Door Margot Schreuders*
“Alles wat we bij ING doen heeft relevantie voor het dagelijks leven van klanten: of je nu een reis boekt, je lunch betaalt, stopt met werken of gaat samenwonen. In alle doelen en dromen die mensen hebben, spelen geldzaken een rol. Met contentmarketing willen we consistent aanwezig zijn, maar wel op een relevante manier.” Johan van der Zanden, communicatiedirecteur bij ING Nederland, licht toe waarom contentmarketing zo goed bij ING past.
De uitdaging zit echter niet in het maken van alleen ‘leuke’ content die klanten aanspreekt, maar in het maken van content die relevant is.
Lees verder op marketingfacts
*Margot Schreuders spreekt op de NIMA Marketing Day