brand management Archives - Pagina 11 van 18

(NIMA Workshop) Over de relevantie van een lekker merk

Posted on 19/05/202015/04/2021 by Alva van Beek

Als de drivers die belangrijk voor ons zijn worden gestimuleerd, ervaren we een prettig gevoel van welbehagen en geluk. Hoe meer een merk appeleert aan die drivers, hoe hoger de aantrekkelijkheid van een merk, het brand appeal. Als je weet hoe aantrekkelijk je merk is en hoe je het aantrekkelijker kunt maken, kun je de stap maken naar gedragsverandering via gewoonten die op een natuurlijke manier in je leven passen. Die nieuwe gewoonten kun je voeden en aanwakkeren.

Waar zouden de ‘love brands’ toch zijn gebleven? Tot een jaar of vijf geleden was het niet ongebruikelijk dat een marketeer op pad werd gestuurd met de vraag of het merk niet wat meer… nou ja, een love brand kon worden. Daarna kwam The Why van Sinek, purpose-marketing kwam uit alle hoeken en sindsdien is het debat is nog altijd niet verstomd. Een merk moet relevant zijn, maar is het relevant dat een merk aantrekkelijk is? Dat het brand appeal heeft?

Lees dit interview met NIMA-docent Carmen Phillips op

Businesscase voor rebranding: wat kost het, wat levert het op?

Posted on 15/05/202015/04/2021 by Alva van Beek

Van tijd tot tijd is je merk toe aan een update: of het nu gaat om een compleet nieuwe positionering of een doorontwikkeling van de visuele identiteit. Een vraag die in de board vaak als eerste gesteld wordt: wat gaat dat eigenlijk kosten en wat levert het op? In deze blog laat ik je zien hoe je een sterke businesscase opstelt voor merkinvesteringen.

Een merk is nooit ‘af’. Een sterk merk hebben én houden vraagt om continue aandacht en doorontwikkeling. De wereld verandert ten slotte ook in rap tempo, kijk naar de huidige tijd waarin ons leven zich voor 90 procent online afspeelt en we niet alleen thuis werken, maar ook onze dagelijkse boodschappen online doen. Maar denk ook aan de eisen die consumenten vandaag de dag stellen aan je ‘brand purpose’ en de nieuwe technologieën die impact hebben op je merk: van VR tot de opkomst van spraakgestuurde apparaten. Op zulke momenten kan je merk een update nodig hebben. Hoe stel je een sterke businesscase op voor merkinvesteringen?

Lees dit artikel op

Marketers need to take a more nuanced and thoughtful approach to the COVID-19 crisis

Posted on 13/05/202015/04/2021 by Alva van Beek

As part of the WARC Guide to marketing in the COVID-19 recession, Les Binet, Group Head of Effectiveness at adam&eveDDB, explains why this recession is different and why the normal rules of business may not apply, at least for a while. This is an excerpt from Binet’s exclusive article ‘Navigating COVID-19: survival, adaptation and recovery’.

I don’t know about you, but I feel overwhelmed by the flood of COVID-19-related research that keeps pouring into my inbox. Every day brings more research, more opinion pieces, more strategy documents. Some marketers clearly have a lot of time on their hands.

Amongst the many articles and analyses are pieces warning advertisers not to “go dark”. Based on data from previous recessions, these argue that firms should maintain or even increase adspend in order to gain market share, and so emerge stronger when all this is over.

Lees dit artikel op WARC

Merken in crisistijd: jammer voor Bavaria, mooi voor Jumbo (onderzoek)

Posted on 13/05/202015/04/2021 by Alva van Beek

Veel merken hebben de afgelopen weken laten zien iets te willen doen in het kader van de uitbraak van COVID-19. Bavaria lanceerde een hand sanitizer gemaakt uit overtollig bier van klanten, Coca-Cola trok zijn logo uit elkaar, Jumbo opende een pop-up store in een ziekenhuis voor het personeel en Honig deed een benefietconcert voor de voedselbank. Allemaal heel lovenswaardig. En op zich is het ook mooi als merken nog iets extra’s terug doen voor de maatschappij. Maar bij mij drongen zich een tweetal vragen op.

Ten eerste: vinden mensen het wel gepast dat merken nu adverteren dan wel anderszins onder de aandacht proberen te komen en heeft dit invloed op hoe zij corona-acties van merken beoordelen?

En ten tweede: welk type actie zou het meeste succes hebben? Is het bijvoorbeeld meer waard voor de maatschappij als een merk iets met zijn product of distributie doet, een inzamelingsactie organiseert of inhakers maakt om social distancing te ondersteunen. En maakt het dan uit of het om een bekend of onbekend merk gaat? Daarom besloot ik samen met PanelInzicht.nl en mijn proefschriftbegeleiders een onderzoek hiernaar te starten. En uiteraard beloofde ik Marketingfacts een eerste inkijkje in de resultaten.

Lees verder op

(Blogpost Marc van Eck) ‘Snij niet in advertising & promotional spend’

Posted on 06/05/202015/04/2021 by Alva van Beek

Het lijkt wel of de crisis maakt dat we alles vergeten wat we ooit in de collegebanken hebben geleerd. De korte termijn overheerst en tegen beter weten in zetten we de toekomst even uit. Dat is zonde. Waar de merkbelofte richting geeft aan het wát, kleurt je merkkarakter het hóe. Dat werkt in de kern heel eenvoudig. Een hartelijk merk moet hartelijk zijn, een avonturiersmerk moet het avontuur opzoeken.

Een crisis is heel naar, zeker deze. Angst regeert, maar blijkt vaak een slechte raadgever hoewel achteraf het natuurlijk makkelijk praten is. De vraag is wat nú wijsheid is om te doen. Mag je als merk commercieel zijn terwijl iedereen pijn leidt? Mijn mening is duidelijk. Het mag niet, het moet. Je moet dingen doen die je merk sterker maken en waar de wereld beter van wordt. Dat is de duurzame manier om samen uit de crisis te komen.

Lees deze blogpost op

Irreplaceability is the ultimate goal of a brand

Posted on 03/04/202015/04/2021 by Alva van Beek

In a side-street in London’s North Kensington stands one of the capital’s lesser-known museums. I confess that I had never visited it myself until recently, despite living in the area for many years and hitting the Virgin Active gym just up the road at least a couple of times a week.

That’s quite an omission on my part, since what we’re talking about here is the Museum of Brands, which – to use an apt branding metaphor – does what it says on the tin, showcasing the nation’s brands and their iconography, going back to Victorian times.

As you walk through its winding ‘Time Tunnel’ of yesterday’s household names, with their uninhibited packs and garishly illustrated posters, you find yourself wondering what combination of circumstances finally sealed their fate.

Lees dit artikel op Marketingweek

7 tips voor productief, professioneel en ‘on brand’ videobellen

Posted on 01/04/202015/04/2021 by Alva van Beek

Het coronavirus dwingt ons om in rap tempo creatief om te gaan met online werken: het dagelijkse werk, conference calls, presentaties en events vinden zoveel mogelijk digitaal plaats. Maar hoe voer je video conference calls vanuit huis op een manier die je merk uitdraagt en ondersteunt? In deze blog deel ik zeven tips voor professioneel, effectief en ‘on-brand’ videobellen.

Of het nu gaat om een meeting met je team of, een overleg met belangrijke stakeholders of een online event, hoe doe je dat zo goed mogelijk? Allereerst is het belangrijk jezelf de vraag te stellen: welke factoren hebben een negatief effect op het merk dat ik vertegenwoordig en wat moet ik doen om het merk nog meer te laten stralen?

1. Strakke planning en goede voorbereiding

Net als fysiek vergaderen kan een online meeting soms alle kanten op gaan waardoor je tijd niet efficiënt en effectief wordt benut. We herkennen vast allemaal de ‘chaos’ van de afgelopen week waarin velen van ons van call naar call gingen. Aangezien jouw tijd – net als die van je collega’s en klanten – schaars is, kan het ergernissen oproepen wanneer er geen goede planning is.

Lees dit artikel op

(Ritson) ‘Forget about empathetic emails during the coronavirus outbreak and start making your brand money’

Posted on 26/03/202015/04/2021 by Alva van Beek

Marketers deal with crises through communications, but it is through product, price and distribution that we can make most difference to customers and keep the economy moving.

I’m a big fan of McDonald’s but I’m in a real quandary about what their Brazilian team did last week. In an attempt to promote social distancing, the brand divided its usually conjoined Golden Arches into two distinctive but separate curves. The move, executed across Instagram, Twitter and Facebook, was meant to convey the idea that we are “separated for a moment so that we can always be together”.

On the one hand this is a textbook bit of brand management. Playing with codes to communicate a broader social message is going to get you a lot of media coverage, it’s going to reinforce the distinctiveness of McDonald’s, and it should build brand equity in a time when brands need all the equity they can get.

Lees dit artikel op Marketingweek

(Blogpost Rob Revet SMP) ‘Waarom je in tijden van crisis niet moet bezuinigen op marketing’

Posted on 25/03/202015/04/2021 by Alva van Beek

Nu de maatschappij en de economie door het coronavirus vrijwel tot stilstand zijn gekomen en een recessie aanstaande is, stoppen veel merken hun mediacampagnes. Als er ergens binnen een bedrijf snel veel valt te besparen, is het immers bij marketing en communicatie. Maar aan het stopzetten van mediacampagnes kan een stevig prijskaartje hangen. De rekening wordt echter niet meteen gepresenteerd, maar vaak pas als de economie weer aantrekt. Andersom geldt ook dat merken die nu blijven investeren, daarvoor worden beloond.

Wat gebeurt er als merken stoppen met adverteren?

Er is veel onderzoek gedaan welke invloed het stoppen van media-investeringen en recessies hebben op merken. De uitkomsten van deze onderzoeken zijn opvallend gelijk en consistent. Wat mogen merken die hun marketinguitgaven bevriezen of sterk verminderen verwachten?

Eerst vrijwel geen merkeffecten

Merken die stoppen met adverteren hebben daar op korte termijn meestal niet veel nadeel van. Het marktaandeel blijft redelijk stabiel en kan bij groeimerken zelfs nog even doorgroeien. Pas na een half jaar tot een jaar na het stoppen van campagnes nemen de merkbekendheid en de merkoverweging (of de ‘mentale beschikbaarheid van het merk’) langzaam af. De grafiek laat zien hoe de spontane bekendheid daalde van een verzekeringsmerk dat zijn bestedingen eerst verlaagde en later stopte. Bij grote merken en merken met een stabiel marktaandeel lijkt dit overigens geleidelijker te gaan dan bij kleinere merken en merken die voor de recessie al marktaandeel verloren.

Lees deze blogpost op