Tag: leiderschap

‘Ik snap die preoccupatie met leiderschap niet zo goed.’

Thecla Schaeffer, cmo bij G-Star, is genomineerd voor de titel van Marketeer of the Year 2017. Wat betekent leiderschap voor haar?

Hoe ziet jouw gedroomde leider eruit?

‘Wat is toch die fascinatie met leiderschap? Laatst werd ik ook gebeld door iemand die met mij wilde sparren over leiderschap. Het verbaast me waarom het zo’n ding is. Waarom zouden mensen “leider” willen zijn? Het enige wat ertoe doet, is creëren. Ik snap die preoccupatie met leiderschap niet zo goed. Kijk, zowel Jos als Pharrell zijn waanzinnig inspirerend, laten het andere zien, zodat je je realiseert; “shit, zo kan het ook”. Ik houd ervan als je iets van mensen kunt leren, je op een andere manier naar dingen laten kijken. Maar leiden in de zin van; “we lopen die kant op”, daar heb ik niet zoveel mee op.’

Dus leiden gaat louter om inspireren?

‘Het is ook waardevol als mensen je de waarheid zeggen, want uiteindelijk moet je wel keuzes maken. Ik vind het wel belangrijk om eerst goed te luisteren. Daarna zeg ik: “iedereen gehoord hebbende, kiezen we hiervoor”. Dat snappen mensen. Maar uiteindelijk werk ik voor G-Star en niet voor Jos (Jos van Tilburg, oprichter en eigenaar van G-Star, red.). Ik zie het als mijn verdienste om hem te vertellen wat belangrijk is voor het merk.’

Beeld: Ivo van der Bent

In de april-editie van Tijdschrift voor Marketing wordt dieper ingegaan op het thema ‘leiderschap’.

Deze blogpost verscheen eerder op marketingonline.

We maken de winnaar van Marketeer of the Year 2017 op 30 maart bekend, tijdens de Dutch Marketing Awards. Naast Thecla Schaeffer zijn Pieter Zwart (Coolblue) en Jeroen Hubert (Ikea ) genomineerd. We verwachten zo’n 400 marketeers in de zaal. Wil je er ook bij zijn? Er zijn nog een paar losse kaarten beschikbaar!

‘De liefde voor resultaten stamt ook een beetje uit mijn tennistijd.’

Jeroen Hubert, global marketing communication manager bij Ikea, is genomineerd voor de titel van Marketeer of the Year 2017. Wat betekent leiderschap voor hem?

Welke leider of leidinggevende in jouw loopbaan heeft het meest indruk op je gemaakt?

‘Ik heb van elke leidinggevende veel geleerd. Maar als ik er één moet noemen dan is dat Eugene Willemsen van Pepsico. Destijds was hij net zo oud als ik nu ben. Hij zit nu als global president Pepsi-Lipton in Genève, één laag onder de board van Pepsico. Een fascinerende man met een ongelofelijk sterke visie van waar het heen moest, en ontzettend intelligent. Hij is charismatisch, met een subliem gevoel voor hoe je dingen overbrengt, hoe je dingen vertelt. En hij wist alles. Tot in het kleinste detail. “Waren niet zo goed hè, die cijfers van Pepsi Max 33cl blik bij AH”, wist hij als je cijfers met 0,2 waren gedaald.” Dan was het prima als je daar even geen antwoord op wist, maar de keer daarna; “Weer niet goed hè, moeten we die SKU nou houden?”. Met andere woorden, heel diep in de details. Ik zou morgen zo weer met hem willen werken.’

Wat voor stijl heeft hij dan?

‘Zakelijk op een vriendelijke manier, maar vlijmscherp. Hij wilde altijd oprecht weten wat je ervan vond, maar je kon je bij hem absoluut niet verschuilen achter het feit dat je als marketingmanager net in je nieuwe rol zat. Nee! Bam! JIJ bent verantwoordelijk! “Loop je 0,1 procent achter op budget? Okay, stap jij dan zelf op het vliegtuig naar Genève om het ze uit te leggen?”.’

Heeft hij invloed gehad op de manier waarop je zelf leiding geeft?

‘Ja, toen ik naar Wehkamp ging, heb ik veel van zijn Pepsi-style gekopieerd. Als bij Wehkamp de omzet niet werd gehaald, dan ging er ook niemand naar huis voordat de website aangepast was. En ik heb dat ook meegenomen naar Ikea. Iedereen weet wel dat tweede Paasdag een piekmoment is voor woonwinkels, dus dan kan je bij mij niet aankomen met een excuus als “ik had het te druk”. Dan moeten we gewoon NU een radiocommercial opnemen. Die liefde voor resultaten stamt ook een beetje uit mijn tennistijd (Hubert stond nummer 217 op de Nederlandse ranglijst, red.). Ik wil winnen en elke dag beter worden. Die druk is een rode draad in mijn carrière. Ouderwets keihard werken, analyseren wat er nog beter kan. Dat zit er bij mij wel in. Dat krijg ik wel terug van mensen die zich soms zorgen maken, gaat dat wel goed? Ga je niet te hard? Te veel?’

In de april-editie van Tijdschrift voor Marketing wordt dieper ingegaan op het thema ‘leiderschap’.

Deze blogpost verscheen eerder op marketingonline.nl

We maken de winnaar van Marketeer of the Year 2017 op 30 maart bekend, tijdens de Dutch Marketing Awards. Naast Jeroen Hubert zijn Pieter Zwart (Coolblue) en Thecla Schaeffer (G-Star) genomineerd. We verwachten zo’n 400 marketeers in de zaal. Wil je er ook bij zijn? Er zijn nog een paar losse kaarten beschikbaar!

‘Soms ruik ik bij ons een klein beetje politiek. Dat kan ik dan heel moeilijk verteren.’

Pieter Zwart, oprichter en eindbaas van Coolblue, is genomineerd voor de titel van Marketeer of the Year 2017. Wat betekent leiderschap voor hem?

Als je Pieter Zwart vraagt naar zijn ‘gedroomde leider’, iemand die hij wellicht bewondert, is het lang stil. Na lang nadenken zegt hij: ‘Het is misschien een dooddoener, maar het gaat erom dat je complexe problemen simpel maakt, geen wollige taal gebruikt en dat je mensen in beweging kunt krijgen, in hun kracht zet. Dan weten mensen wat er van ze verwacht wordt.’

Dus je gaat geen naam noemen?

‘Er zijn talloze mensen voor wie ik diep respect heb, mensen die in hun deelgebied goed zijn, die bijvoorbeeld goed kunnen modelleren, vaardig zijn met taal, mensen kunnen binden, dingen kunnen zien, signaleren. En mensen die de strijd aangaan, die niet mijdend zijn, dat heb je soms ook nodig om de dingen simpel te krijgen. Daar is lef en energie voor nodig. Tegelijkertijd is dat ook iets wat nodig is om in sommige bedrijven carrière te maken. Dan krijg je van die politieke dieren… tja… maar als je dingen simpel maakt, heb je vooral de eerste dingen nodig om boven te komen drijven.’

Met die politieke dieren, daar heb je niet zoveel mee op?

‘Nee, dat vind ik ingewikkeld. Soms ruik ik bij ons een klein beetje politiek. Dat kan ik dan heel moeilijk verteren.’

Waar tref je dat dan aan?

‘Uiteindelijk op die plekken die we niet simpel genoeg hebben gemaakt. Als mensen niet lekker in hun kracht staan.’

Vind je het prettig om dingen soms ook hard te spelen?

‘Hard niet, wel open, eerlijk en direct. Directheid waardeer ik en wel twee kanten op. Het is de essentie van feedback vragen, van NPS. En dat meten wij continu.’

Dat vergt ook het vermogen om kritiek te accepteren.

‘En ook om te doseren. Dat is best lastig. Het is belangrijk om de dingen aardig te zeggen. “Waarschijnlijk vonden anderen het wel een goed idee want je hebt het heus niet zomaar gedaan.”’

In de april-editie van Tijdschrift voor Marketing wordt dieper ingegaan op het thema ‘leiderschap’.

Deze blogpost verscheen eerder op marketingonline.nl

We maken de winnaar van Marketeer of the Year 2017 op 30 maart bekend, tijdens de Dutch Marketing Awards. Naast Pieter Zwart zijn Jeroen Hubert (Ikea ) en Thecla Schaeffer (G-Star) genomineerd. We verwachten zo’n 400 marketeers in de zaal. Wil je er ook bij zijn? Er zijn nog een paar losse kaarten beschikbaar!