Omvangrijk Brits onderzoek wijst uit dat veel marketingprofessionals door de covidcrisis in hun kracht werden gezet
Het strategisch belang dat aan marketing wordt gehecht neemt toe. Dat stelt althans Marketingweek-auteur Charlotte Rogers, naar aanleiding van de 2022 Marketing Week Career and Salary Survey. Marketing wordt volgens respondenten steeds beter gewaardeerd vanwege zijn strategische rol in het bedrijfsleven, wat suggereert dat de bijdrage van marketeers tijdens de lastige momenten in de Covid-crisis een aantoonbaar positief effect heeft gehad op begrip en waardering van het vakgebied en de functie.
In tijden waarin marketing, het vak én de professionals nog weleens willen klagen over een gebrek aan begrip, wijzen de cijfers uit het UK uit dat daar een opwaartse tendens waarneembaar zou zijn. De waarde en de werking worden er beter begrepen.
Zeker voor wie zich de onheilsgeluiden uit het begin van de pandemie herinnert kan dat nieuws als een verrassing komen. Anderzijds werd al eerder duidelijk dat de ruige economische omstandigheden door veel professionals in het vak juist als uitdagend en inspirerend werden ervaren (lees hier Coronacrisis voedt optimisme over marketing). Te midden van alle onzekerheid en angst wierpen marketeers zich daarbij veelal op om het voortbestaan van hun bedrijf veilig te stellen, waarbij ze werden ingezet om richting te geven aan merken die worstelden om verder te kunnen kijken dan de volgende dag, laat staan de volgende maand.
In de vorige Metagids (nummer 4, Hoe TikTok iedere seconde onze cultuur verder vormgeeft) schreef ik hoe Generatie Z en Alpha, de generaties die nooit een tijdperk zonder internet hebben meegemaakt, met hun online gedrag en taalgebruik het internet van de toekomst (lees: metaversum) vormgeven. “De hieruit voortvloeiende internetcultuur domineert inmiddels alle bestaande culturen en geeft zo richting aan onze samenleving en democratie.”
Een van de meest interessante aspecten aan deze zo ontstane internetcultuur is de versnelling die er aan trendcycli is meegegeven. Een trendcyclus doorloopt nog steeds dezelfde fasen, ze zijn alleen gecomprimeerd: “Met de opkomst van sociale media, de algoritmische segmentatie van smaak en het griezelige vermogen om elk hoekje van een internetniche te verzadigen met het nieuwste essentiële item, is de duur van de trendcyclus drastisch verminderd.”
In hun boek Big Bang Disruption (2014) duiden auteurs Larry Downes en Paul Nunes deze kentering met onderstaande figuur. De adoptie verloopt volgens hen voortaan via de vorm van een haaienvin.
Voor het eerst inzicht in het gebruik van Telegram, Discord, Clubhouse, Reddit en Twitch
Minder Nederlanders maken dagelijks gebruik van Facebook en WhatsApp. Bij WhatsApp daalde het dagelijks gebruik onder jongeren en 20-29-jarigen. De grootste stijgers wat betreft social media gebruik zijn TikTok, Instagram en, erg opvallend, Twitter. Dit blijkt uit het Nationale Social Media Onderzoek 2022, het grootste trendonderzoek naar het gebruik van social media in Nederland, uitgevoerd door Newcom Research. Mooi is dat Newcom dit jaar een grote groep kleinere sociale platforms heeft meegenomen. Zo hebben we voor het eerst inzicht in het gebruik van o.a. Telegram, Discord, Clubhouse, Reddit en Twitch!
TikTok en Instagram maken sterke groei door
TikTok is de grootste stijger op de lijst van het gebruik van social media platforms in Nederland. Net als vorig jaar, toen het aantal TikTok-gebruikers verdubbelde. Het afgelopen jaar groeide het aantal gebruikers van 1,7 miljoen naar 3 miljoen. Ondanks gedoe over privacy boekt het platform dus een groei van maar liefst 75 procent. Het dagelijks gebruik verdubbelde bijna, van 836.000 naar 1,6 miljoen Nederlanders (+91 procent).
‘Ammehoela met je “Het leven moet snel en frictieloos zijn’
Hier op Marketingfacts houden we het doorgaans graag bij de feiten, onderzoek, facts en figures en af en toe wat trends en goed gefundeerde opinie. Over flitsbezorging hadden we hier vanuit MeMo2 al heel wat feiten, maar je leest de afgelopen maanden ook heel veel opinie, die best wel alle kanten op schiet. Tijd voor wat orde in de chaos. In dit artikel: heel wat tegenargumenten op een rijtje over een prachtig marketingonderwerp.
Meerdelige reeks: Onderzoek over wie/wat/waar/hoeveel
In de meerdelige reeks (we verwachten binnenkort deel 3) van Christian Manuputty van MeMo2 schotelden we je al heel wat feiten en cijfers voor over flitsbezorging. Lees hier deel 1 en hier deel 2. Super interessant, maar weinig ruimte voor ethische of maatschappelijke kwesties. Hoeft ook niet. Je vindt ze hieronder, veel meningen, krantenartikelen, links, verzameld in een top 10 van alleen tegenargumenten dit keer.
In haar boek ‘The Attention Economy and How Media Works’ beschrijft Karen Nelson-Field wat er mis is met het huidige media ecosysteem. Door het boek heen staan ook interessante inzichten waarmee we media op een nieuwe manier kunnen plannen en beoordelen. Dit heeft alles te maken met aandacht. Het idee dat consumenten alleen maar heel bewust met reclame bezig zijn is al een tijdje geleden naar de prullenbak verwezen.
In het boek Thinking Fast and Slow van Daniel Kahneman wordt duidelijk beschreven dat mensen heel veel doen op de automatische piloot en het gros van de informatie die op mensen afkomt onbewust wordt verwerkt. Zo ook reclame.
Nu is er wel wat nuance aan te brengen in de verdeling bewust en onbewust. Eigenlijk schakelen mensen steeds tussen bewust en onbewust. De metafoor die Daniel Kahneman gebruikt is die van een spotlight. Informatie wordt in een continue stroom onbewust door de hersenen verwerkt. Op het moment dat informatie relevant is zet het brein de spotlight op deze informatie en word je er bewust van.
Beeldbepalende Kim Kardashian, be like Airpods met je grote tieten, TikTok als leerplatform en boekopleving
Het metaversum wordt omschreven als een “online plek, die een combinatie is van virtual reality, augmented reality, internet, entertainmentervaringen, gamen en werken op afstand”. Het is een omgeving waarin Generatie Z en Alpha zich als een vis in het water voelen, aangezien zij zijn opgegroeid in een tijdperk waarin internet altijd al bestaan heeft (lees Metagids #1). Om te begrijpen hoe het internet (lees: metaversum) van de toekomst wordt vormgegeven is het belangrijk om naar het online gedrag en taalgebruik van deze twee generaties te kijken. De daaruit voortvloeiende internetcultuur domineert inmiddels alle bestaande culturen en geeft zo richting aan onze samenleving en democratie.
Een van de plekken waar jongeren veelvuldig rondhangen en waar iedere seconde internetcultuur wordt gecreëerd is in de wereld van kortefilmpjesapp TikTok. Om deze reden staat deze week de Metagids geheel in het teken van TikTok.
1.Airpod-shaped: Slanke taille en grote bos hout voor de deur
Big-Busted Women Are Calling Themselves ‘AirPod-Shaped’. Sociale media hebben het afgelopen decennium aan jongeren het lichaamsbeeld van de Kardashian-zandloper opgedrongen: volle borsten, ronde billen en een wespentaille. In haar boek Picture Perfect beschrijft journaliste Kelli van der Waals hoe Kim Kardashian erin is geslaagd om de ultimate influencer te worden. Ze is beroemd door beroemd te zijn. Als geen ander heeft Kim uitgedokterd hoe ze de banaliteit van haarzelf commercieel gezien maximaal kan uitnutten: Kim zijn is immers Kims beroep.
Met haar eindeloze stroom aan selfies heeft Kim een online handleiding gecreëerd waarin stap voor stap aan haar honderden miljoenen volgers wordt uitgelegd hoe ze hetzelfde spiegelbeeld kunnen verkrijgen. De belangrijkste les die ze haar volgelingen meegeeft is dat de realiteit naar hun eigen smaak (lees: Kim’s smaak) kneedbaar is. Kim Kardashian heeft zodoende een nieuwe schoonheidsesthetiek geïnspireerd, waardoor iedereen dezelfde hypertronie, hetzelfde Instagramgezicht heeft. Online is een cultuur gecreëerd waarin de kopie belangrijker en waardevoller is dan het origineel: nep is het nieuwe echt en dit vertaalt zich een-op-een door naar de fysieke wereld. Hiervoor hoef je alleen maar naar het huidige straatbeeld te kijken: overal zie je dezelfde opgespoten lippen, opgehoogde jukbeenderen en donker ingekleurde Nike-logo’s, die als wenkbrauwen moeten fungeren, voorbijkomen.
‘B2B Marketeers zouden Coca-Cola op de markt zou brengen als ‘bruin, bruisend en zoet, 98% bewezen effectief tegen dorst’.
Er is overvloedig onderzoek om aan te tonen dat kopers aankopen niet logisch doen, maar B2B-marketeers proberen nog steeds om verkopen grotendeels te maken op basis van productkenmerken. De auteurs van een spraakmakend onderzoek naar het gebrek aan vertrouwen in B2B-merkenbouw introduceren ‘Product Delusion’; het grenzeloos geloof in het product zélf als belangrijkste marketingmiddel: ‘Het probleem is niet dat kopers niet genoeg weten over producten. Het probleem is dat kopers niet weten dat een merk bestaat’.
Een jaar geleden haalden we hier een onderzoek aan dat uitwees dat driekwart van de B2B-merken er domweg niet in slaagt advertenties te produceren met enig potentieel om langetermijngroei te stimuleren. Die conclusie werd getrokken door het LinkedIn B2B Institute en marktonderzoeksbureau System1, meer specifiek de auteurs Peter Weinberg en Jon Lombardo. Ze stelden dat het merendeel van de B2B-advertenties te classificeren valt als ineffectief. Dat komt onder meer door de eigen rationele bedrijfvoering van B2B-bedrijven. Dat onderzoek leidde tot nogal wat commentaar en bijval. Onder meer Ritson, Sharp, maar ook de vaderlandse community B2B-marketeers citeerde geregeld uit dat onderzoek, onder meer om te hameren op het belang van branding en merkcommunicatie. Maar ook om te wijzen op de blinde vlek voor creativiteit in marcom.
’59 procent van de junior markteers wordt minimaal één keer per kwartaal benaderd door een recruiter’
Loon is een belangrijke beloning voor ons werk. Niet gek dus dat veel marketeers en communicatiespecialisten benieuwd zijn welke uitbetaling er tegenover hun werkzaamheden staat. Hoeveel was dit voorgaande jaren en wat is de verwachting voor 2022?
Zo eens in de zoveel maanden komt SchaalX, recruitmentbureau voor de wat lastiger vindbare professionals in marketing en communicatie met een overzicht waarin wensen, eisen, voorstellen en contracten over elkaar worden gelegd en wordt vastgesteld wat marketeers verdienen en wat ze krijgen. Hoewel een gemiddeld salaris geen rekening kan houden met de unieke kenmerken van iemands functie, biedt het wel houvast. Daarom stelt Schaal het gemiddelde salaris vast van een communicatieprofessional en marketeer.
Het hybirde werken is het nieuwe normaal. Maar meer dan ooit is er behoefte aan extra uitdaging, verbinding en samenwerking. Naast het updaten van je vakkennis en de invloed van de verdergaande digitalisering, worden er steeds meer sociaal emotionele vaardigheden van je gevraagd. Reden te meer voor een frisse blik op je personal branding en hoe je het podium pakt vanuit je persoonlijkheid, drive, talent en kwaliteiten.
Jocelyn Rebbens is psycholoog, trainer, coach, spreker en expert op het gebied van personal branding. Zij leert je tijdens de NIMA Vaardigheidstraining: Personal Branding hoe je jouw personal brand versterkt en onderhoudt. Maar eerst stelden wij Jocelyn vijf vragen.
Wat maakt dat het juist nu van belang is om bezig te zijn met je personal brand? Niemand ontkomt eraan; het hybride werken zal waarschijnlijk blijven. Plus je merkt dat veel mensen enerzijds wat aan het eind van hun veerkracht zitten. Anderzijds als ze op kantoor zijn, doen ze enorm veel energie en ideeën op voor hun werk en vak. Niet voor niets wordt kantoor meer een clubhuis voor inspiratie. We hebben enorm behoefte! Meer dan ooit willen we extra uitdaging, verbinding en samenwerking. Niet voor niets komt uit onderzoek dat de human skills door het hybride werken en de snelle digitalisering het verschil gaan maken (waaronder persoonlijk leiderschap, creativiteit, samenwerking). Omdat je slechts een deel van de week of niet op kantoor komt en je dan ook maar net die personen moet treffen waarbij je mogelijk in de picture wilt zijn voor een nieuwe rol, project of samenwerking, zal je je echt bewust en actiever moeten branden. Zowel live als via videopresentaties en social media… Daarnaast trekt de arbeidsmarkt aan en zijn de video sollicitaties ook niet meer weg te denken. Dus Personal Branding wordt nog belangrijker!
Wat is het slechtst begrepen onderdeel van jouw expertisegebied. Welk vooroordeel, welke denkfout lijkt ie-de-reen te maken? Ik heb wel een aantal misverstanden verzameld! De allergie zit erin dat mensen denken dat ze zichzelf moeten verkopen en zich nog meer moeten bewijzen. Hun werk is toch het bewijs?! Of dat het fake is en copycat gedrag. Maar ook dat het je beter voordoen is op social media. En dat ze geen nieuwe baan hoeven… Of dat ze zichzelf dan niet meer mogen zijn… Allerlei redenen die we in de training met gemak omverwerpen. Mensen moeten eerst in jou geloven en dan pas volgt content, advies en inhoud. Het is dus niet jezelf verkopen, wel lange termijn relaties opbouwen en investeren in je kwaliteit en marktwaarde. En de beste versie van jezelf tot bloei laten komen en dat eerlijk en authentiek delen. Anders doe je jezelf tekort. En iedereen wil toch die droombaan of dat prachtige project gegund krijgen?!
Wat was de meest impactvolle en tegelijk leerzame ‘afslag’ die je in jouw loopbaan hebt gemaakt? Wat heb je geleerd? Er zijn er velen. De belangrijkste is: ‘Geen spijt hebben van de kansen die ik niet durfde te pakken!’. Ontstaan door wijze lessen van mijn overleden oma, die met mijn 35 jaar pas echt doordrongen. Dat is de aanleiding van mijn eigen bedrijf geweest, ruim 14 jaar geleden. En dat je doorzettingsvermogen en veerkracht nodig hebt om tot een succes te komen. Nieuwe dingen lukken niet meteen, dus dat is spannend en kwetsbaar. Liever dan weer opkrabbelen en leren van de missers, dan later zeggen: had ik maar… Dat geldt nu weer sinds COVID: ik heb na 1 week weerstand in maart 2020 mijzelf toegesproken en gekeken wat ik nog wel kon doen. Daarom heb me z.s.m. laten coachen en scholen om ook via Zoom en Webex het maximale voor de deelnemers uit mijn vaardigheidstrainingen te halen. En dat hebben we nu weer hard nodig!
De komende vijf à tien jaar overdenkend: Op welk (vak)deelterrein wil je jezelf nog scholen? Welke kennis of competentie ga je aanleren of oppakken? De ontwikkeling van mijn trainingen en coaching staat nooit stil. Vanuit mijn consultancy achtergrond werk ik enorm vraaggericht (what’s in it for them). Hierbij neem ik de actualiteit in de maatschappij en arbeidsmarkt mee. Dus ik neem veel tijd voor het schrijven van voorstellen en het maken van maatwerkprogramma’s. En daar krijg ik veel energie van. Is er een onderwerp waar ik minder van weet of waar ik mezelf in wil verbeteren, dan doe ik research. En de ene keer is dat een boek, de andere keer een video en weer een andere keer een cursus. Wel heb ik voor mijzelf circa twee keer per jaar een ‘APK’ voor wat betreft mijn eigen balans in body en mind, bij een energetisch therapeut. Dat vind ik heel waardevol en gun ik iedereen.
Welk boek, welk artikel, welke preso op youtube zou je iedereen in het vak aanraden en waarom? Gerelateerd aan Personal Branding zeg ik The Greatest Showman (film), uiteraard mijn podcast en interview over meer impact met Personal Branding. En zeer recent de Youtube video over Mr. Jensen (Best in or best for the world). Qua vakboeken; Back to human van Dan Schwabel vind ik zelf erg bij de tijdgeest van nu en persoonlijk leiderschap passen. En ik heb er zelf ook nog veel te lezen…
Manage Cookie Consent
De website nima.nl maakt gebruikt van cookies, ontdek hier welke we gebruiken.
Functioneel
Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel om het gebruik van een specifieke dienst mogelijk te maken die uitdrukkelijk door de abonnee of gebruiker is gevraagd, of voor het enige doel om de overdracht van communicatie via een elektronisch communicatienetwerk uit te voeren.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is vereist om gebruikersprofielen aan te maken om advertenties te verzenden, of om de gebruiker op een website of op meerdere websites te volgen voor vergelijkbare marketingdoeleinden.
