De titel Register Marketeer is een Europees kwaliteitskeurmerk voor topmarketeers. De titel is in 1992 in het leven geroepen op initiatief van een aantal topmarketeers en NIMA. Om gecertificeerd te kunnen worden als Register Marketeer, met het bijbehorende recht de titel RM te mogen voeren, moet men als marketeer aan een aantal vereisten voldoen. NIMA voert als onafhankelijke organisatie de persoonscertificatie en hercertificatie uit. Het is hiertoe geaccrediteerd door de European Marketing Confederation (EMC) in Brussel. De internationale norm ISO/IEC 17024 heeft als uitgangspunt gediend voor persoonscertificering tot RM. NIMA wordt tweejaarlijks aan een audit onderworpen door het EMC, die erop toeziet dat NIMA de certificering uitvoert conform de bovengenoemde, door EMC vastgestelde, standaards voor professional marketing qualifications. Personen die als RM worden gecertificeerd, mogen ook de internationaal geldende titel EMP (Expert Marketing Professional) voeren.

Register Marketeers zijn werkzaam op strategisch marketingniveau en dienen hun kennis en ervaring jaarlijks te actualiseren. De certificering is geldig voor vijf jaar. Elke vijf jaar worden Register Marketeers opnieuw beoordeeld. Voor strategen in marketing zijn de officiële titel en de certificering van grote waarde.

Zowel voor binnenlandse als buitenlandse bedrijven staat de titel Register Marketeer garant voor zeer brede en actuele kennis en ervaring op strategisch marketingniveau.

Register Marketeers dienen zich positief te onderscheiden van niet-geregistreerde marketeers. Hierbij wordt gekeken naar de mate van eindverantwoordelijkheid, theoretische en praktische vorming en inzet in en voor het vakgebied marketing.

Register Marketeers zijn de marketingvakmensen met minimaal 15 jaar ervaring die:

• eindverantwoording dragen op hoog marketingmanagementniveau
• zowel theoretisch als praktisch goed gevormd zijn
• zich op een breed vlak in de marketing hebben ingezet (d.w.z. niet alleen werkzaam zijn geweest op een specialistisch deelgebied van de marketing)
• door hun opleiding en werkervaring een aantoonbaar breed inzicht hebben op het gebied van de strategische marketing.

Onder ‘strategisch’ wordt hierbij verstaan: de afstemming van een onderneming op haar externe omgeving. Dat komt neer op het kiezen van langetermijndoelstellingen voor een onderneming, alsmede de wijze waarop en de instrumenten waarmee deze doelstellingen kunnen worden gerealiseerd.

Het betreft ‘marketing’ voor zover bovengenoemde afstemming betrekking heeft op het ontwikkelen en implementeren van een strategisch marketingplan en marketing-basisstrategieën en op keuzes ten aanzien van:

• Marktsegmenten
• Marktgebieden
• Marktontwikkeling
• Ontwikkeling van nieuwe activiteiten van strategische aard
• Concurrenten
• Producten en/of diensten
• Groeitempo en/of groeimethode
• Wijze van distributie.

Indien je hoog bent opgeleid op het gebied van marketing, je op hoog niveau binnen het vakgebied actief bent en hart heeft voor het vak, dan is het mogelijk dat je je als Register Marketeer kunt certificeren. Van belang is dat je voldoet aan een combinatie van eisen ten aanzien van opleiding, werkervaring en recognition to the market (hiermee wordt bedoeld: bijdragen aan de herkenbaarheid van het marketingvak in de maatschappij in de vorm van bijvoorbeeld bestuursfuncties op marketinggebied, docentschappen, het verzorgen van lezingen, het schrijven van columns, artikelen of boeken). Voor meer informatie zie toelatingseisen.

De procedure om Register Marketeer te worden bestaat uit vijf stappen.

Stap 1 – Aanvraag

Om je aanvraag in te dienen heb je een aantal zaken nodig:

• een ge-updatete cv
• twee referenties

Dit samen vormt jouw dossier. Je start de aanvraag in de MijnNIMA-omgeving.

Stap 2 – Controle

De projectmanager NIMA Persoonscertificering checkt na ontvangst van het digitale dossier de gegevens en voert een check uit op de werkhistorie. Kloppen de gegevens dan wordt het dossier doorgestuurd naar de secretaris. De secretaris kent punten toe aan alle onderdelen in het dossier. Komt de score boven de 80 punten uit, dan gaat de kandidaat door naar het assessment. Voor de puntentelling zie Quickscan.

Stap 3 – Assessment

Het assessment bestaat uit een gesprek van ruim een uur dat je voert met tussen twee assessoren onder leiding van een onafhankelijke voorzitter. Als kandidaat word je bevraagd op een aantal voor marketing en strategie relevante terreinen. Zijn de assessoren positief? Dan wordt een positief advies uitgebracht aan de CvT (Commissie van Toelating).

Assessoren zijn zeer ervaren collega RM’ers die speciaal getraind zijn in het afnemen van assessments. De onafhankelijke voorzitter is namens de persoonscertificeringscommissie aanwezig. Hij bewaakt de standaardregels, de procedure en het proces van het assessment met als doel jou volledig tot je recht te laten komen.

Stap 4 – Beoordeling CvT

De Commissie van Toelating (CvT) bestaat uit tenminste drie leden. Zij worden gerekend tot de ‘nestoren’ van de marketingpraktijk in Nederland. De CvT delibereert op basis van het advies van de assessoren en het dossier (aanvraagformulier en andere relevante informatie en documenten). Zij beslist of de kandidaat wordt toegelaten tot het register voor RM’ers.

Stap 5 – Benoeming

De projectmanager persoonscertificering van NIMA draagt zorg voor de afhandeling tot RM’er (certificatieovereenkomst, uitreiken certificaat en speld, opname in het register e.d.)

Het RM-certificaat is vijf jaar geldig. Van de RM’er wordt verwacht dat hij zijn vakkennis onderhoudt en vernieuwt, dat met collega’s deelt (intervisie) en de markt/samenleving laat merken dat hij over het vak nadenkt en dat zichtbaar doet. Na vijf jaar wordt gekeken of dat gelukt is. We noemen dat hercertificatie. Wanneer een RM’er positief door de hercertificering komt, ontvangt deze opnieuw een RM-certificaat. Dit certificaat en ieder eventueel volgend certificaat is opnieuw vijf jaar geldig.

Kom je in aanmerking voor de RM-titel?

Daar kun je snel inzicht in krijgen met de quickscan. De quickscan bestaat uit drie delen: opleiding, werkervaring (meest recente 15 jaar tellen) en overige (activiteiten die bijdragen aan de zichtbaarheid van jezelf en/of het vak). Het totaal aantal benodigde punten voor toelating tot een assessment is 80. Het is noodzakelijk dat in alle categorieën punten kunnen worden toegekend. Let wel, aan deze zelf ingeschatte punten (de quickscan) kun je geen rechten ontlenen. Wil je laten controleren of je daadwerkelijk in aanmerking komt voor een assessment, vul dan de aanvraag in op MijnNIMA in.

1. Opleiding (Max. 40 punten)

2. Werkervaring (Max. 45 + 5 extra punten)

• 2a. Werkervaring als lijnfunctionaris

• 2b. Werkervaring als adviseur/consultant

• 2c. Extra punten werkervaring

3. Overige punten (Min. 5 punten nodig)

Heb je vragen over de quickscan, neem dan contact op met de Projectmanager Persoonscertificering of bel 020 – 503 93 00.

Voor de gecertificeerde Register Marketeers is het NIMA Netwerk voor Register Marketeers opgericht. Het netwerk biedt een inspirerende omgeving voor het uitwisselen van ideeën en ontwikkelingen met vakprofessionals.

Het netwerk wordt bestuurd door het college RM (CRM). Het college RM organiseert netwerkbijeenkomsten. Tijdens draait het uiteraard om de kennismaking met gelijkgestemden en het uitwisselen van kennis, meningen en visie. Dit doen we o.a. door middel van expert classes en intervisiebijeenkomsten. Door deel te nemen aan deze bijeenkomsten kunnen Register Marketeer hun kennis actualiseren en daarmee permanente educatiepunten (PE-punten) behalen. Alle Register Marketeers ontvangen persoonlijk een uitnodiging voor dit soort bijeenkomsten, maar daarnaast verschijnen ze hier ook op de site.

Terugkerende sessies

De RM-bijeenkomsten komen zoals hierboven al is aangegeven in verschillende vormen en hebben verschillende thema’s. Zo is er twee keer per jaar een strategiesessie volgens het concept RM NEXT, omdat we vinden dat RM-sessies moeten gaan over de nieuwe samenleving, de nieuwe economie en de nieuwe marketeer. Daarnaast organiseren we de RM Talk. Inspiratie, passie en humor zijn de ingrediënten. Geïnspireerd op TED Talk biedt RM Talk een podium voor passie. Waar word jij door geraakt? Wat wil je delen met de andere RM’ers? Uiteraard staat er ook een goede-doelen-intervisie op de agenda. Tot slot plannen we, na het succes van de afgelopen jaren, ook komend jaar een RM Trip naar het buitenland. Waarheen en de invulling volgen. Het zal opnieuw vertrek op donderdagmiddag zijn en terug op vrijdagavond, met de optie dan zelf een weekend te verlengen.

Register Marketeers zijn werkzaam op strategisch marketingniveau en actualiseren permanent en vanzelfsprekend hun kennis en ervaring. De (initiële) certificering is geldig voor vijf jaar. Na deze vijf jaar worden Register Marketeers opnieuw beoordeeld, door middel van de hercertificering.

Als Registreer Marketeer word je dus als het ware iedere vijf jaar gekeurd. De titel RM geeft daarmee de garantie voor een hoogwaardige en actuele vakbekwaamheid door de zorgvuldige certificering en periodieke hertoetsing door NIMA. Daarbij wordt gekeken naar jouw kwalificaties op drie terreinen:

1. Werkervaring
2. Puntenoverzicht Recognition to the market (norm voor hercertificering is minimaal 50 punten)
3. PE-punten (na vijf jaar heb je er naast de 50 punten voor Recognition to the Market minimaal 100 nodig)

Die punten behaal je bijvoorbeeld door het volgen van een lesprogramma (hieronder beschreven als PE-programma).

Waar moet een PE-programma aan voldoen?

Een PE-programma moet een interactief deel bevatten onder leiding van een deskundige facilitator. Een moment voor vragen stellen tijdens of na afloop van een bijeenkomst geldt niet als een interactief deel van het programma. Daarnaast moet het programma aan een aantal voorwaarden voldoen.

• Een PE-programma dient minimaal op hbo-niveau te zijn (gelijk aan minimaal niveau 6 van het European Qualifications Framework).
• Er wordt in het programma een link naar de theorie gemaakt en er is een praktijkcomponent aanwezig.
• Het programma dient aandacht te hebben voor toepassing van de inhoud in de praktijk.
• Het PE-programma moet innoverend, vernieuwend zijn door een of meerdere van de volgende punten:
  • state-of-the-art of actueel onderwerp (in discussies of publicaties)
  • voorhoede kennis te behandelen
  • een spreker die bekend staat om innovatie in het vak

  En/of

  • het PE-programma moet een interactief deel bevatten onder leiding van een deskundige facilitator. Een moment voor vragen stellen tijdens of na afloop van een bijeenkomst geldt niet als een interactief deel voor het programma.

Indien het programma van PE-niveau is, hoeveel PE-punten worden dan toegekend?

Het aantal PE-uren wat wordt toegekend, is niet afhankelijk van het niveau maar van de duur van het programma. Alleen uren waarin marketing of marketingverwante onderwerpen (marktonderzoek, communicatie, verkoop of andere terreinen van klantgericht ondernemen) worden behandeld, tellen mee. Contacturen zijn de basis voor PE-punten. Pauzes, ontvangstperioden en borrels achteraf zijn geen contacturen. Programma’s met meerdere contactmomenten worden als één programma beschouwd.

Bij het behalen van de PE-punten wordt ook gelet op ratio. Het gaat om permanente educatie waarbij een zekere spreiding in de tijd en van onderwerpen wordt nagestreefd. Dus als je al je benodigde punten in het eerste jaar van je certificering behaalt en de overige vier jaar niets doet aan permanente educatie, dan heb je ook geen recht op hercerticificering.

Register Marketeers dienen zich te houden aan de vastgestelde gedragscode. De code is hier te downloaden.

NIMA Integriteitscommissie houdt zicht op naleving
Naast de Integriteitscode wordt ook de RM-gedragscode op een integere en professionele manier gehandhaafd door de Integriteitscommissie van NIMA. Iedere melding naar aanleiding van een mogelijke overtreding van de code door personen die de titel voeren, wordt voorgelegd aan de voorzitter van de Integriteitscommissie.

Wil je een zaak melden bij de integriteitscommissie? Stuur ons een e-mail en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.

De kosten voor de aanvraag en het onderhoud van de titel Register Marketeer vallen in twee delen uiteen. Allereerst zijn er eenmalige kosten die gepaard gaan met de aanvraag en toetsing. Na de toelating, zijn er jaarlijkse kosten.

De certificering kan alleen in combinatie met een Red Lidmaatschap of Business Lidmaatschap. Andere registraties zijn in combinatie met certificering niet mogelijk.

Eenmalige kosten:

• Behandeling van de initiële aanvraag en assessment € 250 excl. btw
• Certificering en inschrijving in het register voor marketeers bij toelating € 525 excl. btw

Jaarlijkse kosten

De kosten voor de RM-certificering € 723,14 ex btw, € 875 per jaar incl. btw. Dit bedrag is opgemaakt uit:

• De RM-certificering t.w.v. € 418,14 ex btw
• En deelname aan het RM-netwerk t.wv. € 305 ex btw

Hercertificering

De certificering is vijf jaar geldig. Na vijf jaar vindt hercertificering plaats waarbij aan de vereisten voor permanente educatie moet zijn voldaan. Bij onvoldoende PE-punten kan een assessment (U-bocht gesprek) voorgesteld worden.

• De hercertificering bedraagt € 250 excl. btw
• De kosten voor hercertificering via een U-bocht gesprek bedragen € 500 excl. btw

Gratis deelname aan bijna alle RM-netwerkactiviteiten. Dit onderdeel is onlosmakelijk verbonden met het Register Marketeerschap.

Bij het afleggen van een assessment voor de titel Register Marketeer (RM) krijg je te maken met verschillende procedures. Om de meest gestelde vragen te beantwoorden, kun je hier alle informatie omtrent de procedures terugvinden.
Voor de leesbaarheid maken we gebruik van de volgende afkortingen:
• Commissie van Toelating (CvT)
• Bezwaar Commissie (BC), bestaande uit de secretaris en een lid van de CvT
• Persoons Certificering Commissie (PCC).

Klacht, bezwaar en beroep
We maken onderscheid tussen klachten over het proces en bezwaren tegen de inhoud en de uitkomst van het assessment.
 Een klacht betreft onvolkomenheden in de uitvoering van het assessment proces en kan betrekking hebben op gedrag van betrokkenen en de gevolgde procedure. Een klacht wordt in behandeling genomen door de kwaliteitsmanager.
 Een bezwaar betreft de inhoud en de uitkomst van het assessment. Een bezwaar wordt in behandeling genomen door de BC.
 Een beroep betreft de afhandeling van een bezwaar. Tegen een oordeel in de bezwaarprocedure kan een beroep worden ingediend. Een beroep wordt in behandeling genomen door de PCC.

Klachtenprocedure
De kandidaat kan een klacht indienen via rm@nima.nl ter attentie van de kwaliteitsmanager. Hierbij dient de kandidaat gedetailleerde informatie te geven over de aard van de klacht. De kwaliteitsmanager neemt contact op met de kandidaat en zal de klacht melden aan de directie van NIMA. De kwaliteitsmanager oordeelt of een klacht gegrond of ongegrond is en doet een uitspraak over de afhandeling, nadat de betrokken partijen gehoord zijn.

Bezwaarprocedure
Een kandidaat kan bezwaar maken tegen de uitslag van het assessment. Dit kan door een bezwaarschrift per mail te sturen naar rm@nima.nl. Binnen 21 dagen na dagtekening van de uitslagbrief dienen de aanmelding voor een bezwaar en het bezwaarschrift zelf door NIMA ontvangen te zijn. Bezwaarschriften die na deze termijn binnenkomen worden niet in behandeling genomen. NIMA stuurt binnen 5 werkdagen een ontvangstbevestiging en neemt vervolgens het bezwaar in behandeling indien dit aan de eisen voldoet (ontvankelijkheidstoets).

Bij een bezwaar tegen de uitslag van een assessment worden de betrokken assessoren door de BC gehoord, wordt de beoordeling opnieuw doorgenomen en wordt de opname van het assessment (indien beschikbaar) beluisterd/bekeken. Vervolgens komt de BC tot een gemotiveerde uitspraak.

De BC stelt uiterlijk 30 werkdagen na ontvangst van het bezwaarschrift de kandidaat in kennis van de bevindingen en de uitspraak. Indien er langere tijd nodig is om onderzoek te doen, dan zal de kandidaat binnen de termijn van 30 werkdagen hiervan in kennis worden gesteld met een toelichting op het uitstel en met een indicatie wanneer verwacht wordt dat uitsluitsel kan worden gegeven. De termijn mag met maximaal 10 werkdagen verlengd worden.

Een bezwaar zal altijd vertrouwelijk worden behandeld. Bezwaarschriften worden door NIMA geregistreerd en gedurende drie kalenderjaren bewaard.

Inhoud bezwaarschrift
Een bezwaarschrift dient tenminste de volgende elementen te bevatten:
• een inhoudelijk onderbouwde motivatie die ten grondslag ligt aan het bezwaarschrift
• naam kandidaat, adres en woonplaats
• assessment datum, naam assessoren
• duidelijke opgave dat het een bezwaarschrift betreft.

Kosten
Aan de behandeling van een bezwaar zijn kosten verbonden ten bedrage van € 149,-. Dit bedrag dient als tegemoetkoming in de kosten voor behandeling van het bezwaar. Dit bedrag dient binnen 5 werkdagen na indiening van het bezwaar aan NIMA betaald te zijn, anders wordt het bezwaar niet in behandeling genomen. Indien het bezwaar gegrond wordt verklaard gaat NIMA over tot restitutie van bovengenoemde kosten.

Beroepsprocedure
Een kandidaat kan tegen de uitspraak op een bezwaarschrift in beroep gaan bij de PCC. Dit kan door een beroepschrift per mail te sturen naar rm@nima.nl.
Een beroepschrift dient uiterlijk 6 weken na dagtekening van de schriftelijke uitspraak op het bezwaarschrift te worden ingediend bij de PCC. Beroepschriften die na deze termijn binnenkomen worden niet in behandeling genomen. NIMA stuurt binnen 5 werkdagen een ontvangstbevestiging en neemt vervolgens het beroep in behandeling indien dit aan de eisen voldoet (ontvankelijkheidstoets).

De PCC oordeelt of een beroep gegrond of ongegrond is op basis van een toetsing van de bij de afhandeling van het bezwaar gevolgde procedures op basis van de gronden van het bezwaar en het beroep en doet vervolgens een bindende uitspraak op het beroepschrift van de kandidaat. Tegen die uitspraak is geen verder beroep mogelijk.

De PCC stelt uiterlijk 30 werkdagen na ontvangst van het beroepschrift de kandidaat in kennis van de bevindingen en de uitspraak. Indien er langere tijd nodig is om onderzoek te doen, dan zal de kandidaat binnen de termijn van 30 werkdagen hiervan in kennis worden gesteld met een toelichting op het uitstel en met een indicatie wanneer verwacht wordt dat uitsluitsel kan worden gegeven. De termijn mag met maximaal 10 werkdagen verlengd worden.

Een beroep zal altijd vertrouwelijk worden behandeld. Beroepschriften worden door NIMA geregistreerd en gedurende drie kalenderjaren bewaard.

Inhoud beroepschrift
Een beroepschrift dient tenminste de volgende elementen te bevatten:
• een inhoudelijk onderbouwde motivatie die ten grondslag ligt aan het beroepschrift
• naam kandidaat, adres en woonplaats
• assessment datum, naam assessoren
• duidelijke opgave dat het een beroepschrift betreft
• een kopie van de uitspraak van het bezwaarschrift

Kosten
Aan de behandeling van een beroep zijn kosten verbonden ten bedrage van € 199,-. Dit bedrag dient als tegemoetkoming in de kosten voor behandeling van het beroep. Dit bedrag dient binnen 5 werkdagen na indiening van het beroep aan NIMA betaald te zijn, anders wordt het beroep niet in behandeling genomen. Indien het beroep gegrond wordt verklaard gaat NIMA over tot restitutie van bovengenoemde kosten.

Slotbepaling
In situaties waarin deze procedure niet voorziet, beslist de directie van NIMA in samenspraak met de BC en de PCC.