(Column Martin Huisman) Wannabe-marketeers bluffen zich wel naar binnen

Wie naar een marketingspecialist zoekt, vraagt zelden om een bewijsbaar kennisniveau. Eén blik door de eerste vacatures die je – bijvoorbeeld – op de Nationale Vacaturebank tegenkomt, leert je dat je in het ergste geval moet kunnen laten zien dat je studie Commerciële Economie werd genoemd – diploma geen bezwaar. Op zich is dat prima als iedereen ermee uit de voeten zou kunnen, maar in werkelijkheid fantaseren heel wat sollicitanten hun relevante werk- en denkniveau gemakzuchtig bij elkaar. Ervaring telt – lijken ze te denken. Een staaltje blufpoker helpt ook. Het oppoetsen van het cv is in het ergste geval ordinaire fraude. Dat moest maar eens afgelopen zijn.

Door Martin Huisman*

Een van de belangrijkste papiertjes dat ertoe doet naast een mbo, hbo of Master is het NIMA A-, B- of C-niveau. Heel bekend, en al jaren een vaste waarde. De laatste jaren laten de aantallen weer een mooie groei zien. Het behalen ervan gebeurde in het verleden veelal door een werknemer in samenspraak met een werkgever: je diploma halen naast iets dat je al eerder had afgerond en waarvoor je was aangenomen. Bij het niet behalen – domweg omdat iemand nooit examen deed, maar alleen de opleiding volgde – vinkte menigeen in zijn of haar cv wel aan dát er een NIMA-opleiding was gevolgd. Een rondje langs de velden vorig jaar, leerde ons dat een derde van de cv’s op LinkedIn niet klopt: wel zéggen dat je NIMA B hebt, maar in werkelijkheid niet hebben heet diplomafraude. En dan komen wij alleen nog op plaatsen waar we kúnnen komen om te controleren en waar je tegen de lamp zou kúnnen lopen. Ik wil niet weten hoeveel schimmigheid er alleen wordt uitgewisseld tussen mailboxen van werkzoekers en HR-afdelingen.

Zwemles
Bracht ons vorig jaar al bij de vraag: Waarom doen mensen dat? Wie zich de zwemlessen uit zijn jeugd herinnert, weet dat er geen les voorbij gaat zonder dat het doel, het ultieme resultaat, ter sprake komt. Voor velen is dat het eerste échte diploma van je leven. Je zit op zwemles om af te zwemmen. Dat geldt ook voor rijles. Zonder diploma heb je er niets aan dat je kunt autorijden. Zelfs afdánsen – bestaan zulke dansscholen nog? – is een no brainer. Dat doe je. Wordt je ook tot vervelens toe gemeld. Reguliere onderwijsinstellingen worden zelfs afgerekend op diploma’s, behaald door hun cursisten. De last mile mag een lastige zijn, het is wel je meesterstuk. Je bewijs. Als je rijlessen hebt gevolgd kun je bij een politiecontrole niet claimen dat je je rijbewijs hebt. Je hebt namelijk niet bewezen dat je ook echt het juiste niveau hebt. En dat is toch verdomd belangrijk het bewijs van kwaliteit.

Intussen zitten wij, maar daarmee het vak en zelfs de Nederlandse economie, met een bak marketeers, een vrij beroep, die lopen te shinen met een diploma’s – waaronder het NIMA Diploma – dat er niet is. En dat ten koste van de stuk of 70.000 marketeers die wél in onze database staan en objectief hebben aangetoond over het juiste niveau te beschikken. Dat is niet alleen óns probleem. Sterker, ik kan dat niet genoeg benadrukken in de M!-omgeving: wij zijn jou. NIMA is een vereniging marketeers. Geen winstdoelstelling, geen aandeelhouders, geen leasebakken, geen ándere agenda dan het vak en zijn professionals terzijde staan. Het is ons aller probleem.

Een bak marketeers loopt te shinen met een diploma dat er niet is en dat is ons aller probleem


Gezond verstand

Het gekonkelfoes rond marketingopleidingen en diploma’s op cv’s is wat mij betreft op drie fronten te bestrijden. De bal ligt bij ons als marketingbevolking, bij werkgevers en bij onderwijsinstellingen. Onze bijdrage is misschien de makkelijkste, verkoop én koop geen knollen voor citroenen, maak een supermooi cv, poets hem op, maar spuit hem niet over. Alleen diploma’s die je ook echt hebt, horen erop.

Leidinggevend in marketing, communicatie en sales: help je HR-afdeling bij het zoeken en aannemen van de juiste nieuwe collega, Stap één zou zijn: noem het NIMA-niveau dat je zoekt. Niveau Basis (oh vergis je daar niet in!), A, B of C. Dat zijn de standaarden in marketing, opgesteld door je eigen vakbroeders en zusters, gecontroleerd door een onafhankelijke commissie, geaccrediteerd in Brussel bij de EMC en gelinkt aan de EU-normen, de EQF-niveaus. Verder: controleer die sollicitant. Eén klik, één blik, één check in ons openbare diplomaregister. Dat getuigt niet van wantrouwen, het getuigt van gezond verstand. Eenderde van alle opgevoerde NIMA Diploma’s is niet echt!

Onderwijsinstellingen
Onderwijsinstellingen doen er goed aan om te streven naar het einddoel. Niet die drempel zo laag maken voor een hoge instroom dat het resultaat niet meer leidend is. Opleiden met resultaat, naar een diploma. Met particuliere onderwijzers, die al opleiden tot Basis, A, B, en C, zijn we continu druk in overleg om de kwaliteit te verbeteren en dat vergt continue aanpassingen. In het regulier onderwijs zijn de afgelopen jaren grote stappen gemaakt.  Een groot aantal hbo’s en mbo’s neemt NIMA Diploma ook echt mee in het regulier curriculum, maar ook als dat niet kan of ingewikkeld wordt gevonden, gaan we graag in gesprek met zulke partijen. Onze missie is helder. Het vak beter krijgen. En de gevolgde tactiek ook: met mbo’s en hbo’s (en universiteiten) praten, elkaar helpen en de bv Nederland van dienst zijn.

Tenslotte is er onze eigen rol, die van het instituut voor marketing. We mogen best de hand in eigen boezem steken als je nagaat dat soms wel eenderde van de professionals die beginnen aan een NIMA opleiding nooit in de examenbankjes zal plaatsnemen. Zijn wij duidelijk genoeg? Begeleiden we genoeg? Helpen we opleiders genoeg? Maken wij wel genoeg duidelijk dat de niveaus bestaan en NIMA állesbehalve een traditionele opvatting over het marketingvak uitdraagt? Geloof me als ik zeg dat dit één van de allerbelangrijkste redenen was om tijd, geld en mensen te investeren in precies deze fantastische site, om beter uit te leggen wie we zijn en wat we doen voor het vak. Ieder idee dat ons vak beter kan krijgen is me meer dan welkom.

Oh en on topic: Waarschijnlijk heb je ‘m al eens gemaakt, maar een quick scan waar je zelf staat kost je tien minuten. Kost je sollicitant ook tien minuten. #justsaying

* Martin Huisman RM is Voorzitter van NIMA. Deze column verscheen ook op  

447 vakgenoten halen eerste kwartaal ’17 hun NIMA Diploma

Gediplomeerde Rick Damhuis scoort unieke NIMA hattrick

Ruim 150 marketeers en hun collega’s, vrienden en dierbaren hebben op 18 mei de eerste NIMA diploma-uitreiking van 2017 bijgewoond. In een feestelijke setting feliciteerden voorzitter Martin Huisman en manager Study & Exams Juriaan Gorter hen persoonlijk met het behalen van ‘de standaard’ in marketing. De meegekomen achterban werd daarbij ook expliciet in het zonnetje gezet: ‘Het draait allemaal om de gediplomeerden, maar zij hebben altijd familie of vrienden die het mede mogelijk hebben gemaakt. Die verdienen ook wel eens een applaus.’ In totaal hebben 447 mensen een NIMA Basiskennis, A, B en/of C Diploma behaald in het eerste kwartaal van 2017. Gediplomeerde Annemarie Eijsvogels ontving als allereerste professional het Diploma NIMA Non- Profit en Overheidscommunicatie.

Streng en zuinig
Zoals ook in 2016 stelde NIMA Top Marketing Club-member Randstad zijn geheel vernieuwde hoofdkantoor in Diemen ter beschikking om de verse lichting gediplomeerden uitgebreid op het schild te hijsen. Alle nieuwe diplomahouders zijn opgenomen in het diplomaregister van NIMA. Huisman wees er in zijn woordje tot de aanwezigen op dat het behalen van een diploma in marketing een prachtige mijlpaal is: ‘We hopen natuurlijk altijd dat mensen met A direct opgaan voor B, maar daar mag je ook best even mee wachten. Wat wél van groot belang is, is dat je het bijhoudt. Marketing verandert snel; inzichten veranderen en wie bijblijft en dat aan kan tonen heeft ook aantoonbaar meer kans op een gunstige verbetering binnen of buiten de organisatie waar hij of zij werkt.’ Inmiddels staan ruim 60.000 professionals geregistreerd als NIMA Diploma-houder. Huisman wees erop dat het NIMA bekend is, dat er onbewust, maar soms ook bewust wordt gefraudeerd met NIMA Diploma’s: ‘Sommigen hebben wel A1, maar geen A2. Anderen hebben ooit ‘begrepen’ dat een NIMA Diploma deel uitmaakte van een studieprogramma of hebben zelf een diploma in elkaar bedacht. Daar zijn we streng op en daarom wijzen we er ook graag op dat we zuinig zijn op jullie prestatie. Iedereen kan checken wat jullie hebben neergezet.’

Hattrick
Voorafgaand aan de uitreiking verzorgde Jocelyn Rebbens als best gewaardeerde NIMA Docent een presentatie waarin ze uiteen zette hoe je met een uitgekiende Personal Branding-strategie een positieve boost kunt geven aan je zichtbaarheid, vindbaarheid en presentatie. Een bijzonder compliment ging daarna uit naar Rick Damhuis die maar liefst drie NIMA Diploma’s in één keer ontving. Een prestatie die, voor zover bekend, niet eerder was vertoond in de geschiedenis van de beroepsvereniging voor marketeers: Hij behaalde NIMA A Communicatie, NIMA A Online Marketeer en NIMA B Consumentenmarketing. In totaal heeft Rick vier NIMA Diploma’s op zijn naam staan – in 2014 heeft hij NIMA A Marketing behaald.

Geen groentje tussen de groenten

Je persoonlijke ontwikkeling stopt niet met het behalen van het NIMA Diploma

Loes Al is 32 jaar en is sinds 2016 NIMA C Gediplomeerd. Ze trad onlangs toe als bestuurslid van de community NIMA Young Professionals. Wie is deze marketingduizendpoot?

Als we Loes Al zeggen, dan zeggen we…
Eén van de belangrijkste eigenschappen voor een marketeer is het vermogen om je doelgroep te begrijpen. Het verschil probeer ik te maken door vanuit een scherpe visie invulling te geven aan mijn begrip van doelgroepen. Ik ben nieuwsgierig, open en energiek. Een doorzetter die eigenlijk altijd op zoek is naar antwoord op de vraag hoe het anders en beter kan.

Waar houd jij je als trade marketeer dagelijks mee bezig?
Mijn belangrijkste doel is om onze klanten – retailers in Europa – te helpen meer groenten te verkopen aan hun shoppers. Hiervoor analyseer ik het koopgedrag aan de hand van consument- en shopperonderzoek. Op basis van die insights kijk ik naar groeikansen voor onze key-klanten. En die groeikansen vertaal ik dan weer naar passende activaties langs de gehele customer journey.

Afgaand op het tempo waarin je je ontwikkelt, vermoeden we dat je grootse marke tingambities hebt. Of voel je je juist meer thuis in de hoek van marketingkennis en wetenschap?
Wat betreft ambities vind ik dat je jezelf altijd moet blijven uitdagen en dat je best mag dromen. Ik wil me de komende jaren verder ontwikkelen binnen trade marketing richting strategisch niveau. Onderandere door mijn NIMA C studie ben ik erachter gekomen dat dit een richting is waarin ik me thuis voel.

Je bent jong, je bent goed en je bent een vrouw. Waarom staan er bijna geen vrouwen in de top 100 Beste Marketeers van Nederland?
Ik denk dat vrouwen bescheidener zijn dan mannen, en daardoor – bewust of onbewust – kansen mislopen. Daarnaast hebben ze, meer dan mannen, andere prioriteiten dan de top bereiken. En waarschijnlijk zitten er ook te veel good old boys in de top.