‘Google Home doet marcom op de grondvesten schudden’

Gert Koot en Guy van Liemt lanceerden in januari van dit jaar hun vuistdikke ‘Marketingcommunicatie in 14 stappen’, dat inmiddels ook een nominatie in de wacht heeft gesleept voor de PIM Marketingliteratuurprijs. Het boek, gebracht als echt basisboek voor marketeers én communicatiespecialisten (en de enorme hoeveelheid ‘mensen en middelen’ die daar tussen zitten), was een regelrechte hit. Commercieel, maar ook qua impact: met name omdat het marketingcommunicatie koppelt aan marketing. Dat lijkt een open deur. In de praktijk zijn het twee verschillende componenten die vooral uiterlijk aan elkaar worden gelinkt. Interview met Gert Koot: “We gaan opnieuw een revolutie in ons vakgebied meemaken”

Lees dit artikel op  

Marketingfacts is een gezamenlijke onderneming van NIMA en BBP Media

Consumers welcome AI if it improves marketing

A significant number of British consumers are prepared to ignore brands if they receive poor quality personalised marketing that fails to meet their needs, but artificial intelligence (AI) may provide the answer because it can deliver personalisation at scale.

That is the core message from a new study by Emarsys, a global AI marketing platform, which commissioned a survey of about 2,000 UK consumers that was carried out by Opinion Matters in August 2018.

The survey found that 41% of consumers said they wouldn’t purchase from a brand again if they receive “haphazard” marketing material, while 60% wanted offers to be tailored precisely to them and their interests.

In addition, two-thirds (66%) said they would ignore all future marketing from a brand if it sent them hit-or-miss offers, and just 6% believed the offers they currently receive were specifically relevant to them.

Lees dit artikel op WARC

De complexe anatomie van Internet of Things

Zoals ik in mijn eerdere blog ‘Hoe je winstgevend kunt zijn met Internet of Things‘ schreef, is IoT een systeem van onderling verbonden producten, diensten of levende wezens (computerapparatuur, machines, fysieke objecten, dieren of mensen) die zijn voorzien van functies voor waarneming, computing en connectiviteit. We noemen ze ‘slimme verbonden producten’, of ‘smart products’. Met andere woorden: een ding in de wereld van Internet der Dingen kan elk levend of niet levend ‘ding’ zijn dat een functie heeft in een transformationeel proces dat waarde toevoegt. Maar waaruit bestaat een intelligent ‘ding’?

Lees dit artikel op Marketingfacts

Martech-Enabled Marketing Operations: Invisible Roads and Bridges

Ten years ago, marketing operations was still a very new role in org structures. The number of people with marketing operations as their job title were few and far between. Today, marketing operations has become the backbone of a marketing team driving the marketing excellence and supporting the business growth.

But what is marketing operations?

Marketing operations empowers marketing to efficiently scale with quality and consistency. Imagine an organization as a country, marketing operations is like the roads and bridges that connect its cities, plants, people and resources within the country, and transport all sorts of assets inside and outside the country.

Lees verder op Chiefmartec

 

 

‘Marketeers zien digitale disruptie aanstormen, maar hebben er helemaal geen tijd voor’

Terwijl een overgrote meerderheid (87%) van de cmo’s digitale disruptie keihard ziet aankomen, verwacht slechts 30% deze daadwerkelijk te kunnen handelen. Het is een van de opvallende gegevens uit het Digital Marketing Innovation Onderzoek. Als er zo’n kloof gaapt tussen enerzijds de noodzaak van digitale disruptie en anderzijds de gereedheid om die te organiseren, dan is de conclusie snel getrokken dat er nog heel wat bloed gaat vloeien. Is het werkelijk zo ernstig? Wel volgens Igor Beuker, trendwachter en marketingexpert, die bij de presentatie van het onderzoeksrapport een keynote verzorgt.

Lees dit artikel op Adformatie

 

 

Enterprise marketers spending 22% of their budget on martech

Gartner recently released their CMO Spend Survey 2017-2018. The headline of their report: Budgets Recede Amid Demand For Results.

Let’s hear it for results!

After three consecutive years of growth, average marketing budgets at enterprise companies (most of the companies Gartner surveyed have more than $1 billion in revenue) have slipped from 12.1% of company revenue in 2016 to 11.3% in 2017.

Lees verder op Chiefmartec.com

Nieuwe Masterclass: Digital Marketing Management (met Marco Derksen)


Classes, events en opleidingen over de verschillende vormen van Online Marketing zijn er genoeg, maar opvallend genoeg bestaan er nauwelijks bijschoolmogelijkheden over specifiek leiding geven aan (of advies uitbrengen over) het team en het proces. Op verzoek van verschillende senior marketeers uit de NIMA-achterban programmeert NIMA Classes & Events daarom dit voorjaar Digital Marketing Management (6 februari). Lees hier meer over deze Masterclass.

Team Classes & Events heeft bovendien Marketingfacts-oprichter Marco Derksen aangetrokken als gastdocent die bekend staat als dé digital marketing-specialist. Of het nu gaat over marketing in de online wereld of de inzet van verschillende digital marketing-tools en technieken.

De Masterclass Digital Marketing Management is een spoedcursus voor marketeers die echt heel goed zijn in marketing, maar een heads-up willen op de terreinen die het vaakst worden bedoeld als het over digital marketing gaat. Want alles wordt anders onder invloed van online marketing-methoden en -technieken. Uit verschillende onderzoeken blijkt dat marketeers een stevige uitdaging ervaren bij het aansturen van dat ‘digital marketing’ proces.

Je herkent het vast wel: een afdeling met een Team Social, SEO, e-mailmarketing en overige digitale DM, Content-teams, Online Advertising, e-commerce, CRM zelfs. Of je nu zelf digital savvy of niet: Veel marketingmanagers die dat proces, of die projecten moeten aansturen zijn zelf geen specialist in die vakgebieden. En ook dat is niet zo raar, want het gaat nogal snel. En er is nogal veel.

Tijdens de masterclass komen trends en ontwikkelingen aan bod, maar ook de betekenis daarvan voor organisaties. Maar er wordt ook stilgestaan bij de vertaling van deze ontwikkelingen naar een visie op de eigen organisatie. Waar staat de organisatie nu? Waar gaat het de komende jaren naartoe? Wat moet er gebeuren en wat zijn daarin de grootste uitdagingen?

Marketers must avoid the risk of ‘over datafication’

Marketing has undoubtedly entered a new age of accountability. Today, the effect of every piece of creative can be measured, quantified and optimised, allowing marketers to course correct campaigns in real time.

Never before has marketing been better able to demonstrate its return on investment and explain how its activity is positively impacting on the bottom line, evidence that is helping marketers gain a seat at the top table.

However, is this new age of accountability all it’s cracked up to be? Are marketers slowing themselves down by consulting every possible data source before making a decision? Could they be tempted to opt for easily measurable “safe” campaigns rather than more challenging, innovation projects that might not always be supported by firm numbers?

Lees dit artikel op Marketingweek

Digital transformation is firmly on marketers’ agendas

Last year Marketing Week explored what digital transformation really means for businesses from a practical perspective. Now brands are on their way to making those changes, marketers need to understand the new challenges arising as a result and how to address them.

Keeping up with the pace of change in the industry is one thing, but when it comes to digital transformation there are other factors marketers must consider to stay ahead of the curve.

The digital skills gap and the ever-growing chasm between the needs of employees of different generations, customer expectations, in-house skills versus third-party providers, the technology stack and legacy structures are just some of the things giving marketers a digital headache.

READ MORE: What does ‘digital transformation’ really mean?

In-house skills versus external experts

One of the hottest topics for debate is whether businesses are best off bringing expertise into a business or training existing staff up versus outsourcing.

“While I wouldn’t like to see digital expertise in silo, there is a need to bring expertise in from the outside world, according to Antonia McCahon, global digital

Lees verder op Marketingweek