien die commercieel bedoeld is maar niet als zodanig te herkennen is. Het is daarnaast makkelijker geworden voor gebruikers om af te zien van gepersonaliseerde advertenties, door de optie om die te weigeren op vergelijkbare wijze te tonen als de optie om die te accepteren.
Antal de Waij tekent het marketingboek van het kwartaal voor de leden van NIMA Books. Naast hem staat zijn NFT, waarover hij ook een stuk heeft opgenomen in het boek
NIMA houdt het hele jaar de vakliteratuur in de gaten. Soms zitten daar echte pareltjes tussen, dat zijn de marketingboeken die je als professional in dit vak niet mag missen. Iedere drie maanden roepen we zo’n must-read uit tot het marketingboek van het kwartaal. Voor het tweede kwartaal van dit jaar is de keuze gevallen op de nieuwste editie van ‘Content! Zuurstof voor je klanten’ van Antal de Waij.
Content!
Contentmarketing staat te boek als een relatief nieuw onderdeel van de marketingmix, maar het bestaat toch alweer zeker tien jaar en de hypejaren liggen inmiddels ver achter ons. Bij contentmarketing draait het om een band smeden met toekomstige/nieuwe en bestaande klanten via relevante content. Het vakgebied heeft zich ontwikkeld van een ‘search and share’-instrument (meeliftend op de doorbraak van Google en Facebook) tot het hart van merkenbouw.
Daarom deze keer aandacht voor dit cruciale onderdeel van je marketingmix, want het is complexer dan ooit. Wat stuur je aan wie? Weet je de perfecte customer journey te realiseren met content? Welke vorm kies je? De uitdaging is groot, want elk merk wil relevant zijn voor klanten om de droom van de marketeer te realiseren: de juiste boodschap, aan de juiste doelgroep, op het juiste moment, via het juiste kanaal.
Dit boek biedt je alle handvatten om je eigen contentstrategie verder te ontwikkelen én aan de slag te gaan. Hoe kun je de bekendheid van je bedrijf vergroten? Waar moet je op letten als je gaat bloggen? Hoe zorg je voor leads? Content! is ontstaan uit de behoefte om veel praktijkervaring te delen en gaat je antwoord geven op alle contentmarketingvragen.
NIMA Books
Zelf bang iets te missen? Samen pakken we de inkoopkorting! NIMA Books houdt voortdurend bij welke marketingboeken je volgens ‘de markt’ in de kast moet hebben staan. Als naslagwerk, als pageturner, als doorbladerexemplaar of als basisboek. De lat ligt hoog, maar praktische toepasbaarheid, actualiteit en relevantie zijn doorslaggevend. Ieder kwartaal een geselecteerd boek met een heldere toelichting. NIMA Books is als plus-optie af te nemen via MijnNIMA.
De leden met NIMA Books hebben onlangs Content! door Antal zelf gesigneerd ontvangen.
William van Vessem: ‘Marketing is mijn lust en mijn leven.’
NIMA is al sinds jaar en dag bekend van de NIMA A, B, C Diploma’s. Voordat je zo’n diploma kunt behalen, rond je eerst een opleiding af bij één van onze Education Partners. De examens leg je daarna af bij NIMA. Je kunt ons daardoor beschouwen als het CBR van marketing, communicatie en sales. Maar deze route zou nooit mogelijk zijn zonder de geweldige docenten die zich iedere dag weer inzetten voor dit mooie vak. Het is hoog tijd dat we ze aan je voorstellen.
William van Vessem is docent NIMA A, B en C Marketing
Zeg je bij SRM ‘NIMA’ dan zeg je William van Vessem. Cursisten lopen met hem weg. Zijn enorme kennis en kunde prijzen ze, maar ook zijn inspirerende manier van lesgeven. ‘Hij prikkelt, zet aan tot denken en vooral ook tot doen.’ Al 24 jaar verzorgt William bij SRM de NIMA A, B en C Opleidingen, waarin hij theorie en praktijk soepel laat samenkomen. Wat drijft deze topdocent?
Langetermijnfocus als trend
‘Ik sta er eigenlijk nooit zo bij stil, maar intussen ben ik al bijna vier decennia NIMA-docent. In 1985 ben ik begonnen met het verzorgen van NIMA Opleidingen. Eerst alleen NIMA A en NIMA B en later, toen ik in 1998 ook bij SRM ben gestart, ook NIMA C. Lijkt lang, is het ook, maar zo voelt het absoluut niet. Wat lesgeven voor mij zo boeiend maakt, is de dynamiek ervan. Het marketingveld is continu in beweging en als docent speel ik daar altijd op in.
Een trend die mij nu bijvoorbeeld opvalt, is dat steeds meer bedrijven ervoor kiezen om heel ver vooruit te kijken, na te denken over een langetermijnplanning. Deze ontwikkeling is een direct gevolg van de acute crises die ons hebben overrompeld. De coronapandemie, maar ook de oorlog in Oekraïne en gevolgen daarvan voor Europa en de rest van de wereld.
Een langetermijnfocus lijkt nu meer dan ooit noodzakelijk. Vanzelfsprekend komt deze trend ook terug in de NIMA Opleidingen. Hierin besteed ik niet alleen aandacht aan de operationele marketingplanning, maar ook aan hoe je grondige analyses maakt van de actuele ontwikkelingen, om zo te komen tot de juiste strategische keuzes.’
Gepassioneerd marketingman
William verzorgt de NIMA Opleidingen naast zijn werk als marketingstrateeg. Als eigenaar van Wave Marketing Consultancy, ontwikkelt hij voor zijn klanten strategische marketingplannen, waarmee ze op een slimme en creatieve manier duurzaam concurrentievoordeel kunnen realiseren.
‘Het past bij mij, deze combinatie van werkzaamheden. Aan de ene kant wil ik alles altijd heel graag uitleggen, ben ik die gepassioneerde marketingman die iedereen positief wil besmetten met het marketingvirus. Aan de andere kant wil ik ook midden in de praktijk staan: ik vind het een genot om mijn kennis toe te passen voor klanten in het werkveld.
Mooi is ook dat de ene hand de andere wast. Bij mijn cursisten gebruik ik de praktijkvoorbeelden van mijn klanten, terwijl ik bij mijn klanten toch vaak weer de theorie als basis nodig heb.’
Vragenvuur en stiekem grinniken
Of het nu gaat om NIMA A, NIMA B of NIMA C, Williem vindt het allemaal geweldige opleidingen om bij SRM te mogen verzorgen. Komt volgens William ook door de deelnemers. ‘Heel gedreven zijn die. Mooi hoe ze binnenlopen bij NIMA A, na een tijdje vaak ook NIMA B willen halen en ja, uiteindelijk dan toch ook maar voor NIMA C gaan. Fantastisch om mensen zo te zien groeien in hun vak.’
William vind het ook fijn als cursisten zich op een gegeven moment zo op hun gemak voelen en dat ze hem dan durven uit te dagen. ‘Een cursist wilde mij bijvoorbeeld een keer aan de tand voelen over mijn feitenkennis. Tien vragen vuurde hij toen op mij af. Vragen als: wat is de voornaam van de grote marketingstrateeg Ansoff? In welk jaar publiceerde hij zijn groeistrategietheorie? Zonder pedant te willen klinken, op alle vragen had ik direct het juiste antwoord. Dat vond deze cursist toch wel een beetje jammer. En ja, daar moet ik dan wel weer stiekem om grinniken.’
Een lastig woord
William is betrokken bij zijn studenten, met veel alumni heeft hij nog altijd contact. LinkedIn is daar een prima uitvinding voor. ‘Mensen benaderen mij dan voor een vraag, een mening, een overstap naar een andere werkgever. En, last but not least, oud-cursisten benaderen mij ook met het verzoek of ik ze bedrijfsmatig wil coachen. Bijvoorbeeld bij het opstellen van een strategisch marketingplan.’
Dat mensen, jaren nadat ze les bij hem hebben gevolgd, William blijven raadplegen, vindt hij bijzonder. ‘Het is voor mij een teken dat ik op een positieve manier heb kunnen bijdragen aan de verdere ontwikkeling van hun marketingcarrière.’ Hij is daar dan ook erg trots op en ziet het als een groot compliment. Maar ’trots’ vindt William wel een lastig woord. ‘Marketing is wat ik doe, wat ik kan. Waar ik voor sta. Ik hoop nog in lengte van jaren door te mogen gaan met het verzorgen van de NIMA Opleidingen. En ook met het begeleiden en coachen van marketeers bij het opstellen van een strategisch en operationeel marketingplan voor hun bedrijf. Beide zijn mijn lust en mijn leven.’
Nieuwsgierig naar meer?
Ben je na het lezen van dit interview met William benieuwd geworden naar de NIMA Marketing Opleidingen? Bekijk ze hier. Heb je vragen over een van deze opleidingen? Neem dan contact op met NIMA: 020 – 503 93 00 of via examens@nima.nl.
UTRECHT – Vorig jaar hebben Adformatie, NIMA en PIM in goed overleg besloten niet verder te gaan met de Dutch Marketing Awards. Het huidige tij en de mogelijke scenario’s voor events nopen tot een strategische heroriëntatie en hebben de organisatie doen besluiten niet door te gaan met de prijzen en het evenement in de huidige vorm.
Na intern beraad is vandaag (16 juni 2022) op de NIMA Marketing Day bekend gemaakt dat NIMA vanaf volgend jaar doorgaat met de prijs voor NIMA Company of the Year. Deze prijs zal uitgereikt worden op de NIMA Marketing Day, in drie categorieën: voor een klein, middelgroot & groot bedrijf. Jurycriteria worden nog verder uitgewerkt maar zullen in ieder geval passen bij waar NIMA voor staat: een integrale marketingaanpak in het bedrijf met aantoonbare economische en maatschappelijke waarde en waar aandacht is voor permanente educatie voor het marketingteam.
Teamprestatie in de spotlight Kirsten Andres RM, voorzitter/directeur NIMA: ‘Marketing is een team effort en het is een vak dat we moeten blijven vieren. Hoe mooi is het dan dat je jaarlijks de schijnwerpers kan richten op een bedrijf met een verdomd goed marketingteam om zo aandacht te vragen voor ons mooie vak?’
NIMA Lintjesregen Naast de teamprestatie vieren we het vak ook nog op een ander manier, namelijk met de NIMA Lintjesregen. Jaarlijks is er ook nog de kans om iemand in het zonnetje te zetten. Iemand die dat jaar iets heel bijzonders voor een bepaald onderdeel van het marketingvak heeft gepresteerd.
Manage Cookie Consent
De website nima.nl maakt gebruikt van cookies, ontdek hier welke we gebruiken.
Functioneel
Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel om het gebruik van een specifieke dienst mogelijk te maken die uitdrukkelijk door de abonnee of gebruiker is gevraagd, of voor het enige doel om de overdracht van communicatie via een elektronisch communicatienetwerk uit te voeren.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is vereist om gebruikersprofielen aan te maken om advertenties te verzenden, of om de gebruiker op een website of op meerdere websites te volgen voor vergelijkbare marketingdoeleinden.
