(Nathalie Hogendoorn -links- en Daniëlle van de Werken)
De Community van de NIMA Senior Marketing Professionals heeft twee nieuwe bestuursleden: Daniëlle van de Werken SMP en Nathalie Hogendoorn SMP zullen het bestuursteam versterken. Laten dit jaar wordt de aanstelling van nog twee nieuwe bestuursleden verwacht, waarmee Team SMP weer op volle sterkte is. Dat is ook nodig want in 2024 heeft de NIMA Community, bestaande uit de ruim 200 aangesloten seniors een ambitieus plan neergelegd om het aantal bijeenkomsten en events flink uit te breiden met site visits, intervisie-bijeenkomsten en themasessies. Daarbij zullen op de NIMA Marketing Day 2025 en EDay 2025 SMP-activiteiten worden georganiseerd.
Door de Europese uitrol van de SMP-titel naar zes landen en de toetreding van 15 nieuwe Nederlandse SMP’s, afgelopen oktober, heeft de Community dit jaar een stevige boost gekregen. Dat werd onder meer goed zichtbaar op de afgelopen editie van de NIMA Marketing Day.
Daniëlle van de Werken is sporter en freelance B2B-marketeer. Momenteel werkt ze onder meer als marketingprofessional voor de B2B-tak van OK – van de tankstations – en Access Technology (VISICS). Nathalie Hogendoorn is freelance marketing- en communicatie-adviseur. Daarbij werkt ze als docent marketing op de HvA in Amsterdam. Ze helpt corporates en kleinere bedrijven om te professionaliseren met behulp van een marketingstrategie, jaarplan en change management: ‘Ik werk ook als marketingcoach. Dat klinkt wat zweverig, maar is juist heel pragmatisch. Ik loop on the job mee om young professionals of nieuwe marketing- en communicatiemanagers te versterken. Wanneer een bedrijf groeit komen zij voor nieuwe vraagstukken te staan.’
De klant meer centraal dan ooit
Daniëlle liet zich in eerste instantie als SMP certificeren om een stok achter de deur te hebben voor het actief bijhouden van haar vakkennis: ‘Bij de NIMA workshops en masterclasses die ik vervolgens ging volgen, liep ik regelmatig andere SMP’s tegen het lijf. Zo’n titel biedt dan meteen stof tot een eerste, en aanleiding voor een volgend gesprek: voor mij van grote toegevoegde waarde, vooral omdat ik in de dagelijkse praktijk weinig met vakgenoten samenwerk en het sparren mis.’
Marketing gaat in basis over het centraal stellen van de klant, zo stelt ze. ‘En centraal staan, dat wil die klant vandaag de dag meer dan ooit. Het zou dan ook vanzelfsprekend moeten zijn om de marketingprofessional te betrekken bij strategische overwegingen en beslissingen binnen een organisatie. Want wie anders is beter in staat om de vertaalslag te maken van wat een bedrijf te bieden heeft, naar waar de klantbehoefte ligt én vice versa?’
Trends en veranderingen opmerken kan niet iedereen
Nathalie Hogendoorn sloot zich vooral aan bij de SMP’s om van elkaar te leren: ‘Blijven leren is mijn belangrijkste drijfveer in werk. Andere marketeers spreken en cases van elkaar zien werkt super-inspirerend, maar die cases moeten wel kwalitatief zijn. Zodat je echt aan het denken gezet wordt. Daar wil ik vanuit het bestuur bij helpen.’
Centraal thema voor de SMP-community is de positie van de marketeer, de rol die de marketingprofessional speelt in bedrijven en de manier waarop die rol ontwikkelt. Veel organisaties kunnen beter of slimmer gebruik maken van het potentieel van marketeers, maar marketingprofessionals zijn vaak sensitieve mensen, zo meent Nathalie: ‘Trends en veranderingen opmerken kan niet iedereen. Je hebt een sterk analytisch denkvermogen nodig om dit te kunnen zien, verwoorden en erop in te kunnen inspelen. Dat is waar de kracht van marketeers zit. En die kracht kun je bedrijfsbreed inzetten. Die hippe TikTok aan het einde van het traject is het meest zichtbaar, maar wat daar aan vooraf gaat -het écht snappen van je klant- daar maken we het verschil.’
‘Veel marketingmanagers die ik tegenkom willen eerder in het proces worden betrokken. De oplossing is professionaliseren: werken met een plan en de rest daarvoor enthousiasmeren. Laat ze jou volgen in plaats van andersom. Vanuit de marketingwetenschap weten we dat intern zichtbaar maken wat jouw afdeling heeft geleverd, de rol van marketing versterkt. En laten marketinggedreven organisaties nou ook nog eens bewezen sterker zijn.’