Ritson: ‘It’s time for ‘share of search’ to replace ‘share of voice’


James Peckham was a smart guy. He joined AC Nielsen in his early 20s and spent the next 43 years working for the company. He was one of Nielsen’s most important and senior marketing thinkers, working at the company during the key ‘Mad Men’ era. But his claim to fame goes well beyond simply being a big player, at a big company, during a big time in the history of marketing.

Peckham is one of the few marketers to have a theory named after him. Peckham’s Formula posits that when you launch a brand you should set its advertising budget based on your desired share of market. Specifically, your initial share of voice should be 1.5 times the desired market share you want to achieve by the end of the brand’s second year.

Lees dit artikel op Marketingweek

‘Content design breeds user confidence’

The past few months may not have seemed like a great time for design in general. Though many businesses have shown ingenuity in serving customers in new ways, it’s perhaps easier to recall the government’s beleaguered test-and-trace efforts, ambiguous messaging and a chancellor with his own brand complete with strange kerning.

But there are businesses out there demonstrating great content design.

‘Seamlessly’ helping consumers

If you go back to tech investor Mary Meeker’s coronavirus trends report, published in April, Meeker suggested that when we were to look back on spring, we would see successful businesses as those that had:

  1. Cloud-based business functions
  2. Products always in demand, but especially so in uncertain times (food, water, shelter – and also entertainment)
  3. An easily discoverable online presence that seamlessly helps consumers
  4. Efficient ways to distribute products to consumers in limited-contact ways
  5. Products that make businesses more digitally efficient
  6. Broad (or emerging) social media presence

Lees dit artikel op Marketingweek

Zorgt inhaken voor afhakers?

Een sportieve verwijzing naar de Tour de France of een knipoog naar het hoedenfestijn rond (een normale) Prinsjesdag: sommige merken spelen met zijn social-mediaberichten in op de actualiteit, vooral op Instagram. Vaak zijn merken zo gefocust op het leggen van een logische link met het moment, dat ze vergeten om aandacht te besteden aan de esthetische kwaliteit van het merkbericht. Wat betekent dit voor de engagement van inhakers?

Wat social media onderscheidt van andere media, is de mate van responsiviteit. Door de mogelijkheid van real-time monitoring en publiceren in een oogwenk, lenen social media zich uitstekend voor inhaken: het inspelen op actualiteit. Mensen praten op social media vaak over dingen die op dat moment spelen.

Lees dit artikel op

Max Kohnstamm: ‘Waarom iedereen Steven van Belleghem moet lezen’

Is Steven van Belleghem er wederom in geslaagd een inspirerend en baanbrekend boek te schrijven? Of is er net als bij de nieuwe boeken van Byron Sharp, Seth Godin, Kim & Mauborgne en Robert Cialdini slechts sprake van een veredelde herhaling van zetten?

‘Customers the day after tomorrow’, het vorige boek van Steven van Belleghem, verscheen drie jaar geleden en werd – evenals zijn eerder verschenen boeken – een groot succes. Van Belleghem plaatste zich hiermee in het rijtje van – in deze eeuw – bijzonder succesvolle en invloedrijke auteurs in ons vakgebied. Denk daarbij aan Robert Cialdini, Kim & Mauborgne, Pine & Gilmore, Byron Sharp, Seth Godin, Alex Osterwalder en Simon Sinek.

Nu is het bereiken van de top een hele prestatie, maar het aan de top blijven is nog veel lastiger. Vandaar de prangende vraag: is Van Belleghem er wederom in geslaagd een inspirerend en baanbrekend boek te schrijven?

Lees dit artikel op

50 Effie-cases ingezonden; fors meer dan vorig jaar

De Effie Awards heeft dit jaar 50 inzendingen ontvangen. Dat zijn er 16 meer dan vorig jaar. ‘Bijzonder’, zegt de organisatie, ‘want de meeste bedrijven hebben andere dingen aan hun hoofd.’

De categorie ‘Maatschappelijke Impact’ heeft met 18 cases de meeste inzendingen. ‘Gedrag Kort’ heeft 17 inzendingen, de categorie ‘Gedrag Lang’ telt 10 cases en ‘Merk’ 5. De vakjury’s zijn inmiddels begonnen met het beoordelen van de inzendingen. De hoofdjury onder leiding van Alfred Levi komt begin oktober bij elkaar. Mary Hoogerbrugge, voorzitter Effie Stuurgroep, zegt benieuwd te zijn naar de inzichten die de cases geven over effectiviteit in deze bijzondere omstandigheden. ‘We realiseren ons dat het juist nu een uitdaging is om een goed onderbouwde case te schrijven.’

Lees dit artikel op Adformatie

Marketers underestimate the role of creativity in effectiveness

New research from Kantar finds that marketers are overestimating the impact of factors such as brand versus performance and multimedia, and underestimating creativity and brand size when it comes to ad effectiveness.

Marketers are underestimating the importance of factors including creativity and brand size, and overestimating the role of brand versus performance and multimedia when it comes to marketing effectiveness.

New research by Kantar, which surveyed 7,000 marketers globally, found that marketers believe ‘multimedia’ is the biggest driver of brand profit followed by brand versus performance strategies. They place target audience in third and creative quality fourth.

By comparison, they placed budget setting across variants at the bottom of the list of 10 options, just behind budget setting across geographies and laydown/phasing.

Lees dit artikel op Marketingweek

Marketeers: vergeet dat PR-bureau en zorg zelf voor je mediarelaties

Het zou maar zo kunnen dat PR over een jaar of tien volledig is opgegaan in marketing. Wat overblijft zijn de ambachten, zoals tekstschrijven, beeldexpertise en een stukje automatisering. Een bedrijf dat in deze tijd vertrouwen wil winnen van consument en publiek, kan dan ook maar beter zorgen voor goede en authentieke storytelling, gebaseerd op feiten die het vertrouwen van het publiek weer teruggeeft.

Het is niet nieuw: marketeers die PR inzetten om hun campagnes kracht bij te zetten. Creatieve marketing-PR ligt aan de basis van veel eigentijdse bureaus. Terecht. De consument koopt geen perfectie meer, maar wil verbinden in kwetsbaarheid. Van oudsher zoekt PR naar echtheid in het verhaal en naar verbinding met het publiek.
Lees dit artikel op

(Recensie Register Marketeers) ‘Hoe kun je klantperceptie voor je laten werken?’

De titel ‘Reframe’ wordt verklaard door de ondertitel: ‘Breng je klant in beeld met perceptiemanagement’. Reframe betekent voor mij: opnieuw kaderen. Dat is volgens mij ook wat de auteur ook bedoelt. Ervan uitgaand dat het beeld dat klanten nu van jouw organisatie hebben of jij van je klanten hebt, niet overeenkomt met de werkelijkheid.

Inhoudelijk gaat het hier over: het beeld dat de klant van jou en/of je product heeft, afgezet tegen of dat beeld ook is wat jij als organisatie nastreeft. Wat volgens Hendrix, met name op bestuursniveau, vaak niet het geval is. Het boek reikt je eenvoudige methoden aan om dat scherp te krijgen en de klantperceptie vóór je te laten werken. Het onderscheid tussen ratio en emotie komt aan bod, waarvan we onderhand toch wel weten dat de emotie de grote drijfveer is achter onze mening.

Lees deze recensie op

 

(Podcast) Op de rand van de afgrond met Dick van der Lecq (RM)

Hoe doorstaat reclameman Dick van der Lecq deze coronatijd? En hoe denkt hij over zijn vak? Hij vertelt het in de nieuwste aflevering van de podcast-serie De Namarama Show.

Laten we wel wezen, Van der Lecq is een van de reuzen uit reclameland. Met zijn enorme ervaring als bureaudirecteur staat hij nu aan het roer bij het DDB Unlimited. En zoals bekend hebben de bureaus het niet makkelijk op dit moment (70 procent van alle bureaus zag de inkomsten hard teruglopen). Maar Van der Lecq staat er positief in. Hij kan haast niet anders. Zo is hij nu eenmaal.

We hebben het natuurlijk over de naam DDB en de bijzondere filosofie die daarachter schuilt. Het gaat over diversiteit en conflict. Werken met modellen die nu actueler zijn dan ooit. Niet voor de makkelijkste weg kiezen. Zorgen voor een diverse werkvloer. En ook in mindere tijden achter je personeel staan.

Lees dit artikel of beluister deze podcast van Foris Hülsmann  op