brand management Archives - Pagina 14 van 18

(Blog Roel Stavorinus SMP) Wat typografie voor een huisstijl kan doen

Posted on 09/09/201909/07/2021 by Alva van Beek

Logo, lettertypes en kleur vormen de absolute basis van een huisstijl. Voeg daar beeld aan toe, fotografie en illustratie, en de vormgeving wordt al rijker. Pas het toe in communicatiemiddelen en de huisstijl komt tot leven. Om bij een van de basisbeginselen te beginnen: over lettertypes wordt vaak nogal makkelijk heen gestapt.

Natuurlijk, er wordt heel bewust een bepaalde letter gekozen voor het woordmerk, als dat er is, en voor toepassing in offline en online communicatiemiddelen. Soms wordt er zelfs speciaal een letter ontworpen voor exclusief gebruik door die ene organisatie. Maar daar blijft het dan ook vaak bij. Lettertypes die ingezet worden als een écht onderscheidend element van een huisstijl zijn een zeldzaamheid. Zeker de laatste jaren. Veel woordmerken zijn strak getrokken. Alle rafelrandjes, alle elementen die het speels maakten of juist spannend, zijn weggepolijst. Denk aan de logo’s van Google, Yahoo en Microsoft of in de laatste jaren aan de logo’s in de mode-industrie.

Lees dit artikel op

Wat Miele heeft geleerd van drie jaar Lowlands

Posted on 21/08/201915/04/2021 by Alva van Beek

Miele was deze zomer voor het derde jaar op rij aanwezig op muziekfestival Lowlands. De grote rode PowerWash is inmiddels een begrip, maar keert niet terug. Een gesprek met Patricia Slootjes, marketingdirecteur van Miele Nederland, over nieuwe generaties bereiken met slimme sponsoring.

Geen Lowlands-ganger kon de afgelopen drie jaar om de grote rode wasmachine heen waarmee Miele festivalgangers een was- én muziek-ervaring verschafte. Zelfs de artiesten valt het op, zo blijkt als ik vlak na mijn interview met marketingdirecteur Patricia Slootjes het concert van The Streets bezoek op de vrijdag van het festival. De Britse voorman Mike Skinner refereert meermalen aan de levensgrote wasmachine.

Lees dit artikel op MarketingTribune

Being a ‘me-too’ brand is more desirable than it sounds

Posted on 07/08/201907/07/2021 by Alva van Beek

If brands had feelings, the unkindest epithet you could deploy about any one of them would be ‘me too’. That would hurt – like commenting on your fashion-conscious friend’s ‘sensible shoes’.

Brands, as any sentient member of the species would guardedly attest, are supposed to be differentiated, disruptive, revolutionary: always actively shaking things up. In that context the snippet ‘me-too brand’, heard from a member of the marketer or agency team, would come over less like a description than a diagnosis.

That’s not how it looks from the consumer’s point of view, though. The ‘levelling up’ of brands within a category is a sign of competition at work. If brand A makes a meaningful improvement, brands B and C have little option but to follow suit. With the three once more on a par, the only way for any one to steal the consumer’s affections is to innovate again – ensuring the continuous improvement that marketplace competition brings.

Lees deze opinie op Marketingweek

(Interview Update) Register Marketeer Marlijn van Straaten bouwt aan de business van HMSHost

Posted on 29/07/201915/04/2021 by Alva van Beek

HMSHost International is wereldmarktleider in eten en drinken voor reizigers. In Nederland is HMSHost onder meer actief op luchthaven Schiphol en exploiteert het horecaformules op verschillende Nederlandse stations, winkelcentra en outlets, kortom: op plaatsen waar veel mensen op één of andere manier onderweg zijn. VP Marketing & Communications Marlijn van Straaten begon er in 2016, nadat ze eerder werkzaam was in verschillende grote ‘marketingbedrijven’ als Schiphol en L’Oréal. Vorig jaar besloot ze zich aan te sluiten bij NIMA als Register Marketeer, een persoonsgebonden titel waarvoor kandidaten een flink aantal jaren ervaring moeten hebben. Vraag is waaróm je zoiets doet. Dus we vroegen het aan haar.

Je bent vorig jaar Register Marketeer geworden, op zich bijzonder want je loopt al lang mee in het vak en zult je netwerk ook op orde hebben. Waarom doe je zoiets?
Het Register Marketeer-netwerk staat voor mij voor het uitwisselen van kennis en ervaring en het uitwisselen van vraagstukken over het marketingvak. Da’s heel belangrijk omdat we een aantal vergelijkbare vraagstukken delen die we steeds vanuit een ander perspectief kunnen beantwoorden. In 2016 ben ik in contact gekomen met een aantal nieuwe RM-bestuursleden die mij hebben gevraagd een assessment af te leggen.

Wat vind jij de meest fascinerende ontwikkeling in marketing op dit moment?
Voor mij zijn dat twéé ontwikkelingen. In de eerste plaats ‘voice’ en dan met name podcasts. Voice is een nieuwe manier om in de versnelde samenleving informatie tot je te nemen, terwijl je toch iets anders aan het doen bent. En daarnaast let ik extra op applicaties die inspelen op de behoefte om eten te bezorgen, te bestellen of die twee samen. De strijd om de consument en de toeleveranciers hierin is fascinerend.

Opvallend dat jij via échte marketing-corporates als L’Oréal, PepsiCo en Sara Lee ineens bij een horecabedrijf terecht bent gekomen met voortdurend één op één-contact met klanten. Hoe bevalt dat? Wat is daar leuk aan?
Bij alle bedrijven waar ik heb gewerkt en HMSHost – waar ik nu werk – draait het om het bouwen van een merk. Bij L’Oréal, Pepsico en Sara Lee was dat iets eenvoudiger omdat het B2C-merken zijn met grote merkbekendheid en budgetten. HMSHost is een organisatie waar ik de marketingafdeling heb opgezet en merken aan het bouwen ben met een nieuw team van enthousiaste marketeers. Niet alleen bouw ik daar aan het merk HMSHost voor business-to-business, maar we creëren ook nieuwe merken die we eerst aan onze businesspartners als NS, Schiphol en Mc Arthur Glenn moeten zien te verkopen, om vervolgens de consument te overtuigen dat dit merk een behoefte beantwoordt. Uiteindelijk draait het om ‘building the brand is building the business’. Een grote uitdaging bij HMSHost, maar wel eentje die ik met enorm veel energie én de nodige passie internationaal vervul.

Een collega van je stelde ooit dat we in Nederland veel te veel denken vanuit de keuken in plaats van aan de consument. Is dat iets dat je herkent en waaraan je iets kan of wil doen?
Haha, mijn CEO heeft een goed PR-team achter zich. Maar het klopt natuurlijk wel; denken vanuit de consument zorgt ervoor dat we merken ontwikkelen die inspelen op een bepaalde behoefte en daarbij maken we keuzes. Strategie ís kiezen. We kiezen er bijvoorbeeld voor om geen compleet assortiment te willen aanbieden op álle locaties. Via ons Tribes-onderzoek weten we welke consument waarheen reist, wat hem of haar beweegt en wat nodig is. Daar spelen we op in. Om deze reden hebben we bijvoorbeeld een nieuw merk ontwikkeld dat binnenkort gepilot wordt op de NS-stations en inspeelt op de behoefte dat je écht lekker wilt eten, maar dat je maar beperkte tijd hebt. Houd de pers maar in de gaten!

Dit interview verschijnt in de NIMA-krant Update, die eind augustus verschijnt en voor alle NIMA Members wordt meegezonden met MarketingTribune

(Boekrecensie Register Marketeers) ‘Merkdisruptie’

Posted on 22/07/201922/07/2021 by Alva van Beek

Merkdisruptie gaat over 100 merken die gaan verdwijnen, de 15 megatrends die dit veroorzaken en een 1 strategie om de ondergang te voorkomen. De auteurs, brand-director Jeroen Cremer, merkstrateeg Frank Haveman en media-ondernemer Richard Otto zijn in staat geweest om diverse externe ontwikkelingen te vertalen naar de gevolgen voor merken.

Recensent: Eric van Arendonk, Register Marketeer

Als ik een boek in handen krijg bekijk ik het zorgvuldig voordat ik begin te lezen. Voorzijde, achterflap en inhoudsopgave geven me een beeld wat ik kan verwachten. Mijn oog viel al meteen op pagina 184, daar staan de 100 merken genoemd, die volgens de auteurs geen lang leven meer hebben. Toch alvast even kijken waar we het dan over hebben. Naast de verwachte merken zoals retailer Blokker en kranten zoals de Telegraaf, staan er ook verrassende merken tussen. De merken die je niet direct verwacht maakten me nieuwsgierig om de visie achter de oorzaak te achterhalen.

De auteurs noemen 15 megatrends die het merkenlandschap definitief zullen veranderen. Deze megatrends vinden hun oorsprong in vijf vormen van disruptie. Universele factoren en economische, seksuele, psychologische en sociologische disruptie. De auteurs gaan uitgebreid in op de verschillende factoren en de trends die disruptie veroorzaken. Zoals kapitalisme, narcisme en bipolaire breinen. De factoren worden aan het eind van het verhaal gekoppeld aan huidige merken die door deze trends hoogstwaarschijnlijk niet zullen overleven.

Iedereen is in staat om de benoemde megatrend naar een eigen situatie om te zetten. Trends die ogenschijnlijk ver van je bed lijken te liggen komen dan toch wel dichtbij. Het zet je aan het denken welke betekenis dit ook voor jouw organisatie en/of merk zal hebben. De merken die hieraan gekoppeld zijn bevestigen de theorie. Ook sterke merken zoals die van AJAX zullen door de globalisering het moeilijk gaan krijgen, om maar een voorbeeld te noemen.

Het boek is mijns inziens een wake-up call voor ontwikkelingen die je zeker zult herkennen maar waarvan je niet zo goed beseft welke invloed ze zouden kunnen hebben. Een goede marketeer wordt niet verrast door veranderende omstandigheden. De wet van Darwin zou een marketingwet kunnen zijn. Niet de sterkste overleven maar degene die zich het beste aanpassen aan de veranderende omstandigheden. Lees het boek om voorbereid te zijn op dat wat komen gaat.

Boekrecensie: Merkdisruptie

Auteurs: Jeroen Cremer, Frank Haveman en Richard Otto

EAN: 9789082873818

Uitgever: Tens Media

Druk: Eerste druk 2019

Trefwoorden: merken, merk, brand, branding, disruptie, megatrends, trends, marktontwikkeling.

(Column Niek Scheppers SMP SDP) Marketing is durven kiezen!

Posted on 10/07/201922/07/2021 by Alva van Beek

Herken je het? Het is soms best moeilijk om te kiezen! Als kind begint het al, de keuze tussen een boterham met hagelslag of kaas of de keuze wie je op je feestje uitnodigt… Kiezen is voor veel mensen niet gemakkelijk en de afgelopen jaren is het er zeker niet beter op geworden, door telkens meer mogelijkheden en meer aanbod te krijgen waar we dagelijks over kunnen beschikken. We leven in een maatschappij waarin we last hebben van keuzestress!

Voor merken en bedrijven wordt het dan ook steeds lastiger om aandacht te krijgen, vast te houden en om een voorkeurspositie te verkrijgen bij de doelgroep bij een aankoop. Kortom, zie maar eens op te vallen! Een serieuze uitdaging waar bedrijven en marketeers mee worstelen… Wat ik in de praktijk vaak zie, is dat merken gewoon harder gaan duwen. Kortom, meer budget en vooral meer kanalen inzetten (want ze zijn er toch…). Er wordt vooral hard gewerkt om het product of dienst de markt in te pushen op alle mogelijke manieren. Alleen, is dat wel zo effectief vraag ik me af?

Kiezen om gekozen te worden
Wil je als merk gekozen worden, begin dan eerst zelf eens met kiezen. Eigenlijk klinkt het vrij simpel, maar dat is het in de praktijk vaak niet, want dit vraagt om scherpe keuzes binnen je strategie en aanpak, met impact zowel binnen als buiten je organisatie! De keuzestress die je als consument regelmatig ervaart, zul je zakelijk wellicht nog heftiger ervaren, omdat de impact van de keuzes groot kan zijn. Dit is vrij logisch, want kiezen is namelijk ook beslissen wat je vooral niet gaat doen. En dat onderdeel is vaak het meest lastig! Veel bedrijven blijven daarom hangen in het bestaande gedrag, vaak met behoud van dezelfde resultaten….

Wees stoer en toon lef
Maar ben eens stoer en toon lef. Durf als merk of organisatie te kiezen wie je bent, wat je doet en voor wie je er wil zijn. Evalueer je marketingstrategie, positionering en proposities én maak hierin keuzes. Door scherpe keuzes te maken, ben je veel duidelijker en beter in staat om jouw positie te claimen, jouw domein binnen de markt. Vervolgens kies je op basis daarvan de juiste kanalen, middelen en content (in plaats van andersom).

Dus mijn oproep aan marketeers: durf te confronteren en uit te dagen binnen je organisatie. Zet de boel op scherp en maak keuzes. Mensen zullen veel bewuster kiezen voor jouw merk, omdat het bij hen past. Want, als je zelf niet kiest dan word je ook niet gekozen.

Niek Scheppers SMP SDP is eigenaar en marketingconsultant bij BRANDSTOFF. Deze column verscheen eerder in MarketingTribune

Het beïnvloeden van archetypes met Cialdini’s technieken

Posted on 08/07/201915/04/2021 by Alva van Beek

Een website of landingspagina (door)ontwikkelen voor ‘de’ bezoeker bestaat niet. Geen enkele bezoeker is hetzelfde. Een handige manier om je website vanuit meerdere brillen te bekijken is de MBTI-methode. Het leuke en leerzame van het MBTI-model is dat je je website vanuit verschillende invalshoeken gaat bekijken. Handig om wat vanaf te weten. Maar wat heeft dit met de wereldberoemde beïnvloedingsprincipes van Cialdini te maken? Meer dan je denkt.

Lees dit artikel op

Arjan Kapteijns, voormalige CEO Saatchi & Saatchi NL, sluit zich aan bij VIM Group

Posted on 03/07/201906/07/2021 by Alva van Beek

Merkmanagement en -implementatiebedrijf VIM Group kondigt aan dat Arjan Kapteijns, voormalig CEO van Saatchi & Saatchi en Publicis Group Nederland, als Client Partner het bedrijf zal gaan versterken. Met zijn achtergrond in strategisch consultancy en ervaring in de bureauwereld, zal Kapteijns zich richten op het ondersteunen van klanten bij het verhogen van hun merkwaarde en het begeleiden van organisaties in merktransformaties en rebranding programma’s.

Lees dit persbericht op de website van VIM Group:

(Verslag NMD) ‘Nuon wordt Vattenfall: de introductie van een purposegedreven merk’

Posted on 27/06/201915/04/2021 by Alva van Beek

Nuon wordt Vattenfall, zoveel weten we al. Maar hoe doet het bedrijf dat? Hoe omarmt Nuon straks met de nieuwe merknaam de purpose van het moederbedrijf? Guido Stein van Nuon en Erik Voskuijl van VIM Group deelden hun verhaal tijdens NIMA Marketing Day, over de motivatie achter de rebranding, de uitdagingen van het loslaten van één van de bekendste merknamen in de Nederlandse energiemarkt en de plannen voor de toekomst.

Op donderdag 20 juni kwamen ruim 1.700 merk-, communicatie- en marketingprofessionals bij elkaar in DeFabrique in Utrecht om inspiratie op te doen tijdens de Nima Marketing Day. De dag werd opgedeeld in vijftien tracks, waarvan één – hoe kan het ook anders – genaamd ‘THE BRAND’. Gedurende de dag kon je er niet omheen: het merk staat weer hoog op de agenda van marketing Nederland. De focus van de marketeer verschuift steeds meer van korte termijn resultaten naar lange termijn merkdenken en ‘purpose’ speelt daarbij een belangrijke rol.

In dat kader organiseerde VIM Group een sessie samen met een merk dat midden in de transitie zit naar een purposegedreven merk. Nuon, al tien jaar in handen van het Zweedse Vattenfall, gaat vanaf dit jaar dezelfde naam voeren als het moederbedrijf. De merkmigratie maakt onderdeel uit van de one-brand strategie van Vattenfall en het breed lanceren van een purpose: het realiseren van een fossielvrij leven binnen één generatie. ‘Power Climate Smarter Living’, zoals ze dat noemen. Merkmanagement- en implementatiepartner VIM Groupondersteunt Vattenfall bij de merktransitie. Een terugblik op de sessie waarin Guido Stein, Director Customer Strategy & Brand bij Nuon, en Erik Voskuijl, Senior Brand Consultant bij VIM Group, ingaan op de motivatie achter de rebranding, de uitdagingen van het loslaten van één van de bekendste merknamen in de Nederlandse energiemarkt en de plannen voor de toekomst.

Lees dit artikel op