Voor NIMA onderzocht Register Marketeer Irene Grotendorst RM de meerwaarde van ‘NIMA-diploma’s, nu en in de toekomst’. In dat kader vonden 15 expertinterviews plaats. Diploma-wensers, opleiders en werkgevers kwamen daarbij aan het woord. Zij bespraken hun visie, mening en een advies aan NIMA.
Rich Tiggeler is oprichter van MKBcoach, voorzitter van ondernemersvereniging #clubcaas, freelancer bij onder andere de Minor Ondernemerschap van de Hogeschool van Amsterdam en raadslid voor VVD Alkmaar.
Tiggeler gelooft in ondernemerschap, gelooft in ondernemers die verantwoordelijkheid nemen en die verbeteren en vernieuwen. Hij houdt zich nu al 18 jaar fulltime bezig met ondernemerschap en start-ups: ‘Binnen mijn vak ‘ondernemerschap’, ben je nooit uitgeleerd. Het is net zo dynamisch als marketing’. Het vak marketing draait om verleiden, mensen in beweging krijgen. Als mensen zich willen bekwamen in marketing doen ze dat volgens Rich Tiggeler omdat ze iets van hun doelgroep willen. Ze willen kennis-, houding- en gedragsdoelen bereiken. Vooral dat laatste, meent hij: ‘Zonder gedrag gebeurt er niets. NIMA en het NIMA-diploma staan voor mij voor een kwaliteitsmerk. Met een NIMA-diploma laat een professional zien dat hij weet waar hij het over heeft, dat hij of zij de definities kent, ook weet van best practices van andere bedrijven, een focus heeft op kennis delen, een netwerk heeft. Hij of zij weet hoe zich te onderscheiden, dus hoe voordeel te pakken met een onderscheidende propositie.
‘Met een NIMA diploma laat je zien dat je kennis hebt, weet hoe het werkt. Het is de basis van een goede marketeer.’ Rich stelt dat iemand met een NIMA-diploma kan aantonen dat hij baas is van marketingwetenschap, wat hij zegt of doet onderbouwd is en meer dan buikgevoel. ‘Vorig jaar heb ik samengewerkt met iemand die NIMA-C heeft afgerond. Die persoon heb ik ervaren als gedreven, erudiet, een authentieke professional. Dat is ook wat marketeers volgens mij moeten hebben: kennis, durf en plezier om goed te worden in het marketingvak.’ Een NIMA-opleiding en diploma zou voor ondernemers volgens Rich vooral waardevol zijn om te onderzoeken wat er speelt en wat je er als ondernemer mee kan aanvangen. ‘Er verandert veel, maar tegelijkertijd ook weer niet. De essentie van marketing blijft gelijk. Je moet je een doelgroep bereiken en weten hoe je je bij jouw doelgroep kunt onderscheiden. Wat wordt de boodschap en hoe draag je die uit? Het nut van marketingkennis en -denken blijft gelijk.’
De relevantie van NIMA-diploma’s voor ondernemers is er, maar tijd, geld en moeite beperken vaak het animo voor een marketingopleiding…
‘Alle ondernemers hebben een marketingbasis nodig. Of dat met een NIMA-diploma moet zijn? Ik verwacht dat NIMA-diploma’s vooral interessant zijn voor een loopbaan bij grote bedrijven.’ Rich denkt dat startende ondernemers gebaat zijn bij een marketingbasis, maar zich de tijd en moeite niet gunnen voor het halen van diploma’s. ‘Wellicht kunnen ‘opfriscursussen of deelcertificaten over onderwerpen zoals de Customer Journey en digital marketing in het programma voor Senior Marketing en Senior Communication Professionals wel op de interesse van ondernemers rekenen. Als ondernemer zit je zeker niet te wachten op een NIMA-A diploma, meent hij. ‘Ik denk wel dat een masterclass of meet up growth hacking, blockchain en marketing interessant is voor ondernemers en studenten.’
Zou Rich Tiggeler een advies willen geven om de meerwaarde van NIMA en het NIMA-diploma te vergroten?
‘NIMA zou zich meer kunnen focussen op jonge doelgroepen, studenten, en jonge ondernemers met certificaten. Als ik het NIMA mag adviseren, dan zou ik werken aan zichtbaarheid. Vooral bij jongere doelgroepen en startende ondernemers. Denk aan VNO-NCW, MKB-Nederland en studentenverenigingen. Bedenk een stappenplan met NIMA-certificaten hoe zij marketing kunnen inzetten voor hun carrière, voor hun bedrijf. En maak iedere certificaathouder ambassadeur van het NIMA.’
Tekst: Irene Grotendorst RM – CustomerMatch, Foto: Ernest Selleger Fotografie