marketingstrategie Archives - Pagina 7 van 13

De marketing-impact van Too Good to Go

Posted on 10/02/202023/07/2021 by Alva van Beek

In april en mei 2020 vindt de tweede editie van de NIMA Impact Marketing Challenge plaats. Dit programma biedt young professionals in marketing de mogelijkheid om een propositie te ontwikkelen met een duidelijke duurzame maatschappelijke impact. Hierbij komen alle aspecten van een succesvolle propositie aan bod. Head of marketing Marieke Graat van anti-verspillingsbedrijf Too Good to Go gaat er de troepen toespreken.

De Wereldmarketeers van NIMA hebben de challenge bedacht en helpen de teams om er het beste uit te halen. In 2019 namen vier teams deel, waarbij het team van Aegon won. Voor de editie van 2020 mikken ze op een verdubbeling van dat aantal. De marketeers die deelnemen aan de challenge worden uitgedaagd door elkaar, deelnemers van andere bedrijven en voorlopers uit het vak. Inmiddels hebben Miele en Vattenfall bekendgemaakt met een eigen team deel te nemen aan de challenge met het uiteindelijke doel om meerwaarde te creëren voor de maatschappij, de doelgroep én hun eigen bedrijf.

Lees dit artikel op

BVA en IAB komen met digitaal (en gratis) handboek Return on Advertising Spend

Posted on 05/02/202022/07/2021 by Alva van Beek

Welke KPI’s zijn nu echt relevant voor het bepalen van het rendement van marketinginvesteringen? De werkgroep ROAS van BVA en IAB Nederland heeft een handboek gemaakt om marketeers hierbij te helpen. Maar er is nog steeds discussie.

Ruim honderd jaar geleden gaf marketingpionier John Wanamaker aan geen antwoord te hebben op een van de belangrijkste vragen in het leven van een marketeer: wat draagt de inzet van advertising via diverse mediakanalen nu werkelijk bij aan merk- en salesdoelstellingen? Anno 2020 is de markt nog steeds zoekende naar het antwoord op deze vraag, wat ervoor zorgt dat de markt nog steeds vooral stuurt op sales- en conversiecijfers voor de korte termijn dan op langetermijnmerkgroei. Dat is niet zo heel vreemd, want merkeffecten laten zich nu eenmaal moeilijker meten dan sales-KPI’s. Hierdoor wordt steeds meer reclamebudget ingezet voor sales-impact op korte termijn. Is dat eeen verstandige keuze?

Lees dit artikel bij

NIMA Impact Marketing Challenge beleeft tweede editie

Posted on 23/12/201923/07/2021 by Alva van Beek

In de NIMA Impact Marketing Challenge leren marketingtalenten om baanbrekende initiatieven te ontwikkelen met meerwaarde voor de maatschappij, de doelgroep én het eigen bedrijf. Klinkt goed, maar het gaat nadrukkelijk niet om goedbedoelde greenwashing of one trick ponies. Er gaat dus ook veel aandacht uit naar het creëren van draagvlak en het ontwikkelen en nemen van leiderschap. In 2019 won het team van Aegon met het idee van de ‘Aanloophypotheek’.

Bedenkers van de Impact Marketing Challenge zijn de Wereldmarketeers, een NIMA Community en platform voor en door marketeers, die elkaar helpen en inspireren maatschappelijke uitdagingen om te zetten in kansen voor zichzelf, hun bedrijf en de wereld. Eén van hen is Elvira Luykx, nu nog Communications Lead Global Business Transformation bij FrieslandCampina, maar sommige mensen zullen haar kennen van haar werk voor DSM waar ze jaren verantwoordelijk was voor Media Relations & Partnerships en tenslotte als Director Global Branding & Communications afscheid nam. Een vraaggesprek over purpose en impact: “Persoonlijk heb ik niets met de term maatschappelijk verantwoord ondernemen.”

Lees dit artikel bij

Klaas Weima tekent voor ‘NIMA Boek van het kwartaal’

Posted on 29/11/201915/04/2021 by Alva van Beek

Aandacht is de nieuwe valuta. Sinds hij een maand geleden zijn nieuwste boek Aandachtsmarketing presenteerde heeft ondernemer, schrijver, spreker, podcastmaker én Register Marketeer Klaas Weima weinig te klagen over aandacht. Nadat hij afgelopen voorjaar samen met marketingprofessor Peeter Verlegh zijn onderzoek naar ‘Aandachtstrekkers’ presenteerde, volgde op de NIMA Marketing Day een presentatie en nu is er dus een lijvig boekwerk dat ook nog eens is verkozen tot NIMA Book van het kwartaal. Naar goed gebruik tekent de auteur op het NIMA Hoofdkwartier de hele ‘NIMA-oplage’ om de ontvangers een bijzondere uitgave voor de marketingboekenkast te bezorgen.

Weima schreef eerder het boek ‘Verdiende aandacht’, blogt voor Marketingfacts, heeft een vaste rubriek in Adformatie, is gastdocent voor NIMA en de Nyenrode Business Universiteit. Hij laat aan de hand van zijn nieuw wetenschappelijk onderzoek en voorbeelden uit de praktijk zien, hoe je wél aandacht voor je merk krijgt. Met als resultaat minder marketingverspilling, blijere klanten en een hoger bedrijfsresultaat. Naast een krachtige, eenvoudige en bewezen werkwijze om aandacht voor je merk te verdienen geeft het handvatten om direct aan de slag te gaan, waaronder een Verdiende aandacht-canvas.

Meer weten over NIMA Books?

NPS is where customer insight starts, it’s not your ultimate goal

Posted on 26/11/201915/04/2021 by Alva van Beek

Lots of businesses use net promoter score (NPS), as well as a host of other customer satisfaction (CSAT) scores. But are these scores any more use in predicting loyalty than reading tea leaves? It’s a seductive idea: one number to rule them all.

This desire to quantify customers and their opinion is another strand in the data-driven marketing discussion: let’s stop doing things on instinct and start making decisions based on data. Indeed, geeking out on ROI, attribution models and effectiveness measures are all part of the need for marketing to show its true business value. The idea is that being data-driven is a good thing, and quantifying customers’ view of the brand is even better. Not a bad idea in principle.

Lees dit artikel op Marketingweek

‘Positionering is oerknal van marketing’ Kun jij iets verzinnen dat waardevol is?

Posted on 28/10/201915/04/2021 by Alva van Beek

Er staat een spotlight op het marketingvak. Marketing wordt geassocieerd met het aanzetten tot consumentisme en verspilling. Met het vertellen van onwaarheden. Marketing zelf zou maar onzin zijn. Marketing wordt niet zelden op één hoop gegooid met reclame. Maar marketing gaat in de kern niet om geld of commercie. Marketing gaat over waardecreatie. Kun je iets bedenken dat echt waardevol is?

Ik werd laatst wakker met een artikel van Ritson in Marketing Week waar hij een lans brak voor salience. Wakker worden met een marketingartikel, het kan echt. Ritson zegt in dit artikel eenvoudige dingen. “Opening the Festival of Marketing this morning (10 October), Ritson said: ‘Salience is the biggest part of the job. With the greatest respect to marketers, I don’t think most of them get it.'” De eerste regel van een merk zou moeten zijn: salience, ofwel opvallen. Zorgen dat mensen weten wie je bent.

Lees deze column van Tadek Solarz op

(Column Ester van Kuik-de Jong SMP SDP) “Contentmarketing: van de basis naar een structurele aanpak”

Posted on 07/10/201922/07/2021 by Alva van Beek

Ik ben opgeleid in de jaren negentig als traditioneel marketeer. Toen waren de online ontwikkelingen nog lang niet zo ver als tegenwoordig. Al jaren volg ik dan ook verschillende masterclasses, seminars en leergangen om bij te blijven op marketinggebied en alle nieuwe ontwikkelingen toe te kunnen passen bij de marketingvraagstukken van mijn opdrachtgevers en in mijn eigen bedrijf.

We deden maar wat
Contentmarketing is een thema dat vanaf het begin van mijn carrière al een hot topic in mijn dagelijkse werkzaamheden is. Toen spraken wij alleen nog over het schrijven van webteksten, nieuwsberichten en klantcases en deden we maar wat. Tegenwoordig valt dit allemaal onder de noemer contentmarketing en zit er een hele strategie achter. Maar de achterliggende gedachte is in mijn ogen altijd dezelfde geweest: op een betrouwbare en authentieke manier jouw doelgroep informeren van wat je te bieden hebt. En dat het liefst uit de mond van je klant in plaats van die over the top commerciële tekst die je zelf hebt geschreven.

Modellen
Om voor mijzelf overzicht te krijgen en te houden in het hele speelveld rondom contentmarketing, volg ik regelmatig cursussen en masterclasses. Ook heb ik mij verdiept in online marketing en seo, want zonder deze technieken schrijf je misschien wel prachtige content, maar wordt het door niemand gelezen.

Wat mij opvalt, is dat het aantal modellen dat je kunt inzetten voor het opstellen van een contentstrategie zich steeds verder uitbreidt. Zo heb je bijvoorbeeld het 6C, Aida, Rean, Coontent en het Piramide-model. Maar in al deze modellen is nog steeds de basis hetzelfde: bepaal je doelgroep, buyers persona, breng de probleemstelling en behoefte goed in kaart en onderzoek op welke plek de buyer zich bevindt en waar hij of zij ontvankelijk is voor jouw verhaal.

Als je deze stappen niet goed in kaart hebt, kun je niet bepalen in welke fase van de buyers journey je jouw buyers op welke manier moet benaderen. En zorg er voor dat je met een overtuigend en authentiek verhaal komt.

Zuurstof voor je klanten
Ik ga regelmatig in gesprek met klanten en dan laat ik ze vertellen waarom de behoefte is ontstaan om bepaalde oplossingen te laten ontwikkelen door mijn opdrachtgevers. Wat was het oorspronkelijke probleem? Waarom zijn ze naar een betreffende oplossing op zoek gegaan en welke visie zat hierachter. Maar ook wat hun mening is over de samenwerkingen en uiteindelijke oplossingen. Ik ben namelijk van mening dat je op deze manier boven water krijgt waarom bepaalde behoeftes ontstaan en geef je de lezer de mogelijkheid om zichzelf hier wel of niet in te herkennen.

Wanneer je het verhaal hebt staan, afgestemd op de verschillende fasen van de buyers journey, is het belangrijk om goed zichtbaar te zijn. Zorg dus voor een gedegen zoekwoordenonderzoek, bepaal op welke externe bronnen jouw buyers zich bevinden en hoe je deze het beste kunt bereiken. Of het nu online is, fysiek of met behulp van andere media.

Zuurstof voor je klanten van Antal de Waij is een boek dat je stap voor stap uitlegt hoe je een gedegen contentstrategie opbouwt en hoe je deze direct kunt uitrollen in je organisatie. Ik heb zelf een workshop van Antal mogen volgen en heb zijn werkwijze inmiddels al meerdere keren toegepast bij verschillende van mijn opdrachtgevers. In alle gevallen bleek deze strategie te zorgen voor een nieuwe, overzichtelijke blik op de propositie van de organisatie en hoe deze aansluit op de vragen van de buyer.

Ester van Kuik-de Jong SMP SDP is eigenaar van Endezant Advies. Deze column verscheen eerder bij MarketingTribune

(Interview NIMA Classes) ‘Positionering versus propositie: prettige wedstrijd’

Posted on 23/08/201915/04/2021 by Alva van Beek

Ze worden vaak in één adem genoemd: een positionering en een propositie. Voor de één een beetje muggenzifterij uit de krochten van de marketingstrategie, voor een ander zo ongeveer het uitgangspunt van marketing. Het is ook een van de weinige marketingkwesties waarover professoren Byron Sharp en Mark Ritson van mening verschillen. Marc Westeneng van Flowresulting is specialist op het gebied van propositie-ontwikkeling, customer experience en prijsstrategie. Hij stelt dat het bouwen van een marketingpropositie topsport is.

Waar een positionering tot doel heeft om eigenschappen te verzamelen die je om welke reden dan ook doet afwijken van alle andere aanbieders, richt het ontwikkelen van een propositie zich echt op het moment van de waarheid. Een propositie is een concrete belofte aan je klant die voortvloeit uit je positionering. Dat je door en door schoon wast, bijvoorbeeld. Of dat je een bouwmarkt bent voor makers. Of dat je bij wakker Nederland hoort als je een krant leest.

Lees dit interview met NIMA Class-docent Mark Westeneng op

Marketers say automation is a key focus but many lack skills

Posted on 23/08/201928/07/2021 by Alva van Beek

Marketers are optimistic about automation and the benefits it can bring to the workplace, and are often further ahead in their automation journey than other professionals. But there is a growing knowledge gap and many feel unsupported in their efforts to upskill.

According to a new study from recruiting firm Hays, 79% of marketers say digital transformation is a primary or secondary focus for their organisation and 55% believe automation will allow people to add greater human value to an organisation in the future.

However, 40% of employers say they lack the skills to enable them to make the best of automation technology and 53% cite a lack of skills from current staff as the biggest barrier to the implementat.

Lees dit artikel op Marketingweek