Philips stijgt naar 2e plaats in BrandZ Top-30

De transformatie van topbedrijf in consumentenelektronica naar een leider op het gebied van gezondheidstechnologie heeft Philips geen windeieren gelegd. Voor het eerst staat Philips in de top-3 van de BrandZ meest waardevolle Nederlandse merken.

Met BrandZ stellen WPP en Kantar al 14 jaar lang vast welke merken wereldwijd het waardevolst zijn. Dit is het derde jaar dat er ook een ranglijst met enkel Nederlandse merken verschijnt.

Philips stijgt van de vierde naar de tweede plaats op de ranglijst, met een groei van 8.2% in merkwaarde ($11,9 miljard). Het bedrijf loopt daarmee in op Shell dat zich voor de derde keer op rij Nederlands waardevolste merk mag noemen ($14,9 miljard).

Lees dit artikel bij MarketingTribune

Wat is Share of Search en wat moet ik ermee?

Vorige maand kwam marketingprofessor Mark Ritson met het volgende statement: “It’s time for ‘share of search’ to replace ‘share of voice’. Share of voice (SOV) is al jaren een belangrijke metric in marketingland dat simpel gezegd aangeeft welk deel van een gesprek over jou gaat. Lang heeft het idee standgehouden dat een grotere SOV direct gelinkt was aan een groter marktaandeel. Maar deze metric dient, volgens Ritson, nu dus vervangen te worden door ‘share of search’ (SOS), een metric die aangeeft welk deel van de zoekopdrachten binnen jouw branche naar jou of je concurrentie zoekt. Wat houdt deze metric in, hoe bereken je het en wat kan je ermee?

Lees deze blogpost van Gosse de reus op

Waarom je als merk mee moet praten op Twitter

Wat zijn de twee belangrijkste ingrediënten voor succes op Twitter? Bereik en relevantie. En dat geldt zeker voor de pandemietijd waarin we nu zitten. Lidl, Albert Heijn en het Rijksmuseum geven het goede voorbeeld.

Twitter deed onderzoek naar merken en doelgroepen op hun platform. Van april tot eind juni groeide ons aantal dagelijkse gebruikers met 34 procent tot 186 miljoen mensen wereldwijd.

Ons onderzoek toont aan dat een op de vier beslissingen die mensen nemen om iets te kopen, gedreven wordt door culturele relevantie. De beslissing is gebaseerd op wat multiculturele doelgroepen belangrijk vinden. We weten dat merken die gebruikmaken van Twitter door het grote publiek als 41 procent meer cultureel relevant worden beschouwd dan merken die het platform niet gebruiken. Wanneer we kijken naar creatieve campagnes zoals #daslief en #RijksmuseumUnlocked, hebben organisaties die via Twitter in contact blijven met mensen daar veel baat bij.

Lees deze blogpost op

Jouw waarden werken voor merken

Waar komt toch die klik vandaan tussen merken en mensen? Of hoe kun je die krijgen als merk? Ons team doet hier onderzoek naar in het kader van mijn dissertatie. In deze blogpost een samenvatting van onze eerste studie die net is verschenen in de Journal of Brand Management. Merken associëren zichzelf steeds vaker met menselijke waarden door middel van hun marketing. Dit is ook wel bekend onder de noemer ‘purpose-marketing’ (Hsu, 2017). Zo positioneert schoenenmerk TOMS zich bijvoorbeeld op de menselijke waarde van welwillendheid (Schwartz, 2012). Het merk schenkt op regelmatige basis schoenen aan kinderen in nood.

Lees dit verslag van het onderzoek, verricht door Ronald Voorn RM, op

(Blogpost Ingmar de Lange) ‘Hoe meet je het effect van je merkstrategie?’

Je merk is ontwikkeld, de verandering is zichtbaar en de buzz is voelbaar. Maar hoe meet het effect? Ik behandel klassieke principes, veelgebruikte methodieken en eigentijdse formules. En omdat er veel over te schrijven is, doe ik dat in twee delen. Gewoontegetrouw sla ik zaken graag eerst plat. Een sterk merk heeft in de kern twee effecten, beide zijn in beginsel makkelijk te meten. Als je merk sterker is dan concurrerende merken, kiezen klanten eerder voor jou en vergroot je je marktaandeel. In de basis is het meten van dit effect eenvoudig. Kies een algemeen product en geef het verschillende afzenders. Stel, je bent een energiemaatschappij. Je kunt een fictief pakket ‘Groene stroom’ aanbieden voor 105 euro per maand en dit zowel doen namens jouw merk als concurrenten. Wordt er gemiddeld vaker of minder vaak voor jou gekozen?

NIMA-docent Ingmar de Lange (Mastercourse Marketingcommunicatie) schreef een serie blogpost over branding en merkmanagement. Zijn blogreeks vindt je terug op

‘Zeven punten die veel mensen totaal verkeerd begrijpen over storytelling’

Het Verhaal is precies zo oud als de mens zelf. En we vertellen elkaar al héél lang verhalen. Maar dat wil niet zeggen dat iedereen storytelling begrijpt. Integendeel, er zijn zelfs zeven punten die mensen faliekant verkeerd hebben begrepen.  Welke dat zijn, lees je hier.

Punt één: storytelling is niks nieuws en het is niet voor en niet door het bedrijfsleven uitgevonden. Storytelling (schrijf je zelfs in het Engels aan elkaar, punt twee) betekent letterlijk vertaald niets anders dan verhaalkunst, een verzameling theorieën uit het domein van de kunsten, zoals dramaturgie, semiotiek, (beeld)regie, compositieleer en nog een heleboel afgeleiden daarvan.

Het woord storytelling wordt in zekere zin dan ook verkeerd gebruikt (punt drie). We zouden moeten spreken van zoiets als ‘toegepaste storytelling’ omdat we de verhaaltheorie toepassen op zaken die van origine niet bedoeld zijn als verhalend medium. Maar goed, zo nauwgezet bekt het niet zo lekker en dus spreken we van ‘storytelling’ of ‘story’, vinden we onderweg nog zoiets uit als story (spatie) telling, en voilà: een nieuwe industrie is geboren.

Lees deze blogpost op

Merkperceptie meten: vraag het eens aan de consument

Merkpositionering

Het merk is bezig met een comeback. Jarenlang was er een groeiende trend om steeds meer te kijken naar performance. Als gevolg van nieuwe mogelijkheden voor online analyses werden campagnes vooral afgerekend op click-ratio’s, conversies en directe activatie van sales. Heel concreet, je kunt direct zien wat de impact van je campagne is en het maakt het voor marketeers makkelijker om hun budgetten te verantwoorden. Het bouwen van een merk werd secundair, of geleidelijk zelfs iets van het verleden.

Maar zoals gezegd, daar lijken we nu toch van terug te komen. Les Binet en Peter Field lieten op basis van de IPA database met duizenden campagnes zien dat merkcampagnes wel degelijk voor sales zorgen. Op de lange termijn zelfs meer dan activatie campagnes. Niet dat performance gedreven campagnes geen rol meer spelen, maar er moet een balans zijn tussen merk en performance. Idealiter 60 procent branding en 40 procent activatie, aldus Binet en Field.

En recent kwam daar de casus van Mark Ritson bij. In een zeer interessant webinar blikte hij terug op decennia van wetenschappelijk onderzoek naar de rol van merken tijdens een financiële crisis. En wat blijkt? Organisaties met een sterker merk komen structureel beter uit financiële crises. Na een crisis groeien sterke merken twee keer zo hard als gemiddelde merken. Dat was zo tijdens de beurkrach in 1929, na Black Monday in 1987 en na de crisis in 2008. Merken zorgen er dus voor dat je weerbaar bent in moeilijke tijden, aldus Mark Ritson.

Lees dit artikel op

‘To grow, brands need to build more than just salience’


Irrespective of whether brand associations precede or follow usage, new analysis confirms that many brands need to do more than build salience if they are to grow. They also need to make good on any attitudinal weaknesses they might have.

The Ehrenberg-Bass Institute asserts that the recipe for growth is to build a brand’s penetration by increasing its mental and physical availability. Mental availability refers to the need for a brand to come to quickly to mind in relation to a specific need or occasion. Physical availability refers to the need for the brand to be easy to buy. In this age of e-commerce it might seem strange to talk about physical availability when many brands can be shipped to your doorstep, but as many brands hit hard by the pandemic will attest, there are many categories where the customer still needs to physically access a product or service. Think airlines, hotels and retail stores.

Lees deze blogpost van Nigel Hollis op Milwardbrown.com

[NMW] Waarom ook jij straks Smeris Pindakaas smeert

Joost van Gelder is merkstrateeg en co-founder van New Growth Strategies. Op de aanstaande Nima Marketing Week komt hij spreken over zijn eigen merk: de ‘allerlekkerste pindakaas die je gewoon iedere dag op tafel zet en ook lief voor de planeet is’.

Nima Marketing Week vindt plaats van 1 t/m 3 september 2020 in DeFabrique te Utrecht. Ga hier naartoe voor meer informatie en tickets.

Joost van Gelder is bovenal een fervent pindakaas liefhebber, vertelt hij. Voor Smeris was Van Gelder marketeer bij P&G, AH en Marqt. We maken nader kennis.

Wat vind je van de hybride opzet van NMW 2020 aanstaande september? 
‘Nog geen idee. Mooi dat het doorgaat!’

Eens. Waar ga je het tijdens NMW over hebben? En op welk dagdeel sta jij geprogrammeerd? 

‘Over het waarom ook jij Smeris Pindakaas op je boterham wilt smeren binnenkort. En hoe je in een overvolle categorie vanuit een heldere overtuiging en positionering een nieuw merk neer zet. En ja natuurlijk is er ruimte voor een bammetje Smeris pindakaas…’

Smeris Pindakaas is opgericht door Joost van Gelder, Maxine Mantel en Gijs Moonen. Jullie vinden dat pindakaas anders gemaakt kan worden. Hoezo eigenlijk? 
‘Wij zijn een zoektocht gestart naar de aller allerlekkerste pindakaas die je gewoon iedere dag op tafel zet en ook lief voor de planeet is. Het gebruik van palmolie kan namelijk best een beetje minder vinden wij. Dat is gelukt en heet Smeris Pindakaas. Ondeugend lekker al zeggen we het zelf.’

Waarom moet iedereen naar jouw talk komen en dan met name marketeers? 
‘Van idee naar het Schap van de Appie. Verhaal uit het hart over vallen en opstaan en de ontwikkeling van een nieuw ondeugend lekker merk.’

Welke talk raad je de marketeer aan, naast die van jezelf? 
‘Too good to go natuurlijk en het verhaal dat iedere marketeer moet horen en doorleven; karaktervol positioneren van compagnon Marc van Eck.’

Hoe ben je tot dusver de coronacrisis doorgekomen? 
‘Gezond en veel geleerd. Met ups & downs in de consultancy business. Daarbij natuurlijk veel genoten van Smeris Pindakaas en de schapopname bij Appie.

Heb je nog ander nieuws? 
‘Jazeker, Vanaf nu zijn we in 800 AH winkels verkrijgbaar. Mocht je het als een van de weinigen nog niet geprobeerd hebben herpak jezelf en waag de stap zou ik zeggen. Het is wel een risico want je komt er waarschijnlijk nooit meer vanaf😊. Onder de bezoekers van de NMW die zichzelf op de foto zetten met een pot Smeris Pindakaas thuis op tafel geven we iedere dag 1 felbegeerde Smeris Pindakaas trui weg tijdens de opening in de Copraloods*.’

Nima Marketing Week 2020 vindt plaats op 1, 2 en 3 september in DeFabrique in Utrecht. Deze ruim opgezette locatie biedt genoeg ruimte om gedurende 6 dagdelen op 1,5 meter bezoekers te ontvangen en zo de RIVM-maatregelen goed te handhaven. Ben jij er ook bij op 1,2 of 3 september? Meerdere dagdelen of dagen? Offline of online, allebei? Schrijf je nu in via nimamarketingweek.nl. ~Voor slechts 550 beleef je 3 dagen live en desgewenst online. Voor slechts 99 euro ben je overal via live stream bij want dat kan ook! In ieder geval hopelijk tot ziens…

Dit interview door Peter van Woensel Kooij verscheen op Marketingtribune.nl

* onder voorbehoud