digital marketing Archives

De kwaliteitsimpuls van in-housing

Posted on 27/12/202131/01/2022 by De redactie

Onderzoeksresultaten In-housing Onderzoek 2021

2021 is een jaar vol uitdagingen geweest, waarbij marketeers hun in-house activiteiten flink hebben opgeschaald. De keuze voor inhousing wordt vaak ingegeven door kosten- en tijdbesparing, maar na de transitie wordt duidelijk dat er ook op kwaliteitsniveau significante verbeteringen zijn.

In 2020 presenteerden we het eerste in-housing onderzoek van Nederlandse bodem. Vorig jaar was al duidelijk dat Covid van enorme invloed zou zijn op de wijze waarop organisaties hun marketingactiviteiten uitvoeren. Adverteerders maken in toenemende mate de overstap om een of meerdere (digitale) marketingactiviteiten door het eigen marketingteam uit te laten voeren. Daarbij zijn zij voornamelijk op zoek naar kortere doorlooptijden, verbetering van de interne kennis en de mogelijkheid om sneller te schakelen binnen campagnes. Inhousing.agency voerde het afgelopen najaar het tweede in-housing onderzoek uit en ondervroeg ruim 60 Nederlandse en Belgische marketeers aan adverteerderszijde.

De kwaliteitsimpuls

Een van de belangrijkste nieuwe vragen van het In-housing Onderzoek was de effectvraag. Is de marketingorganisatie verbeterd na inhousing en zo ja op welk punt? Wat voor verbeterpunten ervaart de marketingmanager binnen zijn of haar marketingteam en operatie? De keuze voor inhousing wordt vaak ingegeven door kosten- en tijdbesparing, maar na de transitie wordt duidelijk dat er ook op kwaliteitsniveau significante verbeteringen zijn.

Bijna de helft van de ondervraagden geeft aan “Ontwikkeling van nieuwe skills” als belangrijkste verbetering te ervaren. De dynamiek van een marketingteam verandert gedurende in-housing. De toevoeging van nieuwe personen, nieuwe skills, nieuwe technologie en daarmee ook het integreren van nieuwe processen binnen de marketingoperatie zijn concrete leer- en verandermomenten. Doordat men dichter op de materie en data zit, zorgt dit ook voor inspiratie. 42% geeft aan dat er binnen het marketingteam meer nieuwe ideeën, tactieken en strategieën ontstaan. Inspiratie ontstaat doordat de basiselementen goed worden ingevuld.
Een zeer belangrijke uitkomst van het onderzoek is de verbetering van het gebruik van data. Respondenten gaven aan dat niet alleen data meer gebruikt werd, maar daarnaast ook beter. Dit sluit ook aan bij de gedachte dat beter inzicht in data leidt tot nieuwe ideeën en strategieën.

Woensdag 19 januari geeft Steven Pieneman de gratis nieuwe NIMA Masterclass: Inhousing . In deze masterclass behandelt hij de voor- en nadelen van een inhousing transitie, de do’s en don’ts. En hoe het fundament van een (vernieuwde) inhouse marketingoperatie wordt geformuleerd. Naast theoretische kennis, marktdata en trend, heeft de masterclass een praktische invulling. Met behulp van het inhousing canvas kan je als deelnemer direct aan de slag met het bouwen van jouw inhousing fundament!

Meer info / direct inschrijven masterclass: Inhousing

Prioriteit op de processen

Binnen de in-house transitie vormen de operatie en processen niet de meest sexy onderdelen, maar wel de belangrijkste. Algemeen is gebleken dat bedrijven niet in staat zijn om gelijke tred te houden met de verandering van het consumentengedrag. De noodzaak om de juiste mensen en daaraan ondersteunende technologie te koppelen door efficiënte processen is dan ook evident. Hierbij geldt dat niet de campagnes zelf, maar de werkzaamheden achter de schermen het succes bepalen.

De toevoeging van additionele digital-marketingactiviteiten binnen de eigen operatie, zorgt bij meer dan de helft van de ondervraagden voor de wens om meer budget te besteden aan training en opleiding van het huidige team. Meer activiteiten vragen ook om meer skills binnen het team. Indien bepaalde skills en kennis niet of onvoldoende aanwezig zijn, geeft 45% aan dat ook nieuw bloed gewenst is.

Ervaren barrieres en de rol van HR

Terugkijkend op de 2020 editie van het In-housing onderzoek kunnen we stellen dat de vraag naar digital marketing talent onverminderd hoog is. Het bouwen van een in-house marketingteam vormt een flinke uitdaging. De vraag naar digital-marketingtalent is onverminderd hoog en vormt daarbij een belangrijke bottleneck bij de versterking van marketingoperatie.

Opzienbarend is het gebrek aan digitale-marketingkennis en een duidelijke strategie. Wanneer organisaties besluiten om digital-marketingactiviteiten in-house te brengen, zullen zij eerst moeten overwegen of specifieke kennis vanuit externe bureaus mogelijke valkuilen kan voorkomen. Een analyse van de benodigde versus aanwezige skills is dan een goed startpunt. Dit schept de basis om op lange termijn de digital-marketingkennis binnen de eigen organisatie te waarborgen.
Hiermee wordt ook direct duidelijk dat in-housing hand in hand gaat met een duidelijke strategische HR-planning, waarbij de digitale-marketingstrategie leidend is voor het aannamebeleid op zowel korte als lange termijn.

Het volledige In-housing Onderzoek 2021 is aan te vragen via I nhousing.Agency.

Dit artikel is geschreven door Steven Pieneman en verscheen eerder op

Nationale Kortingsmonitor 2021: ‘Online neemt de rol van de papieren folder langzaam over’

Posted on 22/09/202122/09/2021 by De redactie

Onderzoek door de NKM toont aan dat eigen websites, Google en de digitale folder een grotere rol zijn gaan spelen in de zoektocht naar kortingen door de consument.

In vergelijking met andere jaren zijn papieren folders en het rondkijken in winkelstraten minder belangrijk geworden in de zoektocht naar kortingen, ontdekten de onderzoekers. ‘Consumenten die actief op zoek gaan naar korting doen dit vooral online, met name op de websites van de winkels zelf, via Google of ze downloaden een folderapp. Verder is het aantal Nederlanders dat met het aanschaffen van een product wacht tot er korting wordt geboden in de afgelopen vijf jaar significant toegenomen.’ Dit en meer blijkt uit de nieuwe Nationale Kortingsmonitor editie 2021.

Digitale revolutie
Online informatiebronnen zoals websites van winkels, Google en digitale folders zijn in de afgelopen jaren een grotere rol gaan spelen in de zoektocht naar kortingen. Met name het gebruik van folderapps is in de laatste drie jaar aanzienlijk toegenomen. Uit cijfers van de Nationale Kortingsmonitor 2021 blijkt dat inmiddels zeven op de tien Nederlanders online folders raadplegen. Vier op de tien doen dat zelfs elke week. Mogelijk zijn de ontfoldering in veel gemeenten en de coronacrisis aanleiding voor de versnelde digitale revolutie.

Black Friday steeds belangrijker
Nederlanders laten hun koopgedrag, in vergelijking met 2016 en 2019, meer afhangen van de korting. Zo is het aantal consumenten dat met het aanschaffen van een product wacht tot er korting wordt geboden in de afgelopen vijf jaar significant toegenomen. Ongeveer twee op de drie Nederlanders wachten bijvoorbeeld op de winter- en zomersales. En ruim veertig procent, met name jongeren, wacht op speciale kortingsdagen als Black Friday. Een stijging van veertien procent ten opzichte van 2019.

Aantal impulsaankopen toegenomen
Het aantal consumenten dat ‘toegeeft’ op zoek te gaan naar korting is tevens gestegen. Met name de jongere doelgroep geeft aan actief op zoek te gaan naar korting, terwijl ze het product waarvoor de korting geldt eigenlijk niet nodig hebben. Bij een korting van ongeveer veertig procent komen de meeste mensen in de verleiding. Wat in de onderzoeksresultaten verder opvalt, is dat vooral op voedingsgebied het aantal impulsaankopen is gestegen. Voor schoenen, reizen, boeken, meubels en tassen is het aantal impulsaankopen in de laatste vijf jaar gedaald.

Het volledige rapport kan je hier downloaden

Dit artikel verscheen eerder op

The Cookieless Era (8) Implementatie Google Analytics 4

Posted on 16/08/202116/08/2021 by De redactie

In deze blogreeks bereiden we je voor op de cookieless era. Vanaf 2022 verliezen adverteerders gemiddeld tachtig procent van hun data. In eerdere blogs hebben we verteld waarom dit gebeurt en welke impact het zal hebben. Maar er zijn diverse oplossingen waarmee je zelf aan de slag kunt om je goed voor te bereiden. Zo hebben we eerder de mogelijkheden van server-side tagging, tracking prevention tooling en een single source of truth besproken. In dit nieuwe blog kijken we naar de implementatie van Google Analytics 4.

Vooraf dit: Google Analytics 4 is geen standalone oplossing, maar wel een essentiële stap die je niet kunt overslaan. We hebben de opties onderverdeeld in drie soorten oplossingen:

Strategische oplossingen (zoals first party gathering)
Technische oplossingen (zoals server side tagging, tracking prevention tooling en de juiste implementatie van Google Analytics 4 waar we in dit blog meer over vertellen)
Landscape veranderingen (daarover meer in de tiende en afsluitende blogpost 10)

Afscheid nemen van Universal Analytics

Een grote meerderheid van Nederlandse adverteerders maakt gebruik van Google’s Universal Analytics voor inzichten in hun data, website of bedrijfsprestaties. Aangemoedigd door de cookieless era, zal er een stapsgewijze overgang plaatsvinden waarbij we afscheid nemen van Universal Analytics (of Google Analytics 3) en Google Analytics 4 (beter bekend als GA4) wordt omarmd.

Van Universal Analytics naar GA4

Universal Analytics (of Google Analytics 3) is onlangs geüpdatet naar Google Analytics 4. Deze update zorgt voor significante veranderingen in het datamodel, de interface en de functionaliteiten waarbij er een betere focus is op de privacy van gebruikers. Een voorbeeld: IP-adressen worden automatisch geanonimiseerd en het is makkelijker geworden om data te verwijderen uit Analytics. De correcte implementatie van GA4 eist echter veel tijd en handelingen.

Waarom kiest Google voor z’n impactvolle update?

De toenemende regelgeving en het bewustzijn van user-privacy vragen om een nieuw datamodel welke niet user- of session-based is. Het datamodel van GA4 zal event-based zijn.
Door aangescherpte privacy- en cookievoorschriften is er een toename in data-gaps van de binnenkomende data in Google Analytics. GA4 zal deze deze gaps invullen op basis van machine learning-voorspellingen (predictive audiences).
De manier waarop Universal Analytics data verzamelt en verwerkt is te rigide om het een effectieve analytics tool te laten zijn in een constant veranderende, dynamische online omgeving. GA4 is schaalbaar en aanpasbaar aan de meest recente regelgeving en voorkeuren van de eindgebruiker.

Collega Folkert schreef eerder al twee uitgebreide blogs over Google Analytics 4

– Eventconfiguratie in GA4: hoe werkt het nou precies?

– Alles over de nieuwe GA4 en Google Tag Manager

In tegenstelling tot the good old Universal Analytics gaat Google Analytics 4 anders om met data. Om te zorgen voor een soepele overgang is het cruciaal dat er een nieuwe Google Analytics 4 property wordt geïmplementeerd.

Nieuwe property

Een nieuwe property is essentieel in de setup en het uiteindelijke gebruik van Google Analytics 4. Maar een nieuwe property houdt in dat er geen data is om te zien, analyseren of te optimaliseren. Daarom moet elke adverteerder er werk van maken om de nieuwe property zo snel mogelijk te installeren. Je kunt alle gegevens zien die binnenkomen in je Universal Google Analytics, zoals je nu al gewend bent. In de tussentijd verzamel je inkomende data binnen je Google Analytics 4 property. Dit betekent dat zowel de nieuwe als oude versie Analytics data verzamelt. Hierdoor kun je duidelijk de verschillen tussen de beide versies zien, maar nog belangrijker is dat je het risico van dataverlies in de toekomst beperkt. Je wilt niet wachten met het verzamelen van data tot de oude versie is uitgefaseerd.

Begin met je datacollectie

Op de lange termijn zal Google Analytics 4 de huidige Universal Analytics vervangen. En ondanks dat we verwachten dat dit een tijd kan duren, raden we het wel aan om te beginnen met je datacollectie voor een soepele overgang. Dit is niet dé oplossing voor de cookieless era, maar wel een absolute must have om je ervoor klaar te stomen.

Dit artikel verscheen eerder op

NMD21: Ter Brugge en Van Dun

Posted on 03/08/202106/08/2021 by De redactie

‘Keuzes uit het verleden kunnen je langzaam maken, terwijl technologie steeds sneller ontwikkeld’

Op 9 september 2021 vindt in DeFabrique te Utrecht de Nima Marketing Day 2021 plaats. Henk-Jan ter Brugge (rechts), Global marketing technology strategist en Joost van Dun (links), Director Experience & Conversion digital platforms van Philips nemen een van de presentaties voor hun rekening. Een korte kennismaking.

Joost is al ruim 18 jaar aanwezig binnen Philips op het digital marketing domein en werkt samen met zijn team aan het continue verbeteren van de digitale touchpoints, de processen daar omheen en hoe de IT platformen het beste kunnen worden op- en ingezet, inclusief de benodigde innovatie om mee te gaan met de industrie. Joost heeft een achtergrond in bedrijfskundige informatica en heeft verschillende rollen vervult, van content manager, IT business partner, Product Owner en nu Director van de Experience & Conversion platformen, alles rond websites, e-commerce, mobile apps en CRO.

Henk-jan heeft brede professionele- en consumenten marketing ervaring, werkzaam in landen als Zuid Korea, China en Frankrijk. Sterke achtergrond in zowel business als IT. Zijn doel: Dat zijn baan niet meer nodig is. Dat marketing technologie als elektriciteit in je huis wordt: Het werkt gewoon, jij hoeft je er in ieder geval niet meer druk over te maken. Democratisering van marketing technologie.

Presentatie
De presentatie van de twee gaat over technologie als een competitive advantage. Technologie is onmisbaar in alles wat je doet in (digitale) marketing. Maar het is ook erg duur, ingewikkeld en on-transparant. Keuzes uit het verleden kunnen je langzaam maken, terwijl technologie steeds sneller ontwikkeld. Hoe kies je de beste technologie, hoe coördineer je het, en hoe zorg je dat je wendbaar blijft in een organisatie zo groot als Philips? In deze interactieve sessie nemen Joost en Henk-Jan je mee in de wereld van Philips’ marketing transformatie, met specifieke focus op de rol van technologie in de professionalisering van technologie gedreven digitale marketing voor zowel D2B als D2C.

Wat is jouw persoonlijke motivatie om te spreken tijdens Nima Marketing Day?
Van Dun: Ik vind het altijd fijn om mijn kennis die ik heb opgedaan binnen mijn werk te delen met anderen, als inspiratie maar zeker ook om feedback terug te krijgen vanuit de groep over hun ervaringen op hetzelfde gebied. Het geeft je vaak ook een bevestiging dat het misschien niet eens zo slecht is gesteld als we dachten en dat het publiek diezelfde bevestiging krijgt.
Ter Brugge: Onbegrepen maakt onbemind. Je marketing technologie moet hoog op de agenda staan. Deze presentatie als ”wake up call” en handvatten om de juiste keuzes te maken.

Wat is je in termen van marketing de eerste maanden van 2021 het meest opgevallen?
Van Dun: De werelden van B2B en B2C komen zeker qua processen en tools steeds dichter bij elkaar en waarom zou een B2B klant geen recht hebben op een meer directe B2C experience?
Ter Brugge: Marketing wordt persoonlijker, hoe je iemand in een fysieke winkel behandeld zo zal je ook iemand online behandelen, wil je echt een verschil maken. Relaties, experience en online, B2B en B2C kunnen zo veel van elkaar leren!

Heeft corona (jouw) marketing veranderd?
Van Dun: Ja, marketing en zeker op digitaal gebied heeft een vlucht gekregen omdat het aantoont impact te kunnen maken, maar niet iedereen is altijd even goed op de hoogte wat we allemaal al kunnen.
Ter Brugge: Ja, marketing moet steeds meer bewijzen wat de impact is van wat ze doen, nog nauwere samenwerking met sales.

Wat vind je het goede aan een samenkomst als NMD?
Van Dun: De mogelijkheid om bij verschillende keukens binnen te kunnen kijken, netwerken met gelijkgestemde en ideeën op te doen en mee te nemen in onze eigen organisatie.
Ter Brugge: Je kan zoveel van elkaar leren.

Kun je een tipje van de sluier lichten waarover jouw NMD-verhaal gaat?
Van Dun: Als je wilt weten wat piraten en het managen van de marketing stack bij Philips met elkaar te maken hebben, dan moet je ons verhaal komen aanhoren.
Ter Brugge: Democratisering van marketing technology. Minder is meer. Over digitale ”sameness” en technologie als een concurrentie voordeel/competitive advantage.

Wat hoop je dat bezoekers van jouw sessie meenemen naar huis?
Van Dun: Ik hoop dat ze geïnspireerd worden om te kijken hoe ze binnen hun eigen organisatie eigenlijk nu werken en dat ze ideeën van ons meenemen om daar verbeteringen in door te voeren of het aan te kaarten in ieder geval.
Ter Brugge: Begrip.

Dit artikel verscheen eerder op

Analytics translator, een nieuwe rol voor Marketeers?

Posted on 26/05/202106/07/2021 by De redactie

Sjoerd Koornstra en Sergey Pletnev

Nu we steeds meer worden geconfronteerd met groeiende databases en lappen tekst, neemt de behoefte aan data-analyse toe. Dit fenomeen wordt versterkt door digital communication en e-commerce. Bij veel middelgrote bedrijven komt dit op het bord van de marketeer. De data komen vaak uit verschillende databases, met verschillende structuren en andere technische complexiteiten. Ondernemingen worstelen enerzijds met het koppelen van diverse databronnen en anderzijds met het analyseren van de data ten bebehoeve van hun marketingproblemen. Maar met een creatieve en pragmatische mindset en met technieken uit de data science kan dit worden opgelost. Het merendeel van de analyses wordt uitgevoerd met machine learning-tools door data scientists. Die scientists zijn nodig om analyse-modellen te bouwen. Data scientists kunnen analyseren maar zijn doorgaans minder sterk in de interpretatie en het maken van de link met de business. Volgens McKinsey is er daarom een enorme behoefte aan analytics translators, de link tussen data science en business. Met andere woorden de link tussen marketing en data sience. McKinsey schreef erover in het artikel ‘Analytics translator: The new must-have role’, gepubliceerd in Harvard Business Review (februari 2018).

Kritische rol
Om beter te begrijpen wat translators zijn, is het belangrijk om eerst te weten wat ze niet zijn. Translators zijn noch data-architecten noch data engineers. Ze hoeven geen technische kennis te hebben van programmeren of modeling. Translators spelen wèl een kritische rol bij het verbinden van de technische kennis van data engineers en data scientists met de operationele kennis van de business, bijvoorbeeld marketing en sales. Translators zorgen ervoor dat de insights uit geavanceerde analytics vertaald worden in impact op de business.

Translators werken nauw samen met de directies om de zakelijke kant en prioritering hiervan te begrijpen. Translators vertalen vervolgens met hun kennis van AI en analytics de zakelijke vraag in een briefing voor de data professionals. Zij op hun beurt produceren modellen en oplossingen. Vervolgens zorgen de translators ervoor dat uit deze modellen, oplossingen en insights worden gedestilleerd die de business kan begrijpen en waarop die kan handelen.

Domeinkennis is de belangrijkste vaardigheid die een translator moet hebben. Hij of zij moet expert zijn in de branche, discipline en bedrijf om de waarde van AI en analytics te plaatsen in de business-context. Ze moeten de key operationele metrics van de business begrijpen en de impact op winst, omzet, consumer retention, etc. Daarnaast moeten ze een sterke vaardigheid bezitten in kwantitatieve analyses en gestructureerde probleemoplossing. Ze hoeven niet per se in staat te zijn om zelf kwantitatieve modellen te bouwen. Ze moeten wel weten welke modelvarianten beschikbaar zijn (bijvoorbeeld deep learning versus logistic regression) en voor welk businessprobleem ze kunnen worden toegepast. Translators moeten in staat zijn om de resultaten te interpreteren, potentiële modelfouten te ontdekken (zoals overfitting) en de data scientists uit te dagen. In het schema is de rol van de translators verder uitgewerkt.

De analytics translator (volgens McKinsey)
Bij elke stap van het analyse-initiatief speelt de translator een belangrijke rol.

Stap 1: Identificatie en prioritering van business issues
Rol translator: werkt samen met business leaders om business issues vast te stellen en te prioriteren die geschikt zijn om met analytics op te lossen.

Stap 2: Data verzamelen en voorbereiden
Rol translator: helpt de bedrijfsdata te identificeren die nodig zijn om de insights te produceren.

Stap 3: De analyse-engine bouwen
Rol translator: zorgt ervoor dat de analytics-bijdrage het business issue voor de business leaders oplost op de efficiëntste en meest interpreteerbare vorm.

Stap 4: Valideren en bepalen van business implications
Rol translator: vormt complexe van analytics afgeleide insights om in gemakkelijk te begrijpen, bruikbare aanbevelingen die business leaders eenvoudig kunnen extraheren en uitvoeren.

Stap 5: implementatie van de oplossing en insights
Rol translator: stimuleert de acceptatie bij business leaders.

Toepassingsgebieden voor analytics translator binnen marketing
Om de verbinding tussen marketing en data science te maken, zijn er marketeers nodig die de rol van translators gaan invullen. De domeinkennis is het belangrijkst voor een translator. Het is dan ook logisch dat marketeers worden geschoold in data science om deze translatorrol te kunnen vervullen.

Wat zijn momenteel enkele toepassingsgebieden voor een translator binnen marketing?

Een campagne is ontwikkeld die consumenten benadert om jouw nieuwe product te kopen. Vanwege kostenoverwegingen kun je niet iedereen benaderen en wil je alleen die consumenten met de hoogste kans op aankoop benaderen. Gebaseerd op een database van klanten met achtergrond variabelen en aankoopgedrag in het verleden kun je de groep potentiële klanten bepalen.
Een bouwbedrijf heeft een database met aanbestedingen in het verleden. Deze aanbestedingen waren bij overheid en bedrijven en zijn gesplitst in succesvol en niet succesvol. Het bouwbedrijf wil graag weten of een nieuwe aanbesteding grote kans van slagen heeft. Op basis van de database is een model ontwikkeld waarmee met de gegevens van een nieuw project kan worden aangegeven hoe groot de kans op succes bij elke aanbesteding zal zijn.
Een supermarkt ontvangt van klanten een bestand met productbeschrijvingsgegevens plus afbeeldingen van het betreffende product. Soms wordt bij de productomschrijvingen de verkeerde foto geleverd. De foto’s worden onder andere gebruikt in de promotiefolders. Met behulp van een algoritme kan de winkelier controleren of de foto’s die in het bestand worden aangeleverd, aan het juiste product worden toegeschreven.
Een potentiële klant van een garagebedrijf is op zoek naar een nieuwe auto. Hij kan online kijken naar de prijzen, modellen, specificaties en naar financieringsmogelijkheden. Een model kan bepalen op basis van het online gedrag wanneer deze klant een digital advertentie moet ontvangen dan wel een persoonlijke uitnodiging voor een proefrit.
Een bioscoop eigenaar heeft een database met loyalty cards. De loyalty card gebruikers zijn doorgaans intensieve bezoekers en krijgen korting. Je wilt actief je klanten gaan aanbevelen wat een leuke film voor hen is. Dit kan via een recommender algoritme die jouw bekeken films met andere profielen vergelijkt. De films die vergelijkbare profielen ook hebben bekeken worden jou aanbevolen. Dit soort algoritmes zijn eenvoudig te implementeren en worden in de basis ook door Netflix en Amazon toegepast.
Media-afdelingen hebben ook data science support nodig. Het werken met programmatic buying en audience targeting via DMP’s (data management-platforms) wordt voornamelijk uitgevoerd met machine learning tools. Een bedrijf heeft mensen nodig die het werk van mediabureaus kan beoordelen. Deze rol kan een translator op zich nemen.

Wil je meer weten over dit onderwerp? Ben je betrokken (of ga je betrokken worden) bij digital marketing, e-commerce of marketing binnen je organisatie? Schrijf je dan in voor de workshop De principes van Data Science voor marketingprofessionals.

22 juni | 09:00-16:00 | online event | spreker: Sjoerd Koornstra

Meer info / inschrijven

Data science in house?
Als een bedrijf in de wereld van data science stapt, lijkt het een goed idee om een data scientist aan te nemen. Toch vinden wij dat bedrijven in deze tijd geen data scientists in dienst moeten hebben. Ten eerste ben je verplicht er gebruik van te maken als je ze in dienst neemt. Misschien heb je een project dat niet hun specialisatie is. Wanneer je kunt uitbesteden, kun je het meest geschikte buro of personen voor de taak inschakelen. Je moet je ook afvragen of het aantal data science-projecten voldoende is.

Een ander aspect om te beseffen is dat meer dan 70% van de tijd een data scientist niet de gegevens analyseert, maar programmeert om de meest optimale oplossingen te krijgen. Onze verwachting is dat dit de komende jaren drastisch zal veranderen en dat de analytische software zo sterk zal evolueren dat bedrijven het grootste deel van hun tijd gaan besteden aan het uitvoeren van analyses in plaats van programmeren.

De vraag is dus: moet je mensen aannemen voor programmeren, dan wordt deze vaardigheid in de nabije toekomst misschien minder belangrijk. Al met al is het misschien beter om de flexibiliteit te hebben om uit te besteden.

Als je een data scientist aanneemt, moet je je afvragen of hij/zij op de hoogte kan blijven van de laatste ontwikkelingen. Vooral de algoritmen voor machine learning ontwikkelen snel.

Ten slotte, zelfs als je een data scientists aanneemt, moet je ze nog steeds aansturen. Met andere woorden, je moet goede analytics translators in dienst hebben, wat een veel belangrijkere prioriteit is voor elk bedrijf.

Nicole Verburg wordt NIMA Bestuurslid Digital Marketing & Commerce

Posted on 17/11/202015/04/2021 by Alva van Beek

Amsterdam 17 november 2020 – De Ledenraad van NIMA heeft Nicole Verburg benoemd tot nieuw NIMA Bestuurslid. Haar benoeming geldt voor drie jaar en vond plaats op voordracht van de Raad van Toezicht van NIMA. Samen met voorzitter Kirsten Andres vormt zij nu het bestuur van de beroepsvereniging voor professionals in marketing, communicatie en sales.

Verburg heeft ruim 20 jaar ervaring in consulting en marketing bij grote merken als Rituals, Nestlé en Red Bull. 4 jaar geleden startte zij bij VodafoneZiggo als Director Customer Value Management. Voor het NIMA Bestuur zal zij voornamelijk taken en verantwoordelijkheden krijgen die in lijn liggen met haar expertise binnen het commerciële domein, zoals marketingstrategie, digitalisering en gepersonaliseerde omnichannel communicatie.

Voorzitter van de NIMA Raad van Toezicht, Mike Moolenbel, is blij met de aanstelling: ‘Nicole is datagedreven marketeer in hart en nieren. Klantgericht ondernemen staat bij haar voorop. Nicole past helemaal bij onze behoefte aan versterking met expertise op het gebied van digitale transformatie en commercie. De Raad van Toezicht is onder de indruk van haar enthousiasme en ervan overtuigd dat de ontwikkeling van NIMA met haar benoeming in een verdere stroomversnelling wordt gebracht’. Nicole Verburg: ‘Met NIMA staan we aan het begin van een digitale transformatie, waarin data een leidende rol gaat spelen zowel binnen de organisatie als binnen het marketingdomein. Een mooie uitdaging waar ook mijn passie ligt. Ik kijk ernaar uit om als bestuurslid met mijn expertise een bijdrage te leveren aan de digitale transformatie en het versterken van NIMA’s positie in deze interessante, snel veranderende tijd’.

Over NIMA

Het Nederlands Instituut voor Marketing is de beroepsvereniging en het exameninstituut voor professionals in marketing, communicatie en sales. NIMA ondersteunt hen gedurende hun carrière op het terrein van kennis, professionele vaardigheden, biedt contactmomenten en inspiratie. NIMA geeft met examens en certificering duiding aan kennisniveaus en werkervaring. Het doel van NIMA is om voor iedere marketeer via verschillende leervormen en op ieder gewenst niveau zijn/haar persoonlijke groei en professionele ontwikkeling in het vak mogelijk te maken. Meer informatie: www.nima.nl.

Margriet de Kroon (YoungCapital): ‘Digital marketeers worden nog te vaak als IT’ers gezien’

Posted on 17/11/202015/04/2021 by Alva van Beek

In Mijn Marketing vraagt MarketingTribune vakgenoten naar hun marketingfavorieten, ergernissen en uitdagingen. Margriet de Kroon is marketing director bij uitzendbureau YoungCapital: ‘Er is een nieuwe lichting digital marketeers die naar mijn idee zouden moeten doorstromen naar bredere rollen bij de grote bedrijven. Nu zie ik nog een scheiding, waarbij digital als IT wordt gezien en waardoor jonge mensen niet de kansen krijgen die ze wel verdienen.’

Lees dit interview op MarketingTribune.nl

Marketingfacts zoekt een business developer

Posted on 17/11/202007/07/2021 by Alva van Beek

Voor Marketingfacts zoeken we iemand die ondernemend en actiegericht is, digital savvy en die het uitdaging vindt om te gaan ontdekken hoe we M! naar een next level kunnen tillen.

Je kent ons. Eén van de oudste, best gelezen en hoogst gewaardeerde marketingvakmedia over innovatie in het dynamische marketingvak. Onze roots liggen nadrukkelijk in digitale innovatie, maar de redactie zoekt naar álle innovatie in marketing. Tussen rages, trends en hypes in het vak zitten grote verschillen, maar Marketingfacts houdt het hoofd koel en schrijft betrokken, dienstbaar, duidend, nooit afstandelijk en zeer gericht op relevantie voor een beroepsgroep die weinig tijd heeft, maar altijd op de hoogte wil blijven van recente ontwikkelingen. Bij Marketingfacts zijn zo’n 300 vrijwillige bloggers aangesloten die in wisselende frequentie bijdragen leveren.

Wat ga je doen?

Het is in eerste instantie een opdracht voor zes maanden (januari t/m juni). In dat half jaar ga je onderzoeken welke quick wins het bereik vergroten van Marketingfacts en je zet deze ook om in acties. Ook kijk je of er al concrete omzetkansen benut kunnen worden en voert de voorstellen ook uit.

Verder moet er een plan worden opgeleverd waarin ook de scope voor de lange termijn centraal staat. Voldoet het platform nog aan de huidige ontwikkelingen? Hoe kan het bereik van het platform verder groeien? Daarbij analyseer je waar huidige traffic en conversie vandaan komt en wat de trends zijn bij digitale uitgeefplatforms. Ook ga je onderzoeken welke nieuwe businessmodellen Marketingfacts kan inzetten voor de toekomst.

Wie zoeken we?

Minimaal hbo denk- en werkniveau en een afgeronde opleiding in een commerciële richting;
Je kunt schakelen tussen denken op strategisch niveau en hands-on opereren;
Analytisch sterk, resultaatgericht, creatief en flexibel
Digital savvy
Zelfstandig en ondernemend
Liefst ervaring als online publisher/uitgever

Wat bieden we?

Afwisselend werk binnen een groeiende organisatie
Veel ruimte voor eigen creativiteit en initiatief
Informele omgang met collega’s
Marktconforme salariëring en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden

Is er iemand die zin heeft om zijn tanden in deze uitdaging te zetten? Heb jij interesse in deze vacature? Stuur dan je motivatiebrief en cv uiterlijk 1 december aan Peter van Balsfoort en Kirsten Andres. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Luuk Ros of via telefoonnummer 06-19 99 5936).