Sterke merken hebben dan een duidelijk omschreven tone of voice, een verbal identity. Hoe kom je tot die toon en hoe houd je ‘m vol? Want de kleuren van een merk liggen dan meestal wel vast, soms klínkt – of leest – een merk als degene die ervoor schrijft. En dat klopt eigenlijk niet. Daniëlle van Hengst en Willemijn Menken kennen elkaar van reclamebureau TBWA, waar ze hebben geschreven voor klanten als Albert Heijn, ING Bank en Beiersdorf.
Menken is nu freelance copywriter, schrijft onder meer voor Vattenfall en Hema en geeft workshops copywriting aan studenten en professionals. Van Hengst is taalkundige en copywriter voor verschillende merken. Samen ontwikkelden ze een workshop met vuistregels voor het schrijven van een goede commerciële tekst waarin ze uiteenzetten hoe je voor een merk schrijft. Opvallend genoeg zit die bij NIMA al jaren goed vol. Met communicatieprofessionals, schrijvers natuurlijk, maar ook marketingmanagers en zelfs merkstrategen. Steeds een relatief klein groepje dat zich eerst laat verleiden te schrijven ‘als een ander’ om vervolgens tot de kern van de eigen verbal identity door te dringen. Dat vormde de aanleiding om eens dóór te vragen bij Menken en Van Hengst.