Bureaudirecteur, gedragspsycholoog en marketingcolumnist Tom De Bruyne van Sue Amsterdam is donderdag 18 juni virtueel te gast geweest op een Management Journey voor de marketingmanagers van de NIMA Top Marketing Club. In een interactieve sessie sprak De Bruyne onder meer over de wijze waarop in media gebruik wordt gemaakt van principes uit gedragspsychologie en de wijze waarop merken en bedrijven hun ‘short cuts’ naar de intuïtief reagerende consument kunnen beïnvloeden. Aan de sessie namen ruim 25 marketingprofessionals deel uit verschillende corporates die zijn aangesloten bij de NIMA TMC, een samenwerking van zo’n 35 grotere marketingbedrijven.
Omdat de coronavoorschriften een fysieke bijeenkomst bemoeilijkten, werd gekozen voor een live interactie-bijeenkomst, die werd gehost bij NIMA Partner Fresh Forward in Hilversum. Na een opgewekt welkom door NIMA-directeur Kirsten Andres, stak De Bruyne van wal met – als altijd – een aantal onconventionele voorbeelden waaruit blijkt hoe beslissingen door consumenten worden genomen en op basis van welke uitgangspunten marketeers die beoordelen. Het leverde een hilarische uiteenzetting op vol onbegrip en voorbeelden van sluwe gedragsbeïnvloeding, maar ook de nodige handvatten om bij het aangaan van de stevige marketinguitdagingen van nut kunnen zijn. Eerder tijdens de lockdown had De Bruyne in een Adformatie Connect-uitzending op zijn geheel eigenzinnige wijze afstand genomen van het kabinetsbesluit om marketing en communicatie níet tot de vitale beroepen te rekenen: “Deze tijd staat zwanger van purpose. Dit is het Woodstock-moment van purpose. Dit is hét moment om na te denken hoe je als merk betekenisvol kunt zijn. Gezinnen worden gek van elkaar. Mensen raken opgebrand. Ze vervelen zich de tyfus of krijgen niks voor elkaar. Ze vreten zich vol van de stress en verwachten de apocalyps. Purpossen die handel! Vitaler dan in dit beroep wordt het niet!” Deelnemers aan de sessie werden in staat gesteld vragen te stellen.