7 Contentmarketing-doelstellingen die elk bedrijf heeft

Een contentmarketing-strategie is iets anders dan het inzetten van content om je bedrijf relevant te maken en ‘op de kaart te zetten’. Er zijn vaak heel concrete doelstellingen te verbinden aan contentmarketing, die bovendien voor vrijwel ieder bedrijf hetzelfde zijn. Dat lijstje kan helpen bij het afvinken van resultaten die je voor ogen hebt of die je misschien nog helemaal niet had bedacht. Zo wordt content als service steeds vaker ingezet als strategie voor een betere klantbeleving en telt de beeldvorming bij schaars talent ook als een haalbaar en schaalbaar doel voor een contentmarketeer.

Naast doelstellingen die direct gerelateerd zijn aan de customer journey, zijn er ook specifieke of subdoelstellingen waarin content een rol speelt. Ik noem ze subdoelstellingen, omdat deze niet direct gerelateerd zijn aan een van de doelstellingen genoemd in de customer journey. Ze vormen een onderdeel van een groter geheel van activiteiten. Er zijn zeven doelstellingen die vrijwel elke organisatie in meer of mindere mate nastreeft.

Lees het gehele artikel op

Everything in context – study reveals power of content-relevant ads

New research shows 70% of consumers in the UK are more likely to recall an online ad when it runs alongside contextually relevant content. The Power of Context report from agency Integral Ad Science (IAS) also examines how the sentiment of a nearby article affects people’s feelings towards a brand. Researchers found that, not only is recall high when ads are relevant to content, but also that 81% of people said they prefer to see ads that are relevant to what they are viewing. And 65% of consumers said they have a more favourable view of brands that offer contextually relevant ads. The sentiment conveyed by specific content is also a key factor in influencing consumers’ reaction to ads the survey found, with 73% of respondents saying that positive or negative feelings generated by content did affect their perception of a brand advertising next to it.

Lees dit artikel op WARC

Internationale contentmarketing: interessante cases en veel tips

Nu contentmarketing gemeengoed is bij Nederlandse marketeers (je schrijft het zelfs aan elkaar tegenwoordig), merk ik dat steeds meer content de grens over gaat. Nederland zat al in de kopgroep met digitalisering en transparantie, dankzij corona hebben andere landen de achterstand snel ingehaald. Bovendien hebben we onze transparante cultuur mee: in welk land kun je gewoon bij de mensen binnenkijken als je door de straat loopt?

Om snel veel te leren over de juiste aanpak op het gebied van internationale contentmarketing, besloot ik om een oproep op LinkedIn te doen naar interessante cases. Van de acht cases die ik heb gesproken komen de blogs binnenkort online (en ik presenteer ze op een gratis online event), maar het leek me interessant om alle tips die ik van de geïnterviewden kreeg eens onder elkaar te zetten. Ik heb ze bewust niet geteld, mede omdat ik een hekel heb aan listicle-blogs (‘Acht manieren om’).
Lees deze Blogpost van NIMA Classes-docent Edwin Vlems op

Onderzoek: ‘B2B marketers face content challenges during pandemic’

 

Content marketing, the means of reaching audiences and engaging with them, is perhaps as important now during a global pandemic than ever before, yet a new survey suggests business-to-business (B2B) marketers have some important challenges to overcome.

According to FINITE, a body representing the global B2B technology marketing community, more than a third (35%) of B2B marketers report that producing enough content is their biggest challenge in 2020.

Around a quarter (26%) say their biggest challenge is finding the right audience, while 16% say it is about measuring return on interest (ROI).

Although 68% of B2B marketers are confident in their approach to content marketing, only 43% have defined key performance indicators (KPIs), 18% have rarely, or never, defined content marketing KPIs, while just 8% say they are always able to attribute ROI to their content.

Lees dit artikel op WARC

Selma Brom winnaar SWOCC Scriptieprijs 2020

Selma Brom (23) is verkozen tot winnaar van de tiende editie van de SWOCC Scriptieprijs, de wedstrijd voor de beste universitaire masterscriptie over merken en communicatie. Het levert haar 750 euro prijzengeld op. Daarnaast mag Selma haar onderzoek 5 november presenteren op het SWOCC Symposium waar ook wordt stilgestaan bij het 25-jarig jubileum van SWOCC. 

Voor haar masterscriptie aan de Radboud Universiteit in Nijmegen heeft Selma onderzoek gedaan naar de effecten van betekenisvolle verhalende reclames. De bevindingen van haar onderzoek laten zien dat ontroerende en inspirerende narratieve merkreclames de consument weliswaar een goed gevoel geven, maar averechts kunnen werken in het stimuleren van aankopen.

Juryvoorzitter Eva van Reijmersdal (Universiteit van Amsterdam) over de winnende scriptie: “Deze scriptie is wetenschappelijk heel sterk en gedegen. Het onderzoek is origineel en biedt in deze tijden van crises inzichten die voor de praktijk onontbeerlijk zijn.”

In veel reclames wordt gebruik gemaakt van narratieven. In narratieve reclames wordt niet enkel feitelijke productinformatie gecommuniceerd, maar wordt een verhaal verteld met personages die acties uitvoeren en wordt informatie gegeven over de situatie en motieven van de personages. Betekenisvolle narratieven geven inzicht in fundamentele vragen over het doel van het leven en benadrukken de kostbaarheid van het leven. Wanneer in een betekenisvolle verhalende reclame een verwijzing zit naar de dood wordt gesproken van sterfelijkheidssaillantie. In de scriptie van Selma is onderzocht wat de effectiviteit is van betekenisvolle verhalende reclames met een verwijzing naar de dood. Het onderzoek toont aan dat ontroerende, inspirerende narratieve reclames onbewuste angsten kunnen onderdrukken en daarmee de behoefte om producten te kopen verminderen.


Jurylid Margot Bouwman
 (Independent Strategy Director): “Het onderwerp van de winnende scriptie lijkt in eerste instantie wat abstract. Sterfelijkheidssaillantie: wat is dat precies? Maar precies die sterfelijkheidssaillantie wordt aangewakkerd als merken met hun communicatie aansluiten bij onderwerpen als een pandemie (Corona) en in sommige gevallen zelfs ‘Black lives matter’. De scriptie leert je hoe je in zulke gevallen tot effectieve communicatie komt en is daarmee relevant en actueel. In de conclusies staan enorme eye openers voor de communicatiepraktijk. De communicatiestrategie die bijna automatisch wordt gekozen door marketeers en reclamemakers is niet altijd de meest effectieve.”

Eervolle vermelding
Naast de scriptie van Brom, vielen die van Monique Tegelaers en Demi Wijngaarden op vanwege hun kwaliteit en praktische relevantie.

 Jury
De jury bestond dit jaar uit zes experts op het gebied van merken, marketing en communicatie, afkomstig uit de wetenschap en praktijk – geheel in lijn met de missie van SWOCC. Naast voorzitter Eva van Reijmersdal (UvA) bestond de jury uit Christian Burgers (VU), Edwin Rietberg (DAN DNA), Hilde Voorveld (UvA), Mirella Kleijnen (VU) en Margot Bouwman (Independent Strategy Director). De inzendingen kwamen van studenten van de Vrije Universiteit Amsterdam, Radboud Universiteit Nijmegen en Universiteit Groningen.

SWOCC Symposium
Het is de tiende keer op rij dat SWOCC de wedstrijd organiseert. De winnende scriptie wordt gepresenteerd op het SWOCC Symposium dat plaatsvindt op 5 november 2020. Selma Brom zal dan één van de sprekers zijn.

De winnende scriptie van Selma Brom is hier te vinden.

Bron: SWOCC

Contentmarketing in 2020: vluchtige content, data en meer

Tijd om vooruit te kijken naar de trends voor 2020. In deze blog zet ik zeven belangrijke contentmarketingtrends op een rij, inclusief een korte learning. Lekker praktisch dus. Lees mee en bekijk hoe jij komend jaar nog meer uit je contentmarketing haalt. Data als drijvende kracht achter je content én design. Dat is iets dat nog belangrijker wordt in 2020. De aandacht van de doelgroep is veel te schaars om ‘zomaar’ iets online te gooien. Onderzoeken wat leeft onder je doelgroep is daarom onmisbaar. Waar zijn ze gevoelig voor? Welk format werkt het beste? En hoe creëer je de optimale match met hun behoeften? Als je dit weet kun je veel gerichter aan de slag én is het resultaat ook nog eens veel groter dat je echt meerwaarde biedt.

Lees dit artikel op 

(Boekrecensie Register Marketeers) Eerste hulp bij contentrecht

Voorwaarden, contracten, aansprakelijkheid, licenties; marketeers zijn er over het algemeen niet echt dol op. Nauwelijks bekomen van de AVG-wetgeving en bijbehorende processen, zijn we overgegaan tot de orde van de marketingdag. Toch is het raadzaam dat we ons, nu we steeds meer content produceren, verdiepen in de (on)geschreven regels van onze rechten en plichten als contentmaker en content (her-)gebruiker. Gelukkig is er nu het boek ‘#contentrecht’, een ‘Eerste Hulp bij’-boek dat voorziet in een onbewuste behoefte.

 

Lees deze recensie van Jeanine Dijkhuis op

 

(Column Ester van Kuik-de Jong SMP SDP) “Contentmarketing: van de basis naar een structurele aanpak”

Ik ben opgeleid in de jaren negentig als traditioneel marketeer. Toen waren de online ontwikkelingen nog lang niet zo ver als tegenwoordig. Al jaren volg ik dan ook verschillende masterclasses, seminars en leergangen om bij te blijven op marketinggebied en alle nieuwe ontwikkelingen toe te kunnen passen bij de marketingvraagstukken van mijn opdrachtgevers en in mijn eigen bedrijf.

We deden maar wat
Contentmarketing is een thema dat vanaf het begin van mijn carrière al een hot topic in mijn dagelijkse werkzaamheden is. Toen spraken wij alleen nog over het schrijven van webteksten, nieuwsberichten en klantcases en deden we maar wat. Tegenwoordig valt dit allemaal onder de noemer contentmarketing en zit er een hele strategie achter. Maar de achterliggende gedachte is in mijn ogen altijd dezelfde geweest: op een betrouwbare en authentieke manier jouw doelgroep informeren van wat je te bieden hebt. En dat het liefst uit de mond van je klant in plaats van die over the top commerciële tekst die je zelf hebt geschreven.

Modellen
Om voor mijzelf overzicht te krijgen en te houden in het hele speelveld rondom contentmarketing, volg ik regelmatig cursussen en masterclasses. Ook heb ik mij verdiept in online marketing en seo, want zonder deze technieken schrijf je misschien wel prachtige content, maar wordt het door niemand gelezen.

Wat mij opvalt, is dat het aantal modellen dat je kunt inzetten voor het opstellen van een contentstrategie zich steeds verder uitbreidt. Zo heb je bijvoorbeeld het 6C, Aida, Rean, Coontent en het Piramide-model. Maar in al deze modellen is nog steeds de basis hetzelfde: bepaal je doelgroep, buyers persona, breng de probleemstelling en behoefte goed in kaart en onderzoek op welke plek de buyer zich bevindt en waar hij of zij ontvankelijk is voor jouw verhaal.

Als je deze stappen niet goed in kaart hebt, kun je niet bepalen in welke fase van de buyers journey je jouw buyers op welke manier moet benaderen. En zorg er voor dat je met een overtuigend en authentiek verhaal komt.

Zuurstof voor je klanten
Ik ga regelmatig in gesprek met klanten en dan laat ik ze vertellen waarom de behoefte is ontstaan om bepaalde oplossingen te laten ontwikkelen door mijn opdrachtgevers. Wat was het oorspronkelijke probleem? Waarom zijn ze naar een betreffende oplossing op zoek gegaan en welke visie zat hierachter. Maar ook wat hun mening is over de samenwerkingen en uiteindelijke oplossingen. Ik ben namelijk van mening dat je op deze manier boven water krijgt waarom bepaalde behoeftes ontstaan en geef je de lezer de mogelijkheid om zichzelf hier wel of niet in te herkennen.

Wanneer je het verhaal hebt staan, afgestemd op de verschillende fasen van de buyers journey, is het belangrijk om goed zichtbaar te zijn. Zorg dus voor een gedegen zoekwoordenonderzoek, bepaal op welke externe bronnen jouw buyers zich bevinden en hoe je deze het beste kunt bereiken. Of het nu online is, fysiek of met behulp van andere media.

Zuurstof voor je klanten van Antal de Waij is een boek dat je stap voor stap uitlegt hoe je een gedegen contentstrategie opbouwt en hoe je deze direct kunt uitrollen in je organisatie. Ik heb zelf een workshop van Antal mogen volgen en heb zijn werkwijze inmiddels al meerdere keren toegepast bij verschillende van mijn opdrachtgevers. In alle gevallen bleek deze strategie te zorgen voor een nieuwe, overzichtelijke blik op de propositie van de organisatie en hoe deze aansluit op de vragen van de buyer.

Ester van Kuik-de Jong SMP SDP is eigenaar van Endezant Advies. Deze column verscheen eerder bij MarketingTribune

 

 

 

(Boekrecensie Register Marketeers) Contentmaker zijn we allemaal

Bladendokter Carolien Vader schreef met ‘Content Playbook’ volgens eigen zeggen een levend document dat van tijd tot tijd wordt herzien. Een gids die de contentmarketeer of redactie helpt bij het ontwerpen van een bladformule, ook voor online. Ze is actief op het snijvlak van media en marketing en de digitalisering van deze werkvelden. Een transitie die nog steeds gaande is in het medialandschap. Bovenal is dit een boek dat je helpt een gedegen plan te maken voor redactionele keuzes voor je mediamerk.

 

 

Lees deze recensie van Jeanine Dijkhuis op