(Blog) ‘Nee, de nieuwsbrief is niet dood. In tegendeel!’

E-mailnieuwsbrieven zijn met een opmars bezig. Lees hier welke trends er allemaal zijn en hoe nieuwsbrieven verder kunnen gaan dan de transactionele relatie die je nu hebt met je klant.

Je zou toch zeggen dat e-mail inmiddels een relikwie is uit een digitaal tijdperk wat niet meer is? Immers, nu Slack Connect de volgende in een rij is om ‘e-mail dood te verklaren’ en gezien de overstromende inboxen waar we klaarblijkelijk zo’n last van hebben, waarom zou e-mail dan nog zo’n relevant communicatie- en contactmedium zijn?

En dan die jongeren. Die hebben niets met e-mail. Toch? Zij zullen er wel voor zorgen dat dit archaïsche medium uit de begindagen van het web niets meer zou worden dan een vage herinnering.

Niets blijkt minder waar te zijn. E-mailnieuwsbrieven zijn met een opmars bezig. Van krantenuitgevers die een nieuw abonnementsmodel ontdekken tot onafhankelijke ondernemers die een directe relatie met hun publiek opbouwen. Nieuwsbrieven zijn een groeiende trend in het medialandschap van 2020 en ik wil jullie meenemen in een korte trendverkenning.

Lees dit artikel op

Nationale E-mail Benchmark 2020: effectiviteit e-mailmarketing stijgt weer

DDMA heeft ze weer in kaart gebracht: de belangrijkste trends op het gebied van e-mailmarketing. Wat zijn de beste verzendmomenten en -dagen en hoe zit het met de klikratio’s in het afgelopen jaar?

De nieuwste editie van de jaarlijkse Nationale E-mail Benchmark is dit jaar compleet vernieuwd. Dit keer geen PDF die je kunt downloaden, maar een interactief online dashboard. En niet alleen de resultaten van het afgelopen jaar (2019), maar óók van de vier jaren die eraan vooraf gingen. Je kunt nu beter dan ooit trends zien van de belangrijkste ratio’s en met handige filteropties kun je dwarsdoorsnedes maken van de complete dataset over al die jaren. De ratio’s en trends van een specifieke branche met een bepaalde campagneomvang bijvoorbeeld.

Lees dit artikel op

E-mail overleeft WhatsApp

Wat is de toekomst van e-mail in de marketingmix? Jongeren lijken massaal af te haken, maar tegelijk worden nieuwsbrieven wel gewoon veel aantrekkelijker en toegankelijker. DDMA organiseerde samen met Marketingfacts een debat over dit ondergeschoven kanaal. Hoe gaat het vak om met de kansen en bedreigingen in de snel veranderende mailbox?

E-mailmarketing is een vaste waarde in menige marketingmix, maar de realiteit is ook dat het een relatief onzichtbaar want ondergesneeuwd kanaal is. Marketeers hebben het er weinig over, want het is niet heel erg sexy. Veel liever praat je op een borrel over de nieuwe rebranding, reclamecampagne of de reuring rond een ingehuurde influencer op social media.

Afgelopen zomer belandde Marketingfacts ineens in een verhit debat over de toekomst van e-mail. Op LinkedIn plaatste Michael Straathof, mede-oprichter van bureau 100%EMAIL, een bericht over zijn presentatie bij vakvereniging DeMeter over dit onderwerp. “De processen die we gewend zijn op web en app schuiven op richting de inbox, waardoor je zo’n 75 procent van de mail-openers een meer rijkere ervaring kan geven”, aldus Straathof. “Een relevante ervaring waarin de ontvanger zelf beter kan oriënteren en de order kan configureren.”

 

Lees dit artikel op

Stadsbestuurders zijn tegen reclame. Zég dat dan gewoon.

 

Eindelijk is het dan zover, in Amsterdam is de ongeadresseerde folder die je zomaar ongevraagd door je brievenbus krijgt, verboden. Nou ja niet helemaal. Je kan met een sticker duidelijk maken of je wel of niet een folder wilt. Een beetje vreemde redenatie van de bedenkers want er waren al stickers op brievenbussen waarmee je kon vertellen dat je iets niet wilde. Kennelijk werken stickers niet zo goed. Nu ben ik niet voor of tegen folders; als je iets wil verbieden met goede argumenten, dan kan dat natuurlijk. Het gaat even om het argument.

Lees deze blogpost van Tadek Solarz op

Negen coole features om je e-mail interactiever te maken

Dankzij de laatste ontwikkelingen zijn de mogelijkheden van e-mailmarketing eindeloos. Zo stoppen veel ESP’s (E-mail Service Providers) nieuwe functionaliteiten in hun software, zodat wij e-mailmarketingspecialisten ze weer kunnen toepassen in onze campagnes. Denk aan vergaande personalisatiemogelijkheden, het toestaan van bepaalde scripts en drag-and-drop (campaign) editors. Niet alleen de ESP’s ontwikkelen veel nieuwe functionaliteiten, de mogelijkheden van e-mailclients worden ook steeds uitgebreider. Naast dat er steeds meer kan aan de ene kant, wordt er dus ook steeds meer toegestaan aan de andere kant. Als vakidioot binnen e-mailmarketing wil je dat natuurlijk benutten, zodat je nog meer opvalt in de inbox van de ontvanger. Dit zijn de features die je nu allemaal kunt gebruiken.

Lees dit artikel op

Nationale E-mail Benchmark 2019: Impact AVG positief op de belangrijkste ratio’s

De nieuwste editie van de jaarlijkse Nationale E-mail Benchmark is gepubliceerd. In het grootste onafhankelijke onderzoek naar e-mail in Nederland zijn de resultaten van bijna honderdzeventigduizend campagnes uit 2018 geanalyseerd. Ze vertegenwoordigen meer dan 4,2 miljard e-mails die door bijna drieduizend bedrijven zijn verzonden. Belangrijkste conclusie: in het jaar waarin de AVG van kracht werd zijn de belangrijkste ratio’s stabiel gebleven of zelfs licht gestegen. Dat is goed nieuws voor de e-mailmarketingbranche en een teken dat marketeers in Nederland hun zaken al goed op orde hadden.

Lees dit artikel op 

 

What does CRM mean in the customer experience age?

Marketers’ relentless focus on customer experience has pushed customer relationship management (CRM) into the background. At its most basic level, CRM is a customer database but it should be the glue that holds everything to do with the customer journey together. So before embarking on a mission to overhaul the customer experience with shiny new things like chatbots and augmented reality marketers have got to get the basics right and that means getting legacy technology like customer relationship management fit for purpose.

Lees dit artikel op MarketingWeek

 

 

How to Craft an Email Newsletter That Gets Marketing Results

You thought email newsletters were a marketing tool of the past? Replaced by social media? Think again. Newsletters can be highly effective—much more so than social media—especially for B2B audiences. So don’t leave them out of your media mix.

Why do newsletters still work?

Social media is passive. Even if your audience members do visit a social platform, they may or may not see your posts, especially at the rate messages fly by. Email, however, is more active. Everyone checks email, and the reader must actively choose to ignore, delete, or open your message.

Lees dit artikel op Marketingprofs

 

‘Effectiviteit van e-mail als marketingkanaal blijft stabiel’

De nieuwe editie van de jaarlijkse Nationale E-mail Benchmark is gepubliceerd. Met een dataset van maar liefst 4,5 miljard verstuurde e-mails in 2017, in 177.000 campagnes door bijna 3.000 bedrijven, biedt het onderzoek inzicht in de effectiviteit van het kanaal e-mail. Wat zijn de belangrijkste trends? Wat is het beste verzendmoment? En wat doet campagneomvang en -frequentie met de resultaten?

De confirmed open ratio (COR) laat al jaren een positieve trend zien van 35,2 procent in 2015 naar 38 procent in 2017. Het feit dat er steeds meer e-mailclients zijn die afbeeldingen direct weergeven – wat ten goede komt aan de conversie – draagt ongetwijfeld bij aan deze toename.

Lees dit artikel op Marketingfacts