marketing management Archives - Pagina 15 van 36

Marketeers moeten zich bewust zijn van de misleidende kracht van cijfers

Posted on 02/07/201815/04/2021 by de Redactie

De meerderheid van de Turken in Nederland heeft Erdogan gestemd. Gezien zijn dictatoriale trekjes en de grondwetswijziging waarin zijn loopbaan als despoot de komende tien jaar is gestut, ging er een vlaag van ongerustheid door mij heen toen ik dat las.

Gelukkig herinnerde ik mij het onthutsende verhaal van Geeke Bruin-Muurling. Als wiskundige werkt zij al jarenlang aan vernieuwing van ons rekenonderwijs. Het is haar missie om het belang van wiskundige vraagstelling op de onderwijsagenda te houden. Haar verhaal onthulde de misleidende kracht van cijfers.

Als voorbeeld gaf ze een blaadje met staafdiagrammen op basis waarvan een goede vriendin van haar moest beslissen of ze wel of geen chemokuur zou ondergaan. Een gesimplificeerde weergave van overlevingskansen met en zonder deze behandeling. Als patint leek het een logisch causaal verband, gedegen rationele input op basis waarvan een weloverwogen beslissing genomen kan worden.

Althans dat zou je denken. Met een aantal belachelijk simpele aanvullende vragen liet Bruin-Muurling zien dat de staafdiagrammen ronduit misleidend kunnen zijn. ‘Lieg-grafieken omringen ons iedere dag en geven valse zekerheid.’

Lees deze column op Adformatie

Organisatie CrossBorder Award zoekt beste internationale marketingcampagne

Posted on 02/07/201815/04/2021 by de Redactie

Op 6 september 2018 wordt de CrossBorder Top 30 bekendgemaakt tijdens het CrossBorder Event. Dit initiatief van Dexport en Twinkle wil koplopers op het gebied van CrossBorder e-commerce in staat stellen elkaar te ontmoeten. Nieuw dit jaar is de uitreiking van de CrossBorder Award, een onderscheiding voor de beste internationale marketingcampagne, waarvoor de organisatoren nog inzendingen zoeken.

De CrossBorder Award wordt toegekend aan de meest succesvolle marketingcampagne in de internationale markt. De CrossBorder Top 30, gebaseerd op groeicijfers, wordt dit jaar voor de derde keer uitgereikt en is de jaarlijkse ranglijst met de 30 Nederlandse e-commerce ondernemingen die de grootste omzetgroei laten zien in het buitenland. Meer informatie over het event of inzenden van een nominatie vind je op de site van het CrossBorder Event.

Marketers must loosen their grip on the creative process

Posted on 27/06/201815/04/2021 by de Redactie

In case you hadn’t noticed, it’s creative awards season. Cannes Lions has just come and gone for another year, with all the hype and hubris that goes along with it.

But what does it all mean for marketers? Should you give a flying fornication about the creativity of your agency, let alone whether they win any awards for it?

The answer, as with almost everything in marketing, is that it depends.

Before we get into the reasons for that, I should declare my bias here. I work for a creative agency, so naturally I have a vested interest in the value of creative work. But I’ve also been a fairly vocal critic of creativity for its own sake (or ‘creative wank’ to use the scientific term), so I would like to think I’m relatively balanced on this issue. Plus, I haven’t won many awards – on principle, of course.

Anyway, this is about you. How much should you concern yourself with the creative work that supports your marketing?

(Recensie) Appie Tomorrow

Posted on 27/06/201815/04/2021 by de Redactie

Auteur: Rupert Parker Brady
Uitgever: Het Boekenschap
ISBN: 9789492723123

Eerste druk: 2018

Kernwoorden: retail, ondernemen, shopping, FMCG

Boekrecensie door Eric van Arendonk*, Register Marketeer – mei 2018

Het 130 jarig bestaan van Albert Heijn in 2017 is de aanleiding geweest om stil te staan bij de toekomst. Met Appie Tomorrow presenteert Albert Heijn een inspiratiebron voor 2025, zo stelt de huidige CEO van Wouter Kolk. Vertegenwoordigingen van alle stakeholders hebben bijgedragen aan deze inspiratiesessie. Denk daarbij aan medewerkers, klanten, experts op vele gebieden, leveranciers, producenten en ook de Raad van Kinderen. Men heeft hierbij gekozen om een mening te vormen over de zes gebieden; “Verbinding met klanten”, “Duurzame samenleving”, “Technologie en data”, “Werk van de toekomst”, “Voeding van de toekomst” en “Winkelen in de toekomst”.

Ieder onderwerp wordt uitvoerig belicht vanuit diverse standpunten, natuurlijk vanuit een expert op het gebied en vanuit retail perspectief. Tenslotte sluit een verantwoordelijke van Albert Heijn het desbetreffende hoofdstuk af met haar/ zijn beschouwing. Naast dat de onderwerpen niet als standaard te bestempelen zijn, zijn ze zeker relevant voor de toekomst van de supermarkt. Het geeft een goed idee van wat ons te wachten staat. Een mooie toekomstverkenning van de door henzelf beschreven foodretail. Ondanks dat men de stip op 2025 gezet heeft stellen ze dit jaartal ook gelijk ter discussie. De geschiedenis heeft geleerd dat het benoemen van een dergelijk toekomstig tijdstip zelden overeenkomt met de werkelijkheid. De voorspelling zit meestal wel in de goede richting, wat op zich belangrijker is dan het jaartal. Juist omdat Albert Heijn weet dat ze de wijsheid niet in pacht hebben, blijven ze de ontwikkelingen nauwgezet volgen. Door blijvend verbinding zoeken met hun stakeholders. Flexibiliteit ziet men als een belangrijke competentie om de ontwikkelingen te vertalen naar de organisatie.

Het boek leest vlot weg en is boeiend gestructureerd opgezet. Auteur Rupert Parker Brady heeft de input van een variëteit aan meningen van anderen tot een goed leesbaar geheel samengesteld.

Als marketeer vind ik een dergelijk document een sterk staaltje van marketing. Door zo objectief mogelijk de ontwikkelingen die invloed kunnen hebben op je businessmodel te beschouwen en daarna pas je koers/strategie te bepalen. Ik heb net ook het boek van Blokker gelezen, een organisatie van ongeveer gelijke leeftijd. Daarin lees je wat de gevolgen zijn van het niet bewust zijn van de externe ontwikkelingen. Het boek Appie Tomorrow is sowieso een “must read” voor degene die zich bezig houden met retail en horeca want die twee branches kruipen steeds meer naar elkaar toe.

* Eric van Arendonk is adviseur voor marketing, strategie en managementvraagstukken bij Florpartners BV. Hij is tevens mede-auteur van ‘Neuromarketing’ en docent Marketing bij SRM.

Mark Ritson: Understanding customers is marketers’ most misunderstood mission

Posted on 26/06/201815/04/2021 by de Redactie

Forty. Bloody hell! It’s an interesting milestone. Unlike other anniversaries such as your 18th or 21st that are largely ceremonial, you feel your 40th marching up the hill about six months before it arrives. It’s a proper thing. A line in the sand.

For Marketing Week it is a very important achievement. The world of marketing has changed so much in the past four decades that any brand that was created in 1978 to serve marketers and is still standing deserves a pat on the back, and then probably a sit down and a mug of cocoa.

If you look at the ancient editions of Marketing Week you get a glimpse into the glorious (and not-so-glorious) history of British marketing. The first impression of our older editions is that the world of marketing has changed massively.

Where once the battle was TV versus print, today it is digital against traditional. Credit cards were once the hot new technology for monitoring customers; now we have little spy robots perched on our mantelpieces that we talk to while they listen to us. We used to worry about the relationships between clients and agencies; now the digital duopoly is bigger than any agency, and every client.

Lees deze column op Marketingweek

Quality and reputation are key to branded content

Posted on 25/06/201815/04/2021 by de Redactie

Branded content is an opportunity for media owners when the reputation of the publication itself and content quality are top of mind for readers, according to research by the Financial Times.

In partnership with research firm Kadence, the FT study took a two-stage approach, firstly through talking to an online community of 50 high-net-worth individuals and decision-makers, followed by an online survey and interviews with more than 500 global respondents.

When it comes to driving branded content, the brand itself takes a backseat to the quality of the content because the study found 64% of respondents believed the quality of branded content is more important than the brand sponsoring it. (For more on how media owners should approach branded content, read WARC’s report: Getting branded content right: Insights from Financial Times.)

Lees dit artikel op WARC

Why marketers change job so often and what will make them stay

Posted on 20/06/201815/04/2021 by de Redactie

The marketing landscape may have changed significantly during the 20 years Marketing Week has published its annual Career and Salary Survey but how much has working in the industry?

The gender pay gap persists, tenures are still short, and money is still on everyone’s mind. Yet there is flux too: different sectors have risen to the fore and are chasing the talent with higher salaries. Meanwhile, both employees and employers are thinking more carefully about how work balances with life.

Lees dit artikel op Marketingweek

Ritson: ‘Publicis has done nothing but prove agile structures are a load of BS’

Posted on 17/06/201805/07/2021 by de Redactie

There was a flurry of press coverage a year ago when Publicis Groupe announced Arthur Sadoun would replace long-serving chief executive Maurice Lévy. The media frenzy was understandable. Publicis is one of the big five advertising agencies and Lévy had been running the groupe for two decades.

A change at the helm was always going to be newsworthy but Sadoun wasted no time making his mark on the agency group and generating a bundle of new headlines. On 20 June last year he dropped three simultaneous bombshells.

First, he wanted to change Publicis from a “holding company to a platform”. The CEO described his vision of a new Publicis that would be freed from its existing structure and transformed into one that was “an agile, flat, modular, dynamic organisation that would create new value for clients and everyone within the organisation”.

Lees deze column van Mark Ritson op Marketingweek