coronacrisis Archives - Pagina 2 van 4

(Interview NIMA Class) ‘Krachtig en overtuigend online presenteren’

Posted on 19/10/202015/04/2021 by Alva van Beek

Tweede lockdown. Zijn we mooi klaar mee. En oftie nou intelligent is of niet: een groot deel van de bloem der natie zit gewoon weer tussen de geraniums en het schermpje, nét toen we weer een beetje begonnen te wennen aan bijeenkomsten waarvan we het eigenlijk heel belangrijk vonden om elkaar IRL te ontmoeten. Je zult maar een idee te verkopen hebben. Valt er nog wat te maken te midden van onleesbare non verbale communicatie, onbegrepen onderbroekenlol en onuitstaanbare bladerblowers bij de buren?

En nou kun je de tering misschien best naar de nering zetten, maar inmiddels hebben we het allemaal wel meegemaakt. Het totale vacuüm aan creativiteit en bevlogenheid dat je ervaart bij het uitdragen van een plan, idee of concept. En da’s toch vaak waar het bij marketingplannen om draait.

Lees dit interview met NIMA Classes-docenten Jean-Marc Bilderbeek en Patrick van Gils op

Ritson: ‘Read the nation’s mood before you commit to your Christmas campaign’

Posted on 10/09/202015/04/2021 by Alva van Beek

Christmas comes but once a year. That’s certainly true. But it comes a lot earlier for marketers. Rewind back through buying media, producing ads, creating copy, planning a campaign, formulating the strategic goals and – lo and behold – September is pretty much when most marketing minds turn to Christmas.

Thanks to John Lewis and a raft of other big brands in recent years, Christmas has become a vital communications period for brand building. And that is just the ‘long’ of it. For many brands Christmas is also the crucial sales period, with between 50% and 80% of total revenues often generated in these last few weeks of the year.

Lees dit artikel op Marketingweek

Corendon op NMW: ‘Naam is belangrijker dan logo’

Posted on 07/09/202015/04/2021 by Alva van Beek

We werken in de regel nauwelijks samen met bureaus, zo trapt Hoogendoorn af. De alom bekende ‘Cor en Don’-commercials worden bij Corendon dus inhouse ontwikkeld. Hoogendoorn deelt een aantal cijfers rondom deze langlopende, ietwat irritante campagne en erg positief zijn die niet: 54% vindt Cor en Don passen bij Corendon, 53% vindt ze sympathiek en 50% vindt ze humor bevatten. Ergo: bijna de helft van de Nederlanders heeft dus geen positieve associaties met het duo. Daarbij maakt Hoogendoorn de kanttekening dat Cor en Don het merk wél hoge naamsbekendheid oplevert – en daar is het de touroperator om te doen. Zo verschijnt in commercials ook de naam ‘Corendon’ groot in beeld en het logo beduidend kleiner.

Waar Corendon zich onderscheidt van de concurrentie, aldus Hoogendoorn, is het feit dat het merk al zijn customer journey-activiteiten zelf in huis heeft. Dat maakt Corendon ‘in potentie de grootste’. Hoogendoorn: ‘Mocht de klant dus in het vliegtuig een klacht ervaren, kunnen wij een uur later in het hotel al de oplossing presenteren.’ Daarnaast biedt Corendon ‘extraatjes’ als bagage-service, transfer naar het vliegveld en keuze voor speciale stoelen in het vliegtuig. ‘Dat is financieel inderdaad niet ongunstig’, erkent Hoogendoorn.

Lees dit artikel op MarketingTribune

Coronacrisis voedt optimisme over marketing

Posted on 21/08/202020/09/2021 by Alva van Beek

Marketeers beschouwen marketing als essentiële functie om het verschil te maken bij het beuken op de korte- en langetermijneffecten van covid. De pandemie bedreigt veel organisaties in hun voortbestaan, maar als ‘driver of change and opportunity’ zijn het vooral de marketeers die geacht worden snel met oplossingen en ideeën te komen. Dat leidt opvallend genoeg tot een zeker optimisme over het vak.

Als marketeers al bij de pakken neer gaan zitten, hoe moeten we de rest van de wereld dan uit de depressie trekken? Dat was veelal de teneur van de blogs, meningen, opinies en columns die we sinds afgelopen maart over elkaar heen stortten in een poging de moed erin te houden. Recent onderzoek onder marketeers wijst nu ook uit dat de vakgenoten er zin in hebben. Het mes moet in de uitgaven en marketing accountability wordt belangrijker dan ooit gevonden, maar voor het vak zelf breken misschien wel prachtige tijden aan.

Onderzoeken naar trends in marketing zijn uiteraard vooral interessant voor bedrijven, adviseurs, dienstverleners de zich richten op de marketeer zelf. En dat is nogal een industrie uiteraard, maar als vakblog en beroepsorganisatie loeren we ook graag mee. Komende maand komt NIMA zelf met een onderzoek, uitgevoerd in samenwerking met DVJ en DPG naar de stand van de marketingstaat. In aanloop daarnaartoe lazen we mee met een onderzoek dat redelijk in lijn ligt met onze eigen opzet. Interessant, omdat de uitkomsten vers zijn en opgehaald ná de grootste klap van covid, die afgelopen maart tot mei tot redelijk paniekerige reacties leidde.

Lees deze blogpost op

(Interview met Luuk Ros – NMW) ‘We hebben als vak weer iets moois om naar uit te kijken’

Posted on 20/07/202015/04/2021 by Alva van Beek

NIMA Marketingweek – Live op 1, 2 en 3 september

De kogel is door de Copraloods. De NIMA Marketing Day ontwikkelde zich in de afgelopen jaren zo’n beetje tot de traditionele heads-up voor échte marketeers, zo vlak voor de vakantie. Relaxt en toch hardcore inhoudelijk, cocktails nippen en toch over je werk praten, beetje snackend langs de podia vol merken schuiven, als waren het foodtrucks. Oprechte verhalen van marketingprofessionals. Bijna tweeduizend m/v op een kluitje. Gezellig. Maar dat werd ‘m dus niet in 2020.

Door: Nanny Kuilboer – MarketingTribune

Toch is er goed nieuws, dus we brengen het maar groots en meeslepend: organisatiepartners NIMA, BBP Media (MarketingTribune) en locatiepartner DeFabrique hebben een tijdje moeten puzzelen om het haalbaar te maken en toch zoveel mogelijk mensen te kunnen ontvangen, maar we gaan ook dit jaar door met hét jaarlijkse marketing-event. Wel in een aangepast coronaproof concept met – als gebruikelijk – enorme keuze uit grote, kleine én verrassende namen op het podium die het mooiste vak ter wereld eren. De Marketing Day wordt voor één keer Marketing Week.

De NMW vindt plaats op dinsdag 1, woensdag 2, en donderdag 3 september 2020, op locatie bij DeFabrique in Utrecht. Bezoekers kiezen zelf voor een dagdeel naar keuze om live sessies bij te wonen en vakgenoten te ontmoeten. De bijna tachtig sprekers op het event delen ervaring, insights, kennis en ontwikkeling uit de praktijk van het marketingvak. Naast marketeers uit grote en kleine organisaties zullen docenten uit het NIMA-classesprogramma en vakspecialisten uit alle geledingen van het vak hun opwachting maken. Een min of meer willekeurige greep uit de marketingbedrijven en sprekers die worden verwacht: Porsche, Corendon, Etos, Zeeman, Rabobank, Marketing Drenthe, Cloetta (Red Band, Venco, Sportlife, Xylifresh en King), Dela, Simon Levelt, Noordhoff, VodafoneZiggo, Westerkerk Amsterdam, Afas, Nationale Nederlanden, Triboo, Magnet Me, SRK Rechtsbijstand, Karwei, Too Good to Go, HMS Host, DPG Media, Autoriteit Consument en Markt, Smeris Pindakaas.

Luuk Ros van NIMA is programmamanager van het de NIMA Marketing Week en was even bang dat het niet meer zou gebeuren dit jaar. Door spreiding over meerdere dagdelen en zes ruime zalen wordt het tóch mogelijk om met een beperkt aantal mensen tegelijk aanwezig te zijn en worden bezoekers in de gelegenheid gesteld om presentaties live bij te wonen. Verder krijg je als bezoeker de mogelijkheid om een groot aantal sessies online te bekijken via de livestream.

Want een jaar zonder NMD is een jaar niet geleefd?
Haha, nee zo erg is het niet, maar in maart zagen we de bui wel hangen, dus toen verplaatsten we razendsnel naar 1 september. We hoopten als zoveel mensen dat we de ellende wel achter de rug zouden hebben in het najaar. Een paar weken later werd wel duidelijk dat ook dát geen zin had want je kunt het niet kwijt op één dag of je moet met 300 of 400 bezoekers doen, maar hoe wijs je die dan aan? Wij beloven álle Gold Members en Business Members dat ze naar de NMD kunnen…

Want er zit een hoop NIMA in de dag?
Nee dat valt nogal mee als je naar het programma kijkt, maar NIMA is een vereniging en die NMD is wel een moment waarop je de club een keer bij elkaar hebt. Ik vergelijk het graag met de EO Jongerendag of de Libelle zomerweek. Je brengt voor een keer iedereen naar één plek die je normaal nooit bij elkaar ziet. En het is heel goed voor onze zichtbaarheid, ook naar mensen die wel in het vak, maar niet in de vereniging leven.

Maar zo over drie dagen uitgesmeerd… hoeveel mensen kun je dán kwijt? Dat lijkt nog niet echt op het Lowlands van marketing
Nou, we gaan wel een eind komen, want we kunnen zo’n 300 mensen tegelijk ontvangen. ‘s morgens en ’s middags opnieuw 300. Dan begint het toch al mooi ergens op te lijken. Maar de vergelijking met Lowlands vind ik ook wel een mooie en die maak ik vaker. Daar begon NMD ooit mee. Geen zakelijk event dat van een congres over de jaren een beetje evolueerde richting een festivalgevoel, maar beginnen met een massale bijeenkomst van min of meer gelijkgestemden waar je echt een uniek eigen programma samenstelt, afgestemd op je interesse en smaak. Dát moest mogelijk zijn, anders waren we er niet aan begonnen.

Want ineens was het mogelijk?
Dat ging niet zonder slag of stoot. Na elke RIVM-update werd er druk overlegd. Ik moet ook zeggen dat zo’n k-situatie, want dat is het natuurlijk wel, je nader tot elkaar brengt. NIMA en BBP, de uitgever van MarketingTribune trekken al jaren samen op, maar op zeker moment begon ook de locatiepartner hard mee te denken. We wilden heel graag écht iets neerzetten in een jaar dat er zoveel werd uitgesteld of afgesteld. Hopelijk vinden nieuwe en vaste bezoekers het, net als alle sprekers, partners, vrijwilligers én Team NIMA mooi en waardevol om juist nú samen marketingkennis, ervaring en inspiratie op te doen en te delen.

Nou ja en de hamvraag is dan natuurlijk of het een beetje loopt, de aanmeldingen
Op 1 juli hebben we het nieuws naar buiten gebracht en de reacties waren écht hartverwarmend. Oude bezoekers, maar ook mij volkomen onbekenden. Ja we hebben er zin in. Er gaat weer iets door, we hebben als vak iets moois om naar uit te kijken. Maar dat gevoel kreeg ik al toen we razendsnel een sprekersprogramma moesten samenstellen. Normaal trekken we daar twee maanden voor uit, nu moest het in twee weken, met best een ingewikkeld verhaal. Het zijn geen beroepssprekers, je moet mensen echt overhalen. De bijval was opvallend. Van de vijftig marketeers die we vroegen, gaven er hooguit een stuk of vijf te kennen écht niet te kunnen of niet te willen. Dat lage aantal verbaasde me oprecht. Toen wisten we al dat we kennelijk een zekere gunfactor hebben. En de aanmeldingen lopen inderdaad heel goed.

Zal je nodig hebben, want een commerciële giller zal het niet worden…
Daar is het ons als NIMA ook nooit om te doen. We zijn een vereniging, dus onze boeken liggen open, maar we wilden uiteraard ook niet failliet gaan op één event. Dus ja, er is gerekend tot het kón en toch verantwoord genoeg was. 2020 zal voor de meeste organisaties niet het beste in de geschiedenis worden. Maar nu kun je ‘m kwijt hé. De why van Sinek. Waartoe bestaan wij eigenlijk? Nou om marketeers te helpen met kennis, een netwerk en informatie. Een beter platform om dat uit te dragen kan ik me niet voorstellen.

En een geheel online event was dan geen optie?
Jawel, daarmee kom je een eind, maar niet voor dit event. Sommige dingen kun je online proberen, maar los van de vraag of je daarmee ook maar een deel van je impact haalt, ga je daarmee voorbij aan de heritage die we hebben opgebouwd. NMD is ook een merk waar we zuinig op zijn. Doe het goed – dus live, aangevuld met online ditmaal – of doe het niet.

Tot besluit: Niks met NIMA, maar wel komen?
Ja. Zeker komen! NIMA is een facilitator van het programma, maar het is geen partijdag. In tegendeel. De publieksamenstelling van een ‘gewone NMD’ bestaat ook maar voor de helft uit NIMI’s, veelal marketingprofs die in de bedrijven werken. De marketingafdeling, zo die nog bestaat. De andere helft zijn alle hoeken en gaten van het vak. Van bureaus tot docenten en eenpitters. Het bijzondere is meer dat we vooral marketeers zélf vragen om te komen praten. En dan niet alleen over prijswinnende campagnes, maar over het noeste werk. Het is echt vóór en dóór marketeers.

De NIMA Marketing Day 2020 stond oorspronkelijk gepland op 18 juni, maar kon vanwege de corona-uitbraak niet op die datum plaatsvinden. Bij de voorgaande drie edities liep het aantal geregistreerde deelnemers op tot de maximumcapaciteit van bijna 2.000 bezoekers in 2019. De dag kenmerkt zich door aandacht voor de breedte van het marketingvak en de aanwezigheid van veel sprekers die vanuit de marketingpraktijk van hun organisatie kennis en ervaring delen. Het programma is samengesteld in overleg met de NMD Adviesraad. De NIMA Marketing Day wordt georganiseerd door beroepsvereniging NIMA, de redactie van MarketingTribune en het uitgeefteam van BBP Media.

Dit interview is eerder verschenen in MarketingTribune

Consumentenmonitor: Jongeren vliegen uit, kansen voor reisbranche en vrijetijdssector

Posted on 16/07/202015/04/2021 by Alva van Beek

Wekelijks doet MarketingTribune exclusief verslag van de Monitor Consumentengedrag van bureau Validators en de VU Amsterdam. Samenvattend: Jongeren zoeken de ruimte, gaan juist wel op vakantie naar het buitenland. Reisbranche veert op en huizenmarkt blijft positief. Jongeren houden zich naar eigen zeggen ook minder goed aan de maatregelen. Tegelijkertijd denken ze ook vooruit, want juist de jongere groep consumenten (18-34) in de Monitor Consumentengedrag gaat in deze periode op zoek naar een koopwoning.

Corona lijkt meer op de achtergrond getreden. Maar de ontwikkelingen in andere landen laten zien dat ons gedrag nu van grote invloed kan zijn op een eventuele tweede corona-golf. Daarbij is opvallend dat jongeren zichtbaar het meeste ‘last’ hebben van de geldende maatregelen en er alles aan doen om letterlijk en figuurlijk ruimte voor hun eigen leven te vinden.

Lees dit artikel bij MarketingTribune

(Blogpost Bart Bruggenwirth) ‘De maatschappelijke rol van je merk in vier strategische keuzes’

Posted on 13/07/202015/07/2021 by Alva van Beek

Mensen zijn zich door de coronacrisis bewuster geworden van de manier waarop we ons tot elkaar en tot de natuur verhouden. Ze verwachten van bedrijven dat die hun maatschappelijke verantwoordelijkheid nemen. Maar liefst zeven op de tien consumenten vinden het belangrijk dat bedrijven een maatschappelijke rol vervullen. Hoe vul je dat in als bedrijf?

De vraag wat de maatschappelijke rol van je bedrijf of merk is, wordt versneld door de coronacrisis en is actueler dan ooit. Hierachter gaat een discussie schuil over ethiek en het falen van het huidige liberale kapitalistische systeem, door René Repko in zijn blog treffend omschreven als ‘disaster capitalism’. Dit systeem heeft zijn langste tijd gehad en maakt plaats voor een nieuwe betekeniseconomie, waarin welzijn in plaats van welvaart centraal staat.

Veel bedrijven hebben al duurzame stappen gezet, groene producten in hun assortiment, een MVO-beleid of klinkende purpose geformuleerd. Dat betekent niet altijd dat ze ook echt maatschappelijk van betekenis zijn of hun maatschappelijke rol scherp hebben.

Lees dit artikel op

[stelling] ‘Merk overleeft dankzij adverteren’

Posted on 19/06/202015/04/2021 by Alva van Beek

In een editie over anticyclisch adverteren en de vraag hoe merken aandacht trekken en vasthouden kan deze stelling natuurlijk niet ontbreken.

Er wordt op dit moment heel wat over afgeschreven, nu merken vaak in defence mode gaan. Maar zoals Dick van der Lecq RM, managing director DDB Unlimited, in dit nummer aanhaalt: ‘In WOII wisten merken dat het heel, heel belangrijk was dat het publiek de merknaam – als de oorlog eenmaal voorbij was – niet zou zijn vergeten.’ Eén stelling, zeven marketeers, zeven meningen…

‘In deze crisis valt de gemiddelde brandmanager en zijn reclamebureau genadeloos door de mand’
Jazeker, maar wel als dat adverteren raak en onderscheidend is en niet de zoveelste kopie van goed bedoelde merken en hun goed bedoelende bureaus die allemaal braaf dezelfde emotionele commercials in elkaar zetten. In deze crisis valt de gemiddelde brandmanager en zijn reclamebureau genadeloos door de mand. Het is een vak dat fingerspitzengefühl combineert met harde kennis en data. Een vak dat in hoogtijdagen te veel goed bedoelende amateurs heeft aangetrokken. Zoals het hoort in crisistijden wordt het kaf hardhandig van het koren gescheiden. De brandmanagers die intern niets te zeggen hebben, verliezen daar de wedstrijd. Je hoort en ziet ze niet, want de CEO en CFO hebben in al hun wijsheid besloten de lange termijn op te offeren aan de korte termijn. Straks als de crisis voorbij is, zullen ze langzaam maar zeker weer hun geluid laten horen. Met oppervlakkige verhaaltjes. Zo verdient menig afdeling Marketing & Communicatie de bijnaam, ‘de meisjes en jongens van de zang en dans’. Leuk om erbij te hebben, maar zeker niet cruciaal. De wat stevigere brandmanagers weten in rap tempo commercials te creëren die totale kopieën van elkaar zijn, zogenaamd omdat ze precies de tijdgeest weten te raken. Wellicht wekken ze sympathie, maar merkkracht versterken ze zeker niet. Het kan ook anders. Juist nu kun je als merk laten zien waar je voor staat en hoe je waarde creëert op een onderscheidende manier. Zelden is een moment zo geschikt geweest voor anders. Jammer dat hetzelfde overheerst.
Marc van Eck RM | MD & cofounder New Growth Strategies

Lees de rest van dit artikel op MarketingTribune

62% of advertisers are cutting brand-building investment

Posted on 04/06/202015/04/2021 by Alva van Beek

Three-fifths (62%) of brands say they will decrease their investment in brand advertising in the coming months, according to the latest survey of brands across the world from Ebiquity, conducted in May.

Just 16% of brands surveyed said they will be investing more in brand advertising, with one-fifth (22%) reporting no change. Brand-building was expected to get more attention from marketers this year but the novel coronavirus (COVID-19) outbreak and an incoming economic recession has forced brands to refocus on short-term survival.

Performance advertising has also seen a steep hit, with 41% of brands cutting investment and just 10% reporting an increase. Overall, advertising spend is now expected to drop by 8.1% – or $50bn – this year.

Instead, brands have shifted their investment to e-commerce. One-third (32%) report more spending on e-commerce, the highest share across all seven business areas. This shouldn’t be surprising given the surge in online shopping – half of all consumers plan to shop online more after COVID-19 ends.

Lees dit artikel op WARC