Brands must address ‘digital dilemma’ while taking a stand on social issues in 2020

More brands will be taking a stand on social issues in 2020 in response to consumer expectations, according to a new trend report by Kantar.

Nike for example, is continuing to take a stand for women in Asia by picking high jump record holder Cecilia Yeung as one of the stars of a new campaign encouraging women to break boundaries, challenge stereotypes and overcome prejudice.

But brands must not forget to weigh the risks as well as the rewards of taking up a social cause in today’s highly social and digital world, says Kantar’s 2020 Media Trends and Predictions.

In addition, for those operating in a dynamic and complex region such as Asia, advertisers and marketers need to truly understand the needs, values and sentiments of all their customers and potential buyers before they get the word out in a way that “feels authentic, not opportunistic”, said Pablo Gomez, Kantar’s chief digital officer for Asia Pacific.

Lees dit artikel bij WARC

Werkt traditionele organisatie van je merk nog wel in het digitale tijdperk?

De traditionele rol van ‘brand governance’ is ervoor zorgen dat merken consistent worden gepresenteerd, richtlijnen worden gevolgd en regels worden nageleefd. Maar werkt dit nog wel in het digitale tijdperk? De duizelingwekkende groei van nieuwe (digitale) kanalen en het aantal werknemers en leveranciers die direct met het merk werken, zorgt ervoor dat er minder directe controle is over het merk. Anders denken en je merk managen en organiseren op een flexibele en collaboratieve manier is een must. Hoe zorg je voor een effectieve en ‘future-proof’ merkorganisatie? Je leest het hieronder in de vijf tips.

 

Lees dit artikel op het bedrijfsblog van VIM Group.

Brand activism is on the rise in content campaigns

Marketers around the world are placing greater emphasis on brand activism as they seek to use content campaigns to align brands with a trend, issue or topic that resonates with consumers, a new global study has revealed.

According to World Media Group – an alliance of leading international media organisations that includes The Economist, Reuters and The Wall Street Journal among its members – marketers now consider alignment with social issues (18%) as one of the top three benefits of a content campaign, alongside brand engagement (34%) and changing perceptions (20%).

World Media Group reached this conclusion after polling 269 industry experts (including 42% from agencies and 34% from media owners) across nine global regions in September and the first week of October 2019.

Lees dit artikel op WARC

Why more brands need to collaborate


Collaboration is a potentially powerful strategy to enable marketing to scale its impact but few brands use it, says Adam Morgan of eatbigfish; he has a framework to help change that.

Writing in the November issue of Admap (topic: partnering for growth), he notes a recent Deloitte study suggested only 17% of CMOs collaborate inside their company, let alone outside it.

But marketers can learn lessons from two areas where, he says, “collaboration has genuinely become an integral part of a brand’s growth strategy”: the music industry and YouTubers.

Lees dit artikel op WARC

The three brand challenges faced by marketing leaders

Most senior marketers believe brand is crucial in driving buyer behaviour for prospects and a critical driver, too, for existing customers, a new survey shows. But the successful management of a global brand today is a highly sophisticated challenge, finds the Gartner Brand Survey 2019.

“Managing a global brand is a complex, multidimensional task,” said Chris Ross, vice president analyst at Gartner. “Even brands that may not see themselves as global are operating in a more tightly connected global ecosystem. As a result, the challenges of being a global brand extend to a large number of marketing leaders today.”

The survey, based on responses from 393 senior marketers in the US, Canada and the UK, ranked the top three challenges for marketers as ‘managing a global brand’ (35%), ‘keeping the brand relevant’ (35%), and ‘measuring the impact of brand investments’ (31%).

 

Lees dit artikel op WARC

“Great marketers don’t sell dreams, they sell realities”

The magic ingredient, it turns out, is storytelling. “Stories have emotions that data doesn’t,” explains Ariely. “And emotions get people to do all kinds of things.”

Marketing leaders will prick up their ears. First, because marketing departments tend to be big, diffuse and populated by individuals with strongly-held, divergent opinions, so any insight from the behavioural sciences on how to get everyone pointing in the same direction is welcome.

And second, because storytelling is already a marketing ‘thing’: it has become fashionable in our commercial domain to lionise its power of persuasion over the rational and factual. For us, it fits.

A little caution might be advised, however. In the documentary, Ariely is just one of a suite of experts and commentators seeking to make sense of how a former high-flying silicon valley entrepreneur, Elizabeth Holmes, had duped not just the investment community but towering figures like Henry Kissinger and George Schulz into backing her doomed, blood-analytics venture, Theranos.

Lees deze column op Marketingweek

(Interview NIMA Young Profs) ‘Waarom Nationale Nederlanden hardloopt’

Nationale-Nederlanden, voor velen het bedrijf dat je kent van de periodieke brief op de deurmat over jouw pensioenontwikkeling. Of je verzekering. Of héél misschien, als je van sport houdt, van een levensgrote Edgar Davids prijkend op het kantoor van de verzekeraar in Rotterdam. Ik was één van die Nederlanders totdat ik via mijn job bij MYLAPS in aanraking kwam met het merk. Zowaar werd ik een echte ‘fan-boy’ en kijk met veel bewondering naar de marketingstrategie en activaties van het merk.

Door Michel Schrama*

Het is zaterdag 7 september in Tsjechië, Praag. Op de European Running Business Conference delen Remco Barbier, Head of Branding van NN Group en ondergetekende een keynote om hardlooporganisatoren te inspireren met innovatieve sponsorcases. De ultieme gelegenheid om in het brein van één van Nederlands meest gepassioneerde sponsormanagers te kruipen.

You matter
Remco deed zijn eerste marketingwijsheid op als Student Brand Management bij Red Bull. “Om de klantbeleving continue te verbeteren moet je het proces regelmatig zelf ervaren. De verkoop van Red Bull moest explosief groeien. ’s Avonds ging ik horecagelegenheden en sportkantines af, bestelde, en kon zo zelf ervaren wat de klant ervaart. Zet de barman het blikje op de bar? Wordt het logo naar voren geschoven? Schenkt de barman het blikje in en gooit hij het weg voordat de consument het ziet? Dat analyseerden we tot in detail en met die informatie pasten we de klantervaring aan.”

* Lees dit interview van Remco Barbier door Michel Schrama, Voorzitter NIMA Young Profs, bij Marketingfacts

Standing out is the key brand challenge – that’s why great brands play with their codes

I’ll tell you what, there has never been a more interesting time to study visual identity and packaging. In the last six months we’ve seen more bold moves by big brands than the previous decade. Barely a week passes these days without someone doing something to their logo, label, font or another of their brand codes.

This week saw Cadbury remove wordage from its UK packaging to support Age UK and publicise the plight of the elderly. New research from Cadbury has revealed that 4.5 million people have felt lonely in later life. The ‘Donate Your Words’ campaign aims to draw attention to their plight by removing all wording from the packaging of a special-edition Dairy Milk bar and donating 30p to Age UK for each one sold.

Lees dit artikel bij Marketingweek

(NIMA Regio Oost) Hoe Hartman innoveert tussen traditionele partners en veranderlijke consument

De niet stuk te krijgen Hartman kunststof standenstoel: iedereen kent ze en voor de Twentse onderneming is het onverwoestbare element nog steeds één van de belangrijkste eigenschappen van tuinmeubels. Nu de kunststof fabricage weer in eigen handen is, zit Hartman in een transformatieproces. “We waren een schuiver, we zijn nu een merkleverancier.” Een interview met Stefanie Sijtsma, international marketing director bij Hartman.

De positie in de waardeketen verandert, voor welke uitdagingen sta je dan?

“Op zowel merk, logistiek als operationeel vlak brengt dit veel met zich mee. Daarnaast worden we beïnvloed door ontwikkelingen in de markt: dealers willen geen voorraad meer, merken gaan steeds meer zelf doen. Ze laten niet meer alles over aan retailers en diezelfde retailer gaat ook eigen merken en eigen labels op de markt brengen. Je klant wordt ineens ook concurrent. Dat heeft veel invloed op je merk.”

Lees verder op