CMO Archives - Pagina 6 van 11

(Boekrecensie Register Marketeers) De kracht van organisch leiderschap

Posted on 10/04/201922/07/2021 by Alva van Beek

Recensent: Eric van Arendonk, Register Marketeer

Eindelijk eens een managementboek dat ook leuk is om te lezen. Ronald van der Molen heeft een prachtige metafoor gevonden in de natuur om organisch leiderschap in al zijn facetten uit te leggen. Gecombineerd met voorbeelden omtrent situaties waarbij organisch leiderschap al dan niet wordt toegepast maakt dat dit boek tot bijna een feest om te lezen.

Ronald gebruikt het groeien van een boom als leidraad van zijn betoog. Waarbij het start met het ontginnen, het feitelijk voorbereiden wat er nodig is. Hij vertaalt dit naar organisaties als het bewustzijn vergroten en het aanwakkeren van vernieuwing. Dan gaat hij door naar zaaien en kiemen, het feitelijk groeien en bloeien en sluit af met het uiteindelijk vrucht dragen door de boom.

Ieder hoofdstuk begint met de uitleg wat een teler allemaal moet doen om zijn gewas tot optimale groei te laten komen. Wat ik sterk vind is dat hij dit laat volgen met een praktijkvoorbeeld in organisaties. Daarna komt zijn betoog in relatie tot organisch leiderschap. Ieder hoofdstuk wordt afgesloten met een korte samenvatting of zoals de auteur het treffend noemt het hoofdstuk in een notendop.

Reuze knap vind ik hoe de auteur je door het boek heen loodst en je continu geboeid houdt. Mij lukte het niet het boek even weg te leggen, ik heb het nagenoeg in één streep uitgelezen. Na het lezen snap je heel goed wat organisch leiderschap inhoudt en hoe je dat geleidelijk aan kunt invoeren. Dat kan al op kleine schaal waarbij je de effecten snel zult zien. Bedoeld of niet maar Ronald laat zien dat managers een andere rol in organisaties zullen moeten gaan aannemen en dat het niet ondenkbaar is dat het uiteindelijk een uitstervend beroep blijkt te zijn.

Het boek beveel ik aan, aan iedereen die zich bezighoudt met management in welke vorm dan ook. Het verrijkt je inzicht en zet je aan tot nadenken.

Auteur: Ronald van der Molen

EAN: 9789462762794

Uitgever: Management Impact

Druk: Eerste druk 2018

Trefwoorden: verandering, change, organisatiewijziging, leiderschap,

persoonlijk leiderschap, zelfsturende teams

(NIMA Young Profs – Interview) ‘Marketing van Diergaarde Blijdorp komt heel dichtbij’

Posted on 04/04/201915/04/2021 by Alva van Beek

Voordat Astrid Kortekaas dagelijks haar eerste slok koffie neemt, heeft ze de giraffengroep al gedag gezegd. Het is slechts één van de positieve bijkomstigheden als hoofd marketing, communicatie en educatie bij Diergaarde Blijdorp. Voorafgaand aan de NIMA Top Marketing Tour bij Blijdorp op 18 april, spreken we Kortekaas over haar drijfveren, de missie van de dierentuin en de manier waarop marketing wordt bedreven.

In het verleden bekleedde Astrid Kortekaas verschillende functies in media, marketing en communicatie. Al vroeg voelde ze de behoefte om haar kennis en ervaring in te zetten voor de maatschappij. Zo werkte ze in opdracht voor Stichting Max Havelaar. Iets verkopen met een goed gevoel, noemt ze het zelf. In 2008 begon ze haar eigen communicatiebureau, gespecialiseerd in CSR. Al was ze vanaf die tijd al geregeld in Blijdorp te vinden: “Acht jaar geleden begon ik als vrijwilliger in de Diergaarde. Ik vond het belangrijk om mensen de wonderen van de natuur en dierenwereld bij te brengen. Zo stond ik in de tuin bij infopunten met bijvoorbeeld schedels, vachten, slagtanden van olifanten en dieren op sterk water. Het was (en is) fantastisch om te zien hoe bezoekers, waaronder veel kinderen, worden verwonderd door de natuur. Toen de vacature voor mijn huidige functie voorbijkwam dacht ik direct: als ik deze kans voorbij laat gaan.…”

Lees dit artikel op

NIMA Young Profs: Drie wijze lessen van Marketingbazen

Posted on 02/04/201911/08/2021 by Alva van Beek

Wat maakt HEMA nou echt HEMA? Hoe hou je één van Nederlands meest iconische merken herkenbaar en toch vernieuwend? In de nieuwe serie Marketingbazen, geproduceerd door Big Shots i.s.m. NIMA Young Professionals, geven de beste marketeers van Nederland superslimme inzichten aan de hand van hun eigen producten. Met als primeur: Ferry Buitenhuis, campagnemanager bij HEMA.

NIMA Young Professionals inspireert young marketing professionals onder andere door een kijkje in de keuken van A-Merken tijdens de Top Marketing Tours. In 2019 zijn ze te gast bij Blijdorp, Jumbo, Nationale Nederlanden en KLM. Lid worden en hun evenementen bijwonen? Check de Young Profs pagina.

Big Shots is een online video agency uit Amsterdam die werkt volgens het credo ‘Make It Worth Sharing’. Onderverdeeld in de specialisaties Campagnes, Series, Corporate en We Explain, biedt Big Shots bureaus, merken en publishers creatieve en onderscheidende films en series, gemaakt voor het digitale tijdperk. Meer zien? Check www.bigshots.nl.

Nederlandse marketingbaas snakt naar data-analisten

Posted on 11/02/201915/04/2021 by Alva van Beek

Uitvoerig onderzoek onder bijna zevenhonderd Europese Chiefs in Marketing wijst uit dat vooral Duitse CMO’s tobben over multidiciplinaire teams. Nederlandse marketingbazen blijven Big Data (27%), contentmarketing (32%) en marketing-automation (22%) noemen als belangrijkste issues voor komend jaar.

Iedereen worstelt met de steeds onoverzichtelijker data-berg. De roep om duiding van data klinkt dan ook luider dan ooit. De European Marketing Confederation, de koepel van Europese vakorganisaties, voerde eind 2018 onderzoek uit onder marketingbestuurders, deed dat in tien landen en betrok ruim duizend respondenten, waarvan er ongeveer honderd uit Nederland afkomstig waren. Op zich al een bijzonder onderzoek, want CMO surveys zijn er genoeg, maar de respondenten werden ditmaal niet geworven onder klanten van een belanghebbende partij of uit een database lezers van vaktitels, maar onder gewone CMO’s. In de regel de marketingbestuurders onder de leden van partijen als NIMA, maar dus ook de Deutscher Marketing Verband.

Dit maakt uit, want de groep bevatte daardoor ongeveer een dwarsdoorsnede van het marketingvak. Als nadeel moet wel worden genoemd dat de meeste respondenten afkomstig waren uit Zwitserland, Duitsland, de Baltische Staten en Nederland. Met een beetje goede wil zou je het dus een representatief onderzoek voor het Rijnland kunnen noemen, met een scheutje Oostzee.

Lees dit artikel op

Een jaar rond Marketing aan de Top

Posted on 21/01/201923/07/2021 by Alva van Beek

Een vereniging bínnen de NIMA-organisatie vormen de 40 top-marketingbedrijven die zich hebben aangesloten bij de NIMA Top Marketing Club. Het zijn stuk voor stuk organisaties waar marketing een hoofdrol opeist en waar kennis en kunde het verschil maakt. NIMA ondersteunt deze bedrijven bij de ontwikkeling van marketingkennis, het opdoen van inspiratie en faciliteert het kennisnetwerk dat de TMC Members hebben opgebouwd.

Door te stellen dat deze organisaties en hun marketeers in functie de ‘Champions League’ uitmaken van het vak, doen we anderen tekort, maar dat hier serieus over marketing en hun rol bij innovatie wordt nagedacht, moge duidelijk zijn. De TMC-bijeenkomsten steken steeds in op drie niveaus: directie, management en specialisten/(young) professionals, desgewenst in de vorm van maatwerk. Veel van de activiteiten die door Team NIMA specifiek voor deze marketingorganisaties worden georganiseerd, vinden plaats in de beslotenheid van de club. Anderzijds: Be good and tell it, dus voor één keer een overzicht van een jaar rond Marketing aan de Top:

NIMA Top Marketing Club 2018

11 januari: Inspiratiesessie bij VodafoneZiggo ‘Future Trends in Marketing’ met trendwatcher en auteur Mabel Nummerdor. De deelnemers van Vodafone trapten af met 1-minuut-pitches over de sessies die zij in 2017 bij NIMA hadden gevolgd. Vervolgens werd een haakje gemaakt naar de future-trends in marketing als input voor te volgen NIMA-events in 2018.

8 mei: TMC Marketing Executive Board, gehost door RAI Amsterdam met deelnemers vanuit BSH, RAI Amsterdam, ING, PostNL, VodafoneZiggo met een case van PostNL.

4 juni: Incompanytraining bij AMEX over Storytelling, Digital Marketing en Persoonlijke Effectiviteit met Gijsbregt Vijn en Jocelyn Rebbens.

7 juni: TMC Marketing Executive Diner bij Miele met spreker René Repko (Action) over Business Transformation en Patricia Slootjes (Miele).

21 juni: NIMA Marketing Day met deelname van TMC Marketingdirecteuren aan het CMO Breakfast en programmabijdragen van onder meer TMC Members SNS, Kantar, VGZ, Aegon, IBM, Achmea, Univé, Hallmark en Univé.

28 juni: Career Booster-event bij Bidfood met runner up Marketeer of the Year Anouk Beeren die onder meer over haar eigen loopbaan vertelde aan een groep van zo’n twintig Career Booster-koppels, waaronder een groot aantal young marketingprofs uit de Top Marketing Club-organisaties. Register Marketeer, mentor en marketingdocent Pepijn Schoenmaker vertelde over zijn ervaring met de bijzondere waarde van ‘jonkies voor de organisatie’.

11 september: TMC Marketing Executive Board, gehost door Microsoft op Schiphol. Ditmaal werden door NIMA cases op tafel gelegd en besproken met deelnemers van onder meer AFAS Software, Aegon, Schaal+, HMSHost en Ronald Voorn. Eén van de besproken thema’s was ‘de inrichting van de ideale marketingorganisatie met een team van specialisten of generalisten’.

27 september: TMC Management Journey voor marketingmanagers in samenwerking met IBM: Is de nieuwe magie van marketing een duo van mens en machine? Een interactieve sessie met Evita Stoop en Arthur Oudendijk van IBM.

11 oktober: Een exclusieve TMC CMO Deepdive bij IBM tijdens Think Amsterdam, waarbij de stand van zaken rond AI werd gerelateerd aan ervaring die IBM opdeed in onder meer Formule 1-racing en de optimalisatie van real time data.

18 oktober: Inspiratiesessie bij Aegon over Future Trends in Marketing i.s.m. Mabel Nummerdor.

15 november: Inspiratiesessie bij VGZ over Productmanagement met medewerking van product development en productmarketing-expert Margot Paap SMP.

27 november: Marketing Executive Board gehost door Marketingfacts met deelnemers van Kamer van Koophandel, Schaal+, Robeco, VodafoneZiggo, Tempo-Team en BBP Media met een case vanuit Kamer van Koophandel.

10 december: Incompanytraining bij VGZ over ‘Target- en datadriven marketing’ in samenwerking met voormalig Marketeer of the Year Erik van Engelen (voorheen Eneco, momenteel CEO a.i. bij Dierenpark Emmen).

13 december: Incompanytraining over Hospitality bij Tribes.

Het account team van de NIMA Top Marketing Club levert vaste programmaonderdelen, maar ook maatwerk als dat past of gewenst is. Klik hier voor meer informatie over het Top Marketing Club-membership en -programma.

Thomas Barta: What’s the point of the CMO?

Posted on 11/01/201915/04/2021 by Alva van Beek

Does the role help marketing departments lead successful businesses or is it an overused title that promises more than most of its holders will be able to deliver?

I guess it’s a new-year thing, but recently I thought about a question I’ve been toying with for a long time. Is the chief marketing officer role a good idea? Or should we accept the reality in many firms, get rid of the title and pick a term that reflects what most marketing executives are actually doing: communications?

Strong support exists for either route. I’m writing this column to invite your comments – because I’m genuinely unsure.

To structure the debate, I’ve dug out the facts that support getting rid of the CMO aspiration and those that lead to the opposite conclusion – keeping the title and pushing for more CMO influence. I’ve spent the last couple of years fighting for the latter, but I’m open to a challenge.

Let’s start with the facts for why we should ditch the CMO.

Lees dit artikel op Marketingweek

Keith Weed on his biggest success: We proved the business case for sustainability

Posted on 13/12/201815/04/2021 by Alva van Beek

When Keith Weed started at Unilever in 1983 he had no idea he would eventually become marketing chief at the world’s second largest advertiser, responsible for iconic brands such as Dove and Ben & Jerry’s, and a budget in the billions of pounds.

“To be honest, I never imagined I would be at any company this long,” he tells Marketing Week.

But he found the company provided him with opportunity after opportunity, and 35 years on he is the longest-serving member of the current executive team.

That time is about to come to an end, however. Weed announced his retirement last week, just days after CEO Paul Polman revealed his departure plans. It is hard not to see the two as related but Weed says his plans were in place long before he was privy to Polman’s.

Lees verder op Marketingweek

Nikki Mendonça (Accenture Interactive): ‘Marketing wordt eindelijk volwassen’

Posted on 04/12/201815/04/2021 by Alva van Beek

De reclamewereld verandert, mede door de toetreding van consultancy-bedrijven zoals Accenture Interactive. Ze hebben een strategischer blikveld, maar doen ook creatieve overnames. ‘Bedrijven en CMO’s willen marketing steeds meer uitbesteden aan breed georiënteerde bureaus’, zegt Nikki Mendonça, hoofd van Accenture Interactive Operations.

De rol van de CMO ligt onder een vergrootglas. Of dat goed nieuws is of niet, ligt volgens Nikki Mendonça maar aan wie je het vraagt. Volgens het hoofd van Accenture Interactive Operations kan een marketingafdeling met de juiste persoon aan het roer uitgroeien tot een van de belangrijkste drijvers van innovatie in een bedrijf. En liggen er voor die CMO’s dus zonnige tijden in het vooruitzicht. Een belangrijke vereiste is daarbij wel dat hij of zij moet kunnen aantonen wat de afdeling bijdraagt aan het bedrijf. Voor wie dat niet kan, breken er juist moeilijke tijden aan in de boardroom.

Lees dit artikel op MarketingTribune

Are chief customer officers just CMOs in disguise?

Posted on 11/09/201806/07/2021 by Alva van Beek

Chief customer officers can be found on the executive board of a growing number of UK brands. In the last few months alone, Pret has hired its first CCO Barnaby Dawe, while his former employer Just Eat replaced his CMO role with a CCO, appointing Peter Duffy from easyJet.

Elsewhere, when Hostelworld’s CMO Otto Rosenberger left, Kristof Fahy took on a new CCO role. At the BBC, Kerris Bright is the first CCO, while TfL’s Chris MacLeod was promoted from marketing to customer director.

And it isn’t just anecdotal evidence of a shift. According to data compiled by recruitment consultancy Talecco, the CCO is on the rise. In 2014, just 14 UK companies had a customer chief but by early 2017 that number had risen to 90, with 46% of those introduced in the previous 12 months.

“These figures show the growing emphasis being placed on the customer agenda,” says Talecco’s report. “The chief customer officer is the executive ultimately accountable for both customer strategy and all customer initiatives across the business. They effectively become the voice of the customer in all business decisions.”

But why is the role necessary? The description of a CCO as “becoming the voice of the customer in all business decisions” sounds like a CMO. Is there a real evolution here or have businesses failed to understand what marketing is and so resorted to giving it a new name?

Lees dit artikel op Marketingweek