NIMA’s B2B Community is een ontmoetingsplek voor B2B-marketeers die niet alleen willen netwerken, maar ook hun vakkennis willen verdiepen en verbreden. Hier draait het niet om oppervlakkige connecties, maar om een waardevolle uitwisseling van ideeën en ervaringen die verder gaan dan de standaard netwerkbijeenkomst. De community organiseert regelmatig bijeenkomsten, workshops en inspirerende sessies waarin actuele B2B-thema’s als digitalisering, data-analyse en klantbeleving centraal staan. Activiteiten als het B2B Xchange-congres en interactieve sessies over strategische klantbenadering, bieden concrete inzichten die leden direct in hun praktijk kunnen toepassen.
NIMA B2B Xchange 2024 – 21 november 2024 – De vijfde editie van het grootste Nederlandse event voor B2B marketeers. Hier moet je bij zijn!
Binnen die context treedt Niels van der Plas aan als nieuw bestuurslid van de NIMA B2B Community. Niels brengt een hoop B2B-ervaring mee uit zijn loopbaan bij Laudame. Met zijn achtergrond in detachering, consultancy en strategische advisering begrijpt hij niet alleen de uitdagingen waar B2B-marketeers voor staan, maar ook de kansen die de sector biedt. Zijn visie op het belang van kennisdeling en het bouwen van langdurige klantrelaties sluit mooi aan bij de missie van de NIMA B2B Community. Met Niels aan boord blijft de NIMA B2B Community dé plek waar de top van het vakgebied samenkomt om zich te verdiepen, te verbinden en vooruit te kijken. Mooie aanwinst dus. Vijf vragen:
Je bent geen onbekende in die NIMA B2B Community maar je dacht: ik heb toch te veel tijd, we gaan het bestuur versterken?
‘Ik kom inderdaad al langer bij de NIMA Marketing Day en verschillende B2B-events. De afgelopen jaren is NIMA voor mij een waardevol netwerk geweest om marketeers te ontmoeten en kennis, ervaring en inspiratie uit te wisselen. Dit was een mooie kans om ook wat terug te geven aan die community en met mijn ervaring ook weer anderen te inspireren.’
‘Toen ik bij Laudame Financials begon was ik de enige op de afdeling marketing & communicatie. Een brede en uitdagende rol in samenwerking met verschillende business lines. Met veel vrijheid om aan die rol invulling te geven en tegelijkertijd ook weinig interne sparringpartners met marketingervaring. Veel B2B-marketeers in Nederland werken alleen of in kleine teams, zonder ervaren CMO om je aan op te trekken. Waar haal je dan je kennis en inspiratie vandaan? Ik denk dat NIMA en de B2B-community daar een belangrijke rol in kan spelen.’
‘Het huidige bestuur heeft een berg ervaring en doet dit met veel enthousiasme. Ik kijk er naar uit om de ingezette lijn door te trekken met waardevolle kennisdeling in de vorm van artikelen, podcasts en events zoals het aanstaande B2B Xchange event op 21 november. Wat ik gaaf en waardevol zou vinden om toe te voegen is een plek of platform waar leden van de B2B-community elkaar online en laagdrempelig vragen kunnen stellen om het gehele jaar de community bij elkaar te brengen en die waardevolle kennis met elkaar te kunnen delen.’
Jaren was B2B-marketing ‘marketing zonder directe consumenten’ maar in de afgelopen jaren is er héél veel onderzoek gedaan naar en zijn marketingtheorieën ontwikkeld rond B2B-marketing. Hoe zou dat komen denk jij? Zijn B2B-marketeers erachter gekomen dat ze niet op een eiland wonen ‘waar alles anders is?’
‘Logischerwijs komt er, met de snelgroeiende omzet van B2B-merken, steeds meer aandacht voor B2B-marketing. Dat geldt voor zowel de grotere B2B-brands als kleinere partijen. Welke rol speelt het merk in de groei van B2B-organisaties en welke andere elementen zijn cruciaal voor succes? In B2B duren aankoopprocessen langer en zijn ze complex, waardoor successtrategieën niet zomaar één-op-één toepasbaar zijn.’
‘Ik geloof er sterk in dat de principes uit ‘How (B2B) brands grow’ toepasbaar en waardevol zijn voor grote en kleine B2B-merken in Nederland, maar tegelijkertijd denk ik dat je als B2B-marketeer van een Nederlands bedrijf je eigen weg moet vinden.’
‘Mede daarom vond ik de discussie die laatst oplaaide vanuit Felipe Thomas, van de Saïd Business School van de Oxford University, interessant om te volgen. Werken deze principes wel voor kleinere merken, waar toch veel B2B marketeers actief zijn? Of zijn deze succesfactoren vooral van toepassing voor de big brands? Ik denk dat de waarheid ergens in het midden ligt en sterk afhankelijk is van jouw dienstverlening, doelstellingen en merkpositie. Ik kijk er naar uit om die thema’s de komende jaren binnen de B2B-community verder te verdiepen.’
Het leuke, of fascinerende aan B2B-marketing is dat het een soort ‘tic’ is: professionals, marketeers die erin werken, lijken er ook te blijven werken, los van de branche, maar wel in een zakelijke context. In die zin lijkt het een beetje op de ‘verslavende retailmarketing’. Heb jij die tic ook? Herken je dit?
‘Ik voel me zeker thuis in de B2B-marketing! Hoge kwaliteit dienstverlening, waarde toevoegen voor opdrachtgevers en vaak langetermijn-samenwerkingen. Dat geeft mij de ruimte om the long and short of it te combineren. Zo kan ik bouwen aan het merk en tegelijkertijd onze doelgroepen activeren. Die tic herken ik dus zeker. Maar ook hier komt de generalist en nieuwsgierigheid in mij naar boven, want ik laat me wel graag inspireren door de andere communities binnen NIMA.
B2B-marketeers zijn er grofweg in twee smaken: De hyperspecialist die de commercie in de industrie goed kent én dus marketing toepast óf juist de allrounder die heel marketing overziet, maar ook álle taken op z’n bordje krijgt. Hoe moeten we jou zien?
‘Als een combinatie van die twee denk ik. Van nature ben ik een generalist die het brede plaatje overziet. Ik denk ook dat dat nodig is om als B2B marketeer, zeker binnen een middelgrote organisatie, succesvol te zijn. Maar na zes jaar in de wereld van interim finance, werving & selectie en consultancy heb ik ook voldoende vakinhoudelijke kennis om met opdrachtgevers, prospects en collega’s de juiste gesprekken te voeren. Nieuwsgierigheid is wat mij betreft een cruciale eigenschap van B2B-marketeers. Willen weten wat de klant beweegt, hoe zij hun keuzeproces doorlopen en welke factoren daarin doorslaggevend zijn. Door continu in gesprek te zijn met al die verschillende groepen kan je als spin in het web de verbinding maken en het geheel bij elkaar brengen.’
‘Natuurlijk is het belangrijk om te kijken welke nieuwe elementen je aan de marketingmix toe kan voegen, maar ik geloof er niet in dat je op elke volgende hype moet springen alleen maar omdat het voor andere merken ook werkt. Uiteindelijk draait het erom hoeveel waarde je met iets nieuws toe kan voegen voor de opdrachtgevers.’
Op de aanstaande B2B Exchange staat onder meer dé ‘lastige collega’, de CFO centraal. Marketeers en finance zijn niet altijd een perfect match op weg naar wereldheerschappij. Jij wérkt nota bene in finance. Jij praat finance-taal. Moet jíj geen workshops gaan geven?
‘Haha, nou gelukkig staat er al een dijk van een programma dus ik kijk er echt naar uit om weer goed geïnspireerd te worden op 21 november!’
‘De uitdaging van de gesprekken met finance zijn herkenbaar. Zeker nu, in de periode van jaarplannen en budgetten. Het cruciaal om de toegevoegde waarde van marketing te benadrukken in het geheel van de organisatie. Niet alles van waarde is meetbaar en niet alles wat meetbaar is, is waardevol. Ik wil daarom ook altijd dat de marketingplannen aansluiten op en bijdragen aan de realisatie van de organisatiedoelstellingen. Zodat ik kan onderbouwen waarom bepaalde uitgaven nodig zijn en hoe ze bijdragen aan het realiseren van die ambities. Dat geldt niet alleen in samenwerking met het MT of de board, maar ook in de breedte van de organisatie. Hoe meer interne ambassadeurs je creëert, hoe makkelijker het is om gezamenlijk aan die doelen te werken. Daarin zoek ik altijd actief de samenwerking met onze verschillende business lines en recruitment afdeling, op verschillende lagen binnen de organisatie.’