Antiradicaal Rudy Moenaert predikt gezond verstand op NIMA Management Journey

Niet alles wat radicaal is, is automatisch goed. Marketingmanagers doen er goed aan om de hypes en de trends die het vak alle kanten op lijken te trekken te wegen op relevantie. Vooral de radicale en ‘disruptieve’ ideeën over innovatie of agile marketing mogen met de nodige terughoudendheid worden benaderd. Als een echte ‘Last Man Standing’ ramde Prof. dr. Rudy Moenaert van TIAS School for Business & Society het zijn gehoor tussen de oren tijdens de vierde NIMA Top Marketing Club Management Journey op donderdag 11 mei 2017.

Na een korte introductie door gastvrouw Marije van Donselaar, Director Marketing Strategy bij Nuon Business, trok Moenaert in een razend tempo langs ontwikkelingen die van invloed zijn op het marketingvak onder de onnavolgbaar ronkende titel ‘Tussen Inertie en Icarus. Laat je niet gek maken!’. Het was voor zijn gehoor van ongeveer veertig marketingmanagers uit het netwerk van de NIMA Top Marketing Club een genot om de zoetgevooisde Vlaming te keer te horen gaan over de eindeloze hang van veel marketingprofessionals naar ‘vernieuwing om het vernieuwen’.

Ondernemingsstrategie
De Management Journey, die tot doel heeft de aanwezige marketingmanagers direct werkbare methoden aan te reiken, in combinatie met insights over management en strategie, vindt twee keer per jaar plaats en is een exclusieve bijeenkomst voor de NIMA Business Members die zich hebben aangesloten bij de Top Marketing Club (TMC). Doel dáárbij is om de marketeers van de TMC in staat te stellen te werken aan optimale aansluiting van ondernemingsstrategie op de gekozen marketingstrategie. De bijeenkomsten worden georganiseerd op locaties van de leden van de Top Marketing Club zélf, in dit geval bij Nuon in Amsterdam.

Marketingprofessor Moenaert verzorgde een gloedvol, vlammend, inspirerend, disruptief en humoristisch betoog van bijna anderhalf uur, dat volgens de aanwezigen eerder aanvoelde als een rollercoaster van een half uur. ‘Laat je in deze disruptieve tijd niet gek maken door radicale innovaties, want niet alles wat radicaal is is automatisch goed. Mensen die agile gaan werken ‘omdat het kan’, anticiperen op een modeverschijnsel en niet op de markt’, aldus Moenaert. Door de stand van de techniek is er weliswaar steeds meer mogelijk in marketing, maar niet iedere radicale innovatie is een zegen. Integendeel. Richt je liever op zaken waar je wél echt wat aan hebt. Wie als marketeer voor de board staat, kan beter spreadsheets leren lezen, om ervoor te zorgen dat hij of zij de last man standing wordt. Nu is het eerder regel dat bij bezuiniging de halve afdeling marketing wordt ontslagen. ‘Marketeers moeten een bredere rol op zich nemen, maar pas dus op dat je niet iedere radicale verandering omarmt ómdat het veranderingen zijn en vraag je ook af hoe nieuw sommige nieuwe ontwikkelingen echt zijn. Het nieuwe werken ís helemaal niet nieuw en er is ook al veel ervaring opgedaan waar je je voordeel mee kunt doen. Gebruik liever je boerenverstand en blijf nadenken; probeer ethisch te blijven handelen. Ga niet voor innovatie omdat het er is maar omdat het je business verder helpt.’ Rode draad in Moenaarts betoog was ‘dubbelhandigheid’; Hoe kunnen organisaties het heden uitnutten en zich op de toekomst voorbereiden. Dweep niet teveel met pioniers, want wees eerlijk: Pioniers zijn zelden succesvol, gaan vrij snel dood en worden eerder gekenmerkt door karaktereigenschappen als roekeloosheid en onbenul, dan door vernuftigheid en succes.

Marketeers: PR wordt steeds belangrijker in de marketingmix

Verwachting is dat marketing en PR naar elkaar toe zullen groeien.

Een meerderheid van marketeers is van plan om binnen nu en vijf jaar meer budget aan public relations te besteden, zowel intern als extern. Reden: volgens hen wordt pr steeds belangrijker in de marketingmix.

Dit blijkt uit een onderzoek van de Amerikaanse Association of National Advertisers (ANA), samen met USC Center for Public Relations van de Annenberg School voor communicatie en journalistiek (Los Angeles) onder 100 marketeers.

Breder inzetten
75 procent van de ondervraagden wil de uitgaven voor pr verhogen, 62 procent….

Bron en doorlezen: Marketingonline

What makes a good marketing employer?

It is vital for brands to differentiate in today’s increasingly crowded consumer space but the same principles apply to the employer and employee relationship, where brand communications and marketing are just as important to retain and attract talent.

The reasons for marketers rating their workplace highly are varied, and not always what you might expect. Marketing Week’s Employer Brands project has researched some of the UK’s top employers for marketers, finding, for example, that even at the brands paying the highest salary, income is the aspect of their job with which employees are least happy.

Marketers score their salary an average of 3.4 out of 5, the lowest of the 15 metrics we asked about in a survey of more than 1,300 people. Hardly any companies receive an average score above 4, even though the salaries that companies claim to pay in our separate employer survey differ widely. This suggests raising salaries would not be a quick fix to make a brand a more appealing employer.

Bron en volledig bericht: Marketingweek

Ryanair CMO on why brands don’t need to be loved

Ryanair’s outspoken CMO Kenny Jacobs admits to being “a bit of a bad boy in the industry” but believes brands don’t need to be loved, they just need to stand out enough and retain a healthy dose of common sense.

Ryanair CMO Kenny Jacobs is a great believer in common sense marketing. “Do I believe less in brand marketing than I used to? Yes to a degree,” he reflects.

“Do I believe less in all the shiny new stuff of digital marketing than I used to? Yes I do. You just need to have a common sense approach and do the right things for your particular brand, but stay fast and stay agile.”

According to Jacobs marketing has changed forever, particularly as the worlds of traditional and digital have blurred to become simply marketing. As a result, the role of the CMO has evolved dramatically since new graduate Jacobs joined the sales and marketing team at Procter & Gamble in 1997.

Lees verder op MarketingWeek

Wees op je hoede voor elke marketeer die zegt dat hij weet wat zijn klant beweegt

Freud schreef ooit dat weten geen enkel effect heeft op waarheid. Je kunt een neuroticus nog zoveel inzicht geven in zijn symptomen en waar ze vandaan komen, het heeft geen effect. Omdat de waarheid is dat zijn fobieën of dwangbeelden – hoe disfunctioneel ze ook lijken – een rol spelen in het bedwingen van angst, het in toom houden van agressie en het op afstand houden van met schuldgevoel beladen lust.

Sociaal glijmiddel
Het beperkte effect van weten op waarheid vind je ook terug in ons vakgebied. Iedereen weet dat roken verslavend en slecht voor je is, maar de waarheid is dat het relaterend genot en de sigaret als sociaal glijmiddel veel te veel bevrediging oplevert in het nu. Iedereen weet dat Geert Wilders een eng gestoord mannetje is, maar de waarheid is dat mensen hem willen gebruiken om de status quo omver te werpen.

Bron en volledige column Tom de Bruyne: Marketingonline

The 5 Most Important Skills to Cultivate in Your Marketing Department

When it’s time to bring in a new addition to your marketing team, finding the right person can be an arduous task. This article discusses what qualities in a marketer help make a marketing team stronger, as well as how to narrow down an overwhelming list of resumes to make the right hire.

Finding the Right Fit with the Right Skillset

Hiring good people is often a daunting task. In fact, an astonishingly low percentage of new hires do well; just 19 per cent succeed in their role, with the majority lacking the minimum level of coachability required of them. Incorrect hiring choices lead to a difficult training process — one that is often costly and, ultimately, wasteful.

Hiring exceptional marketers is imperative: Your marketing department is your brand, identity, voice, and reputation. They are the heart of any organization as they directly connect the consumer to your company. Much is at stake when bringing a marketer on board, so it is crucial to hire the best of the best.

Thankfully, hiring and training exemplary marketers is possible. Focusing on a few key skills can help guide you from the first steps — like sifting through resumes and conducting face-to-face interviews — to the last stages of onboarding and mentorship. It takes quite a bit of work to capture top talent, but if you devote yourself to the process, your marketing department will certainly be rewarded, regardless of today’s KPIs.

Here are the five most important skills to cultivate in your marketing department.

Versatility

The overwhelming majority of new hires fail due to a lack of adaptability. According to Leadership IQ, 26 per cent of them fail due to an inability to incorporate feedback from their bosses and coworkers. The smallest percentage, 11 per cent, were unsuccessful due to technical incompetency. By far, it is most important for workers to possess the unteachable skill of versatility: the ability to learn new things, excel at new tasks, and respond to failure.

Superb marketers aren’t necessarily ones with long lists of qualifications, certifications, or degrees. They have the ability to implement criticism into their work. They assess their own weaknesses and strengths. Most importantly, they are able to pick up new skills and technologies with ease.

Lees verder op Salesforce.com

One in five CEO’s now come from a marketing background

Almost one in five (18%) FTSE 100 CEOs are former marketers, according to new research from Heidrick & Struggles. This makes marketing the second most common route to the CEO position, behind only those with a background in finance (36%).

The recruitment firm’s 2017 Route to the Top study explores the backgrounds of CEOs at the top 100 companies from the FTSE 100 in the United Kingdom, the Fortune 500 companies in the US, the DAX 30 and MDAX 50 in Germany, and the SBF 120 in France. And it shows the UK (18%) has a higher proportion of CEOs with a marketing background than the US (15%), France (12%) and Germany (9%).

In the consumer sector, 31% of FTSE 100 companies are led by CEOs who formerly occupied sales and marketing positions, compared to just 25% with a finance background and 19% who come from operations.

Bron en volledig bericht: Marketingweek

Marketing technology may never consolidate (but that’s a good thing)

You’ve surely seen those eye charts with hundreds of marketing technology vendor logos. There are the iconic LUMAscapes by Terence Kawaja. And there’s my own chiefmartec.com marketing technology landscape, which last year organized 3,874 martech solutions on a single slide. (Spoiler alert: the upcoming 2017 edition will have more.)

These charts provoke a visceral reaction of shock (“how can there be so many?”) followed by fear, uncertainty, and doubt (“how do I pick the right ones?”). One marketing executive referred to my landscape as a kind of graphic horror novel for CMOs.

Instinctively, perhaps as a coping mechanism, most people conclude that a martech marketplace of such scale is unsustainable. It’s bound to consolidate, and soon. And then, thank goodness, we will have a manageable number of marketing software choices.

But what if that didn’t happen?

Bron en volledig bericht: Chiefmartec

#NIMAMD Peter Zijlstra – Mercedes verenigt al mijn passies

Peter was als kind altijd al bezig met auto´s. Hij moest en zou later dan ook ´iets´ met auto´s gaan doen. Dus de opleiding werd het Instituut voor Automobiel Management in Driebergen. Daar is door een ex IBM marketing man ook de liefde voor Marketing ontstaan. Vanaf dat moment was de missie om een leuke marketing job te vinden bij een automerk/importeur. En dat is tot nu toe goed gelukt. Via Mazda, Daewoo, Peugeot werkt hij nu al 11 jaar voor Mercedes-Benz. Eerst alleen in Nederland, nu voor de BeNeLux vanuit Brussel als Manager Marketing Communication Mercedes-Benz Cars.

Een kort interview met Peter

Waarom mogen mensen jouw presentatie niet missen?
Mercedes speelt op dit moment echt all the way in op alle automotive-ontwikkelingen en is bezig met diverse transformaties. Dat kan en doet niet elk merk. Dit is ook voor mij indrukwekkend en inspirerend om te ervaren. Dus daar moet je zeker kennis van nemen.

Welke lessen kunnen bezoekers volgens jou leren tijdens een bezoek NIMA Marketing Day?
Dat je hyper alert en flexibel moet zijn. En dat als je blijft doen wat je altijd deed, je al niet meer krijgt wat je altijd kreeg. Change is een must, maar wat en hoe is een kwestie van vooral veel proberen.

Welke recente ontwikkeling in marketing – het vak en de functie – boeit jou momenteel het meest en waarom?
De hele digitalisering van marketing – en eigenlijk alles – vind ik echt heel fascinerend. Dat volg ik fanatiek en heel graag. Mixed reality is nu iets waar ik erg naar uit kijk.

Marketeers zijn er in veel soorten, maar wat is dé specifieke eigenschap die iedere marketeer nodig heeft voor succes?
Nieuwsgierigheid. Dat moet je hebben en mag je nooit verliezen.

Wat is de persoonlijke missie van het merk Peter Zijlstra?
Ik vind het leuk om mijn passie voor het vak en het merk Mercedes te delen met anderen. Een nieuwe missie is om de interne organisatie enthousiast te krijgen over alle veranderingen waar Mercedes momenteel mee bezig is. Ik ben zelf member van een selecte groep mensen wereldwijd, die vorm hebben gegeven aan de nieuwe Leadership cultuur. Mijn beste werkervaring ever.

Wat was hét (toevallige) gelukje dat jouw marketingloopbaan een positieve impuls gaf?
Na mijn IVA-studie wilde ik een marketing job bij een automerk, maar het IVA overtuigde mij om toch eerst aan de slag te gaan als autoverkoper. Toen ik die vraag met veel uitleg stelde bij de Mazda-importeur, kreeg ik de vraag terug of ik soms ook bij de importeur wilde werken op de afdeling Advertising. Precies wat ik eigenlijk wilde! Kon de week daarop beginnen terwijl de advertentie nog in de krant (zo ging dat toen) ging.

Stel dat je begin twintig zou zijn en opnieuw aan je loopbaan zou beginnen. Bij welk bedrijf zou je solliciteren?
Oeff…dat is een goede vraag. Als ik mijn oriëntatiewerk goed had gedaan bij…Mercedes, echt waar.  Mercedes verenigt al mijn passies. Nieuwe en Classic cars, F1, design, digital. Veel storytelling en vooral innovatie, op alle vlakken.

Peter is één van de key note sprekers op de NIMA Marketing Day. Registreer je nu! Kosteloos voor NIMA Members (ook Business Members) of word lid en profiteer eenmalig van het voordeligste registratietarief! (149 euro)