Merken die zich nu naar binnen keren, verliezen langzaam hun relevantie

We zitten middenin de coronacrisis. Een pandemie die naast gezondheid ook de reële economie raakt door het stilvallen van arbeid, productie en consumptie. Met alle gevolgen van dien. Volgens NOS.nl stort ook de reclamemarkt in.

De onzekerheid en angst die onlosmakelijk met crises verbonden zijn, hebben een grote impact op consumentenvertrouwen en consumentengedrag. We zien bizarre symptomen hiervan. Van het massaal inslaan van toiletpapier in Nederland tot het kopen van wapens en munitie in Amerika.

Vechten of vluchten?

Ondernemers voelen ook de druk om te anticiperen. Dat is niet altijd eenvoudig. De natuurlijke reactie van mensen bij gevaar is vechten of vluchten. Vechten is bij een onzichtbaar gevaar als een virus onmogelijk. Een logische reflex is daarom te zoeken naar besparingen, hand op de knip te houden, uitgaven beperken, cash binnenhalen en vooral binnenhouden.

Hoe logisch en veilig dat zakelijk ook lijkt, het is grotendeels de verkeerde reflex. Organisaties of merken die zich naar binnen keren, verliezen langzaam hun zichtbaarheid, relevantie en differentiatie. Ze zouden, hoe onnatuurlijk dat ook lijkt, precies het omgekeerde moeten doen. Een aanvallende strategie kiezen.

Fundament van een merk

Het bestaansrecht van een merk bestaat uit drie onderdelen:

Lees dit artikel op Adformatie

(Column Mark Ritson) Marketing in the time of Covid-19

I went to university in 1989. A working-class boy, I picked the nearest university to my home, my girlfriend and everything I knew, and chose Lancaster. On 2 October my mum drove 40 minutes down the M6 and dropped me off outside my halls of residence. Student life began.

I came to study marketing – of course. Right from the outset I loved everything about it. I found my professional calling in lectures about marketing scholars that I would one day meet and have a beer with but who, back then, were exotic American professors with beards and strange surnames.

That makes me sound like a bit of a swot. In truth, I was a bad student from the start. My real passion, back in those final, cold Lancastrian nights of the 1980s, was drinking and all the very fine shenanigans that came with it.

Lees deze  column van Mark Ritson op Marketingweek

“Logo fix or logo flex? Marketers should be more playful”

The untimely death of basketball player Kobe Bryant has occupied the headline writers for two weeks. Discussions of his sporting legacy, his relationship with his daughters and how a complex figure like Bryant should be remembered have provided fertile ground for journalists.

In branding terms, the star’s death has produced a fascinating challenge for the NBA – the all-powerful sporting organisations that runs American basketball. For half a century, the NBA’s logo has featured the gangly silhouette of basketball hall-of-famer Jerry West dribbling his way into immortality.

Lees deze column van Mark Ritson op Marketingweek

(Rob Revet SMP) ‘Heeft het merk zelf een merkprobleem?’

Je hebt merken en probleemmerken. Probleemmerken zijn merken met zwakke of negatieve associaties die hun groei of voortbestaan bedreigen. Die merken vind je overal. Zelfs in de beste families. Zo ontdekte voedselfabrikant Heinz Kraft afgelopen jaar dat het een aantal probleemmerken heeft. Door bezuinigingen op merkcommunicatie en productontwikkeling moest het ruim 15 miljard dollar aan merkwaarde afschrijven. Helaas staat dit voorbeeld niet op zichzelf. De effectiviteit van merken neemt de laatste jaren steeds meer af. Je kunt je daarom afvragen of het merk anno 2020 niet zelf een merkprobleem heeft.

Auping: “Marketing is meer dan een love brand zijn”

Beddenfabrikant Auping gooide in 2018 het campagneroer drastisch om en introduceerde de slogan ‘Met Liefde’. Het doel: een ‘love brand’ worden. Dat lukt. Toch is het slechts één laag van de marketingaanpak. Marketingmanager Ine Stultjens onthult hoe Auping zichzelf op verschillende fronten ontwikkelt en zo bijdraagt aan een wereld waarin mensen zich beter voelen.

Het familiebedrijf Auping bestaat al honderddertig jaar en heeft innovatie en maatwerk hoog in het vaandel staan. Om echte merkfans te krijgen, is het echter niet genoeg om alleen te communiceren over functionele eigenschappen, legt marketingmanager Ine Stultjens uit. “Wij zien om ons heen dat iedereen altijd ‘aan’ staat. Jongeren verlangen naar echt contact, maar worden steeds afgeleid door hun telefoon. Het aantal burn-outs is nog nooit zo hoog geweest. Dan kun je het wel hebben over beter slapen, maar het gaat dieper.”

Lees dit artikel op 

Drie tips van marketingbazen (5): Erik van Leeuwen – NN

Het seizoen van goede voornemens is nog in volle gang. Zo ook het goede voornemen van NIMA Young Professionals en BigShots om vakgenoten te inspireren met tips en insights. Geen beter moment dus, om het jaar fris in te gaan met drie marketingwijsheden van NN Group. In de serie Marketingbazen, geproduceerd door Big Shots in samenwerking met NIMA Young Professionals, geven de beste marketeers van Nederland superslimme inzichten aan de hand van hun eigen producten. In deze aflevering staat NN Group en sponsorshipmanager Erik van Leeuwen centraal.

 

Lees dit artikel op

 

2020 is the year marketers re-invest in their brands

Marketers are re-assessing their spending plans for 2020, according to a WARC report, embracing a renewed focus on brand-building with long-term impact over performance marketing with short-term payoffs.

pivot back to brand is the main theme highlighted in the Economy chapter of WARC’s Marketer’s Toolkit 2020, an annual report that assesses the influe

 

Lees dit artikel op WARC

(Arjan Kapteijns RM) ‘Is growth hacking een bedreiging voor het bouwen van een sterk merk?’

Als marketeer ben ik groot fan van growth hacking. Op het moment dat je binnenstapt bij een growth hacking bootcamp voel je direct de positieve energie van ’the new kid on the block’ die erop gericht is ‘old school marketing’ opnieuw uit te vinden. Maar past dit proces van ‘leren door te proberen’ ook bij het neerzetten van een sterk, stabiel en consistent merk? Of staat growth hacking het bouwen van een sterk merk in de weg? En andersom: vormt branding een belemmering en remmende factor voor growth hackers?

Growth hacking is het nieuwste buzzword in marketing. Het begrip is een aantal jaren terug ontstaan in de start-up wereld, maar vandaag de dag halen steeds meer grote ondernemingen growth hackers naar binnen om te innoveren door middel van een continu proces van experimenteren, meten en optimaliseren.

Branding als onderdeel van het immuunsysteem van een bedrijf

De essentie van growth hacking is snel experimenteren: prototypen neerzetten, A/B-testen, verschillende kanalen testen en tijdens het proces leren wat werkt en niet werkt. Op die manier kun je continu de customer journey, het proces van leadgeneratie en uiteindelijk je bedrijfsresultaten optimaliseren.

 

Lees dit artikel op

7 opvallende merken die in 2019 zijn verdwenen

Het afgelopen decennium was bewogen op merkengebied; warenhuizen vielen om, ziekenhuizen gingen failliet, motorclubs werden van de weg gehaald en voor onze boodschappen kunnen we bij steeds minder formules terecht.

Ook in 2019 vielen er grote merken om. Ik selecteerde met Robbert van Loon, met wie ik het boek Verdwenen Merken schreef, de belangrijkste vaderlandse verdwijnmerken in 2019, en schetsen hun opkomt en ondergang.

Lees dit artikel op Adformatie