Why the CMO’s future role is ‘growth partner’, not marketer

Many marketers cite ‘speaking the language of the C-suite’ to be a major challenge for the discipline, especially in an era of shrinking budgets. McKinsey research published in 2019 by ANA Magazine found a link between CMOs who can build relationships within the C-suite and the growth of their organizations. It also found that 27% of CMOs surveyed fell into the Loner archetype, who tend to focus on near-term activities, like ad campaigns and social media, and are seen by CEOs as executors of brand stewardship, advertising, and PR, not as equal partners.

But the Chief Marketing Officer is uniquely positioned to be the CEO’s go-to growth partner. More than driving return on investment from marketing activity, today’s CMO is helping the entire company reach full growth potential by delivering exceptional brand value at every opportunity.

Lees dit artikel op WARC

Hoe leid je de marketingafdeling bij een corporate tijdens een wereldwijde pandemie?

Deze week gaat Marketingfacts-vlogger Louise Doorn van HelloMasters ‘global’, samen met Georgia Collins, Global Marketing Communications Leader bij AkzoNobel – BU Automotive and Specialty Coatings. Op afstand werken is niet nieuw voor Collins en haar team, dat wereldwijd opereert met medewerkers in Brazilië, Engeland, Singapore en Oeganda, om maar een paar landen te noemen. Dus wat is er wel veranderd voor het marketingteam van AkzoNobel?

Corona slaat niet tegelijkertijd toe. Azië is langzaam weer aan het openen, terwijl Afrika nog aan de vooravond van de crisis staat. Hoe ga je hiermee om als je een global team leidt? Daarnaast vertelt Collins ook over hoe deze crisis digitale transformatie binnen het bedrijf  versnelt.

Bekijk dit vlog op

(EMC-NIMA-rapport) ‘Marketing-eindbaas ligt wakker van Het Merk’

De European Marketing Confederation, de koepel van Europese vakorganisaties, voerde net als voorgaande jaren een stevig onderzoek uit onder marketingbestuurders in tien landen, betrok daarbij bijna duizend respondenten en voerde daarover ook nog gesprekken met leden van de CMO Community en Digital CMO Community van de confederatie. Om de uitkomsten een beetje gefundeerd te kunnen duiden volgden op het kwantitatieve onderzoek ook nog interviews met iets meer dan 30 marketingbestuurders.

Nou wordt meer CMO-onderzoek gepubliceerd, maar bijzonder aan het noeste werk van confederatie is dat het niet wordt geïnitieerd vanuit wetenschap, media of bedrijfsleven (vooral daarvan zijn er veel) maar door de beroepsgroep zelf. Als treinmachinisten die zelf onderzoek verrichten naar de sores van treinmachinisten. De respondenten werden geworven onder CMO’s; in de regel de marketingbestuurders onder de leden van beroepsverenigingen als het NIMA en de elf overige beroepsverenigingen onder de paraplu van het EMC, zoals die in Duitsland, Zwitserland de Baltische staten en een paar uit Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk.

 

Lees dit artikel op

Modern marketing: What it is, what it isn’t, and how to do it

What does “modern marketing” mean to you? We can all probably think of a clever digital campaign, an innovative app, or some inspired creative work shared across multiple channels.

While these examples contain some of the hallmarks of modern marketing, in our view it is much bigger than that. Modern marketing is the ability to harness the full capabilities of the business to provide the best experience for the customer and thereby drive growth. In a recent McKinsey survey, 83 percent of global CEOs said they look to marketing to be a major driver for most or all of a company’s growth agenda.

Delivering on this promise requires a whole new way of operating. Marketing departments need to be rewired for speed, collaboration, and customer focus. It’s less about changing what marketing does and more about transforming how the work is done. Based on successful cases we’ve seen, we estimate that making this change can unlock 5 to 15 percent of additional growth and trim 10 to 30 percent of marketing costs.

Lees dit artikel bij McKinsey

(Blogpost Rob van Vroenhoven – Team NIMA) Vijf tips om je als marketeer door crisistijd heen te slaan

Ligt met het coronavirus om de hoek een recessie op de loer? Een aantal seinen staan inmiddels op oranje. Marketeers moeten nu, zo snel mogelijk, hun toevoegde waarde binnen een organisatie duidelijk maken. Uitgedrukt in geld welteverstaan.

In een (aankomende) recessie gaat de hand op de knip en de CFO of financieel directeur informeert waarom bepaalde uitgaven zo belangrijk zijn. Als je dan stamelt: “Euh, da’s goed voor het merk” of je komt beter uit je woorden met: “Van essentieel belang voor de klantbeleving”, krijg je onherroepelijk de vervolgvraag: “Wat levert dat dan op?’ Zonder sluitend antwoord is de volgende bezuinigingspost gevonden.

Lees deze blogpost van Rob van Vroenhoven – Manager Study Members & Exams van NIMA op

Register Marketeer Marlijn van Straaten (HMSHost) en de strijd om de reizende consument

Marlijn van Straaten RM is vice president marketing van travel-retailorganisatie HMSHost International. Elke dag opnieuw is de uitdaging om wereldwijd miljoenen mensen op luchthavens en treinstations te verleiden tot een bezoekje aan een van de aangesloten topmerken als Starbucks of Burger King of een van de eigen concepten. Van Straaten over haar eigen marketingreis van zero naar hero met een ‘gouden’ team van veertig mensen in de B2B2C-achtbaan.

We zitten voor het interview op het hoofdkantoor van HMSHost en daarmee op een steenworp afstand van de bedrijvigheid van luchthaven Schiphol en het NS-station. Miljoenen reizigers zijn intussen op weg. Nog even snel een broodje en koffie voordat ik als reiziger ga boarden of ga ik uitgebreid eten en drinken? En voor welk merk kies ik dan? Iedereen die weleens vliegt of de trein pakt, weet dat het aanbod om de inwendige mens te bevredigen enorm is. De marketingstrijd om de reizende consument is evident.

Lees dit artikel uit MarketingTribune op 

(Blogpost Ronald Pont – NIMA Finance) “Marketing is een beetje klaar met zichzelf”

Slimme boeren in Chicago, Illinois bedachten rond 1880 dat ze meer graan konden verkopen tegen hogere prijzen als ze zich zouden verdiepen in de behoefte van afnemers, en hun aanbod daarop konden afstemmen. Ze noemden het ‘market-making’. Wat in spraakgebruik al gauw ‘marketing’ werd en waarmee de ‘change for growth’ is begonnen. Velen hebben moeite met marketing als business-strategie. Ze nemen liever aan dat marketing tijdens de industriële revolutie is begonnen als verkoopbevordering voor de opkomende massaproductie.

Lees deze Blogpost van Ronald Pont – NIMA Financial Services – op

Cloosterman-Van Eerd, Delahaye, De Jong, Koenen en Van Turennout genomineerd voor MotY

(tekst Adformatie)

Marketeer of the Year is de belangrijkste persoonlijke prijs binnen het marketingvak en wordt uitgereikt tijdens de Dutch Marketing Awards georganiseerd door Adformatie, NIMA en PIM. De jury – bestaande uit voormalig winnaar Erik van Engelen, Anouk Beeren (Intergamma), Edgar Molenaars (KPMG), Yvonne Nassar (RAI & PIM), Marlijn van Straaten (HMSHost & NIMA) en Susanne van Nierop heeft gebaseerd op prestaties in 2019 de volgende vijf mensen genomineerd (in alfabetische volgorde):

– Colette Cloosterman- van Eerd (CCO Jumbo)

– Martijn Delahaye (directeur Marketing & Communicatie AFAS Software)

– Arno de Jong (CMO De Nederlandse Loterij)

– Dorkas Koenen (CMO Rabobank)

– Caroline van Turennout (manager Marketing & Communicatie Europe Zeeman)

De Marketeer of the Year is een icoon in het vak en ver daarbuiten. Hij of zij zet op vernieuwende en succesvolle wijze oude én nieuwe marketinginstrumenten in, heeft succes in de markt met deze innovatieve aanpak en is een marketeer waar professionals in marketing en communicatie veel van kunnen leren. Winnaars van de afgelopen jaren waren onder meer Raymond Cloosterman (Rituals, 2019), Vincent van den Boogert (ING, 2018) en Pieter Zwart (Coolblue, 2017).

De winnaar wordt bekend gemaakt tijdens de Dutch Marketing Awards op 26 maart in het KIT Amsterdam. De presentatie van de show is dit jaar in handen van Rik van de Westelaken. Tijdens de Dutch Marketing Worden ook prijzen uitgereikt voor Marketing Company of the Year, Scale up of the Year, Start up of the Year, Transformer of the Year, Internal Branding Company of the Year en Marketing Talent of the Year uitgereikt. De nominaties voor deze awards worden binnenkort bekendgemaakt.

[longread] CMO versus CCO: wie wint?

De Chief Marketing Officer lijkt in toenemende mate te worden overvleugeld door de Chief Commercial Officer. Klopt dat vermoeden? En welke extra skills heb je als marketeer nodig om je macht te behouden? Peter van Woensel Kooy vroeg het aan vijf marketing- en HR-bazen: Erik van Engelen, Jacques Kuyf, Louise Nass, Paul Stamsnijder en Rene Hofma. En onderzocht natuurlijk ook de hamvraag: CCO versus CMO – wie wint?

CMO or CCO, that is the question. Of gaan ze samen? Vroeger had je de afdeling Sales en de afdeling Marketing. In internationale vakmedia lees je nu steeds vaker over benoemingen van Chief Marketing Officers naast of zelfs onder de Chief Commercial Officers. In hiërarchie dus een treetje lager. Caramba! Wat is hier aan de hand? Is dit een serieuze trend, een bedreiging voor marketeers of de zoveelste hype met gekke afkortingen… MarketingTribune zoekt het voor je uit, in de print-editie die vandaag verschijnt en hier in deze longread met alle interviews en tips voluit.

Lees dit artikel bij MarketingTribune