marketing management Archives - Pagina 11 van 36

Marketers still planning to hire despite economic uncertainty

Posted on 21/01/201915/04/2021 by de Redactie

Marketers are still planning to hire despite ongoing concerns about the economic and political outlook caused by Brexit, but hiring levels have fallen to an all-time low.

According to the IPA’s quarterly Bellwether report, 27.7% of marketers surveyed are planning to increase hiring levels over the next three months, the lowest level since the IPA began asking the question in the third quarter of 2018. And 17.3% expect staffing levels to be lower, the highest number on record. That means a net balance of 10.5% of marketers expect employment to be higher than current levels in three months’ time.

While hiring prospects remain positive, they have fallen to their lowest level in two-and-a-half years. The 10.5% figure is down from a high of 17.2% in the prior quarter and the lowest previous level was 11%.

Lees verder op Marketingweek

Een jaar rond Marketing aan de Top

Posted on 21/01/201923/07/2021 by de Redactie

Een vereniging bínnen de NIMA-organisatie vormen de 40 top-marketingbedrijven die zich hebben aangesloten bij de NIMA Top Marketing Club. Het zijn stuk voor stuk organisaties waar marketing een hoofdrol opeist en waar kennis en kunde het verschil maakt. NIMA ondersteunt deze bedrijven bij de ontwikkeling van marketingkennis, het opdoen van inspiratie en faciliteert het kennisnetwerk dat de TMC Members hebben opgebouwd.

Door te stellen dat deze organisaties en hun marketeers in functie de ‘Champions League’ uitmaken van het vak, doen we anderen tekort, maar dat hier serieus over marketing en hun rol bij innovatie wordt nagedacht, moge duidelijk zijn. De TMC-bijeenkomsten steken steeds in op drie niveaus: directie, management en specialisten/(young) professionals, desgewenst in de vorm van maatwerk. Veel van de activiteiten die door Team NIMA specifiek voor deze marketingorganisaties worden georganiseerd, vinden plaats in de beslotenheid van de club. Anderzijds: Be good and tell it, dus voor één keer een overzicht van een jaar rond Marketing aan de Top:

NIMA Top Marketing Club 2018

11 januari: Inspiratiesessie bij VodafoneZiggo ‘Future Trends in Marketing’ met trendwatcher en auteur Mabel Nummerdor. De deelnemers van Vodafone trapten af met 1-minuut-pitches over de sessies die zij in 2017 bij NIMA hadden gevolgd. Vervolgens werd een haakje gemaakt naar de future-trends in marketing als input voor te volgen NIMA-events in 2018.

8 mei: TMC Marketing Executive Board, gehost door RAI Amsterdam met deelnemers vanuit BSH, RAI Amsterdam, ING, PostNL, VodafoneZiggo met een case van PostNL.

4 juni: Incompanytraining bij AMEX over Storytelling, Digital Marketing en Persoonlijke Effectiviteit met Gijsbregt Vijn en Jocelyn Rebbens.

7 juni: TMC Marketing Executive Diner bij Miele met spreker René Repko (Action) over Business Transformation en Patricia Slootjes (Miele).

21 juni: NIMA Marketing Day met deelname van TMC Marketingdirecteuren aan het CMO Breakfast en programmabijdragen van onder meer TMC Members SNS, Kantar, VGZ, Aegon, IBM, Achmea, Univé, Hallmark en Univé.

28 juni: Career Booster-event bij Bidfood met runner up Marketeer of the Year Anouk Beeren die onder meer over haar eigen loopbaan vertelde aan een groep van zo’n twintig Career Booster-koppels, waaronder een groot aantal young marketingprofs uit de Top Marketing Club-organisaties. Register Marketeer, mentor en marketingdocent Pepijn Schoenmaker vertelde over zijn ervaring met de bijzondere waarde van ‘jonkies voor de organisatie’.

11 september: TMC Marketing Executive Board, gehost door Microsoft op Schiphol. Ditmaal werden door NIMA cases op tafel gelegd en besproken met deelnemers van onder meer AFAS Software, Aegon, Schaal+, HMSHost en Ronald Voorn. Eén van de besproken thema’s was ‘de inrichting van de ideale marketingorganisatie met een team van specialisten of generalisten’.

27 september: TMC Management Journey voor marketingmanagers in samenwerking met IBM: Is de nieuwe magie van marketing een duo van mens en machine? Een interactieve sessie met Evita Stoop en Arthur Oudendijk van IBM.

11 oktober: Een exclusieve TMC CMO Deepdive bij IBM tijdens Think Amsterdam, waarbij de stand van zaken rond AI werd gerelateerd aan ervaring die IBM opdeed in onder meer Formule 1-racing en de optimalisatie van real time data.

18 oktober: Inspiratiesessie bij Aegon over Future Trends in Marketing i.s.m. Mabel Nummerdor.

15 november: Inspiratiesessie bij VGZ over Productmanagement met medewerking van product development en productmarketing-expert Margot Paap SMP.

27 november: Marketing Executive Board gehost door Marketingfacts met deelnemers van Kamer van Koophandel, Schaal+, Robeco, VodafoneZiggo, Tempo-Team en BBP Media met een case vanuit Kamer van Koophandel.

10 december: Incompanytraining bij VGZ over ‘Target- en datadriven marketing’ in samenwerking met voormalig Marketeer of the Year Erik van Engelen (voorheen Eneco, momenteel CEO a.i. bij Dierenpark Emmen).

13 december: Incompanytraining over Hospitality bij Tribes.

Het account team van de NIMA Top Marketing Club levert vaste programmaonderdelen, maar ook maatwerk als dat past of gewenst is. Klik hier voor meer informatie over het Top Marketing Club-membership en -programma.

(Recensie Register Marketeers) Waardevolle eenvoud

Posted on 21/01/201915/04/2021 by de Redactie

Recensent: Eric van Arendonk, Register Marketeer

De auteur maakt voor zijn aanpak gebruik van een eenvoudige matrix in de vorm van een kwadrantenmodel. Met op de ene as eenvoud en ingewikkeld tegenover elkaar en op de andere as waardevol en waarde-arm als opponenten. Dan ontstaan er vier kwadranten waarbij ingewikkeld en waarde -arm het zogenaamde gedoe oplevert. Bij ingewikkeld en waardevol ontstaat er geworstel. Daar tegenover staat eenvoud en waarde-arm, wat staat voor gemak en indien eenvoudig en waardevol elkaar treffen dan ontstaat er geluk. Eenvoudiger kun je het niet maken, zou je zeggen. Ik heb wat moeite met de begrippen. Geluk is in mijn optiek iets wat je overkomt terwijl je bij de andere begrippen; gemak, gedoe en geworstel meer invloed zou kunnen uitoefenen.

Het boek neemt je stap voor stap mee in hoe je op basis van dit model producten, diensten en processen waardevol kunt maken. Dit gebeurt heel uitvoerig. Voor de meer ervaren manager die al eerder betrokken is geweest bij dergelijke verbetersessies wordt het wel wat langdradig. Maar voor degene die hier nog feitelijk kennis mee moet maken is het een mooie handleiding. Alle elementen van verbeteren komen aan bod en de auteur verwijst regelmatig naar ondersteunende modellen.

Het boek is vlot leesbaar en nergens vind je grote lappen tekst. Veel beelden ondersteunen de inhoud. Hierdoor ga je er vlot doorheen. Na de uitleg van het model volgt er een deel met de aanpak en Schouten sluit af met een hoofdstuk verdieping. Hier krijg je meer inzicht in wat er precies kan leiden tot succes in verbetertrajecten. Ik moet zeggen dat ik dat laatste deel als waardevol heb ervaren, een soort van reflectie op de begrippen eenvoud en verbeteren. Hoe eenvoud tot waarde kan leiden door het voor de gebruiker zo simpel mogelijk te houden.

Dit boek geeft een originele aanvliegroute voor verbeteringen. Zeker voor degene de hier nog weinig ervaring mee hebben is het een aanrader.

Boekrecensie: Waardevolle eenvoud

Auteur: Bart Schouten

EAN: 9789089654359

Uitgever: Van Duuren Management

Druk: Eerste druk 2018

Trefwoorden: Veranderen, innovatie.

B2B-marketeers komen van Mars, B2C-marketeers van Venus (of andersom)

Posted on 14/01/201906/07/2021 by de Redactie

Marketeers die werkzaam zijn in B2B worden regelmatig afgezet tegen collega’s in de B2C-markt. De eerstgenoemde moet er dan vaak aan geloven. “Het probleem bij de B2B-marketing van nu is dat vele marketeers hun oogkleppen nog op hebben,” stond onlangs nog op Marketingfacts. Kun je de marketingcollega’s überhaupt met elkaar vergelijken?

Voordat je als consument een willekeurig product koopt (B2C) gaat er een lange schakeling van B2B-bedrijven aan vooraf. Of het nu gaat over een nieuwe telefoon of een pakje boter. Er zijn verschillende bedrijven in de keten bezig geweest zodat jij als consument een product koopt. Die keten is vaak lang, complex en vaak voor een consument niet transparant. Dat betekent niet dat er in dat deel van de keten geen marketeers actief zijn. Integendeel. Het vak van de B2B-marketeer groeit hard en professionaliseert snel.

Lees dit artikel op

NIMA Members met flinke korting naar Frambach

Posted on 14/01/201925/06/2021 by de Redactie

Nive, het Managers Platform Nederland, organiseert op 29 januari een Masterclass Doet marketing ertoe? – Effectieve marketing door te sturen op waarde door Ruud Frambach, Hoogleraar Marketing – Vrije Universiteit Amsterdam en winnaar van de PIM Marketing Literatuur Prijs 2018. De masterclass is onderdeel van het Management Development (MD) programma van Nive voor managers, directeuren en ondernemers. Het Nive MD programma bestaat uit zes leerlijnen.

Een van de leerlijnen is Marketing & Communicatie. Voor deze leerlijn organiseert het Nive dit jaar drie bijeenkomsten, waarvan dit de eerste is. Centrale vraag die in het boek en de Masterclass van Frambach centraal staat is of marketing misleiding en geldverspilling is. Dit beeld kan ontstaan als marketing verkeerd wordt ingezet. Zonde, want marketing heeft de potentie zeer waardevol te zijn. Frambach laat zien hoe.

De masterclass vindt plaats op dinsdag 29 januari. Informatie over de bijeenkomst vind je op: http://www.nive.org/bijeenkomsten/website-2013/29-januari-2019

(Column) Nieuwe generaties, nieuwe ideeën

Posted on 20/12/201822/07/2021 by de Redactie

Met de publicatie van zijn magnum opus An Inquiry into the Nature and Causes of the Wealth of Nations in 1776 – kortweg aangeduid als ‘The Wealth of Nations’ – wordt de Schotse moraalfilosoof Adam Smith gezien als de grondlegger van het economisch liberalisme. Hij veronderstelde dat het nastreven van ieders eigenbelang de beste garantie is voor het maximaliseren van het maatschappelijk belang. Dit gedachtegoed werd vooral in Amerika, na de onafhankelijkheidsoorlog met Groot Brittannië (1775-1783), omarmd en in de eeuwen daarna heeft Amerika zich ontwikkeld tot een welvaartstaat, waar het neoliberale denken een centrale rol inneemt, met economische groei als mantra.

Door Jos Nijenhuis SMP*

Het succes van dit model in termen van welvaartsgroei is onweerlegbaar. Inmiddels is het bijna 2019 en staan wij aan het begin van wat inmiddels de vierde industriële revolutie wordt genoemd (Klaus Schwab, World Economic Forum): een periode van industriële convergentie waarin technologische ontwikkelingen als nanotechnologie, robotisering, kunstmatige intelligentie en het IoT ervoor zorgen dat de fysieke, digitale en biologische wereld steeds meer samenvloeien. Enerzijds zullen deze technologische ontwikkelingen zorgen voor ongekende mogelijkheden en een onvoorspelbare en gefragmenteerde consumentenvraag, anderzijds voorspelt het WEF dat tot 2020 7,1 miljoen banen geautomatiseerd of overbodig zullen worden.

We lijken dus een nieuw tijdperk te betreden, waarin de economische onzekerheid toeneemt en verschillen tussen mensen die ‘hebben’ en mensen die ‘niet hebben’ steeds significanter wordt. Dit vraagt om een herbezinning van fundamentele uitgangspunten. Misschien wordt het tijd om het genoemde mantra van economische groei na 250 jaar in te wisselen voor een gereguleerde groei, waarbij niet de individuele welvaart maar, geholpen door de nieuwe technologieën, een evenwichtige welvaartsverdeling binnen harde duurzaamheidsgrenzen centraal staat. Dat vraagt om een nieuwe manier van denken en ondernemen, namelijk creatief en betrokken. De Engelse econoom Kate Raworth heeft in haar succesvolle en controversiële boek Doughnut Economics (2017) een hernieuwd economisch model beschreven met als thema de vraag of ons economisch gedrag in dienst zou moeten staan van groei of van de medemens en de planeet. Wellicht één van de meest uitdagende vragen waarvoor de komende generatie zich gesteld zal zien…

* Jos Nijenhuis SMP MSc is Docent/instroomcoördinator/afstudeerbegeleider Hogeschool van Amsterdam (Business Engineering), freelance lecturer VU

Deze column is verschenen in MarketingTribune en wordt daarin afwisselend geschreven door een Senior Marketing Professional van NIMA.

Mark Ritson: Don’t be seduced by the pornography of change

Posted on 18/12/201815/04/2021 by de Redactie

As we head into the holidays marketers around the world are about to take a well-earned break. There is just time for one more festive tradition. Somewhere between Christmas and the New Year we all get a deluge of predictions, prophetic articles and PowerPoint trend decks. More and more marketers, it seems, don the VR headset of futurology and take time to predict what will change in 2019.

Marketing is a fascinating discipline in that most people who practice it have no idea about its origins and foundations, little clue about how to do the job properly in the present, but unbounded enthusiasm to speculate about the future and what it will bring. If marketers became doctors they would spend their time telling patients not what ailed them, but showing them an article about the future of robotic surgery in the year 2030. If they took over as accountants they would advise clients to forget about their current tax returns because within 50 years income will become obsolete thanks to lasers and 3D printing.

Lees dit artikel op Marketingweek

(Recensie) Doet marketing ertoe?

Posted on 17/12/201815/04/2021 by de Redactie

Boekrecensie door Eric van Arendonk, Register Marketeer Mei 2018

Ons vak staat regelmatig ter discussie. Het woord marketingtruc valt te vaak en doet afbreuk aan ons vak. Ruud Frambach duidt met zijn boek exact aan waar het in ons vak werkelijk om gaat, namelijk het creëren en realiseren van waarde en daarop de organisatie aan te sturen. Hij pleit er dan ook voor om marketing weer een leidende rol te geven in organisaties.

Marketing gaat niet alleen over klanten maar moet relevant zijn voor alle stakeholders. In het boek komen dan ook alle stakeholders aan bod: de afnemer, de organisatie, de aandeelhouders en alle andere stakeholders. Het kennen van al deze stakeholders is essentieel om te weten of we voor allen voldoende waarde creëren en realiseren. Bovendien zal het totaal ook in balans moeten zijn. Marketing gaat verder dan hetgeen menig marketingfunctie momenteel omvat. Eindelijk weer eens een marketingboek die het geheel omvat en je blik verruimd.

Met voorbeelden geeft Frambach aan waar de schoen wringt. Door middel van modellen zet hij zijn ideeën uiteen. Deze modellen werken verhelderend en zorgen ervoor dat je de verbanden beter begrijpt. Het boek is een aanrader voor iedere moderne marketeer om even terug te lezen waar het werkelijk om gaat, namelijk waarde creëren en realiseren voor alle, maar dan ook alle stakeholders. Indien we daartoe in staat zouden zijn, stijgt de relevantie van ons vak enorm. Ja, dan doet marketing er zeker toe om de vraag van de auteur te beantwoorden.

Auteur: Ruud Frambach

Uitgever: Boom

ISBN: 9789401429276 | NUR 802

Eerste druk: 2018

Kernwoorden: marketing, waarde creatie, waarde realisatie

Value Chain Leadership: versterk je positie in de waardeketen

Posted on 11/12/201815/04/2021 by de Redactie

Door de opkomst van e-commerce, online marktplaatsen, Internet of Things en big data, ontstaan er nieuwe businessmodellen en zien bedrijven hun traditionele rol in de waardeketen veranderen. Voor hen is het van groot belang om de potentiële bedreiging daarvan af te zwakken en de kansen maximaal te benutten om een relevante en sterke positie in de keten te behouden of te verkrijgen. Ketenverandering is een relevant thema voor zowel de B2B-bedrijven achteraan in de keten, als B2C organisaties die zich hoofdzakelijk vooraan in de keten bewegen. Ondanks de grote impact op beide type organisaties en de aandacht ervoor binnen directiekamers wordt het onderwerp slechts beperkt belicht.

Lees deze bijdrage van Joyce Raquin op Marketingfacts