Onderzoek BNO/NIMA: Marketeer en designer delen zorg over positie

In de loop van 2018 en 2019 hebben veel Members van NIMA gehoor gegeven aan het verzoek om deel te nemen aan een groot onderzoek van de Beroepsvereniging Nederlandse Ontwerpers (BNO) naar opdrachten op het terrein van design en marketing, zoals visual identity, packaging en online design. Het Opdrachtgeversonderzoek 2019 met de ondertitel ‘Strategisch partner of toeleverancier; wat vinden opdrachtgevers van hun ontwerpbureau’ is een pilotonderzoek naar klant/bureaurelaties in Nederland naar voorbeeld van het al langer lopende Britse onderzoek ‘What Clients Think’. Ook de uitkomsten tonen veel overeenkomsten met de Britse equivalent. De opdrachtgevers – veelal marketeers –  zijn tevreden, maar er valt nog een wereld te winnen.

Nanny Kuilboer van MarketingTribune woonde de presentatie van de resultaten bij en zetten de meest in het oog springende uitkomsten op een rij: Belangrijkste conclusie van de eerste Nederlandse versie van What Clients Think: Nederlandse opdrachtgevers erkennen dat goed ontwerp werkt, van waarde is voor merk en product en dat er een directe relatie is tussen design en ROI.

Netwerken belangrijker dan designer denkt

Persoonlijke ervaring en netwerk zijn vaak bepalend bij bureauselectie, maar creativiteit wordt het vaakst genoemd als doorslaggevende eigenschap bij de keuze voor een bureau. De samenwerking is belangrijk en klanten verheugen zich op een afspraak met hun bureau, dat inderdaad eerder als strategisch partner dan als toeleverancier wordt gezien.

Koude acquisitie

Er valt nog een wereld te winnen voor de designwereld richting hun opdrachtgevers. Een van de uitkomsten bijvoorbeeld is dat bijna de helft van de opdrachtgevers aangeeft nog nooit telefonisch benaderd te zijn door een ontwerpbureau, terwijl 36% geen bezwaar heeft tegen cold calling.

Website

Een ander opvallend resultaat is dat bij een bezoek aan de website opdrachtgevers vooral kijken naar casestudies.

Zorgen marketeer

Weten wat de marketeer zoal bezighoudt biedt ook veel aanknopingspunten in de relatie tussen bureau en opdrachtgever. Zo is duurzaamheid een hot topic, maar net als de designer maakt de marketeer zich zorgen om de plek van marketing binnen de organisatie. En er liggen kansen om de opdrachtgever te assisteren in het onderscheidend blijven op social media.

Frank Nas (Design Bridge, voorzitter BNO NextPack): ‘Synergie in de relatie tussen bureau en klant is cruciaal voor succesvol design. Toch waren de succesfactoren tot op heden vaak onduidelijk. De resultaten van dit onderzoek geven inzicht in de feiten en de fabels van wat opdrachtgevers van een ontwerpbureau verwachten. Verplichte kost voor elke ontwerper!’

Het pilotonderzoek onder 129 klanten van ontwerpbureaus is een initiatief van het BNO-platform NEXTpack, maar beperkt zich niet tot bureaus in brand en packaging design. DMN (Design Management Netwerk) en Nima (Nederlands Instituut voor Marketing) verleenden hun medewerking als organisaties van opdrachtgevers. Het onderzoek is uitgevoerd door SAMR Marktvinders en ondersteund door het Pictoright Fonds. Studio de Ronners is verantwoordelijk voor het ontwerp van de brochure.

Roel Stavorinus SMP over de (on)zin van logo’s én over die nieuwe van Volkswagen – Podcast

Als je een bedrijfsnaam hebt gevonden, is de volgende stap het laten ontwikkelen van een logo en een huisstijl. Daar valt een hoop over te vertellen. Als iemand veel weet over branding en identiteit, dan is het Roel Stavorinus: de man met een steeds wisselde functietitel én met een nieuwe bedrijfsnaam. Roel Stavorinus is een bekende naam in de wereld van ontwerpers en helpt bedrijven en instellingen met de ontwikkeling van hun branding en identiteit. Zijn functietitel wisselt nog wel eens. Hij legt dat straks beter uit dan ik het hier zou kunnen doen. Ook heb ik de primeur, de scoop, de onthulling van de nieuwe bedrijfsnaam die Roel binnenkort voor zijn eigen bedrijf gaat lanceren!

 

Luister deze podcast van  op

NIMA Members met korting naar Dive into Design Sprints

Op woensdag 26 september vindt Dive into Design Sprints plaats. Perspective en Design Sprint Academy (Berlijn) hebben de handen ineengeslagen en organiseren deze Engelstalige masterclass in Spring House Amsterdam. De ins en outs van design sprints worden behandeld en de focus ligt zowel op het begrijpen als ervaren ervan. NIMA-members die deelnemer ontvangen een korting, wanneer zij deelnemen aan het event. Voor persoonsgecertificeerden zijn 8 PE-punten te behalen.

Toelichting door de organisatie:

Na deze masterclass ben je een master in:

  • Uitdagingen definiëren, prioriteiten stellen en het beste startpunt kiezen bij het faciliteren van een sprint
  • Begrijpen van de behoeften van je klant en deze in kaart brengen met behulp van een klantreis
  • Het razendsnel schetsen van innovatieve oplossingen en het nemen van cruciale beslissingen
  • Motiveren van je teamleden zodat je het maximale uit hun gecombineerde expertise naar boven haalt

Markus Leineweber en John Vetan nemen je tijdens de masterclass mee in de wereld van Design Sprints. Leer hoe je met behulp van een vaststaand framework in korte tijd een nieuw product neerzet, iets ingrijpend verbetert of een moeilijke vraag beantwoord krijgt. Aan het eind van de dag heb je kunnen zien en ervaren hoe effectief Design Sprints zijn.

Voor wie
Voor productmanagers, marketeers en leiders van designteams tot insights professional, start-up founders, designers en iedereen die zich interesseert in snelle innovatieprocessen. NIMA-members krijgen korting op een ticket én verdienen 8 PE-punten door deelname aan het event.

Team offer:
15% discount – 3 team members
20% discount – 4 team members
1 ticket free – 5 team members

Samen met je collega’s deelnemen aan de masterclass? Stuur een mail naar teamsprint@perspective-research.nlKijk voor meer informatie en tickets op www.designsprint.amsterdam. De Early Bird tickets zijn inmiddels uitverkocht, dus wees er snel bij om jouw deelname aan het event te verzekeren!

Praktische informatie

Facilitators: Markus Leineweber (Perspective) en John Vetan (Design Sprint Academy Berlijn)

Datum en tijd: Woensdag 26 september 2018

Vanaf 8.30 uur staat de koffie klaar bij Spring House, de masterclass begint om 9.00 uur en duurt tot 17.30 uur met aansluitend een borrel.

Locatie:

Spring House
De Ruijterkade 128
1011 AC Amsterdam
Nederland

Tickets:

Early bird:                        € 595,- SOLD OUT!
NIMA-member:            € 595,- incl. 21% VAT
Regular:                           € 645,- incl. 21% VAT

‘Stop met roeptoeteren over de impact van design’

Het gaat goed met design. Ondanks dat zijn we niet tevreden. Al die positieve signalen en ontwikkelingen ten spijt is de samenwerking tussen creatieven en hun opdrachtgevers een onderwerp dat de gemoederen blijft beroeren

Het gaat goed met design. De Nederlandse overheid heeft – jaren geleden alweer – de creatieve industrie als één van de negen topsectoren aangewezen. We hebben prachtige en diverse designopleidingen op alle mogelijke opleidingsniveaus. We hebben een keur aan ontwerpers die zichtbaar succesvol zijn en designprijzen in Nederland en het buitenland laten zien dat Nederlandse ontwerpers het bijzonder goed doen.

Lees deze column van Roel Stavorinus op MarketingTribune

Werk aan de winkel voor de creatieve industrie

Ontwerpers, designbureaus en digital agencies helpen bedrijven en organisaties om succesvol om te kunnen gaan met veranderingen in de context. Zo zorgen ze voor succes voor hun opdrachtgevers en is het ‘hefboomeffect’ van de creatieve industrie groot. Het is dan wel zaak om die opdrachtgever te begrijpen om zo goed mogelijk op hun behoeften in te spelen. Maar… dat kan alleen als de creatieve industrie zelf succesvol is en blijft: economisch gezond, investerend in kennis en openstaand voor vernieuwingen van het eigen organisatie- en verdienmodel.

Lees dit artikel op Marketingfacts

 

How to Write a Style Guide for Your Brand

Sometimes branding fails are caused by something getting lost in translation. For example, when Coors translated its slogan, “Turn It Loose,” into Spanish, it used a colloquial term for diarrhea.

More often, though, branding fails happen because of a lack of a clear style guide, which can result in inconsistency or miscommunication among your content team.

Pardot research notes that 80% of consumers say “authenticity of content” is the most influential factor in their decision to become a follower of a brand. One way to foster authenticity is by achieving consistent communication and branding by creating a style guide containing instructions for all parties creating content for your company.

This article addresses why your organization needs a style guide, details what to include in your style guide, and gives examples of top-notch style guides to ensure streamlined external communications.

Why you need a style guide

First, what is a brand style guide?

A brand style guide is a holistic set of standards that defines your company’s branding. It references grammar, tone, logo usage, colors, visuals, word usage, point of view, and more.

Bron en volledig bericht: Content Marketing Institute

#NIMAMD Roel Stavorinus – De dynamische identiteit van Centraal Museum

Een kort interview met Roel
Waarom mogen mensen jouw presentatie niet missen?
Marketeers hebben vaak een beperkt beeld van wat een goede visuele identiteit voor hun organisatie kan doen. Mijn case voor het Centraal Museum laat goed zien hoe dynamisch een stijl kan zijn en hoe goed die kan werken voor een organisatie. Ik hoop met die case en met andere voorbeelden de marketeers te inspireren om actiever met hun visuele identiteit om te gaan.Welke lessen kunnen bezoekers volgens jou leren tijdens een bezoek NIMA Marketing Day?
Het is voor elke marketeer heel gezond om af en toe de boel de boel te laten en zich te laten inspireren door verhalen van collega’s. Je leert het meest als je eens buiten je eigen kaders breekt en een lezing bezoekt die wat verder van je af ligt.

Welke recente ontwikkeling in marketing – het vak en de functie – boeit jou momenteel het meest en waarom?
Ik vind het enorm interessant om te zien dat vakgebieden elkaar tegenwoordig zo dicht raken of zelfs overlappen. Bij online producten en diensten is het product of de dienst vaak tegelijk de marketing, de communicatie, het distributiekanaal, de identiteit, etc. Al die facetten moeten naadloos op elkaar aansluiten om de klant een topervaring te geven. Dat is spannend, ingewikkeld en vereist een open en goede samenwerking tussen alle disciplines.

Marketeers zijn er in veel soorten, maar wat is dé specifieke eigenschap die iedere marketeer nodig heeft voor succes?
Dat zijn er een paar: nieuwsgierigheid, verbeeldingskracht, overtuigingskracht en doorzettingsvermogen.

Wat is de persoonlijke missie van het merk Roel Stavorinus?
Ik vind het fijn als de dingen kloppen en ik geloof heilig in de kracht van eenvoud. Het is mijn missie om organisaties te helpen een eerlijk verhaal te vertellen: eenvoudig en toegankelijk.

Wat was hét (toevallige) gelukje dat jouw marketingloopbaan een positieve impuls gaf?
Ik geloof sterk in de maakbaarheid van je eigen geluk. Je kunt het afdwingen. Maar als ik dan toch iets moet noemen: de kans en de keuze om bij De Designpolitie te gaan werken is van grote invloed geweest op de rest van mijn carrière.

Stel dat je begin twintig zou zijn en opnieuw aan je loopbaan zou beginnen. Bij welk bedrijf zou je solliciteren?
Ik zou weer bij een grote organisatie gaan werken. Ik heb daar enorm veel geleerd over structuren, cultuur, belangen en besluitvorming. Niet perse de leukste keuze, maar zonder twijfel een zeer leerzame keuze.

Roel is één van de sprekers op de NIMA Marketing Day. Registreer je nu! Kosteloos voor NIMA Members (ook Business Members) of word lid en profiteer eenmalig van het voordeligste registratietarief! (149 euro)

These are the four big retail trends coming in 2017

Online shopping has now reached a decade of maturity. We all use services like Amazon Subscribe & Save—and we do so through our phones, following advertisements we see on Facebook.

Yet while the internet forever changed shopping, the physical retail environment lagged behind. That is until recently. In 2016, we saw some of the first hints of how traditional stores are about to change, too: an Amazon storethat lets you grab whatever you like without paying for it, e-commerce companies open physical locations, and high fashion taking inspiration from your local chain drugstore self-checkout. And over the next few years, the brick-and-mortar buying experience will change even more dramatically.

We talked to experts in retail, ranging from the analyst to the scientist to the marketer, about the big retail trends around the corner. Stores aren’t going anywhere any time soon. But they are about to look and feel a whole lot different from the way they did before. Here are the big retail trends to look out for in 2017 and beyond.

Millennials are moving to cities, and they’re not buying cars. “We have an entire industry around suburban big-box grocery stores,” says Aidan Tracey, CEO at product branding collective sgsco. “Loading a case of water and diapers on your back and getting on the bus isn’t going to work.”

They might look begin to look more like a warehouse with a tiny retail storefront that would be car- or Uber-pickup friendly, while the big-box store companies open more small satellites stores with less inventory.

“We had been operating for this idea that bigger is better, the superstore or supercenter. Now we’re seeing a shift away from that, brands closing their stores, reconsidering their footprint,” says Sidney Morgan-Petro, retail editor at the trend forecasting agency WGSN.

Bron en volledig bericht: Co Design 

The Best And Worst Branding Of 2016

We revisit the highs, the lows, the most-Tweeted about. Here are our picks for the best and worst identity design this year.

It has never been harder to design a good visual identity. Brands live on dozens of platforms, so they have to look as good on a billboard as they do on a phone screen. Armchair critics emboldened by the ease of the web attack change no matter how necessary, skewing clients toward less ambitious work. And yet the companies below managed to eke out thoughtful, even occasionally daring, new visual identities this year. Of course not everyone hit the mark. Here, we take you through a year of branding—the good, the bad, and the most controversial.

THE BEST

Grubhub
Grubhub may have started out as a small startup, but in 2016, the 12-year-old company services 7 million people and 44,000 restaurants. It needed a grown-up redesign: a look that was authentic yet polished and one that would work on both a national and hyper-local level. Wolff Olins took on the task and rebranded the company, populating ads with lifestyle photos (think Airbnb ads and Apple commercials) and hand-drawn lettering, and adding chef highlights, animated food items, and a custom keyboard of GrubHub “mmmojis” to the site. Overall, the new look is fresh and professional, but retained some of the scrappy personality of its earlier paper cut-out illustrations. The hope is that it will persuade the shrinking, but still sizable population of people who still prefer placing delivery orders over the phone to switch to the web.

Bron en volledig bericht: Fastcodesign