(Verslag) Kleurrijke ex-Red Bull CMO over zijn helletocht naar een plek op het schap

De voormalige CMO Red Bull UK en Nederland – Huib van Bockel – bedacht inmiddels vijf jaar geleden een niche in een niche door een energiedrankje in de markt te zetten met uitsluitend natuurlijke ingrediënten en een berg minder suiker: Tenzing. Vernoemd naar de Sherpa Tenzing Norgay die als eerste aardbewoner de top van de Mount Everest bereikte (en die eer liet aan zijn broodheer Sir Edmund Hillary) en volgens Van Bockel het eerste ‘plantaardig alternatief voor een energy drink’. De hele familie van Tenzing heeft een rol bij dat drankje en hij doet het inmiddels goed in het Verenigd Koninkrijk, waar Van Bockel ook jaren woonde. Maar het bloed, zweet en de tranen die daartoe moesten worden vergoten spraken boekdelen. Een marketeer op ondernemerspad.

Lees dit verslag van de PIM Meeting van 26 oktober op

Ritson: ‘Read the nation’s mood before you commit to your Christmas campaign’

Christmas comes but once a year. That’s certainly true. But it comes a lot earlier for marketers. Rewind back through buying media, producing ads, creating copy, planning a campaign, formulating the strategic goals and – lo and behold – September is pretty much when most marketing minds turn to Christmas.

Thanks to John Lewis and a raft of other big brands in recent years, Christmas has become a vital communications period for brand building. And that is just the ‘long’ of it. For many brands Christmas is also the crucial sales period, with between 50% and 80% of total revenues often generated in these last few weeks of the year.

Lees dit artikel op Marketingweek

[NMW] Ruim opgezette NIMA Marketing Week start opgelucht met Etos

Het is spannend als je het eerste grote marketing-event in Nederland organiseert sinds februari 2020. Dat doen NIMA en BBP Media met locatiepartner DeFabrique deze week toch en drie dagen lang: veilig pionieren. Dit pakt goed uit. De aanwezige happy few is blij met het weerzien. Deze morgen beet Etos-cmo Noor de Bruijn het spits af. Na een warm welkom door organisatoren Kirsten Andres (voorzitter en directeur NIMA) en Peter van Balsfoort (ceo BBP Media en uitgever MarketingTribune) in de enorme Copra-loods op het event terrein, die door de ruime opzet nu iets heeft van de Business Class in de buik van een Boeing 747, betreedt Noor de Bruijn van Etos (foto, onderdeel Ahold Delhaize) het podium als ‘headliner’. In de zaal is de vibe relaxed, niemand zit hutje mutje en de anderhalve meter is met zorg in de hele opstelling doorgetrokken. Dat biedt inderdaad een zekere luxe: je hebt een eigen tafeltje, soms met plant en extra beenruimte. Zonder dat het ongezellig wordt.

Lees dit artikel op MarketingTribune

Zeeman, ook ‘opmerkelijk eenvoudig’ op NIMA Marketing Week

Het succesverhaal van Zeeman is inmiddels bekend: het merk is ‘krachtig in eenvoud’. De eau de parfum, op basis van 20% parfumolie en voor €4,99 per flesje, is niet de eerste geslaagde marketingactie van de retailer. Ook de vriendelijk geprijsde trouwjurk en dito sneakers van Zeeman vlogen de afgelopen jaren als warme broodjes over de toonbank. Het idee: waarom zou je €80 voor een luchtje uitgeven als dat ook voor €5 kan, voor dezelfde kwaliteit, maar dan zonder ‘duur merkje’ erop geplakt? Zo eenvoudig kan het zijn, aldus Zeeman in diverse recente marketinguitingen. Tienduizenden flesjes verkocht de winkelketen afgelopen weekend, wat maakt dat ‘Lucht’ op het moment van schrijven is uitverkocht.

In een goedgevulde Copraloods doet Caroline van Turennout het marketingsucces van Zeeman dus nog maar eens uit de doeken. Zeeman staat sinds jaar en dag bekend om zijn eenvoud. Een krachtige term, maar ook een tikje saai, aldus Van Turennout. De retailer koos daarom in samenwerking met zijn vaste reclamebureau Persuade voor de meerzeggende tagline ‘opmerkelijk eenvoudig’. Ook deed Zeeman de afgelopen jaren onderzoek naar zijn type klant: het is de consument die moet, maar ook die wíl opletten. Wie winkelt bij Zeeman hoeft zich daar allang niet meer voor te schamen; tegenwoordig zijn zelfs de hipste hipsters met ingewikkelde knotjes in de Zeeman-winkels te vinden. En laat dat nu net de doelgroep zijn die de hele dag op social media rondhangt en het dus ‘cool’ vindt om zijn kleding- en parfumkeuze, die van Zeeman dus, breed te etaleren. Zo eenvoudig kan het zijn, benadrukt Van Turennout eens te meer.

Lees dit verslag op MarketingTribune

[NMW] Mariëlle Rooswinkel: ‘Ik geef Karwei een eigen plek in de klusmarkt’

Marketing manager Mariëlle Rooswinkel heeft net de herpositionering van Karwei afgerond en daarover komt ze vertellen op Nima Marketing Week. ‘Als je het leuk vindt om te horen hoe we ons onderscheiden in de kluswereld, ben je van harte welkom.’

Nima Marketing Week vindt plaats van 1 t/m 3 september in DeFabrique te Utrecht. Ga hier naartoe voor meer informatie en tickets. Mariëlle Rooswinkel spreekt op woensdag 2 september om 10:00 uur in de Perserij.

Wat is het laatste nieuws bij Karwei?

Vers van de pers: onze nieuwe upcycling-campagne is net uit. Bij het inrichten van huis en tuin gaat duurzaamheid een steeds grotere rol spelen. De nieuwste trend is upcycling: in plaats van spullen weg te gooien, geef je ze een tweede leven. Samen met presentatrice Shelly Sterk hebben we een 6-delige videoserie ontwikkeld.

Nima Marketing Week vindt dit jaar zowel live als online plaats. Wat vind je van deze opzet?

Een prima keus. Het is jammer dat als vakgenoten dit jaar niet met z’n allen bij elkaar kunnen komen, maar in de huidige situatie is het niet anders. Het heeft ook wel weer iets positiefs: als je online deelneemt, scheelt dat bijvoorbeeld reistijd. Je kunt tussen de presentaties door nog even doorwerken. Vind ik persoonlijk weer een voordeel.

Waarom doen bezoekers er verstandig aan naar jouw talk te komen?

We hebben net de herpositionering van Karwei afgerond, waarin we opnieuw scherpe keuzes hebben gemaakt. Als je het leuk vindt om te horen hoe je je als merk onderscheidt in de kluswereld en hiermee een nieuwe doelgroep weet aan te boren, dan kun je aanhaken. Karwei heeft dit gedaan door het vertrouwde klussen te combineren met inrichten. Inmiddels weet iedereen ons op dit gebied te vinden en staan we klaar om de volgende stap te maken. In mijn presentatie vertel ik alles over hoe ik het Karwei-merk wil transformeren en een eigen plek ga geven in de drukke klus- en woonmarkt.

Welke andere talk zou je willen aanbevelen en waarom?

Die van Marc van Eck, omdat ik samen met hem onze herpositionering heb neergezet. Ik denk dat zijn verhaal mooi aansluit op wat ga ik te vertellen.

Hoelang blijf je op de borrel na afloop hangen?

Dat bepaal ik eigen altijd pas op de dag zelf, maar meestal ben ik er graag bij.

Interview: Lucas Boon, Foto door Suzanne Blanchard.

VEDIS Retail Scriptieprijs naar student TU Delft

Maud van de Mosselaar is de winnaar van de VEDIS Retail Scriptieprijs 2019/2020. De masterstudent aan de Technische Universiteit Delft kreeg de waardering voor haar scriptie Changing Mindsets – Museum as an Inspiration for Fashion Retailers to adopt a purpose-driven mindset’. Maud ontving de prijs met het daaraan verbonden bedrag van drieduizend euro tijdens de VEDIS Nieuwjaarsbijeenkomst in Oranjerie Hydepark Doorn op dinsdag 21 januari 2020.

De VEDIS Retail Scriptieprijs, de inmiddels al een aantal jaren durende prestigieuze samenwerking met Nyenrode Business Universiteit en NIMA, wordt jaarlijks uitgereikt aan de student(en) met de beste scriptie over een onderwerp met daadwerkelijke relevantie voor de retail. Met de prijs wil het VEDIS Retail Platform wetenschappelijk en toegepast wetenschappelijk onderzoek bevorderen voor de retail relevante thema’s.

Een vakjury selecteerde Maud van de Mosselaar als winnaar van de VEDIS Retail Scriptieprijs 2019/2020. Doorslaggevend was de combinatie van vernieuwing, relevantie en de kwaliteit van de toepassing en rapportage. De jury is van mening dat de door Maud ontwikkelde benadering navolg kan vinden bij retailers en derhalve een waardevolle bijdrage kan leveren aan de dagelijkse retailpraktijk. Maud heeft met succes een zeer relevant probleem geadresseerd en door een combinatie van onderzoek en ontwikkeling een bijdrage geleverd aan innovatie in de Nederlandse retail.

De jury waardeert de scriptie van Maud van de Mosselaar vanwege de zeer innovatieve en creatieve wijze waarop zij een probleem aanpakt dat steeds meer leeft in de Nederlandse retail. Hoe kun je beleving creëren vanuit een “purpose-driven” mindset? Vrij vertaald: vanuit welke betekenis ga je een relatie aan met je klanten en geef je die aan hen door? Daarvoor zocht Maud inspiratie bij de Nederlandse musea. Ze ontwikkelde een strategisch model dat als basis kan dienen voor retailers in hun zoektocht naar het creëren van onderscheid door middel van beleving. Aan de hand van een case studie bij Fred de la Bretonière wordt het model praktisch toegelicht en toegepast. Het thema “purpose” is zeer relevant voor de hedendaagse retail. Tevens is het veelomvattend en daardoor ingewikkeld. In de scriptie wordt een heldere structuur neergezet waardoor het thema helder en volledig wordt behandeld. De bijzondere vormgeving van de scriptie draagt daaraan bij.

Namens NIMA nam Ruud Verschuur, Retail Expert, Managing Director DriveSight en NIMA Register Marketeer, plaats in de jury

 

‘Consumenten haken af bij incomplete online productinformatie’

Als in een webshop nauwelijks of onjuiste productinformatie is te vinden, dan is dat vergelijkbaar met een product niet op voorraad hebben. Dat zegt GS1, uitgever van Global Trade Item Numbers (GTIN) annex European Article Numbers (EAN’s).

‘Staat er op de productpagina “blauwe bank”, maar staat er een afbeelding van een rode stoel, dan bestelt niemand die. Consumenten haken af en gaan op zoek bij uw concurrent’, waarschuwt de organisatie. Het geven van accurate en betrouwbare informatie is dus noodzakelijk.

Rapport

Bedrijven verzamelen en analyseren steeds meer (product)informatie om van die data waardevolle verkoopinformatie te maken, zo is te lezen in het rapport ‘Trend Research 2018-2019: Identifying opportunities for GS1 to address today’s industry challenges’.

Lees dit artikel op Twinkle

’51 procent Nederlanders kijkt op smartphone op winkel-apps’

De online winkelen-apps op smartphones bereiken in het eerste halfjaar van 2019 gezamenlijk meer dan de helft van de Nederlanders, zo becijferde marktonderzoeksbureau GfK. In cijfers uitgedrukt: het gaat om 51 procent, 7.381.000 personen van 13 jaar en ouder.

Onder de online winkelen-apps vallen zowel apps van online-only retailers, kledingwinkels, en bedrijven in  de food- en bouwmarktsectoren. GfK meldt dat de stijging ten opzichte van eerdere jaren (vanaf 2016) in elke leeftijdsdoelgroep zichtbaar is. Maar onder mensen in de leeftijdsgroep 35-49 jaar is het hoogste online bereik te zien. Van hen bekijkt gemiddeld 65 procent per maand apps om online te winkelen. Dat zijn meer vrouwen (54 procent) dan mannen (48 procent).

Lees dit artikel op Twinkle

Ritson on the effectiveness factor that helped Lidl double its market share

When German discount retailer Lidl opened its first UK store in 1994, it entered one of the most competitive retail markets in the world.

Up against Tesco, Sainsbury’s, Asda and Morrisons, for two decades Lidl struggled to grow its market share any higher than 3%. Not only did its low-price offering lead consumers to assume it was low in quality too, Lidl was a small brand so the chances of increasing its share of voice and driving advertising profitability were also hindered.

To address these issues, Lidl launched its ‘Lidl Surprises’ campaign in 2014 – a move that ultimately led to the discounter becoming a key player in the UK grocery sector.

In this video, Marketing Week columnist Mark Ritson explains how this clever campaign and one crucial effectiveness factor in particular helped Lidl increase share of voice from 5% to 19%, deliver £2.7bn in incremental sales and tackled negative brand perceptions.

Lees dkit artikel en kijk de video bij Marketingweek