big data Archives - Pagina 2 van 4

NIMA Members met 100 euro korting naar Data Driven Commerce

Posted on 05/02/201915/04/2021 by Alva van Beek

De klant centraal zetten en het creëren van loyale klanten staat bovenaan menig strategisch plan. Hoe je dit precies doet en wat de rol van data hierin is, is echter nog niet voor iedereen even makkelijk. Want hoe kun je met data inspelen op de klantervaring? En neem je hiervoor de bestaande (interne) processen als startpunt, of houd je je vast aan de reeds verzamelde klantervaringen (extern)? Of zorgt een combinatie van beide invalshoeken voor het beste resultaat?

Data Driven Commerce 2019 doorloopt op 14 februari de stappen van data gedreven klantbeleving en NIMA Members kunnen dit event met korting bezoeken. Wie gebruik maakt van de actiecode betaalt dan geen 350, maar slechts 250 euro: Kortingcode DDC19NIMA

Tijdens Data Driven Commerce staan deelnemers stil bij hun ambities en doelen, nemen de huidige situatie als startpunt, rijken tools aan om data te analyseren en slaan hiermee een brug tussen marketing en techniek, waarbij techniek beter wordt ingezet voor het creëren van de ultieme klantbeleving.

Marketeers moeten zich bewust zijn van de misleidende kracht van cijfers

Posted on 02/07/201815/04/2021 by Alva van Beek

De meerderheid van de Turken in Nederland heeft Erdogan gestemd. Gezien zijn dictatoriale trekjes en de grondwetswijziging waarin zijn loopbaan als despoot de komende tien jaar is gestut, ging er een vlaag van ongerustheid door mij heen toen ik dat las.

Gelukkig herinnerde ik mij het onthutsende verhaal van Geeke Bruin-Muurling. Als wiskundige werkt zij al jarenlang aan vernieuwing van ons rekenonderwijs. Het is haar missie om het belang van wiskundige vraagstelling op de onderwijsagenda te houden. Haar verhaal onthulde de misleidende kracht van cijfers.

Als voorbeeld gaf ze een blaadje met staafdiagrammen op basis waarvan een goede vriendin van haar moest beslissen of ze wel of geen chemokuur zou ondergaan. Een gesimplificeerde weergave van overlevingskansen met en zonder deze behandeling. Als patint leek het een logisch causaal verband, gedegen rationele input op basis waarvan een weloverwogen beslissing genomen kan worden.

Althans dat zou je denken. Met een aantal belachelijk simpele aanvullende vragen liet Bruin-Muurling zien dat de staafdiagrammen ronduit misleidend kunnen zijn. ‘Lieg-grafieken omringen ons iedere dag en geven valse zekerheid.’

Lees deze column op Adformatie

Liever databedreven dan datagedreven

Posted on 03/04/201815/04/2021 by Alva van Beek

Gedreven marketing is mooi, datagedreven marketing iets minder mooi. Want zeg nou zelf: je zit toch wel graag zelf achter het stuur van je merk? Daarom is het belangrijker om databedreven te zijn dan datagedreven. Dankzij mijn werk bij Marketingfacts in de afgelopen jaren, ben ik ze vaak tegengekomen: gedreven marketeers. Vrouwen en mannen die met veel liefde voor het vakgebied en een bak energie hun merk verder brengen. Die slim gebruikmaken van de middelen die hen ten dienste staan om inzicht te verkrijgen in de markt en doelgroep, daarop slim inspelen met vernieuwende producten en diensten, en de vele beschikbare kanalen slim inzetten om de doelgroep te bedienen met zo relevant mogelijke boodschappen.

Lees deze blogpost van Bram Koster op Marketingfacts

Move fast, stop breaking things

Posted on 28/03/201825/06/2021 by Alva van Beek

In de discussie over Cambridge Analytica wordt ook volop gefulmineerd over ethische grenzen van het marketingvak. Nooit eerder stond het oude Facebook-motto “Move fast and break things” zó scherp tegenover dat van Google: “Don’t be evil“. De waarde van je integriteit als marketeer is niet langer een gadget voor de bühne. Het minste dat je kunt doen is aantonen je aan de wet te houden.

“Marketeers maakten Facebook tot wat het nu is en het zijn de marketeers die het stiekem oogsten van klantdata salonfähig maakten. Niet omdat reclame niet werkt, maar gewoon omdat digitale marketing het aureool van efficiëntie kreeg: goedkoop spullen slijten en geld verdienen. Marketeers hebben deze digitale doos van Pandora gefinancierd. Zo op het oog is dat een onomkeerbaar proces.”

Dit was de nuchtere en tegelijk alarmerende conclusie die M!-blogger en marketing-polemist Tadek Solarz op zijn site knalde in de week dat er een adembenemend schandaal rond misbruik van 50 miljoen onwetende Facebook-gebruikers aan de grote klok was gehangen door waarschijnlijk de hipste klokkenluider sinds Chelsea Manning. Hij heeft gelijk. Natuurlijk heeft hij gelijk. Als vak, als functie, als beroepsgroep, als industrie is het gruwelijk wat zich heeft voorgedaan.

Lees verder op Marketingfacts

Why data needs to play a bigger role in influencer marketing

Posted on 19/02/201815/04/2021 by Alva van Beek

Influencer marketing is in a state of constant evolution, and has as many fanatics as brow-raising skeptics. But despite the critics, 2017 was definitely a year of growth; according a study by Klear, there were double the number of Instagram posts containing #ad compared to 2016. We Are Social’s Florencia Lujani argues that marketers need to get serious about bringing together data and influence.

With 39% of brands planning to increase their influencer marketing budgets in 2018, marketers who were previously content with asking themselves “is this influencer right for my brand?”, will now face more challenges. This question alone cannot cover the current complexity of this area – we now need more data and sophisticated tools to help brands identify influencer expertise, score content and analyse target audiences more accurately.

Lees dit artikel op Warc

CX, data and AI lead 2018 marketing priorities

Posted on 05/12/201723/07/2021 by Alva van Beek

Data, customer experience and artificial intelligence are among the areas that both agencies and brands plan on prioritising in 2018, which promises to be a year of digital transformation, according to an exclusive survey by WARC.

This forms part of WARC’s Toolkit 2018, published today, an annual guide to key trends and challenges that marketers around the world will be faced with in the coming year. For the first time, this year’s study includes a survey of 616 marketing and advertising professionals from around the world.

Lees verder op Warc

Marketers must avoid the risk of ‘over datafication’

Posted on 11/10/201715/04/2021 by Alva van Beek

Marketing has undoubtedly entered a new age of accountability. Today, the effect of every piece of creative can be measured, quantified and optimised, allowing marketers to course correct campaigns in real time.

Never before has marketing been better able to demonstrate its return on investment and explain how its activity is positively impacting on the bottom line, evidence that is helping marketers gain a seat at the top table.

However, is this new age of accountability all it’s cracked up to be? Are marketers slowing themselves down by consulting every possible data source before making a decision? Could they be tempted to opt for easily measurable “safe” campaigns rather than more challenging, innovation projects that might not always be supported by firm numbers?

Lees dit artikel op Marketingweek

De Relatie Economie

Posted on 21/09/201723/07/2021 by Alva van Beek

Over een switch van de transactie-economie naar de relatie-economie.
Continue reading “De Relatie Economie”

‘Bedrijven laten aanpassingen voor privacywet te lang liggen’

Posted on 15/08/201706/07/2021 by Alva van Beek

Bedrijven zijn volgens experts in paniek over de invoering van de Europese privacywet. Volgend jaar mei moeten onder andere webwinkels zich hebben aangepast aan de nieuwe wet, maar het blijkt dat veel ondernemingen de zaak hebben onderschat.

De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) werd in april 2016 aangenomen, waarna alle ondernemingen die data opslaan twee jaar de tijd kregen om zich aan te passen. De AVG vervangt een bestaande Europese richtlijn uit 1995 en daarmee de Wet bescherming persoonsgegevens. Niet aangepast betekent forse boetes van de Europese waakhond.

IT-systemen

‘Veel te veel bedrijven zijn te laat wakker geworden’, zegt Patrick Van Eecke, partner in advocatenkantoor DLA Piper, nu tegen het Financieele Dagblad. Ze beseffen nu pas dat het niet gaat om “eventjes de privacy policy op de website aanpassen”.

Lees verder op Twinkle