[blog] Schaarste op de arbeidsmarkt bestaat niet

‘De krapte op dit moment maakt dat alles uit de kast wordt gehaald om goede mensen te krijgen’

Heb je dat ook? Maandenlang zoeken naar een nieuwe collega en dan nog niet de goede gevonden? Hoe krijg je jouw vacature gevuld in je marketingteam? Vind maar eens iemand met de benodigde digital skills. Zonder goede mensen kom je niet ver. ‘Great vision without great people is irrelevant’; een quote van Jim Collins, de auteur van het managementboek Good to Great. Voor elke manager is het momenteel een uitdaging want de krapte op de arbeidsmarkt van marketing is groot. Het Centraal Plan Bureau meldt dat de werkloosheid onder de beroepsbevolking maar 4% is in 2022.

Vorige week was er vanuit NIMA een netwerkbijeenkomst met een aantal CMO’s bij Schaal X (specialist in bemiddeling in marketing en communicatie) om de facts & figures van de arbeidsmarkt door te nemen. Met als doel onderling kennis te delen en te bespreken wat we eraan kunnen doen. Daarvoor zullen we onze hersens wat meer in de ‘omdenk’-modus moeten zetten. Want is het schaarste? Of moeten we anders gaan denken?

Laten we maar eens starten met de facts & figures.

Dit artikel is geschreven Kirsten Andres directeur NIMA door en verscheen eerder op

Marketingvak in Verandering #2: Pieter Kopmels SMP – DSM

‘Marketing is een interessante combinatie van analyse, strategie, psychologie, klantcontact, teamwork en creativiteit.’

‘Verandering is de enige constante’ liet de oude-Griek Heraclites 2500 jaar geleden al optekenen en dat geldt zéker voor marketing. De theorie, maar ook de praktijk innoveert in hoog tempo, al is lang niet elke innovatie even relevant en is het soms lastig vast te stellen wat hoofd- en bijzaken zijn. Of waren. In deze M!-serie over veranderingen in het vakgebied komen senior marketeers aan het woord over inzichten die met de jaren zijn gekomen. Ter lering en vermaak.’

Pieter Kopmels voelt veel passie voor B2B Marketing en heeft ruime ervaring opgedaan bij internationale organisaties. Hij is Head of Global Marketing bij de materialendivisie van DSM. Samen met zijn wereldwijd verspreid team richt hij zich op het volledige marketingproces van strategieontwikkeling tot tactische implementatie. Hij staat bekend om zijn pragmatische klantgerichte aanpak en als bruggenbouwer tussen Marketing en Sales. Pieter is al geruime tijd actief in het bestuur van de NIMA-B2B community waarvan hij recentelijk is benoemd tot voorzitter.


Dit had ik graag geleerd tijdens mijn studie

‘Tijdens mijn opleiding heb ik me goed en breed kunnen ontwikkelen. Mijn praktijkstages in Californië en Londen zijn een goede voorbereiding gebleken voor de internationale functies die volgden. Bovendien is het een goede keuze geweest om pas later in m’n carrière het NIMA-C traject te starten. Door de opgedane praktijkervaring ben je beter in staat om de volledige context te zien en kun je sneller verbanden leggen. Ik ben het eens met Arjan Rattink die in de vorige editie het psychologische aspect aanhaalde. Door de focus op tactiek, data en projectmanagement wordt weleens vergeten dat klanten mensen zijn en dat Marketing vooral mensenwerk is. Beter inzicht in wat mensen drijft en hoe men optimaal kan samenwerken is essentieel.’

‘Marketing Accountability zou meer aandacht mogen krijgen’

‘In lijn daarmee had ik tijdens mijn opleiding graag meer aandacht gezien voor persoonlijkheidsprofielen. Bij DSM kwam ik in aanraking met de MBTI-persoonlijkheidstest die inzicht geeft in je eigen profiel en die van anderen. Dit inzicht maakt samenwerking effectiever en het helpt écht om sterkere teams te bouwen. Ook bij het creëren van Persona’s in B2B-marketing komt het van pas; bepaalde profielen komen immers vaker voor binnen specifieke functiegroepen. Een tweede aspect wat meer aandacht zou mogen krijgen is Marketing Accountability, ook bij NIMA-C. Inzicht daarin is cruciaal voor een betere inhoudelijke discussie met Management, Finance en Sales en zorgt een versterking van de positie binnen de organisatie.’

Wat zijn de grootste veranderingen in het vak die je hebt meegemaakt?

‘In basis is het vak weinig veranderd over de jaren heen. Uiteindelijk draait het om relevant blijven door zo goed mogelijk in te spelen op de steeds veranderende klantbehoeften. In die zin ligt continue verandering ten grondslag aan het marketingvak. Technologische ontwikkelingen hebben echter wel een grote impact op de wijze waarop we het vak uitvoeren. Vooral op het gebied van marktanalyse en marketingcommunicatie zijn er veel nieuwe mogelijkheden ontstaan. Bij B2B is eenzelfde verschuiving ontstaan als bij B2C waarbij de zakelijke beslisser eerst online oriënteert alvorens met Sales in gesprek te gaan. Deze voorkeur voor self-service zien we verder toenemen als gevolg van Covid. Omdat de marketingfunctie veelal leidend is in dit proces zien we dat de rol van Marketing binnen B2B belangrijker en breder wordt. Digitale ontwikkelingen hebben echter ook gezorgd voor het ontstaan van een groep practitioners die Marketing gelijkstelt aan het toepassen van een ‘online-trukendoos voor merkactivatie’. Zoeken op ‘Marketing’ in een willekeurige Podcast-app of YouTube levert een ruime selectie op van afleveringen met die insteek. Slechts een beperkt aantal belicht het gehele spectrum van marktanalyse, strategie, positionering, propositieontwikkeling en de activatie via zówel online- als offline-kanalen.’

Waarom is marketing zo’n mooi vak?

‘In algemene zin is het een interessante combinatie van analyse, strategie, psychologie, klantcontact, teamwork en creativiteit. Het is mooi om te creëren wat er nog niet is, bijvoorbeeld door het bedenken en ontwikkelen van volledig nieuwe concepten die je uiteindelijk terugziet in de markt. Daarnaast is de zoektocht naar aanknopingspunten voor nieuwe proposities iets wat me blijft boeien. Helemaal wanneer je patronen begint te ontdekken en bevestiging vindt bij meerdere klanten. In B2B-organisaties wordt vaak onderschat hoe relevant de intern aanwezige inzichten zijn voor de klant.’

‘Het is mooi om te creëren wat er nog niet is’

‘Het ophalen van deze kennis uit de organisatie, het uitdiepen en het op attractieve wijze beschikbaar stellen zorgt voor een sterkere klantrelatie en een trotse organisatie. Dat geeft veel energie. Wat me verder boeit aan B2B-marketing is het directe klantcontact en het complexe aankoopproces. Dit speelveld van meerdere functies en verschillende belangen biedt een extra uitdaging. Net als bij het creëren van een Strategisch Marketingplan is het als een puzzel die opgelost moet worden. Wanneer alle stukjes uiteindelijk in elkaar passen, dan geeft dat veel voldoening.’

Senior Professional
In deze Marketingfacts-rubriek komen verschillende NIMA Senior Marketing Professionals (SMP’s) aan het woord. SMP’s vormen een Nederlands netwerk van zo’n 400 professionals die zich hebben laten certificeren als SMP; een internationaal erkende en persoonsgebonden titel die je kunt aanvragen wanneer je over een aantal jaren ervaring beschikt en jaarlijks minimaal 30 Permanente Educatiepunten verzamelt. Die punten worden bijgehouden door NIMA en ontvang je voor het volgen van een vakopleiding, bezoek van events, schrijven van publicaties over het vak, verzorgen van presentaties en college’s, kortom: bijdragen aan vakontwikkeling. 

Meer weten over SMP worden

Dit artikel verscheen eerder op

Your last stop to the top – Post-Master Marketing Leadership 

Business only has two functions: Marketing and Innovation’

Herken je deze quote van Peter Drucker ? Je bent nu zo’n tien jaar aan het werk na je afstuderen. Je hebt een mooie marketingbaan en de toekomst brengt wellicht een nog mooiere baan. Je hebt graag echt impact op een organisatie maar ben je er klaar voor?  

Door Rob van Vroenhoven*

Wij helpen je om klaar te zijn voor deze uitdagende stap. Het Erasmus Marketing Institute (EMI) en NIMA hebben de handen ineengeslagen om je perfect voor te bereiden op je volgende carrièrestap: een uniek programma waarin wetenschappelijke theorie en de best practices uit praktijk op elkaar zijn afgestemd. 

Dit programma is ondergebracht in de Post-Master Marketing Leadership en duurt 18 maanden. Het is een complete en relevante marketing- en business development-opleiding, aangeboden door de inspirerende docenten en hoogleraren van de Erasmus Universiteit en de door de wol geverfde marketeers, werkzaam bij toonaangevende bedrijven uit het NIMA-netwerk. 

Marketing maakt je rijk, van besparen word je arm 

Marketing is van essentieel belang binnen iedere organisatie: wie wil groeien, moet beschikken over een goede marketingstrategie en effectieve marketingtools. Deze marketingstrategie en marketingtools moeten bijdragen aan het realiseren van ambitieuze doelen, recht doen aan de klant, de eigen organisatie én het maatschappelijk domein. In de Post-Master Marketing Leadership komen al deze aspecten aan bod, evenals de praktische doorvertaling ervan, aan de hand van actuele en inspirerende cases uit de praktijk. 

Leren doe je samen 

Je hebt gedurende de gehele opleiding een ervaren mentor uit de praktijk aan je zijde. Met hem of haar kun je regelmatig sparren over het toepassen van het geleerde in je dagelijks werk. Hierdoor ga je met deze opleiding maximaal impact realiseren in jouw organisatie. 

Afronding met een diploma 

Na afronding ontvang je het getuigschrift ‘Post-Master Marketing Leadership’ namens de Erasmus  Universiteit Rotterdam en NIMA. Daarnaast mag je de Europees erkende titel Senior Marketing Professional dragen. Deze opleiding kwalificeert daarbovenop extra voor de prestigieuze Register Marketeer titel van NIMA.  

Interesse? Vraag vrijblijvend de brochure aan (hier op de de site van de Erasmus Universiteit), bel naar EMI (06 41 22 27 99) of NIMA (020 – 503 93 30). Maar je mag mij natuurlijk ook mailen: r.vanvroenhoven(at)nima.nl. We helpen je graag.

*Rob is Manager Study Members & Exams bij NIMA

Meer informatie over de Post-Master Marketing Leadership? Klik dan op de onderstaande knop.

(Column Nick Nijhuis SMP) Resultaten uit het verleden…

‘Even 10.000 likes kopen’. Dat kan gewoon bij een automaat in een Russische supermarkt. Likes krijgen is niet moeilijk. Je hoeft er niet voor naar Rusland en als je genoeg weggeeft, lukt het ook zonder te betalen. De vraag is: waarom wil je (influcencers met) veel likes?

Bedrijven helpen om hun digital marketing effectiever te maken gaat vaak om het stellen van de juiste vragen. Ik denk dan aan Steven Covey: ‘Begin met het einde voor ogen’. En om erachter te komen wat dat einde is, vraag ik een aantal keer ‘Waarom?’. Waarom wil je 12.000 likes? Waarom wil je gezien worden? Waarom denk je dat via deze likes potentiële kopers je zien?

Kolb

De ‘waarom’-vragen moet ik straks ook stellen. Nu om een goede digital marketing HBO-docent te selecteren voor hogeschool Windesheim. Ik neem mij voor in de gesprekken het einde voor ogen te houden, namelijk iemand selecteren die zijn actuele digitale ervaring kan overbrengen op studenten, zodat ze het verschil tussen middel en doel leren en niet in bovengenoemde valkuil stappen.

Voor het zover is moet ik nog een andere hobbel nemen. Een selectie maken uit tien CV’s. Ik kijk naar opsommingen uit het verleden om een beslissing te nemen voor de toekomst. ‘Wat maakt iemand succesvol in een digitale omgeving?’ vraag ik mezelf af. Iemand die zich blijft verwonderen én ontwikkelen.

De leercyclus van Kolb zorgt dat iemand nieuwe dingen begrijpt, onthoud én kan toepassen. De cyclus wordt veelvuldig toegepast in het onderwijs. Een student of docent die zich wil verdiepen in bijvoorbeeld voice search zet in de cyclus de volgende stappen:

  1. begrijpen: de student zoekt uit wat de verschillen zijn met getypte zoekopdrachten;
  2. meemaken: via Google geeft de student gesproken zoekopdrachten in;
  3. evalueren: welke verbeterpunten er zijn in de toepassing door grote partijen;
  4. toepassen: de student gaat pagina’s op een site optimaliseren voor voice search.

De cyclus is onmisbaar voor een succesvolle student, docent én digital marketeer. Het maken of volgen van workshops, masterclasses, congressen, blogs en vlogs zijn allemaal onderdelen van leercyclus. Nima-titels als SMP en SDP zijn ‘stempels’ die het (deels) doorlopen van de leercyclus bevestigen.

Resultaten uit het verleden, en verzamelde likes, bieden geen garantie voor de toekomst. Gedrag en permanente educatie doen dat wel. We hebben de persoon die zich het meest heeft ontwikkeld aangenomen.

Deze column van Nick Nijhuis SMP, Digital Marketeer bij NickLink, verscheen bij MarketingTribune

(Column Rob Revet) ‘Kritiek op purpose-marketing’

Marketeers zijn leuke mensen. Ze weten van aanpakken en zijn niet bang om iets nieuws te proberen. Ze zijn nieuwsgierig en dus altijd zoekend. Zoekend naar segmenten en behoeften die nog niet worden bediend. Naar een optimale prijsstelling en scherpe tone-of-voice. Naar nieuwe distributiekanalen en naar hogere idealen. Je leest het goed ja. Een beetje marketeer zoekt tegenwoordig ook naar doelen die verder gaan dan een groter marktaandeel of hogere winst. Purpose noemen we dat en volgens velen mag dit als ‘zoveelste p’ in geen enkele marketingmix ontbreken. Consumenten smullen namelijk van purpose en ze betalen er fors meer voor. Geen merk kan en mag daarom meer zonder purpose. Als we de vakmedia moeten geloven tenminste.

Nu heb ik zelf helemaal niets tegen maatschappelijk verantwoord ondernemen. Ook heb ik een klerehekel aan bedrijven die vervuilen, uitbuiten of hun belasting niet betalen. Bedrijven horen hun omgeving niet te schaden en als het even kan dragen ze een steentje bij aan het oplossen van maatschappelijke problemen. Zo hoort dat. Maar dat heeft voor mij meer met ethiek te maken dan met marketing. Want objectief gezien lijkt er eigenlijk weinig bewijs dat purpose-marketing een succesformule is. Als het al bijdraagt aan merksucces.

Marketeers – zoekend en nieuwsgierig als zij zijn – mogen van mij wel wat meer zoeken naar bewijs en onderbouwing in hun vak. Klopt het bijvoorbeeld wat die goeroe-in-dat-toffe-YouTube-filmpje allemaal zegt? Deugt het onderzoek van die schrijver-van-dat-mega-succesvolle-managementboek eigenlijk wel? En ook: klopt de stelling dat er niet veel bewijs is voor de heilzame werking van purpose-marketing? Lees daarom het hoofdstuk dat ik hierover schreef in het Marketingfacts-jaarboek van dit jaar en reageer! Want kritiek op purpose heeft ook purpose. Het maakt ons namelijk allemaal beter in ons vak en dát draagt naar mijn mening wel direct bij aan merksucces.

Rob Revet MBM SMP is Interim-merkmanager en merkstrateeg bij Fndmntl

Deze column verschijnt in de NIMA-krant Update die eind augustus aan alle Members wordt verzonden via de reguliere oplage van MarketingTribune

(Column Paul van den Hurk SMP) De Specigeneralist


Het was me een worsteling, de afgelopen jaren. Regelmatig las ik dat je als marketinggeneralist op de ‘dodo’-lijst stond; uitgestorven per 2007, 2014, 2018, want de wereld ligt aan de voeten van de specialist. Er is enkel plaats voor de merkstrateeg, campagne-architect, seo specialist, sea-goeroe, communicatie-expert, social media-kenner, influencer-marketing-deskundige, copywriter, eventmarketeer en behavioural designer.

En dan moet je ook nog wat met je purpose, big data, AI, VR, chatbots, ephemeral content (zoek het anders even op), neuromarketing
of één van die andere dozijntrends. Niet te doen voor een generalist. Toch? Het geweld van specialisten. Gelukkig blijken adviseurs, trendwatchers of hoe ‘kenners van het marketingveld’ zich ook noemen, slechte voorspellers.

De marketinggeneralist staat nog altijd niet op het ‘dodo’-lijstje. Maar hoe houd je het hoofd koel tussen al het geweld dat specialisten via hun contentmarketing op je afvuren en je voortbestaan jaarlijks ter discussie staat? Toegegeven, als enige marketeer binnen een B2B organisatie met 30 collega’s heb je weinig keus. Je móet je verdiepen in de wereld van de specialisten, maar het is best lastig om het overzicht te behouden en de juiste verbanden te leggen.

Leer van hen Permanente educatie via het SMPcertificeringsprogramma van Nima is de ideale stimulus. Sinds 2016 volg ik masterclasses van experts en wissel ik kennis en ervaring uit met vakgenoten. Inmiddels maak ik persona’s en waardeproposities op basis van Osterwalders ‘business model canvas’. Dankzij Tom de Bruyne en Mischa Coster leerde ik Kahneman en Cialdini kennen, las hun boeken en pas hun inzichten toe (als systeem 1 het niet wint). Patrick Petersen leerde me de ins and outs van contentmarketing. Peeter Verlegh de zes ‘attention triggers’. Daniëlle van Hengst en Willemijn Menken lieten me beter merkschrijven. Seo en sea leerde ik van diverse specialisten. En
van mezelf leerde ik één rapportage te maken waarin seo, sea en campagnes verbonden worden met prospects, sales qualifi ed leads en omzet. Zo weet ik nog beter dan voorheen of dat wat ik doe, resultaat oplevert. Ik begin me een specigeneralist te voelen en dat voelt lekker. Veelzijdigheid in leren is namelijk het mooiste dat er is.

Paul van den Hurk SMP is Marketingmanager bij Up Learning

Deze column verscheen in MarketingTribune en wordt afwisselend geschreven door een Senior Marketing- of Communication Professional van NIMA.

(Column SDP SMP Pieter Voogt) Ontwikkelen als missie

De missie van PauwR is: ‘Ruimte bieden aan medewerkers om zich te ontwikkelen’. Als zij namelijk doen waar ze goed in zijn en wat ze leuk vinden, dan is dat bijna een garantie voor onze klanten dat zij ook het meeste ‘waar voor hun geld’ krijgen. En het bedrijf zelf profiteert daar dan weer van, doordat tevreden klanten langer klant blijven, meer van hun business aan ons toevertrouwen en zelfs ambassadeur voor ons worden.

Intern solliciteren
Op die manier werkt onze missie dus perfect voor onze medewerkers, onze klanten én ons bedrijf, maar alleen als we onze missie ook consequent volgen en toepassen. Dat betekent bijvoorbeeld letterlijk ruimte bieden aan ontwikkeling door het aanbieden van interne en externe trainingen en cursussen, maar bijvoorbeeld ook door medewerkers zelf te laten bepalen op welke klanten zij willen werken middels interne sollicitaties. Klanten vinden het overigens fantastisch om te horen dat het team dat voor hen aan het werk gaat, daar zelf voor heeft gekozen.

Ontwikkelen is uiteraard ook nodig voor mijzelf. In mijn rol als Strategy Consultant leer ik elke dag bij van de contacten met veel verschillende klanten met ieder hun eigen uitdagingen en oplossingen. En als managing director zien we ons als management team steeds voor nieuwe uitdagingen gesteld, die we overigens graag aangaan, al dan niet met hulp van een coach of advies van een collega-ondernemer. Ik heb dagelijks contact met bureaudirecteuren van verschillende soorten bureaus en ook dat blijkt steeds weer een interessante leerschool.


Great Place to Work
Als Great Place to Work (nummer 3 van Nederland) is het ons blijkbaar gelukt om een sfeer van trots, plezier en vertrouwen te creëren en dat is volgens ons ook keihard nodig om daadwerkelijk die ruimte te bieden aan medewerkers om zichzelf te ontwikkelen. Andere ingrediënten zijn: ambitieuze en leergierige medewerkers, klanten en partners met lef en ambitie en, wat mij betreft althans, toch ook gewoon een goed gevulde boekenkast met managementliteratuur. Zodat jij straks niet degene bent die roept: ‘Wie heeft mijn kaas gepikt?!’

Pieter Voogt, SMP SDP werkt bij PauwR Digital Marketing. Deze column verscheen in MarketingTribune 17

‘The role of the marketer has changed, shouldn’t the marketing model?’

‘Change is a constant’, a mantra that is constantly bandied around the marketing industry.

When marketing leaders discuss organisational change they offer exciting and insightful suggestions to shake up inertia and unlock potential within businesses. However, while the descriptors “agile”, “nimble”, “people-centric” and “dynamic” are often discussed in terms of cultural change and structure, the evolving nature of the marketing discipline itself is rarely touched upon.

If it is, it’s approached very tentatively – almost as if no-one wants to look too closely at the marketing model that has served companies and marketers so well until relatively recently.

Lees verder op Marketingweek

Nederland telt 300 Senior Marketing Professionals

Amsterdam – 1 juni 2017 – In mei is de 300-ste marketeer door NIMA gecertificeerd als Senior Marketing Professional. De persoonlijke marketingtitel geeft geregistreerde en toegelaten marketeers het recht om de internationaal erkende titel SMP achter zijn of haar naam te zetten. NIMA mag deze titel als beroepsvereniging voor professionals in marketing, communicatie en sales als enige instantie in Nederland toekennen en staat daarbij onder supervisie van de koepel van Europese marketingassociaties (EMC).

SMP’ers moeten blijk geven van de nodige ervaring en vakvolwassenheid in combinatie met een hoog opleidingsniveau. Volgens NIMA-voorzitter Martin Huisman, die zelf Register Marketeer is, verrast de populariteit van de SMP-titel niet. Het illustreert dat marketeers met hun ‘vrije beroep’ behoefte hebben aan verduidelijking van hun niveau richting werk- en opdrachtgevers. En naar elkaar: ‘Voor marketeers met de nodige vlieguren, opleiding en instelling is het prettig afstand te kunnen nemen van professionals die voornamelijk leunen op een aantal jaar ervaring. Vooral aan de vraagkant, bij het aangaan van een werkrelatie, is het voor SMP’ers nuttig om zich te kunnen onderscheiden.’

Aan het verstrekken van recht op gebruik van de titel is het commitment verbonden om ook minstens dertig Permanente Educatie-punten per jaar te verwerven. SMP’ers zijn dus niet alleen op niveau, maar geven met de titel ook aan dat zij hun niveau bijhouden. De titel is steeds drie jaar geldig, waarna de betrokken marketeer voor verlenging van zijn of haar predicaat in aanmerking komt zodra deze heeft voldaan aan de eisen die aan de SMP-titel zijn verbonden. Buitenstaanders als HR-functionarissen kunnen via het NIMA Diplomaregister inzien welke ervaring de betrokken professional heeft en welke inspanningen zijn verricht op het terrein van permanente educatie.

De 300 Senior Marketing Professionals hebben inmiddels een eigen netwerk opgericht waarbinnen zij elkaar kunnen ontmoeten en ervaringen kunnen uitwisselen. Olaf Meul, zelf uiteraard SMP en daarnaast internetmarketeer, online strateeg en eigenaar van Perplex internetmarketing, heeft de NIMA SMP Community onder zijn hoede: ‘Pas als je weet van elkaars bestaan, kun je elkaar ook echt helpen. Senior Marketing Professionals doen dat door kennis en inzichten uit te wisselen. Dat gebeurt tijdens ‘SMP-on-tour’-bijeenkomsten met intervisie en specialistische, kleinschalige roundtables.’

Een opvallend bijverschijnsel van het succes van de SMP-titel is het aantal marketeers dat naast deze persoonsgebonden titel ook opgaat voor de SCP-kwalificatie. Aan deze Senior Communication Professionals worden vergelijkbare eisen gesteld, maar dan specifiek gericht op communicatiespecialisten.

– Einde Persbericht-
Over NIMA
Het Nederlands Instituut voor Marketing is de beroepsvereniging en het exameninstituut op het gebied van marketing, communicatie en sales. NIMA ondersteunt professionals binnen die vakgebieden gedurende hun carrière op het terrein van kennis, professionele vaardigheden, biedt contactmomenten en inspiratie. NIMA geeft met examens en certificering duiding aan kennisniveaus en werkervaring. Het doel van NIMA is om voor iedere marketeer via verschillende leervormen en op ieder gewenst niveau zijn/haar persoonlijke groei en professionele ontwikkeling in het vak mogelijk te maken. Meer informatie: www.nima.nl.