De homepage, productpagina, het winkelmandje en het bestelproces: pagina’s waar vaak naar wordt gekeken bij website-optimalisatie. Er zijn echter meer pagina’s die bijdragen aan een betere merkbeleving en meer conversies, maar die worden vaak vergeten. Daarom: de focus op de Contactpagina, de ‘Over ons’-pagina en de Bedankpagina. Je doelgroep naar je website halen is één ding, maar de bezoekers daar houden en ook nog laten converteren, is een tweede. Het draait om je verplaatsen in je doelgroep en een relatie aangaan met die doelgroep. Maar er komt meer kijken bij een conversie. De bezoeker gaat nadenken en vergelijken, en moet dus worden overtuigd. Pas als de bezoeker overtuigd is van het merk, zal hij ook daadwerkelijk converteren. Hierbij speelt de gunfactor een grote rol.
Lees dit artikel op 
Marketingfacts is een gezamenlijke onderneming van NIMA en BBP Media