Tag: merk

Het merk is bezig met een comeback. Jarenlang was er een groeiende trend om steeds meer te kijken naar performance. Als gevolg van nieuwe mogelijkheden voor online analyses werden campagnes vooral afgerekend op click-ratio’s, conversies en directe activatie van sales. Heel concreet, je kunt direct zien wat de impact van je campagne is en het maakt het voor marketeers makkelijker om hun budgetten te verantwoorden. Het bouwen van een merk werd secundair, of geleidelijk zelfs iets van het verleden.

Maar zoals gezegd, daar lijken we nu toch van terug te komen. Les Binet en Peter Field lieten op basis van de IPA database met duizenden campagnes zien dat merkcampagnes wel degelijk voor sales zorgen. Op de lange termijn zelfs meer dan activatie campagnes. Niet dat performance gedreven campagnes geen rol meer spelen, maar er moet een balans zijn tussen merk en performance. Idealiter 60 procent branding en 40 procent activatie, aldus Binet en Field.

En recent kwam daar de casus van Mark Ritson bij. In een zeer interessant webinar blikte hij terug op decennia van wetenschappelijk onderzoek naar de rol van merken tijdens een financiële crisis. En wat blijkt? Organisaties met een sterker merk komen structureel beter uit financiële crises. Na een crisis groeien sterke merken twee keer zo hard als gemiddelde merken. Dat was zo tijdens de beurkrach in 1929, na Black Monday in 1987 en na de crisis in 2008. Merken zorgen er dus voor dat je weerbaar bent in moeilijke tijden, aldus Mark Ritson.

Lees dit artikel op

Irrespective of whether brand associations precede or follow usage, new analysis confirms that many brands need to do more than build salience if they are to grow. They also need to make good on any attitudinal weaknesses they might have.

The Ehrenberg-Bass Institute asserts that the recipe for growth is to build a brand’s penetration by increasing its mental and physical availability. Mental availability refers to the need for a brand to come to quickly to mind in relation to a specific need or occasion. Physical availability refers to the need for the brand to be easy to buy. In this age of e-commerce it might seem strange to talk about physical availability when many brands can be shipped to your doorstep, but as many brands hit hard by the pandemic will attest, there are many categories where the customer still needs to physically access a product or service. Think airlines, hotels and retail stores.

Lees deze blogpost van Nigel Hollis op Milwardbrown.com

De zakelijke kant van branding: dat is waar mijn hart sneller van gaat kloppen. In de afgelopen jaren heb ik veel grote merken mogen helpen met merkveranderings- en verbeteringsvraagstukken en gemerkt dat ik niet de enige ben. Veel bestuurders van de bedrijven waarmee ik werk delen mijn passie. Ook zij hebben meer interesse in de ‘business’ kant van merken en hun management, dan de ‘magische’ kant.

Daarmee wil niet zeggen dat het creatieve aspect van het merk niet belangrijk is. In tegendeel: het is cruciaal voor merken om een emotionele connectie te vormen met het publiek en daarvoor is creativiteit essentieel. Als bestuurder heb je de zakelijke kant van het merk echter nodig om beslissingen te kunnen nemen over hoe, wat, wanneer en hoeveel er geïnvesteerd moet worden in het merk. Eerder schreef ik al een artikel over hoe je het merk op de agenda zet in de boardroom. Dit keer ga ik dieper in op ‘financial engineering’ in de wereld van merken.

Lees dit artikel op

In a side-street in London’s North Kensington stands one of the capital’s lesser-known museums. I confess that I had never visited it myself until recently, despite living in the area for many years and hitting the Virgin Active gym just up the road at least a couple of times a week.

That’s quite an omission on my part, since what we’re talking about here is the Museum of Brands, which – to use an apt branding metaphor – does what it says on the tin, showcasing the nation’s brands and their iconography, going back to Victorian times.

As you walk through its winding ‘Time Tunnel’ of yesterday’s household names, with their uninhibited packs and garishly illustrated posters, you find yourself wondering what combination of circumstances finally sealed their fate.

Lees dit artikel op Marketingweek