Interne communicatie: trends voor 2021

lidmaatschap voor bedrijven

Sterke interne communicatie won dit jaar enorm aan populariteit. En dat is niet raar: doordat we sinds maart abrupt voornamelijk vanuit huis werken, is goede interne communicatie met je medewerker belangrijker dan ooit.

Een ander belangrijk gegeven is dat we te maken hebben met een steeds groter percentage van generatie Y en Z op de arbeidsmarkt. Deze generatie heeft behoefte aan directe communicatie; ze willen zo snel mogelijk weten waar ze aan toe zijn. Een interactieve communicatie is nodig om deze doelgroep snel te betrekken. Een voorbeeld hiervan is visual storytelling die je kunt terug laten komen in je e-learning.

In dit artikel ga ik in op wat de meest beschreven interne communicatietrends van 2021 zijn en hoe jij ze als verandermanager toepast in je (komende) verandertraject.

Lees deze blogpost op

‘Your employer brand means just as much to consumers’

Pity your peers in HR. They spend years enhancing the organisation’s employer brand, with the aim of attracting, motivating and keeping the best people, only to find that they now need to wish swathes of those people well for the future, as they manage their redundancies.

Perhaps, in the days before the crisis changed everything, you and your opposite number in HR engaged in some friendly, and occasionally less friendly, rivalry. Even in good times, corporate resources are finite. Where you both fought for budget to be spent on activity incorporating the word ‘brand’, then surely, you argued, it was marketing rather than HR that should always be the driving force.

You might have cited the research that shows how employee talent is disproportionately attracted to working for ‘famous brands’. Well, fame is something that’s created in the open marketplace, by the brands the corporation puts out there and gets behind. And those brands carry meaning, values and a certain undefinable ‘way’. Does there really need to be a separate ‘employer value proposition’? And if there does, shouldn’t marketing, with its understanding of the importance of cohesion, be the ones to influence it?

Lees dit artikel op Marketingweek

Droom niet alleen over employee advocacy, ga ermee aan de slag

Waar employee advocacy tot voor kort nog als een trend werd gezien, is het nu echt tijd het te integreren in de bedrijfsplannen. In de ideale wereld houden werknemers van hun collega’s en bedrijf en raken er op social media niet over uitgepraat. Voor veel bedrijven een droom, maar dat hoeft het niet te blijven als je investeert in een goed employee advocacy-plan, een van de vele tools die er inmiddels op de markt zijn en de personal branding van werknemers. Als mensen zelf actief op social media het bedrijf promoten is het zoveel overtuigender dan elke andere vorm van marketing. Hoe ga je aan de slag en hoe krijg je management mee?

Lees deze blogpost van NIMA-docent Denise Pellinkhof op

Die wondere wereld genaamd internal branding

Vrij snel nadat Simon Sinek en zijn ‘Golden Circle’ begonnen met ‘Why’ in 2009, lijkt de hele wereld purpose-driven te willen worden. Organisaties realiseerden zich vanaf dat moment dat wat vroeger hun soft factors of human resources (Uit het Oxford-woordenboek: “Resource = een voorraad van iets wat een land, een organisatie of een persoon heeft en kan gebruiken, vooral om hun rijkdom te vergroten”) waren, eigenlijk echte mensen zijn, harde factoren die niet kunnen worden genegeerd of onbeperkt kunnen worden uitgewisseld en vernieuwd.

Financiële crisis van 2008

Dit besef werd door de financiële crisis van 2008 getriggerd. Ik werkte toen in Londen. Het was een tijd waarin drastisch werd gesneden in marketingbudgetten, en dus ook in de aanwezigheid van creatieve bureaus en adviesbureaus. Hele afdelingen werden zonder pardon weggevaagd. Het resterende personeel was uit pure angst volledig ineffectief. Trillend zaten ze aan hun bureaus, wachtend tot de volgende door human resources werd opgeroepen (ik zal nog wel vaker spreken over human resources, zij zijn een van de belangrijkste drijfveren voor internal branding).

Lees dit artikel op

Een sterke bedrijfscultuur als basis voor succes

Dat sterke bedrijven niet vanzelf ontstaan, zal geen verrassing zijn. Daniel Coyle combineert in zijn boek ‘De bedrijfscultuur-code’ wetenschappelijke inzichten met leiders van wereldklasse en legt uit hoe verwachtingen overtroffen worden. Omdat cultuur continu in beweging is, werkplezier bijdraagt aan een betere wereld en ieder individu daarbij het verschil kan maken, deel ik in deze blog de inzichten die ik opdeed uit dit boek. Je hoeft geen leider te zijn of leiding te geven om positief bij te dragen aan levens van anderen. Als je gedrag opvalt en mensen inspireert, creëer je vanzelf een olievlek.

 

Lees deze blogpost van Marieke Heesakkers SMP op

(NIMA Masterclass Employee Advocacy) ‘Je mensen zijn je marketing’

Tijdens Social Marketing Day van Snip Snap werd weer duidelijk: je mensen zijn je marketing. Alles draait om diepere inzichten in menselijke waarheden. Want als jij met content aansluit op de beleefwereld van je doelgroep, creëer je interactie. En algoritmes draaien op engagement. Post platformspecifiek en laat je verhaal vertellen door ambassadeurs: van je eigen mensen tot micro- en nano-influencers. Inmiddels wordt 75 procent van het marketing- en communicatiebudget binnen bedrijven uitgegeven aan branding. Omdat ze snappen: langetermijn werkt.

 

Lees deze bijdrage van NIMA Docent Denise Pellinkhof op

 

Deze case is onderdeel van de NIMA Masterclass Employee Advocacy (ambassadeurschap) die op 30 januari in Amsterdam wordt gegeven door Denise Pellinkhof en Edwin Vlems. Wil je ook van medewerkers ambassadeurs maken? Meld je aan voor deze Masterclass.

Het belang en het behalen van een sterke employer branding-strategie

Employer branding is een hot topic. Je hoort het steeds vaker. Vraag je je weleens af: Waarom je als organisatie moet investeren in employer branding? Hoe het komt dat dit onderwerp in deze tijd steeds relevanter wordt? En hoe je vervolgens succesvol bouwt aan een sterke employer branding-strategie? Experts Wenda Bolink van agency PROOF, Robine de Graaf van bouwbedrijf Dura Vermeer en Tim Klijnman van het kankerinstituut Antoni van Leeuwenhoek (AVL) geven antwoord op deze vragen in dit eerste deel van de tweedelige serie over employer branding.

Waarom is het van belang om als organisatie in te zetten op employer branding?
“Medewerkers bepalen het succes van een organisatie. Vitale medewerkers die zich thuis voelen, elke dag het beste van zichzelf geven en bijdragen aan de gemeenschappelijke ambitie, zijn de sleutel tot succes.

Lees dit artikel bij Logeion

 

 

(Verslag NMD 2019 – Denise Pellinkhof) ‘Geobsedeerd door mensen: de marketing van nu’

“Obsessed with people” is wat Tom Goodwin, hoofd innovatie bij Zenith, drijft. Dat was de toffe binnenkomer tijdens de eerste key-note van NIMA Marketing Day. Ik weet niet hoe het met jou zit, maar ik ben altijd geneigd presentaties te volgen die binnen mijn vakgebied liggen. Ik neem me wel eens voor iets totaal anders te bekijken voor nieuwe inzichten. Maar uiteindelijk wil ik meer weten van wat ik doe en mensen ontmoeten die er hetzelfde in staan. Namelijk terug naar de basis: met mensen praten in plaats van je gek te laten maken door technologische ontwikkelingen. Echt, zo moeilijk is het niet. Betrek ze bij wat je doet, denk na over het verhaal dat je vertelt en vooral het gevoel dat je mensen daarbij geeft. Zo bind je inspirerende ambassadeurs aan je, die ook weer een goed verhaal hebben die past bij jouw verhaal. Cirkel rond.

Lees dit artikel op

Helen Tupper: Remember to put the ‘care’ into career

As a manager, I’ve always felt proud of the teams I’ve built and how I help the people in those teams to grow. While there is an awful lot for me to develop as a leader, developing teams and people is a ‘super strength’ for me, and one of my most important motivators at work.

Recently, someone asked me what my management process was and how I was able to develop personal commitment from my team. I struggled to define anything more articulate than ‘I listen and I care’. They were surprised, perhaps because I love a management model and theory, that there wasn’t anything more sophisticated at play.

Lees verder op Marketingweek