Marketeer, je reclame raakt me niet

(Gastblog door NIMA-docent Adriaan Oomen) Want je bent bezig met de verkeerde dingen. Tuurlijk, ik weet heus wel dat je heel hard werkt, dat je tig bordjes in de lucht moet houden. Dat je baas resultaten wil zien. Dat Sales leads nodig heeft (die zo goed moeten zijn, dat ze er zelf geen moeite meer hoeven te doen, maar wel hun bonus kunnen opstrijken), dat je op drie (see-think-do) of zelfs vier (bereiken-boeien-binden-behouden) borden tegelijk moet schaken en hoe fijn het is dat je met je online marketingaanpak het effect van al je inspanningen op elk moment in de funnel kunt meten!

Lees meer over de NIMA Workshop: Creatieve Concepten Beoordelen op 14 maart

Maar we weten allebei dat je er vaak geen deuk mee in een pakje boter slaat of maar een heel klein deukje. Om echt impact te realiseren, heb je geweldige reclame nodig, reclame die raakt. En helaas is dat maar zelden het geval. De meeste reclame kan zo met het afwaswater mee de gootsteen in, zoals bijvoorbeeld deze.

Nu denk je misschien ‘Ja maar, zooo slecht is onze reclame niet!’. Echt niet? Overstijgt jouw campagne een mager zesje of een klein zeventje? Ga je echt voor een 8+ of zelfs een 9? Of stranden je goede voornemens in de wurgende middelmatigheidspolitie van je organisatie omdat iedereen er een plasje over moet doen? Waardoor je ook nog eens een hoop geld door de plee spoelt die veel effectiever besteed had kunnen worden. Waar jij dan weer op wordt aangekeken. Jaja, ‘been there, done that’.

Gelukkig is er hoop en die heet creatieve reclame. Want die maakt je merk sterker en aantrekkelijker. Want als jouw propositie in de ogen van je doelgroep uitwisselbaar is met die van je concurrenten en er vrijwel niemand echt op jouw content zit te wachten, je nieuwsbrief net zo nietszeggend is als die van de andere merken in jouw categorie; het gewoon een extra drol is in de enorme stroom aan contentdiarree die jij, je collega’s en je concurrenten dagelijks voortbrengen, dan heb je die hulp in de vorm van een goede, onderscheidende, creatieve reclamecampagne heel hard nodig!

Heb je weleens getest wat er gebeurt als je het logo van je concurrent onder jouw nieuwsbrief zet? Gaat het dan wringen of kan het eigenlijk prima zo? Dan mis je onderscheidend vermogen. En hoe groot is de kans dat je doelgroep net zo makkelijk voor het aanbod van je concurrent kiest, als die net even wat extra korting geeft? Dan mist je merk voorkeur. Voelt je doelgroep zich aangesproken door jouw boodschap, door je merkbelofte? En vertaalt zich dat naar hun aankoopgedrag? Dan hoef je niet verder te lezen, want dan ben je goed bezig.

Wist je dat mensen tussen de 3.500 en 10.000 merkprikkels per dag binnenkrijgen? Het grootste deel daarvan verwerken ze – gelukkig, want anders werden ze gillend gek – onbewust; hun brein ‘swipet’ deze prikkels als het ware in een split second naar links of naar rechts. Naar links: niet relevant! Dat gebeurt met het grootste deel van deze prikkels. Naar rechts: wel relevant want ik ken het merk al of heb iets met dat merk en de prikkel die ik krijg, bevestigt, verdiept of versterkt het beeld dat het merk in mijn hoofd heeft of voegt er een extra attribuut aan toe. Slechts een paar merkprikkels (gemiddeld zo’n 75 per dag) worden door mijn onderbewustzijn naar boven gestuurd naar, inderdaad: mijn bewustzijn. Blijkbaar moet ik daar iets mee.

Goede reclame zorgt ervoor dat jouw merk bij die 75 prikkels zit. Door te raken. Dat doet het onder andere door origineel te zijn, zoals deze van KitKat. Of middels een hoge ‘likeability’, zoals deze van Heineken. Of de uiting weet je emotioneel te raken, zoals deze voor de Apple watch. En zo zijn er nog een paar belanrijke criteria, zoals bijvoorbeeld onderscheidend vermogen, relevantie (voor je doelgroep), nieuwsgierig makend en ‘on brand’.

‘Ja, allemaal mooi en aardig, zoiets durven ze bij ons nooit.’ Of: ‘Dat kan helemaal niet met onze budgetten’. Hoe vaak denk je dat Calvé Pindakaas een nieuwe commercial maakt? Echt niet elk jaar. Met een goed idee kun je juist jaren vooruit!

‘Hoe kom ik dan aan voldoende draagvlak?’ hoor ik je denken. Dat doe je door regie te nemen op zowel het briefings- als beoordelingsproces, waardoor je voor alignment zorgt bij de belangrijke beïnvloeders en beslissers in je organisatie.

De beste campagnes komen immers tot stand door een dedicated aanpak van een paar supergemotiveerde en getalenteerde mensen aan klant- en bureauzijde die er samen als ‘partners in crime’ voor zorgen dat op het scherpst van de snede de juiste keuzes worden gemaakt op inhoud en uitvoering. Jij kan dat voor elkaar krijgen door het proces naar je hand te zetten én door te starten bij de behoefte van je doelgroep (waar het in marketing immers om draait). Waardoor je betere reclame krijgt en minder geld het riool in spoelt.

Hoe krijg jij dit als Marketeer voor elkaar?

  1. Leer met behulp van de 7B’s excellente briefings te genereren waarmee je de creatieven bij je bureau prikkelt om de beste reclame ideeën voor jouw merk te bedenken.
  2. Leer te beoordelen wat effectieve reclame concepten zijn (en wat niet) met behulp van de 7 stappen voor het beoordelen van effectieve reclame ideeën. Leer de ‘big advertising ideas’ van je bureau stap voor stap te ontleden en aan je buikgevoel te koppelen.
  3. Manage het briefings- en beoordelingsproces in jouw organisatie als een pro, zodat zowel je briefing als het reclameconcept onderweg niet verwateren omdat iedereen er een plasje over wil doen. En stuur je bureau strak aan op dat waarvoor je ze inhuurt: het bedenken van geweldige ideeën, niet het realiseren van kostenbesparingen.

Lees meer over de NIMA Workshop: Creatieve Concepten Beoordelen op 14 maart

(beeldcredit Afbeelding van Drazen Zigic op Freepik)

Global ad market will take years to recover from COVID-19


Global advertising spend is on course to fall by 10.2% – $63.4bn – to $557.3bn in 2020, WARC Data predicts, as traditional media have their worst year on record.

The details are set out in a new report, WARC Global Advertising Trends: State of The Industry 2020/21, which says it will take at least two years for the global ad market to fully recover. A forecast 6.7% rise in 2021 will only recoup 59% of 2020’s losses; the market would need to grow by 4.4% in 2022 to match 2019’s peak of $620.6bn.

“2020 was the most hostile year for the advertising economy ever seen in our 40 years of market monitoring,” says James McDonald, Head of Data Content, WARC, and author of the research. “Some platforms – such as e-commerce and social properties – have emerged relatively unscathed, but the vast majority of the media landscape has witnessed a severe material impact.

Lees dit artikel bij WARC

Gouden Effie 2020 voor ASN Bank en Selmore

2020 was, door de uitbraak van covid-19, een bijzonder Effie-jaar. Toch besloten Vea en bvA door te gaan met de meest prestigieuze reclameprijs. Er werd zelfs eenmalig een Covid-Leffie uitgereikt, als aanmoedigingsprijs. Tijdens een online show, gepresenteerd door Humberto Tan, werden de Effie Awards uitgereikt. Uit vijftig ingezonden cases werden door de jury’s 13 campagnes bekroond met één keer goud, drie keer zilver, 7 bronzen Effies en twee speciale Covid-19 Leffies.

Het enige goud ging naar ASN Bank en Selmore Creative Agency voor de Fabeldierencampagne. ‘Deze meerjarige campagne is een voorbeeld voor het vak: zó maakt communicatie gelukkig, zó verdien je een gouden Effie’, aldus de jury.

Lees dit artikel op Adformatie

Tips bij het schrijven van een marcomplan (in barre tijden)

Guy van Liemt, Gert Koot en Ingmar de Lange geven vakonderwijs in moderne marketingcommunicatie. Gevraagd naar de beste tips om juist nú het verschil te maken met marcom, komen ze met verschillende invalshoeken die ver voorbij de festivals redeneren die zullen uitbreken als er straks een bruikbaar vaccin is. Houd dat merk vast, vind je fundament (terug) en blijf hongerig naar technologische innovatie. Always on.

We leven in een periode van nieuwe jaarplannen. Het is nogal een jaar en het wórdt ook nogal een jaar. Er moet vooral meer met minder in een wereld waarin het aan professionele meningen niet ontbreekt en ‘de markt’ onder je vandaan glibbert. Zo lijkt. Wat is – gegeven het tijdsgewricht – dé tip voor professionals in marketingcommunicatie die behoefte hebben aan houvast en structuur? Of, om het wat minder zweverig te maken: Wat is dé juiste vraag om nú te stellen?

Lees dkit artikel op

 

 

Boekrecensie Register Marketeers: ‘Propaganda van Edward Bernays’

De eerste editie van ‘Propaganda’ stamt uit 1928, bijna 100 jaar geleden dus. Dat maakte me nieuwsgierig. Ooit las ik een ander heel oud boek, ‘Hoe je vrienden maakt en mensen beïnvloedt’ van Dale Carnegie uit 1936. Ik heb er goede herinneringen aan en pak het nog regelmatig uit de kast. ‘Propaganda’ en ‘Hoe je vrienden maakt’ kun je een beetje met elkaar vergelijken: de auteurs waren de grondleggers van hun vakgebied en hebben hun vak min of meer tijdloos besproken en geanalyseerd. Edward Bernays is de uitvinder van propaganda. Hij zette destijds de basisprincipes van propaganda uiteen en verduidelijkte ze met voorbeelden uit zijn periode.

Lees dit artikel op

[stelling] ‘Marketeers zijn te lang trouw aan hun bureau’

Dick van der Lecq van DDB Unlimited, Pieter Voogt van PauwR, Jean-Paul Schaddé van Dooren van Babbage Company & Cityguys.nl, Mariëlle Krouwel van de Volksbank, Dennis Lith van Essent, Rob Revet van FNDMNTL, Marc van Eck van Business Openers en Leon Jansen van Aegon reageren op de stelling: ‘Marketeers zijn te lang trouw aan hun bureau’.

‘Ontrouw komt voor den val
Grapje toch, deze vraag? Noem mij één marketeer die succes heeft met steeds wisselende bureaus. De marketingdiscipline staat hartstikke onder druk. CEO’s vragen zich meer dan ooit af wat het rendement is van een steeds bredere en steeds sneller wisselende mix marketinginspanningen. Als je dan ook nog geen strategisch partnership met je bureau opbouwt, maar makkelijk van baan en bureau wisselt, is de chaos compleet.

Lees dit artikel op MarketingTribune

Just 11% of UK consumers ‘enjoy’ advertising

Brands risk alienating consumers and damaging the effectiveness of their campaigns if they over-target their ads, according to a new survey that warns of growing antipathy towards advertising in the UK.

Kantar, the research and insights firm, has found that more than half (56%) of British consumers object to being targeted with ads based on their past activity online, while a similar proportion (55%) feel “completely apathetic” towards advertising, up from 53% in 2018.

In addition, Kantar’s Dimensions study revealed that almost three-quarters (73%) of UK consumers report seeing the same ads “over and over again” and, as a result, just 11% said they enjoyed advertising.

However, on a more positive note, 61% agreed they were open to receiving ads relevant to them, while 45% found ads tailored to them were more interesting.

Lees dit artikel op WARC

 

 

Aandacht in een vluchtige wereld

Het laatste gedrukte nummer van het roemruchte Britse tijdschrift Admap ging over aandacht. Aandacht voor merken. Aandacht voor reclame. Serieuze aandacht. Krijg dat nog maar eens in deze tijd van multi-screen en van social media die voortdurend om aandacht bedelen vanaf je telefoon of vanuit de hoek van je laptop: ‘Nu ik. Open mij. Kijk. Ik heb een like voor je.’ Hoe gaan we hier mee om?

Admap-columnist Faris Yakob vreesde dat geen lezer het einde van zijn blog meer zou halen. Een ‘consumer insights team’ van Microsoft beweerde dat de gemiddelde aandachtsspanne waarover de consument in 2015 beschikte nog maar 8 seconden was. Minder dan die van een goudvis. Dat mochten we willen, dat die goudvis zo weinig geheugen heeft. Dan kunnen we hem met een gerust geweten eeuwig in een te klein kommetje laten rondzwemmen. Er wordt heel veel onderzoek met goudvissen gedaan. Juist omdát zij een geheugen hebben.

En ook het onderzoek van Microsoft bleek achteraf op neuro-visserslatijn gebaseerd te zijn. Dus als je wíl, haal je ademloos en aandachtig het einde van deze blog.

Lees ‘m op 

Unilever increases investment in marketers as it shifts from ‘big’ to real-time campaigns

Unilever is increasing its investment in its marketing people and in digital marketing as it moves away from big ad campaigns to manage campaigns in real-time.

Speaking at the Consumer Analyst Group of New York conference over the weekend, Unilever’s CFO Graeme Pitkethly, said that since 2016 the cost of the marketing department as a proportion of its total people cost has gone up. That increased investment has come as Unilever increases its spend on media and digital channels, which are now 40% of its entire media investment.

“We are investing in people capability and digital marketing because we recognise that marketing is no longer just creating big campaigns,” he explained. “It is now about having the right people with the right capabilities around the globe and around the table to manage campaigns in real-time.”

 

Lees dit artikel op Marketingweek