(Blogpost Richard van der Blom) ‘Locked in LinkedIn’

We zijn afgelopen weken vaker aanwezig op LinkedIn, we posten en reageren meer. Een enquête en een onderzoek wijzen uit dat het de gebruikers opvalt hoeveel persoonlijke verhalen er te vinden zijn. Reden voor een aantal van hen om LinkedIn het ‘nieuwe normaal-Facebook’ te noemen. Maar op de vraag of mensen na deze crisis van plan zijn er hun gedrag en tijdsbesteding aan te passen, beantwoordde ruim tweederde met ‘nee’. Nuchtere conclusies en vier tips om het goed te doen.

The Matrix, 1984 van George Orwell. Inmiddels zijn we al ruim twee maanden in de ban van het ‘virus’. We zijn aan huis gekluisterd. Kantoorhumor bij het koffiezetapparaat heeft plaatsgemaakt voor diepzinnige gesprekken over het inrichten van de afwasmachine. De persoonlijke ontdekkingsreis binnen een of meerdere videobel-apps heeft zijn intrede gedaan. We vergaderen online, net als de vrijmibo’s en klantbezoeken, allemaal virtueel gemeengoed geworden. Onze social media dienen als nooit tevoren om contacten te onderhouden en als subjectieve nieuwsbron in deze uitdagende tijd. Je zou denken booming business voor LinkedIn, want marketing, sales en recruitment gaan onuitputtelijk door in de slag om de nieuwe medewerker of klant. Maar is dat wel zo?

Lees dit artikel op

NIMA’s LinkedIn-docent Richard van der Blom zoekt respondenten

Voor de een is het een stoffig platform waar je je cv bijhoudt, maar voor een veel grotere groep marketeers neemt het belang dat wordt gehecht aan LinkedIn – zeker voor zakelijke toepassing – enorm toe. Richard van der Blom, die al enige jaren de goedbezochte NIMA Masterclass LinkedIn verzorgt, is een groot onderzoek gestart naar de rol en betekenis van LinkedIn onder Nederlandse marketingprofessionals. Want inderdaad: voor veel professionals is LinkedIn inmiddels niet meer weg te denken als businesstool. Niet voor niets behoren Nederlanders al jaren tot de meest actieve gebruikers wereldwijd ruim 80% van de vaderlandse beroepsbevolking heeft een account.

Sinds de maatregelen omtrent het coronavirus zijn nog meer mensen te vinden op dit platform. Ook ervaren veel gebruikers een andersoortige activiteit en content, maar hoe zit dat nu precies? Is jouw LinkedIn gedrag veranderd? Plaats of lees jij meer of minder berichten? Ben je actiever met netwerken en uitnodigen van mensen of juist niet?

15 korte vragen, vijf minuten van je tijd en naar we hopen een hoop tips in het Marketingfacts-artikel dat volgt over standing out in the crowd op een moment dat je profiel dat ook wel kan gebruiken. Deelnemen kan via deze link Dank alvast!

(Column Gilbert de Laat SMP) ‘Unique Buying Reason zet je USP in een nieuw daglicht’

Als opleidingsinstituut en NIMA Education Partner houden wij onze klanten op de hoogte van trends en ontwikkelingen op hun vakgebied. Dagelijks vertellen wij dan ook aan onze studenten sales en marketing dat de tijden veranderen. In de praktijk blijkt dat bedrijven nog steeds vertellen waarom ze zo goed zijn in plaats van welk probleem ze voor de consument oplossen en op welke (unieke) wijze ze dit doen. Dit fenomeen heet UBR – Unique Buying Reason – en zet je USP – Unique Selling Point – in een nieuw daglicht. Hoe positioneert jouw bedrijf zich in deze veranderende markt?

UBR geeft een andere kijk op je doelgroep

Voorheen werd ons geleerd dat het kijken naar het onderscheidend vermogen en dit op een goede manier aan het licht brengen dé manier was om een product of dienst te verkopen. Denk hierbij aan uitingen als ‘levering binnen 24 uur’ en ‘uitstekende klantenservice’. Huidige ontwikkelingen laten zien dat je onderscheidend vermogen niet altijd relevant is voor de klant. Wie is die klant nu eigenlijk en wat vraagt deze klant. Bij UBR gaat het om wat de klant belangrijk vindt. Zet de klant centraal. Waarom koopt een klant dit product of dienst en wat levert het de klant op? Zet je voordelen om naar het voordeel van de klant.

Tips voor het formuleren van UBR

De praktijk laat zien dat veel bedrijven het moeilijk hebben om zich (online) te onderscheiden tussen alle bedrijven met een, in de ogen van de klant, vergelijkbaar product of dienst. Het is daarom belangrijk om USP’s om te zetten in UBR’s. Hoe je dit kunt doen?

1 Heeft het product een specifiek kenmerk, vertaal dit dan naar een voordeel voor de klant. Gebruik bijvoorbeeld ‘Voor u betekent dit dat …’ of ‘Dit betekent …’.

2 Is je kenmerk wel écht uniek of specifiek? Denk bijvoorbeeld aan een webwinkel die als UBR claimt ‘Vandaag bestelt en morgen kunt u het al gebruiken’.

3 Ga het gesprek aan met de klant of gebruik reviews. Hieruit haal je belangrijke informatie waarom de klant voor jouw product of dienst heeft gekozen.

 

Gilbert de Laat SMP is Eigenaar van De Laat Kenniscentrum, deze column verscheen eerder in MarketingTribune

(Interview NIMA Presentatietechnieken) ‘Bekentenissen van een presenteerbeest’

Marketeers beheersen de kunst van verleiden. Via alle denkbare kanalen storten ze hun verhalen, boodschappen, grappen en grollen over de mensheid uit. Desnoods vanaf een zeepkist in het park of vanaf het podium van een jaarcongres. Presenteren is je tweede natuur als je in dit vak zit. Zou je denken. Toch ontdekten onderzoekers Richmond and McCroskey dat maar een schamele 5 procent van álle mensen géén vorm van angst hebben voor spreken in het openbaar. Het geldt een beetje als no-go in dit beroep om toe te geven dat je wel als een berg opziet tegen een pitch, presentatie of spreekbeurt. Hoe mijn black-out leidde tot de ontwikkeling van een presentatietraining. Spreekangst is a bitch.

Lees dit interview met Frans Reichardt door Dennis Jak op

5 tips voor een korte & krachtige pitch!

Je boodschap zo overbrengen zodat het niet als langdradig, onduidelijk en saai wordt ervaren, is soms best een uitdaging. Maar juist als je je verhaal kort, krachtig en aantrekkelijk weet te vertellen, ben je succesvoller. Want hoe sneller jij jouw boodschap kunt overbrengen, hoe meer tijd er overblijft voor de ander… En dat is een gouden regel voor meer resultaat. NIMA-trainers Jean-Marc Bilderbeek en Patrick van Gils hebben de 5 tips voor je voor het geven van een korte & krachtige pitch.

Pak je podium!

Wees pro-actief. Als jij kiest om het initiatief te nemen en om, ook met meer mensen die je nog niet of nauwelijks kent, contact te maken, ontstaan er verrassende resultaten. Overal liggen kansen om contact te maken. De nieuwe klanten ‘zwermen overal om je heen’. Je ontdekt het pas als jij contact maakt met een heldere boodschap. Begin maar eens jouw verhaal en jouw pitch te vertellen aan mensen die je al eens eerder hebt gezien maar nog niet zo heel goed kent. Bijvoorbeeld op verjaardagen, bij de sportclub, netwerkbijeenkomst, social media etc. Er is eigenlijk geen reden om het niet te doen… Want draai het eens om. Hoe vind jij het als iemand pro-actief contact met jou maakt? Vast leuk toch?

Informatie.

Zorg dat de informatie die jij vertelt niet alleen duidelijk is maar voor de ander ook aanstekelijk en aantrekkelijk is. Letterlijk aantrekkelijk: trekken jouw woorden de aandacht van de ander en zet je de ander ‘aan’. Je komt erachter door na je pitch gewoon te vragen wat voor beeld de ander heeft gekregen van jouw verhaal of wat hij ervan vindt. Je hoort dan gelijk of de ander je heeft gehoord en begrepen, welke informatie aanspreekt en welke woorden ‘een snaar’ bij de ander raken.

Tijd.

Hoelang duurt een pitch? Mensen denken vaak 60”. Er is geen vaste lengte. Het antwoord is: zolang als de ander tijd voor jou heeft. Dit betekent dat jij de kern van je verhaal in verschillende lengtes paraat moet hebben. Wat zeg jij in 0,6”? En doe je in 6”? Wat pitch jij in 60”? En wat vertel jij in 600”?

Contact.

Pitchen begint met contact maken. En de keuze om wel of geen contact te maken, besluit je in een ‘split second’; in 0,6”. Als je 1 keer per dag besluit om geen nieuw contact te maken, omdat je steeds goede redenen hebt het voor je uit te schuiven, laat je 365 klantkansen per jaar lopen… Draai om die ‘contact’-sleutel!

Horen.

Misschien wel de belangrijkste…!? Pitchen is niet alleen jouw informatie kort, krachtig en aanstekelijk overbrengen maar vooral horen hoe de ander daarop reageert. Wat zegt hij? Hoe kijkt hij? Hoor de ander! En speel daar op in.

Wil jij echt heel goed leren pitchen en presenteren?
En je schroom en onzekerheid voorgoed achter je laten? Kom dan op 6 september naar de NIMA Training: Life Is A Pitch! Deze training behoort tot een van de hoogste gewaardeerde trainingen van het NIMA. Reacties als ‘Life changing’, ‘energiek en confronterend’ en ‘direct toepasbaar’ zijn gemeld. Meld je aan voor deze vliegende start van jezelf, jouw bedrijf of jouw business!

Shinen op de longlist voor LinkedIn’s Most Engaged Marketeer


Senior Marketing Professional Edwin Blok – Van Enck was er zelf ook een beetje beduusd van, maar leuk is het zeker: De adviseur Marketing & Communicatie van Rabobank Eindhoven-Veldhoven is door LinkedIn genomineerd als ‘LinkedIn’s Most Engaged Marketeer 2017’. Daarmee behoort hij volgens LinkedIn tot de Top-10 van Nederland in zijn specialisme. Op donderdag 7 december zal de bekendmaking van de winnaar plaatsvinden alsook een ronde tafel. Nou LinkedInnen we allemaal en lijkt het netwerk ook aan relevantie te groeien, maar écht in een rijtje meest invloedrijke marketeers komen is toch bijzonder. Een kort vraaggesprek over de vraag wat je daarvoor doet (of laat): ‘Ik verwonder me over dingen en dat deel ik met enige regelmaat’.


Door Luuk Ros*

Je bent genomineerd als LinkedIn’s Most Engaged Marketeer 2017, Was dat een bewussie? Kende je die verkiezing?
Ik kende de verkiezing niet. Ondanks dat 2017 het 5e achtereenvolgende jaar is waarin LinkedIn deze verkiezing organiseert, was ik ook een beetje verrast.

Wat doe jij specifiek op LinkedIn? Zit daar een idee achter of ben je gewoon een marketing-junkie?
Verschillende dingen. Het platform is zowel een verlenging van mijn offline contacten als het startpunt naar nieuwe persoonlijke contacten. Het is een integraal onderdeel van hoe ik naar mijn netwerk kijk; hoe ik mijzelf informeer over ontwikkelingen in de markt, nieuwe uitdagingen die mensen aangaan en kennis die ik kan verbinden.

En heb je dan binnen marketing een specifieke claim of scope? In welk deelgebied ben jij dé expert?
Ik wil het graag Regional Marketing noemen. Lokale ontwikkelingen, innovaties of interessante feiten waarover ik met een marketingbril schrijf.  Of dat ik mensen uitdaag om de wereld om zich heen juist met een andere bril te bekijken. Ik verwonder me over dingen en dat deel ik met enige regelmaat.

Wat onderscheidt LinkedIn voor jou in vergelijking met andere sociale media of bijvoorbeeld een persoonlijk blog?
Voor mij zit het onderscheid vooral in de interactie. Ik durf wel te stellen dat het een perfecte plek is om te filosoferen over het vak, maar ook over algemene dingen. Combineer dit met het gegeven dat ik ook direct toegang heb tot een gigantische kennispool – zowel mijn eigen netwerk als het netwerk van het netwerk – ; dan is er voor mij op dit moment geen enkel platform dat het zakelijk domein zo goed kan bedienen.

En is jouw manier van omgaan met een platform als LinkedIn geschikt voor iedereen of moet je wel een neusje voor nieuws en momentum hebben?
Als je bewust bent van je omgeving en wat je doet zélf ook ziet als interessante content, dan is LinkedIn geschikt voor iedereen. Investeer, leer, deel, verbind en oogst.

Zo’n nominatie komt niet uit de lucht vallen dus kennelijk ben je redelijk thuis op LinkedIn. Voor de light users: wat is daar in de afgelopen maanden, jaren aan het veranderen voor marketeers?
Rich content is een grote verandering in mijn ogen. Foto en video dus, en hoe beeld jouw verhaal kan versterken. Maar wellicht is de grootste verandering het gebruik dóór gebruikers. De grens tussen persoonlijk en zakelijk vervaagt in een rap tempo. Begrijp me niet verkeerd: wie ik ben als persoon is een combinatie van mij als mens en als vakman. Ik vind het belangrijk dat mijn netwerk op grote lijnen ook bekend is met persoonlijke ontwikkelingen. Zoals het feit dat ik dit jaar ben getrouwd en mijn naam heb gewijzigd. Deze dingen maken mij ook ‘Edwin’. Maar het slaat door als er posts voorbijkomen over de geslaagde vakantie, stapavond of reacties op posts die je nog eerder doen denken aan POWned dan aan een zakelijk, professioneel netwerk. Daar ligt wat mij betreft zowel een taak voor mij als gebruiker als voor LinkedIn. Koester de kwaliteit!

Waar vind je eigenlijk de tijd om zo engaged te raken via LinkedIn, hoe organiseer je dat?
Haha, die vind ik niet. Ik wil dat het een integraal onderdeel is van mijn werk, wie ik ben, waar mijn bedrijf voor staat en wat ik voor mijn netwerk kan betekenen. Het in planningen, hokjes of vakjes passen, voelt daarbij niet goed. Geef je zelf ook de ruimte om juist niet te posten. Forceer niets. Hoe leuker jij het namelijk vindt, des te sterker straalt dat af op de content die je deelt. En mooie, inspirerende, uitdagende of leuke content vinden we toch allemaal interessant?

Over de nominatie van Edwin is nog breaking news binnengekomen… lees verder

 


* Luuk Ros is Manager Content & Business bij NIMA

 

 

 

Now Is the Time for Developing Your Personal Brand: 26 Tips

I’m going to give myself a letter grade in personal branding: F.

F is for failure. Yeah, if I’m to look back on my career from a personal branding point of view, I deserve the harsh grade. Why?

I was a laggard. I failed to get serious about developing my personal brand until I was in my 40s. Ironically, I’ve been writing marketing copy for thousands of brands since I was in my 20s. In the early going, I wrote for chiropractors, contractors, and all sorts of personal brands.

But I neglected mine. I was simply trying to make a living as an advertising copywriter, satisfied with the anonymity of the vocation. There was rarely a day (OK, there was never a day) when I woke up and said, “Today’s a great day to develop my personal brand.”

But guess what, friends?

Bron en volledig bericht: MarketingProfs

#NIMAMD Margot Schreuders – Prestatiegeneratie heeft keerzijde

Op dinsdag 20 juni organiseert Nima samen met BBP Media (uitgever van MarketingTribune) de Nima Marketing Day in DeFabrique in Utrecht. Er worden tussen de 1.200 en 1.400 marketeers verwacht. Masterstudent Communicatie & Beïnvloeding aan de Radboud Universiteit Nijmegen Margot Schreuders is één van de vele sprekers. Wij stelden haar een paar vragen.

Waarom moet marketingnederland op 20 juni naar DeFabrique komen?
‘Om je te laten inspireren de volgende stap in je carrière te zetten en nieuwe wegen te verkennen, Om te horen welke keuzes anderen hebben gemaakt en wat dat hen heeft gebracht, maar ook om de verschillende generaties marketingprofessionals dichterbij elkaar te laten komen. Natuurlijk heeft Generatie X, Y en Z ieder zijn eigen sterke en zwakke punten. Ik zou het mooi vinden als we op deze dag kunnen ontdekken hoe we elkaar kunnen versterken, door te spreken, te luisteren en te reflecteren.’

Waarom zou je deze dag niet willen missen?
‘Wat ik heel mooi vind, is dat het thema persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Dat is namelijk een reis die voor iedereen anders is, die iedereen anders aflegt. Er is geen beste of slechtste, het gaat erom dat je in je kracht zit en hoe je de beste versie van jezelf kunt worden. Dat gaat verder dan alleen werk. Als je iedere dag jezelf om 9 uur naar je werk sleept en de minuten tot vijf uur aftelt, kun je beter thuisblijven.’

Kun je alvast een tipje van de sluier oplichten waarover je het gaat hebben?
‘Ik wil mensen laten zien hoeveel ze kunnen bereiken als ze durven te experimenteren, leren en (digitaal) communiceren. Dat de kenniseconomie aan de ene kant zorgt voor een informatie-overload, maar ook dat ik door al tijdens mijn studie mijn kennis te delen serieuze carrièrestappen heb kunnen zetten. Ook pleit ik voor marketing zonder “trucjes”: beïnvloeden zonder te manipuleren. Zeker in online marketing worden in mijn ogen consumenten te vaak gemanipuleerd, omdat het (op korte termijn) “zo lekker converteert”, terwijl je op lange termijn je geloofwaardigheid verliest. Ik wil ook de keerzijde van leven in de prestatiegeneratie bespreken: de constante druk om je te onderscheiden, om de beste te zijn, om cum laude af te studeren, et cetera. Om een keuze te maken wanneer er zoveel mogelijkheden zijn en je het liefst alles tegelijk wil. En het belang om te durven stoppen.

Dit artikel verscheen in MarketingTribune uitgave 7 van 2017

Margot is één van de sprekers op de NIMA Marketing Day. Registreer je nu! Kosteloos voor NIMA Members (ook Business Members) of word lid en profiteer eenmalig van het voordeligste registratietarief! (149 euro)

#NIMAMD Jocelyn Rebbens – marketeer, merk en mens


Jocelyn Rebbens (1972) is economisch psycholoog en eigenaar van ReBBels. Haar passie is om de ambitie en het talent van professionals te verbinden aan merken en organisaties, zodat deze elkaar versterken. Ze geeft trainingen, workshops, inspiratiesessies, consultancy en coaching op het gebied van personal branding, futureproof performance en empowerment en positieve psychologie. Daarnaast interviewt en schrijft ze voor diverse vakbladen over haar Personal Branding en toekomstige  relevantie in werk. Lees meer op www.rebbels.com wat deelnemers over haar zeggen.

Een kort interview met Jocelyn

Waarom mogen mensen jouw presentatie niet missen?
Omdat nog steeds veel marketeers vergeten dat zij met hun persoonlijkheid zelf het verschil maken.

Welke lessen kunnen bezoekers volgens jou leren tijdens een bezoek NIMA Marketing Day?
Jezelf en anderen blijvend inspireren, vakgenoten en organisaties ontmoeten (netwerken), toepassen van je learnings’ morgen in je werk; zowel de vakinhoudelijke ontwikkelingen in de marketing als je persoonlijke ontwikkeling.

Welke recente ontwikkeling in marketing – het vak en de functie – boeit jou momenteel het meest en waarom?
Hoe jij als marketeer en mens (YOU) het verschil blijft maken in alle big data, veranderingen en technologie etc… wat verschuift in jouw rol en hoe bewust maak je keuzes om juist die vaardigheden/kennis in te zetten die jou van toegevoegde waarde en relevant laten zijn voor de organisatie. Hoe zorg je dat je duurzaam inzetbaar blijft en met je tijd meegaat?

Marketeers zijn er in veel soorten, maar wat is dé specifieke eigenschap die iedere marketeer nodig heeft voor succes?
– Meer gebruik maken van sociaal emotionele intelligentie, ipv alleen kennis
– benutten van commercieel vermogen of dat sterker ontwikkelen en inzetten…. Denk veel meer na over “what’s in it fort hem?”
– bewuster persoonlijk leiderschap oppakken

Wat is de persoonlijke missie van het merk Jocelyn Rebbens?
Mijn motto is dan ook “Zorg dat je geen spijt krijgt van de kansen die je niet durfde te pakken of jezelf durfde te gunnen!” (zie NIMA tegeltje/quote)

Wat was hét (toevallige) gelukje dat jouw marketingloopbaan een positieve impuls gaf?
Ik heb geen ‘gelukje’ gehad, heb bij de 2 banen in loondienst ook heel bewust gekozen wat bij mij past. Voor mijn bedrijf ben ik het gaan creëren dat ik de leukste job heb voor mij die er is. Ik ben uitgegaan van mijn kracht, talent en ondernemersgenen. Zonder doorzettingsvermogen geen succes. Ik heb mijn motto opgepakt en ben net voor de crisis gaan ondernemen. Ondanks dat of wellicht juist dankzij dat nu 10 jaar succesvol. Enige constante is verandering….. dus ben letterlijk in mijn drivers’ seat gesprongen.

Stel dat je begin twintig zou zijn en opnieuw aan je loopbaan zou beginnen. Bij welk bedrijf zou je solliciteren?
Ik zou juist bij verschillende bedrijven willen leren en ervaring opdoen, internationaal. Dus vanuit een global traineeship het werkende leven instappen, juist een mix profit en non-profit, producten en diensten.

Jocelyn is één van de sprekers op de NIMA Marketing Day. Registreer je nu! Kosteloos voor NIMA Members (ook Business Members) of word lid en profiteer eenmalig van het voordeligste registratietarief! (149 euro)