‘Maak het meetbaar’: over de terreur van dashboard-management

Hoe meten we een goed idee? Hoe meten we het vermogen van een groep mensen die iets tot stand brengt dat nog nooit eerder is vertoond? Creativiteit is de brandstof voor elke onderneming en juist creativiteit laat zich moeilijk vangen in cijfers. De afgelopen weken stonden in het teken van de examens. Bij ons tenminste. Na vier, vijf of zes jaar school moet je aan het einde een examen afleggen: een eerste harde kennismaking met het belang van cijfers. Een soort bevestiging dat je niet voor niets al die jaren op school hebt doorgebracht. Al je opgedane vaardigheden worden gereduceerd tot een 5.8, of een 7.3. Vijf jaar leven verpakt in een getal. Of je verder kan met je leven hangt af tiendes.

Lees dit artikel op Marketingfacts

 

 

Stop Drowning in Metrics and Optimize KPIs That Move the Needle

There are countless ways for a baseball team to win a game. Maybe it ends up being a 1-to-0 duel between two ace starting pitchers. Or maybe it’s a high-scoring affair—a wild 10-to-7 game with plenty of home runs and questionable pitching performances—yielding a bounty of baseball statistics ranging from the traditional (batting average, strikeouts, runs batted in) to the advanced (batting average on balls in play, fielding-independent pitching, on-base plus slugging).

Lees dit artikel op Marketingprofs