‘Marketing wordt beter begrepen en beter gewaardeerd’

Omvangrijk Brits onderzoek wijst uit dat veel marketingprofessionals door de covidcrisis in hun kracht werden gezet

Het strategisch belang dat aan marketing wordt gehecht neemt toe. Dat stelt althans Marketingweek-auteur Charlotte Rogers, naar aanleiding van de 2022 Marketing Week Career and Salary Survey. Marketing wordt volgens respondenten steeds beter gewaardeerd vanwege zijn strategische rol in het bedrijfsleven, wat suggereert dat de bijdrage van marketeers tijdens de lastige momenten in de Covid-crisis een aantoonbaar positief effect heeft gehad op begrip en waardering van het vakgebied en de functie.

In tijden waarin marketing, het vak én de professionals nog weleens willen klagen over een gebrek aan begrip, wijzen de cijfers uit het UK uit dat daar een opwaartse tendens waarneembaar zou zijn. De waarde en de werking worden er beter begrepen.

Zeker voor wie zich de onheilsgeluiden uit het begin van de pandemie herinnert kan dat nieuws als een verrassing komen. Anderzijds werd al eerder duidelijk dat de ruige economische omstandigheden door veel professionals in het vak juist als uitdagend en inspirerend werden ervaren (lees hier Coronacrisis voedt optimisme over marketing). Te midden van alle onzekerheid en angst wierpen marketeers zich daarbij veelal op om het voortbestaan ​​van hun bedrijf veilig te stellen, waarbij ze werden ingezet om richting te geven aan merken die worstelden om verder te kunnen kijken dan de volgende dag, laat staan ​​de volgende maand.

Dit artikel is geschreven Luuk Ros SCP door en verscheen eerder op

Goed voorbereid op de marketing-arbeidsmarkt

Hoe zie je door al die bomen het bos? Vijf tips om dé baan te vinden die echt bij je past.

Op dit moment is er een enorm krappe arbeidsmarkt. Onderzoek van Intelligence Group wijst uit dat de arbeidsmarktactiviteit opnieuw is gedaald. Het aandeel van de Nederlandse beroepsbevolking dat actief naar een baan zoekt is 10,7 procent. Ruim eenderde van de Nederlandse beroepsbevolking is afgelopen kwartaal minimaal één keer benaderd door een werkgever of bemiddelaar voor een nieuwe baan. 

In de top 10 van meest benaderde vakgebieden staat marketing op plek 6. De helft van dit vakgebied wordt minimaal eens per kwartaal benaderd. Werkgevers bieden goede salarissen, auto’s van de zaak, vaste contracten en andere mooie arbeidsvoorwaarden. Heerlijk dat werkgevers staan te springen om talent zoals jij! Je hebt dus veel keus. Goed nieuws voor jou als marketingprofessional, maar is dat wel zo? Hoe zie je door al die bomen het bos nog? Jouw bos! Want welke werkgever en baan past echt bij jou? Hoe zorg je dat je dichtbij jezelf blijft in de keuze voor een werkgever en baan en je niet laat verleiden door alle snelle aanbiedingen? 

Veel mensen verbinden hun identiteit aan hun werk

Werk is een belangrijk onderdeel van ons leven en heeft verschillende functies. Met werk wissel je je tijd en inspanning uit tegen geld. Werk geeft een zinvolle tijdsbesteding en de mogelijkheid om te groeien en ontwikkelen. Daarnaast draagt werk ook bij aan een belangrijk sociaal aspect en het gevoel ergens bij te horen. Je draagt met je werk bij aan een groter doel. Werk speelt daarmee een grote rol in ons leven. Het is daarom belangrijk dat je werk doet waar je gelukkig van wordt en energie van krijgt.

Uit onderzoek in opdracht van NIMA dat in het najaar van 2020 plaatsvond in samenwerking met onderzoeksbureau DVJ en DPG Media bleek dat marketeers heel tevreden zijn met hun huidige functie binnen de organisatie waarvoor ze werken. Het onderzoek liet zien dat marketeers vrij lang voor dezelfde werkgever werken. Eén op de drie marketeers werkte al tien jaar of langer bij dezelfde organisatie. Ontwikkeling en groei blijft voor marketingprofessionals belangrijk, want ondanks de hoge tevredenheid pakt de helft van de marketeers een nieuwe job aan áls een mooie kans zich voordoet. Hoe zorg je dat je kiest voor de job die echt bij jou past? Start met zelfonderzoek. Vijf tips om je op weg te helpen:

1. Onderzoek wat voor jou belangrijk is in werk

Een toffe baan willen de meeste mensen wel. Maar wat heb je nodig om het naar je zin te hebben, om uitgedaagd te worden, je verbonden te voelen met de organisatie? Kortom; wat is voor jóu belangrijk in werk? Uit het onderzoek in opdracht van NIMA kwam naar voren dat voor marketingprofessionals uitdagende projecten, inspirerende en deskundige collega’s en een prettige werksfeer bijdragen aan de tevredenheid. Ook de kwaliteit van de leidinggevende en de reputatie van het bedrijf zijn belangrijk.

Onderzoek wat jij nodig hebt in je werk en bij een werkgever waardoor het aansluit bij jouw wensen en behoeften. Een aantal suggesties ter inspiratie: werkinhoud, werkomgeving, collega’s/team, sfeer/cultuur, het soort organisatie, wijze van leidinggeven, autonomie, opleidingsmogelijkheden, doorgroeimogelijkheden, beloning/arbeidsvoorwaarden, tijd- en plaats-onafhankelijk werken, aansprekende producten/diensten, maatschappelijke bijdrage, het imago van de organisatie, ruimte om werk te combineren met andere behoeften als vrijwilligerswerk, persoonlijke groei.

Kies jouw top-3. Vraag je af waarom juist deze dingen belangrijk voor je zijn en maak het zo concreet mogelijk. Staat sfeer/cultuur in jouw top-3? Omschrijf wat je ervan verwacht. Wil je met je collega’s lunchen? Vind je het leuk om buiten werktijd met collega’s te sporten? Verwacht je een wekelijkse vrijdagmiddagborrel? Hoe concreter je het maakt, hoe beter je kan checken of een baan en werkgever je dit kan bieden.  

Dit artikel verscheen eerder op

Strategisch denken voor marketeers (deel 1)

Julian Stevense, founder Brandgurus en kerndocent Strategische Positionering op Nyenrode, gaat exclusief voor MarketingTribune in een reeks blogs dieper in op het thema strategisch denken voor marketeers.

Er is geen vakgebied waarin we zo makkelijk strooien met de term ‘strategie’ als in de marketing en bijbehorende vakgebieden zoals media, communicatie en reclame.

We hebben strategen, consultants, planners en nog veel meer specialismen die duidelijk moeten maken dat we dagelijks met strategische vraagstukken bezig zijn. Gelukkig maar, zou je denken, want Brand Strategy is onlangs door Gartner uitgeroepen tot de belangrijkste marketingvaardigheid. Maar zijn marketeers wel echt zo strategisch?

Naast mijn rol als merkadviseur vanuit Brandgurus ben ik kerndocent Strategische Positionering op Nyenrode Business Universiteit, waar ik ook mijn opleiding bedrijfskunde heb genoten. Tijdens mijn colleges ga ik bewust op zoek naar de strategische vaardigheden van de deelnemers marketeers. Wat elke keer opnieuw opvalt is dat marketeers, mede door het onbegrip binnen de organisatie en de meetbaarheid vanuit digitale marketing, enorm gefocust zijn op het kortetermijnresultaat.

Binet & Field hebben hier de afgelopen jaren veel over gepubliceerd en geconcludeerd dat de perfecte verhouding tussen strategie en tactiek 60/40 is en dat het voor online merken zelfs richting de 75/25 gaat. We moeten als marketeer dus minder in middelen en kortetermijnresultaat gaan denken en meer vanuit langetermijnstrategie. Juist deze cruciale balans tussen korte en lange termijn is zoekgeraakt door de opkomst van vele digitale middelen en bijbehorende dashboards. Dat is ook een van de redenen dat wij vanuit Brandgurus de Masterclass Strategisch Denken hebben ontwikkeld inclusief een bijbehorend stappenplan dat ik de komende weken met jullie ga delen.

“Strategie is het realiseren van doelen door het planmatig inzetten van middelen”

Serieus

Waarom is strategisch denken zo moeilijk voor marketeers? Naast de opkomst van online marketing, waarbij we veel beter het kortetermijnresultaat van onze activiteiten kunnen meten en dus steeds meer korte termijn gedreven zijn, ligt het probleem vooral in de wijze waarop organisaties naar marketing kijken. Ons vakgebied wordt onvoldoende serieus genomen, waardoor onze strategische bijdrage ook niet serieus wordt genomen. Ik ken marketing directors die niet in het Management Team zitten, terwijl de manager klantenservice dat bijvoorbeeld wel zit. Ik ken meerdere marketing directors die voor deze functie nooit een marketingfunctie hebben bekleed of een marketingopleiding hebben genoten (hier zitten overigens wel een aantal talenten tussen moet ik eerlijk bekennen). Als organisaties zo weinig waarde hechten aan marketing dan is het verwachtingsniveau van de bijbehorende marketingstrategie minstens zo laag.

Perceptie

Tijdens ons Advanced Marketing Program op Nyenrode gaan we samen met de deelnemers in discussie over de perceptie van marketing binnen hun eigen organisatie. “Spiegeltjes en kraaltjes, de feestafdeling, de uitwerkingsafdeling van sales”, zijn veel gehoorde omschrijvingen die de toegevoegde waarde van marketing verschrikkelijk tekortdoen. Het wordt dus hoog tijd dat we hier iets aan gaan doen, er zijn voldoende slimme marketeers. Maar ze worden te vaak in een uitvoerende rol geschoven waardoor ze niet strategisch denken, maar puur tactisch: welk middel moet ik wanneer inzetten of aanleveren?

Lees het gehele artikel op Marketing Tribune

The rise of the ‘copycat’ marketer

The term ‘marketing’ is a derivation of the Latin word, mercatus, meaning market-place or merchant, and it first appeared in dictionaries in the sixteenth century referring to the process of buying and selling at a market.

So, it’s safe to say that the art of marketing has been around for quite some time!

During this time, marketing has evolved a great deal into the exciting, fast-paced profession that it has become today.

As it has evolved, it has had to respond to rapidly changing markets, evolving technology and changing consumer demands, all of which are key drivers for creative thinking and innovation.

There’s always something new to discover in marketing, and creative thinking to be nurtured – and this is what makes it such an exciting environment to work in.

Or so you would think!

If the latest research is anything to go by, marketing could be facing its biggest ever challenge –  the rise of the copycat marketer.

Shocking statistics have revealed that up to two thirds of businesses have admitted to carrying out ‘copycat’ marketing to keep up with their competitors, rather than generating fresh ideas.

But what exactly is copycat marketing and what are the potential risks of this phenomenon to the future of marketing innovation?

Copycat marketing is exactly what it says – the copying of marketing techniques or messages from competitors, to attract or retain customers.

Its origins aren’t certain, but one possible explanation could be the recession of 2007, which led to stripped back budgets, redundancies and extremely restricted resources. With such little budget for creativity and innovation, is it any wonder we’re witnessing a rise in the copying trend?

A risky business

Copying a competitor’s techniques carries with it several risks, and whilst there’s nothing wrong with being inspired by what our competitors are doing, plagiarism can do a great deal of reputational harm to a business.

What is more, being a sheep who follows the industry herd demonstrates a sad acceptance that businesses are willing to be one step behind the competition, rather than leading the charge through original content or ideas.

This stifling lack of creativity in our profession is very worrying – but what can be done?

Motivation and money, money, money

There is an important role that marketing membership associations can, and do, play in encouraging marketing innovation and motivating the next generation of marketers.

Rather than relying on what competitors are doing, marketers can make use their marketing memberships to educate and motivate themselves to be creative in their marketing strategies and campaigns.

“We have a vital role to play, not just in educating our marketers, but in motivating and inspiring them to think innovatively too.

“Much can be learned about the way businesses operating in totally different sectors carry out their marketing, which is why we provide a wide variety of educational and networking opportunities to encourage knowledge share across industry sectors.”

Tom Trainor, Chief Executive of the Marketing Institute of Ireland.

Indeed, this is what we do here at the European Marketing Confederation too.

Our annual EMC Forum brings together marketing membership associations from across Europe to share the very best of ideas and formulate our thoughts on how we can work together to promote marketing as a valued, and valuable, profession.

It’s an event that inspires the people who attend, and stimulates positive change.

And this is what our marketers need – to be motivated, stimulated and encouraged to be creative and different. Whether that means having to embrace failure to do so, or not.

To achieve this, however, marketing must be afforded the right resources – and therein lies the problem.  In 2016, companies spent on average just 7.5% of their total revenue on marketing.

To lobby for bigger budgets, marketing needs a better presence at the board table, to understand the future direction of travel and strategic aims of the business.

Until this time, the end of the rise of the copycat marketer may not yet be nigh.

Deze blogpost verscheen op de site van de European Marketing Confederation