Four Skills Every Marketing Leader Needs

If anyone has the innate ability to drive change within the enterprise as a whole, it’s the marketing folks. After all, marketers are deeply interested in decoding human behavior, connecting with people, and building bridges of understanding.

We spend our careers working to become masters of perception, persuasion, and conversion.

So why is it that marketing leaders often feel like the Prince Harry of the executive leadership team—likeable and well-regarded, but not exactly treated as an essential member of the royal family? (And I’m talking Prince Harry pre Megxit, of course.)

One of our biggest problems is a tendency to be so customer-focused that we forget to apply our talents within our own organizations as well.

Drawing on my decades of senior marketing leadership experience, I’d like to offer four ways marketers can lead enterprisewide digital transformation and position themselves as catalysts for much-needed change.

Lees dit artikel op Marketingprofs

Marketingfacts Jaarboek doorbreekt corona-lockdown

Het is een mooi boek geworden, dat Marketingfacts Jaarboek 2020-2021. Hoe voelt dat nou, zo’n afronding na het nodige gevloek en getier, gestress en gedoe? Nou, stel je het als volgt voor: alsof je een vakantiebestemming bereikt na een reis vol ontberingen langs uitgewoonde parkeerplaatsen of volgepakte vliegvelden. Ineens zie je dan die baai voor je neus liggen. Je vergeet alles. Het resultaat is indrukwekkend. Het is volbracht. Editie vijftien alweer. We hebben het even gecheckt. Een jubileum. Dat ook nog eens.

Marketingfacts is – we hoeven het eigenlijk niet eens uit te leggen – een crowdsourcing-project zoals dat ooit in het begin van dit millennium heel hip was om aan bij te dragen. Daar is weinig aan veranderd.

De enorme krachtsinspanning die sommigen auteurs hebben geleverd om van dit Jaarboek een succes te maken past goed in die traditie, maar maakt ons als redactie wel gepast bescheiden en trots tegelijk. Kennelijk lukt het ons als marketing-Nederland om één keer per jaar iets af te leveren dat door menig docent in het hoger onderwijs wordt beschouwd als een basisboek. We schreven het al in de aankondiging: het is een soort Almanak van een Vak. Van de diagnose tot de aftersales en alles wat daartussen ligt: noem het de ideale marketinghamburger.

Lees dit artikel op

(NIMA Workshop) ‘Creatieve concepten: hoe weet je of het gaat werken of niet?’

Marketing is een creatief beroep, daar is weinig tegenin te brengen, maar het wordt er juist dezer dagen toch ook vrij expliciet ingewreven. De essentie van marketing bestaat eruit markten te signaleren – dat vereist vooral een marktgerichte instelling en goede data – maar daarná moet er worden geadresseerd, verleid en geactiveerd.

Je hoeft geen twee weken in het vak te hebben rondgelopen om in te zien dat het daarbij vaak aankomt op ‘de marketingdienstverlener’; de enorme externe schil van creatieve bureaus en zelfstandigen die bedrijven helpen de markt naar zich toe te trekken. Met slimheid, met grapjes, met een sterke propositie, een indringende boodschap, het kan op allerlei manieren, maar in de meeste gevallen gaat het om grote belangen. Financieel en strategisch.

Lees dit interview met NIMA-docent Adriaan Oomen op

The ‘new normal’ is just another bullshit line marketers have swallowed

Do you remember 2013? It was an odd, strangely compelling period in marketing history. The emerging attraction of social media was readily apparent but the apparatus through which marketers used this emerging channel to send commercial messages was still in its infancy. On the one hand we had billions of users, on the other relatively little idea how to harness that attention for branded use.

At the epicentre of all of this was the famous ‘Oreo Tweet’. During the Super Bowl that year there was a sudden, short loss of power at the Superdome in New Orleans, where the big game was being played. As the stadium descended into darkness, the 15-strong social media team Oreo had assembled for the event sprung into life.

Lees deze column van Mark Ritson op Marketingweek

(NIMA Vaardigheidstraining) ‘De nieuwe realiteit in marketingleiderschap’

Leiderschap en marketing staan als duo redelijk hoog op de agenda van NIMA in 2020, met een hoofdrol voor Thomas Barta als Key Note op de NIMA Marketing Day (NMD) en een hele track aldaar, te vullen door ‘marketing leaders’. We zijn trouwens nog even aan het puzzelen óf dat dit jaar kan plaatsvinden – die hele NMD – maar de denkrichting wordt daarmee niet verlegd. Deze tijd vraagt op marketingleiderschap. En voor de goede orde: marketing leadership gaat niet zozeer over het uithangen van de inspirationeel leider, maar over het leiden van processen, richtingen, transities, denken. Ongeacht je plek op de apenrots. Dapperheid, lef, inzicht, creativiteit, flexibiliteit, vermogen om dingen te leiden zijn daarbij grotere kwaliteiten dan natuurlijk overwicht en het vermogen om tegenstanders en concurrenten te elimineren. Het onderwerp heeft momentum.

Management van verandering

Wilbert Savonije is gespecialiseerd in dát type leiderschap. Bestaande patronen moeten volgens hem worden doorbroken en vernieuwing is nodig. Wendbaarheid is cruciaal voor leiders die de organisatieverandering moeten leiden en daarvoor moeten ze eerst iets áfleren. Want onvoldoende bewustwording van eigen ingesleten leiderschapspatronen kunnen de vernieuwing belemmeren maar daarmee ook de groei en wendbaarheid van een team, afdeling of zelfs de organisatie waaraan je leiding geeft. En waar de heftige economische crisis bij veel organisaties voor hoofdbreken zorgt, draaien Savonije en zijn team lekker warm op zijn hoofdonderwerp: verandermanagement, of beter nog: het management van verandering.

Lees dit interview op

From marketing guru to team leader – the changing role of the CMO

The role of the Chief Marketing Officer is alive and well and will stay that way in the future – but it’s in for some major changes, concludes a new study from the World Federation of Advertisers (WFA).

The WFA research highlights the need, it says, “to look beyond the cult of the CMO as the person with ultimate wisdom in all the complex areas that now affect the role”.

Team capabilities, and the softer skills needed to effectively lead a team, are increasingly critical for CMOs, the report says.

Marketers’ ever-expanding responsibilities typically range across nine distinct areas, the WFA finds, from marketing strategy (79%) through to data ethics (34%), business growth (58%) through to sustainability (37%).

Many of these areas are expected to become increasingly important during the next five years, with 80% of respondents citing sustainability, 77% the need to manage digital martech and platforms, and 74% the role of data ethics.

(visual PXfuel)

 

Lees dit artikel op WARC

Waarom je branding áltijd een plek in je business-strategie moet geven

Als we met een bedrijfskundige bril naar merken kijken en ze op basis van hun business-strategie indelen, zien we vier soorten merken: Profit Only Brands, Impact Only Brands, Impact First Brands en Profit First BrandsHet is belangrijk om bij het ontwikkelen van je business-strategie de verschillen tussen deze merken goed te begrijpen om te bepalen wat voor soort merk en organisatie je bent of wilt zijn.

Het merk is het meest waardevolle immateriële bezit van de organisatie. Gemiddeld vertegenwoordigt de merkwaarde ongeveer 20 procent van de waarde van de top-500 bedrijven ter wereld. Het is daarom altijd van belang om de merkstrategie in de context en het verlengde van de business-strategie van een organisatie te plaatsen. In de praktijk merk ik dat dit nog wel eens mis gaat als het gaat om ‘purpose’ en ‘branding’.

De situatie waarin we zijn beland door Covid-19 maakt meer dan ooit duidelijk dat het duurzaam runnen van een organisatie nog steeds staat of valt met het maken van winst. Hoe fijn en wenselijk de groei van merken en organisaties met een ‘sociale purpose’ ook is, het gaat te ver om te stellen dat sterke merkorganisaties niet meer kunnen bestaan of ontstaan zonder een sociaal ideaal.

Lees deze blogpost van Arjan Kapteijns RM op

Reflections on agile marketing by leading practitioners and analysts

As we learned in the 3rd Annual State of Agile Marketing Report, there are lots of different manifestations of marketing agility. Most marketers use a hybrid framework, and we employ tons of different practices within those frameworks.

To tap into this vast array of experiences with agile in marketing, we reached out to a whole slew of agile thought leaders and practitioners to get their take on the results from this year’s report.

Here’s what they had to say…

Lees dit artikel op Chiefmartec

Worried graduates should still choose a marketing career

Finishing a university degree is a tense and stressful period in any young person’s life. A melting pot of final exams. The pressure of choosing a career path, then finding your first job. And the ultimate prize of having to pay back the exorbitant tuition fees that allowed you to enjoy higher education in the first place.

But this year, things are even tougher, with the uncertainty around whether students will be able to collect a degree at all – and whether anyone will be hiring if they do.

According to TopUniversities.com, some courses may be deferred, other students will have their degree estimated from coursework and previous exam grades, and some will have to sit their finals online. It’s a mire, and one that’s likely to continue once you leave your friends, switch off daytime TV and attempt to beat the herd to claim your first job.

Lees dit artikel op Marketing Week