NIMA Marketing Day Archives - Pagina 12 van 20

[column] NIMA Marketing Day: Waar de echte verhalen boeien

Posted on 24/06/201922/07/2021 by Alva van Beek

MarketingTribune’s columnist Marjolein van Ballegooij bezoekt NIMA Marketing Day voor de eerste keer: ‘Ik kan altijd genieten van iemand die goed presenteert; iemand die een echt verhaal vertelt en persoonlijke ervaringen durft te delen.’

NIMA Marketing Day 2019. Het was mijn eerste keer. Op weg er naartoe met de trein vanuit Leiden had ik rustig de tijd om te bepalen naar welke presentaties ik zou gaan. De opzet en het blokkenschema deden mij erg denken aan het Marketing Information Event (MIE), dat ik in februari had bezocht. Voor mij, als research professional, is het MIE net als thuiskomen – met veel oud-collega’s bijpraten die ik lange tijd niet heb gezien en waar je uitkijkt naar de borrel. Ik stelde me voor dat NMD net zoiets zou zijn, alleen zonder het thuiskomgevoel dan. En wellicht een eenzame borrel.

Lees deze column op MarketingTribune

Provocerende Tom Goodwin levert stevige key note NIMA Marketing Day

Posted on 24/06/201915/04/2021 by Alva van Beek

DeFabrique in Utrecht is voor de derde keer het decor voor NIMA Marketing Day. 1700 marketeers en professionals zijn bij elkaar gekomen om te leren, te netwerken en een mooie dag onder vakgenoten te hebben.

De dag der dagen is aangebroken. NIMA Marketing Day is van start gegaan en werd geopend door vier flexibele breakdancers in rode trainingspakken. Met hun acrobatische toeren hebben ze het podium en het publiek opgewarmd voor NIMA-voorzitter Martin Huisman, die enthousiast het publiek toespreekt. ‘Het gaat een gave dag worden’, belooft hij. ‘Het is goed om continu met je baan bezig te zijn, want daar word je ook een beter mens van.’ Voordat hij keynote speaker Tom Goodwin aankondigt, roept hij iedereen vooral op om sessies te bezoeken die buiten het werkterrein liggen. ‘Verlaat je comfortzone, want als je je oncomfortabel voelt, dan start het leren.’

Lees deze reportage op MarketingTribune

Aftellen naar de NIMA Marketing Day – vijf praktische tips voor bezoekers

Posted on 17/06/201906/07/2021 by Alva van Beek

Jazeker, we tellen af naar donderdag 20 juni waarop de derde NIMA Marketing Day zal plaatsvinden. Een goede voorbereiding is het halve werk. Voor iedereen die komt (of denkt te komen) hebben we een paar praktische tips op een rijtje gezet.

1 Check je registratie
NMD wordt strak georganiseerd en dat geldt dus ook voor de registratieprocedure: aanstaande woensdag ontvang je je e-ticket. Met de QR-code die hier op staat, kun je naar de registratiebalie. Check goed óf je geregistreerd bent. Alle bezoekers die zich zélf hebben geregistreerd of via hun bedrijf zijn ingeschreven hebben vorige week een persoonlijke mail ontvangen. E-mail gehad vorige week? Dan zit het goed met je registratie. Niks gekregen? Check eerst je spambox! Echt niks gehad? Check via de registratie van NMD of je goed ingeschreven bent.

2 Lees je in (dat kan in tien minuten)
NMD biedt een enorme keuze in marketingpresentaties en de bedrijven die de sprekers vertegenwoordigen. Let op wáár de spreker over komt spreken, want veel presentaties behandelen een specifiek deel van de marketingstrategie. Het blokkenschema staat sinds vorige week live en wordt ook uitgereikt op de dag zelf. Op de site kun je wat meer te weten komen over het onderwerp en de insteek. Voor veel presentatoren geldt dat ze specifiek over hun specialisatie komen vertellen op verzoek van de NIMA-organisatie. Ongeveer dertig presentaties worden in het Engels gegeven, ongeveer dertig presentaties hebben een specifieke B2B-signatuur. In het blokkenschema wordt dat expliciet aangegeven.

3 De P van plaats
We draaien er niet omheen: DeFabrique is een voormalige veevoederfabriek die geschikt is gemaakt voor events, dus sommige zalen zul je even moeten zoeken. We raden je aan om de plattegrond op de achterzijde van je programma goed te bestuderen. In het complex zelf zijn de zalen goed aangegeven, maar omdat het evenement plaatsvindt in meer dan twintig verschillende zalen, zaaltjes en hallen verdient het dus aanbeveling de indeling even op je in te laten werken. Team NIMA, Team BBP en de hosts en hostessen kunnen je helpen en herken je aan een grote button ‘Heb je een vraag?’.

3a De P van Plaats
We verwachten over de dag verspreid 1700 a 1800 mensen. Tijdens de key notes kunnen we de dán aanwezige mensen goed kwijt. NMD biedt daarnaast een programma in 15 zalen, met steeds 100 stoelen. Dit aantal is gelimiteerd om veiligheidsredenen en zaalhosts/hostessen mógen dit aantal dus ook niet overschrijden. Als je een presentatie ab-so-luut niet wil missen is het zaak om op tijd bij een zaal aanwezig te zijn, maar in alle gevallen is het raadzaam een ‘goede tweede keus’ achter de hand te houden. In veel gevallen weten de hostessen waar (in de buurt) een mooi alternatief te vinden is. Na afloop van de tweede key note zien we je graag terug op de NMD-borrel.

4 See you when I get there
Van eerdere edities weten we dat een deel van de bezoekers met de trein komt, anderen geven de voorkeur aan de auto. Beide zijn prima, maar het aantal parkeerplaatsen bij DeFabrique is nét toereikend (en een werkbaar parkeeralternatief bleek niet voorhanden). Om die reden voeren we al een tijdje campagne voor ‘Operatie gele rups’: kom met de trein als dat kán. Vanaf station Maarssen pendelen de hele dag gratis bussen, wandelen is ook goed mogelijk. Kom je tóch met de auto: kom dan op tijd, volg de aanwijzingen van de stewards en kijk of je iemand kunt laten meerijden. Je helpt ons enorm door efficiënt te reizen. Lees hier hoe je je reis naar DeFabrique voorbereidt.

5 Share the fun
NMD is van ons allemaal. NIMA is een beroepsvereniging en tezamen werkten er ruim 250 mensen aan de totstandkoming van dit event. Ga je naar NMD, ben je op NMD of kijk je alweer terug op NMD: we vieren een dag waarop we de kansen en mogelijkheden, de dilemma’s en issues, de trends en ontwikkelingen van ons vak een podium geven. In die zin hopen we uiteraard dat we je helpen met insights en informatie. Na afloop word je via een evaluatie uitgebreid in de gelegenheid gesteld om te laten weten wat je goed vond en wat je vindt dat beter kan. Op de dag zelf gebruiken we de #NIMAMD-tag voor vermeldingen op sociale kanalen.

[column Roel Welsing] Is er een markt voor minder?

Posted on 15/06/201922/07/2021 by Alva van Beek

Tijdens Nima Marketing Day op 20 juni in DeFabrique in Utrecht komt de crème de la crème van marketing-Nederland samen. Slimme, leuke, gepassioneerde mensen, die samen vormgeven wat de klant van morgen wil.

Want dat is immers marketing: weten wat de klant wil en daar op inspelen, om er zo voor te zorgen dat er nog meer van je product of dienst wordt afgenomen. Meer nog, je realiseren dat die klant helemaal niet weet wat hij wil en daar op inspelen. De klant helpen met zijn keuzeproces, waarvan we sinds Kahneman weten dat kiezen een zeer inspannende aangelegenheid is en dat we daarom het liefst onze impulsen volgen. Die kosten minder energie. Dat gedrag zie ik dagelijks bij de apen die mij in mijn huidige werkomgeving omringen. Ja, daar kun je heel veel van leren, maar daar gaat deze column niet over.

Nima Marketing Day tegelijk met Earth Overshoot Day

Over een paar jaar, ik schat op 20 juni 2025, valt Nima Marketing Day samen met Earth Overshoot Day, tenminste als we doorgaan in hetzelfde tempo met het verbruiken van onze natuurlijke hulpbronnen. Earth Overshoot Day of Ecological Debt Day is de dag van een bepaald jaar – vanaf 1 januari geteld – waarop de mensheid wereldwijd net zoveel grondstoffen, gewassen en dergelijke heeft opgebruikt als wat de aarde in één jaar tijd kan opbrengen en aan geproduceerde afvalstoffen kan verwerken. Kortom, hoe eerder in het jaar die dag valt, hoe slechter de aarde er aan toe is. In het eerst gemeten jaar, 1987, viel die datum op 19 december, in 2017 op 2 augustus. Earth Overshoot Day is een campagne van het Global Footprint Network, een Amerikaanse onafhankelijke denktank voor ecologische vraagstukken.

Earth Overshoot Day of Ecological Debt Day is de dag van een bepaald jaar – vanaf 1 januari geteld – waarop de mensheid wereldwijd net zoveel grondstoffen, gewassen en dergelijke heeft opgebruikt als wat de aarde in één jaar tijd kan opbrengen en aan geproduceerde afvalstoffen kan verwerken. Kortom, hoe eerder in het jaar die dag valt, hoe slechter de aarde er aan toe is. In het eerst gemeten jaar, 1987, viel die datum op 19 december, in 2017 op 2 augustus.

Ik moest hier aan denken toen ik onlangs het rapport van de VN las over de schrikbarend snelle afname van de biodiversiteit en de impact van ons consumptiegedrag op de aarde. Als we ons gedrag niet aanpassen, sterven binnen afzienbare tijd 1.000.000 diersoorten. Op de site van Global Footprint Network heb ik mijn eigen footprint eens uitgerekend. De gemiddelde Amerikaan komt uit op 5 aardbollen, maar ik, ondanks mijn pogingen om mij milieubewust te gedragen, ook nog steeds op 3 aardbollen. Schrikbarend! Bijna om moedeloos van te worden.

Op de site van Global Footprint Network heb ik mijn eigen footprint eens uitgerekend. De gemiddelde Amerikaan komt uit op 5 aardbollen, maar ik, ondanks mijn pogingen om mij milieubewust te gedragen, ook nog steeds op 3 aardbollen.

We weten het allemaal: verbruik minder energie, eet minder vlees en vlieg minder. Waarom is het dan toch zo verdomd moeilijk om dat gedrag te veranderen? Liggen daar dan niet juist de kansen voor marketeers? De kansen om niet alleen commercieel, maar ook maatschappelijke impact te maken? De kansen om nu eens niet te streven naar meer, maar juist naar minder?

Vul die test eens in en ga met de uitkomsten in je achterhoofd naar Nima Marketing Day. Met al die knappe koppen bij elkaar moet het lukken om de markt van meer te veranderen in de markt voor minder, de markt van de toekomst!

Roel Welsing, Algemeen Directeur Apenheul en auteur van het boek ‘Verbinden is het nieuwe verkopen, tien inzichten in succesvol verantwoord ondernemen’.

Sandra Verhoeven-Klijn (Efteling) over NMD19: ‘Het maakt me trots op mijn rol als marketeer’

Posted on 12/06/201915/04/2021 by Alva van Beek

Nima Marketing Day is uitgegroeid tot het absolute jaarevent van marketingminnend Nederland. Aan de vooravond spreken we met Sandra Verhoeven-Klijn, senior marketeer bij de Efteling, die zeker van de partij is op 20 juni.

Nima Marketing Day 2018 was voor de senior marketeer van de Efteling een belevenis die qua sfeer deed denken aan een festival. ‘Het vak werd gevierd en het maakte me trots op mijn rol als marketeer. Ik ging toen vol energie, vol ideeën en met een hoop praktische tips naar huis. De lat ligt hoog voor dit jaar, want ik hoop dat het weer zo’n inspirerende dag wordt. Of het dé belangrijkste marketingdag van het jaar is, durf ik niet te zeggen, maar in ieder geval een hele inspirerende dag, met vakinhoudelijke ontwikkelingen in marketing en veel cases uit de praktijk.’

Cannes Lions speelt voor haar absoluut geen rol. Verhoeven-Klijn kiest heel duidelijk voor NMD. Waar kijkt ze vooral naar uit en waarom? ‘Ik ben zeer benieuwd naar de keynote van Tom Goodwin. Ik hoop verrast te worden door zijn andere manier van denken, zijn kritische blik op het vak marketing. Ben benieuwd naar de strategie en mogelijke customer experience-handvatten om zelf mee aan de slag te gaan. Must see visit is voor mij ook een betere en rijkere bezoekerservaring bij het Rijksmuseum door dynamic video. Interessant om te horen hoe onze concurrent de internationale toerist probeert te overtuigen tot een bezoek aan het museum. Daarnaast ben ik ook benieuwd naar de verbeteringen die ze doorgevoerd hebben binnen het onboarding van alle bezoekers. Bij de Efteling hebben we dezelfde uitdaging.’

9+-ervaring

Verhoeven-Klijn slaapt altijd goed in het algemeen en ligt dus niet zo snel wakker, maar een aantal van haar uitdagingen zijn voor veel vakgenoten waarschijnlijk wel herkenbaar, zoals het bijblijven op het gebied van digitalisering, globalisering, nieuwe marketingkanalen, data, AI en de steeds meer veranderende rol van marketing binnen een organisatie. Voor haar is actueel zoals ze zelf schetst ‘het zorgdragen voor het optimaliseren van de customer journey op basis van data en creatitviteit, zodat iedere – potentiële – gast van de Efteling een 9+-beleving ervaart.’ Verhoeven-Klijn: ‘Data is de basis van alle activiteiten. Zowel reflecterend als voorspellend. Van massa naar persoonlijk, binnen en over alle kanalen heen. Maar nooit zonder creativiteit. We brengen verhalen tot leven, daar waar mogelijk spraakmakend verrassend.’

NIMA Member maar nog niet ingeschreven? Kan nog, maar zorg dat je op tijd bent

Katja Stello (Wereldhave) over NMD19

Posted on 11/06/201915/04/2021 by Alva van Beek

NIMA Marketing Day is uitgegroeid tot hét event van het jaar voor marketingminnend Nederland. MarketingTribune belt even met Katja Stello, director marketing, branding and communication bij Wereldhave Management Holding B.V, die zeker van de partij is op 20 juni.

Wereldhave richt zich op de winkelcentra in Nederland die dominant zijn in hun verzorgingsgebied. Het Nederlandse winkelcentrum-portfolio bestaat uit zestien winkelcentra in Amersfoort, Arnhem (2), Capelle aan den IJssel, Dordrecht, Eindhoven, Etten-Leur, Heerhugowaard, Hoofddorp, Leiderdorp, Maassluis, Nieuwegein, Purmerend, Roosendaal, Rijswijk en Tilburg (2).

Voor Stello is NIMA Marketing Day een ‘mooie gelegenheid’ om mensen uit het vakgebied te ontmoeten, kennis uit te wisselen en je een hele dag onder te dompelen in alle aspecten van het mooiste vak wat er is. ‘Ik verwacht dat ik geïnspireerd naar huis ga met concrete ideeën die ik kan toepassen in de dagelijkse praktijk. Ik kijk uit naar de keynote van Ronald van Zetten, zeker omdat de rules of the game in de retailbranche enorm aan het veranderen zijn en wij bij Wereldhave als retailvastgoedinvesteerder en -beheerder hier direct mee te maken hebben. Ook ben ik zeer geïnteresseerd in het verhaal van Wiemer Snijders over evidence based marketing. Het effect van marketingstrategie en tactics koppelen aan businessresultaten op lange en kort termijn blijft de uitdaging voor iedere marketeer.’

NIMA Marketing Day ook voor niet-marketeers een must
Stello vindt NMD typisch een event waar niet alleen marketeers naar toe zouden moeten gaan. Er zijn volgens haar interessante onderwerpen voor iedereen binnen een organisatie die de drijfveer heeft waarde te creëren en te groeien. ‘Dit vind ik namelijk niet alleen de verantwoordelijkheid van een marketingafdeling, maar van iedere discipline in een organisatie. Customer centric denken en handelen moet een mindset zijn binnen een organisatie zodat iedereen er aan kan bijdragen.’

Een onderwerp dat ze graag nog eens voorbij zou willen zien komen zijn de game changers binnen organisaties. Volgens haar is business as usual nog vaak de way to go, terwijl juist nieuwe technologische mogelijkheden kansen bieden om businessmodellen te versterken en dat vergt een nieuwe manier van denken en werken. ‘Design thinking en de build – measure – learn methode; dit soort thema’s verdienen een podium. Daarnaast denk ik dat er meer aandacht gegeven mag worden aan B2B-marketing en de waarde van een sterk merk voor B2B-organisaties.’

Kortetermijnresultaat
Ze kan wel wakker liggen van de focus op kortetermijnresultaat, waarbij keuzes worden gemaakt die niet customer centric zijn en niet bijdragen aan de missie en visie van een organisatie. Opportunisme en kortetermijndenken zorgen volgens haar voor richtingloze, wispelturige merken. ‘Afnemers begrijpen niet waar het merk voor staat en werknemers begrijpen niet waar zij aan moeten bijdragen. Een marketingstrategie werkt pas wanneer de hele organisatie bekend is met en gestimuleerd wordt om bij te dragen aan een langetermijnmissie, visie, ambitie en klanttevredenheidstargets heeft.’

De belangrijkste uitdaging op marketinggebied is wat haar betreft de huidige dynamiek in de markt. ‘Businessmodellen zijn korter houdbaar dan ooit. Betere oplossingen voor de jobs to be done volgen elkaar steeds sneller op. Momenteel ligt de prioriteit binnen organisaties nog te veel exclusief bij de executie van de huidige business. Marketing moet bijdragen aan een gezonde balans binnen de organisatie tussen de executie van het huidige businessmodel en inzicht creëren in en experimenteren met toekomstige manieren van waardecreatie.’

En dan Cannes Lions. Wat Stello betreft zou ze graag naar beide events gaan. De beste creatieve communicatiecampagnes zijn voor haar een geweldige inspiratiebron en ze kan daar naar eigen zeggen echt heel erg van genieten. ‘Het zou mooi zijn als elke marketingcommunicatieprofessional de wil en drive heeft om de lat hoog te leggen en Cannes Lions-waardige campagnes te maken. Helaas zijn er zoveel uitingen die de reputatie van ons vakgebied niet bepaald versterken. Momenteel ligt mijn focus op het ontwikkelen en implementeren van marketingstrategie en propositie development. Vandaar de keuze voor NMD.’

Ook nog een kaartje bemachtigen voor de dag der dagen voor elke marketeer en 1.700 collega-marketeers, keynotes Tom Goodwin en Ronald van Zetten en Katja ontmoeten? Scoor snel een van de laatste tickets voor donderdag 20 juni 2019 in DeFabrique in Utrecht.

Programma-manager Luuk Ros over de dag der dagen

Posted on 11/06/201915/04/2021 by Alva van Beek

NIMA Marketing Day editie 2019 nadert met rasse schreden: donderdag 20 juni DeFabrique Utrecht en er zijn nog enkele tickets te bemachtigen via nimamarketingday.nl. Programmamanager Luuk Ros (manager content & business NIMA en hoofdredacteur Marketingfacts) vertelt in drie antwoorden waarom je deze dag niet mag missen.

1 Waarom MOETEN marketeers een dag opofferen aan NIMA Marketing Day?
Nou, je offert ‘m niet bepaald op, maar het is voor iedereen een afweging: rennen we nog een dag door in de ratrace of komen we even tot stilstand om van het uitzicht te genieten? De dag biedt sowieso genoeg uitgangspunten om ‘m weg te boeken als ‘studiedag’. Wie kan een argument bedenken tégen je eigen educatie? Inclusief de key notes pak je zeven presentaties mee als je ‘m helemaal doet en er zitten echte hardcore studieonderdelen in. Maar wat vooral belangrijk is, is dat je de mogelijkheid krijgt om met beroepsgenoten te spreken die in andere organisaties hetzelfde doel nastreven: wederzijdse waardecreatie, markten ontdekken en relevantie toevoegen in het leven van mensen. Dat is toch wel de rode draad van NMD.

2 Waarom de keus voor Goodwin als opening en Van Zetten als afsluiter van NMD?
We hebben maar twee momenten waarop we állemaal samenzijn op NMD: aan het begin en aan het eind van de dag. In voorgaande jaren probeerden we één key note te vullen met een icoon voor of in het vak. Vorig jaar was dat Micael Dahlen, de nutty marketingprofessor uit Zweden, dit jaar Goodwin. Ik zag en hoorde ‘m op het Festival of Marketing in Londen en wist meteen: dáár gaan we achterheen. Goodwin is zo’n type spreker dat onwrikbare waarheden overhoop gooit. Een spreker die met een glimlach uitlegt dat wat wij allemaal zien als een giant leap in technologische innovatie ei-gen-lijk een nogal brakke halve oplossing is. Hij zal zichzelf zeker niet omschrijven als trendwatcher, maar hij is het wel. Een global marketingtrendwatcher en bovendien eentje die je regelmatig in de lach laat schieten over zoveel goedbedoeld onbenul. De tweede key note moet een marketeer zijn waar we allemaal naar kijken, vind ik. Een vakgenoot met een heel bijzondere dagelijkse praktijk. Ronald van Zetten gaf leiding aan Hema in de jaren dat het de ene na de andere marketingvakprijs won. Toen hij daarover werd geïnterviewd of daarover sprak, vernam je geregeld dat hij eigenlijk een onwaarschijnlijk bevlogen prof is. Iemand die ook makkelijk praat over zijn eigen inspiratie. Zijn V&D-doorstart getuigt van lef en slimheid, maar bovenal is hij het marketingbrein achter die doorstart. Enthousiasmerend en inspirerend. Als NMD zelf.

3 Wat ga je die dag zelf doen?
Pfffff, ik ben écht een beetje marketingnerd hé. In de afgelopen maanden hebben we ontzettend hard gewerkt aan de dag zélf en natuurlijk de 77 sprekerslots. Ik reken de marketeers on the spot tot de meest waardevolle vrijwilligers in het vak, want zíj komen het wel even doen: hun verhaal vertellen. Voor het vak. En voor lang niet elke spreker is dat een vanzelfsprekendheid. De datakoning van een marketingafdeling, of juist de brand manager is vaak net niet de persoon die zo even een presentatie uit zijn of haar mouw schudt, dus we vragen nogal wat. Daarnaast is het organiseren van een event met 1.700, 1.800 aanwezigen in 15 tracks een organisatorische en logistieke klus die je – inderdaad – kunt vergelijken met een klein festival. Van een snelle en prettige registratieprocedure, een prima lunch tot de huur van vlaggen en banieren. Ik zal zelf proberen een klein stukje mee te pikken van zoveel mogelijk sprekers, want ik ken ze allemaal. Gek genoeg krijg ik op de dag zelf juist de neiging een beetje onzichtbaar tussen de coulissen te bewegen. Alle evaluaties ten spijt: volgend jaar komt er weer een NIMA Marketing Day en juist op de dag zelf doe je ideeën op.

Ook nog een kaartje bemachtigen voor de dag der dagen voor elke marketeer? Ontmoet 1.700 collega-marketeers, keynotes Tom Goodwin en Ronald van Zetten en programma-manager Luuk Ros. Scoor snel een van de laatste tickets voor donderdag 20 juni 2019 in DeFabrique in Utrecht.

Wiemer Snijders – NIMA Marketing Day: ‘Eat Your Greens is het tegengif voor kwalen die effectieve marketing in de weg staan’

Posted on 06/06/201915/04/2021 by Alva van Beek

Hoe verkoop je meer producten, aan meer mensen, voor meer geld? Dat is de vraag die Wiemer Snijders zich stelde toen hij professionele dwarsliggers van over de hele wereld vroeg om een stuk te schrijven over Evidence Based Marketing (EBM). Het resultaat is Eat Your Greens, een niet-te-missen collectie evidence based publicaties van thought leaders uit de internationale marketing- en reclamewereld.

tekst Kees van Duyn*

Wie is de man achter Eat Your Greens en wat drijft je?
De ambitie om marketing naar een hoger plan te tillen. Eat Your Greens kun je zien als tegengif voor kwalen die effectieve marketing in de weg staan. Het is een poging om mensen wakker te schudden met evidence based thinking.

Byron Sharp is een grote inspiratiebron. Hoe kwam je op zijn spoor?
Ik kwam er al snel achter dat veel populaire modellen slecht gefundeerd waren. Het waren vooral ‘meningen’. Ik begon me af te vragen welke relatie er eigenlijk is met de commerciële realiteit en ging op zoek naar feitelijke onderbouwing. Dan kom je terecht bij partijen als Bain en McKinsey, maar ook daar was de onderbouwing dun.

In 2010 ontdekte ik How Brands Grow, dat ging echt over marketing. Maar veel van Sharp’s ideeën voelden tegen-intuïtief. Het piepte en knarste in de bovenkamer. Uiteindelijk kwam ik tot de conclusie: dit is echt goed onderbouwd.

Hoe is het idee voor Eat Your Greens geboren?
Een jaar of vijf geleden besefte ik dat er een heleboel vakidioten zijn zoals ik, met dezelfde frustraties en de wil om het beter te doen. Ik dacht: waarom bundelen we onze verhalen niet? Er is zoveel nonsens in de marketingwereld en marketeers weten het ook niet meer. Het was tijd voor een tegengeluid. Vervolgens heb ik een aantal internationale thought leaders benaderd. Ze mochten schrijven wat ze wilden, mits gebaseerd op feiten.

Wat is de gedachte achter Eat Your Greens?
Het probeert evidence based thinking te stimuleren. De artikelen gaan in tegen diepgewortelde, maar vaak foutieve overtuigingen, zoals ‘onderscheid is belangrijk’ en ‘we moeten loyaliteit stimuleren’.

Hoe zijn de reacties tot nu toe?
Heel positief, vooral vanuit andere landen. We zijn nu bij de 4e druk. In een aantal reviews wordt het één van de beste marketingboeken van 2018-2019 genoemd

In Nederland gaat het minder hard?
Ik krijg vooral verzoeken en reacties uit het buitenland. Inmiddels heb ik mijn verhaal gedaan in Zweden, Australië, het VK, de VS en IJsland. In mei sta ik op een podium in India, in juni en juli in Nederland en Duitsland. Hopelijk doe ik daarna een paar steden aan in Zuid-Afrika. Tel Aviv staat ook op de lijst, net als Nieuw-Zeeland.

Wie kopen het boek? Wat zijn dit voor mensen?
Kopers zijn denk ik heel divers, van reclamemensen tot marketeers. Dat komt ook door de aard van het boek: er is voor elk wat wils. Het zou mooi zijn als meer CFO’s en CEO’s het lezen. Voor de laatsten heeft EBM een heel relevant verhaal: het bespaart ook geld.

Waarom is de belofte van Eat Your Greens nu relevant?
Data en technologie zijn goedkoper geworden. Het is daardoor steeds makkelijker om dingen te meten. Het probleem is dat er een heleboel misgaat. We slaan door en meten wat er niet toe doet.

De oplossing is tweeledig:

we moeten meer fundamentele kennis bouwen door te herhalen en toetsen; wat weten we al?
we moeten de juiste dingen meten

Dit vraagt om evidence based denken en doen. We moeten daarbij de lat hoger leggen: Is iets robuust? Is het repliceerbaar? Als de basis wankel is, dan heb je weinig aan de inzichten die je eruit haalt. Hoewel marketing nog maar net bezig is om kennis te verzamelen, weten we al veel. Doe daar je voordeel mee. Je kunt in veel gevallen toetsen of iets ‘normaal’ is. Past het binnen bekende patronen? En doet het er überhaupt toe?

Welke beren zijn er op de weg?
Soms krijg ik de vraag: als iedereen zo gaat werken, is er dan nog voordeel uit te halen? Maar het gaat om het bedrijven van efficiëntere en vooral effectievere marketing. Daar kun je veel geld mee besparen. Een grote uitdaging daarbij is het efficiency-denken binnen bedrijven: efficiëntie en effectiviteit liggen vaak dicht bij elkaar, maar niet altijd als het menselijk gedrag betreft. Zoals Rory Sutherland laatst schreef: als je je vrouw op 13 februari een bos rozen geeft, omdat ze die dag goedkoper zijn, maak je geen goede beurt. En er zijn veel campagnes met kortetermijndoelstellingen. Ook de start-up cultuur – eerst scale, dan winst – leidt tot een wankele basis voor de langere termijn.

Een groot misverstand is daarnaast dat EBM descriptive en niet prescriptive is…
Inderdaad – het beschrijft wat je ziet gebeuren en trekt vervolgens conclusies. Duiding is vooral interessant vanuit filosofisch oogpunt. Moet je echt weten hoe iets werkt als je weet dat het werkt?

EBM vraagt intellectuele inspanning; in hoeverre zit cognitieve luiheid in de weg?
EBM vraagt inderdaad denkwerk. Veel mensen vinden dat niet leuk of hebben er de tijd niet voor. Hoe maak je complexe dingen toegankelijk? Dat is een grote uitdaging voor EBM. Het gevaar is dat mensen dan zeggen: maar zo simpel kan het toch niet zijn? Ja, dat kan wel. We moeten een balans vinden tussen simplificeren en platslaan. Een risico dat hiermee samenhangt is cherry picking. We nemen niet de moeite om ons echt te verdiepen in EBM, maar pikken er bepaalde zaken uit. Dit ondermijnt de kracht van het gedachtengoed op langere termijn.

Wat kunnen we nog verwachten uit de koker van Wiemer Snijders?
In 2020 komt er een nieuwe uitgave. De ambitie daarbij is om meer vrouwen en nieuw talent aan het woord te laten. Ik zou ook wat strenger willen zijn op evidence based thinking. Er is sowieso genoeg te doen – de CEO van Adobe zei laatst nog ‘retention is the new growth’. We zijn er dus nog niet!

Kees van Duyn schreef dit artikel voor MarketingTribune

Wiemer Snijders is één van de vele sprekers tijdens Nima Marketing Day 2019. Snijders, zijn mede-sprekers, key notes Tom Goodwin en Ronald van Zetten en 1.700 marketeers ontmoeten op donderdag 20 juni? Scoor dan snel een ticket op nimamarketingday.nl.

NIMA Marketing Day 2019: Geen centje pijn – met de trein

Posted on 31/05/201915/04/2021 by Alva van Beek

Het aftellen naar de NIMA Marketing Day op 20 juni aanstaande in DeFabrique is nu écht begonnen. Mocht je je daarvoor nog niet hebben aangemeld: doe het snel, want het aantal NIMA-kaarten is bijna op (er kunnen maximaal 1000 bezoekers in met een NIMA-kaart) en het aantal kaarten in de vrije verkoop is niet onbegrensd.

Eerlijk is eerlijk, we zijn een béétje bezorgd: Tijdens de eerste twee edities van NMD, in 2017 en 2018, was het aantal parkeerplaatsen nét toereikend om het aantal bezoekers te herbergen dat per auto naar Maarssen afreisde, maar de organisatoren NIMA en BBP wil alle bezoekers oproepen te helpen om de parkeerdruk op het terrein van DeFabrique te beperken. Uiteraard zullen stewards op het terrein op 20 juni helpen om de wagen zo snel mogelijk te stallen, maar een parkeerplaats kan niet worden gegarandeerd, domweg omdat er niet genoeg plaatsen beschikbaar zijn als elke bezoeker met de auto komt. Carpoolen helpt dus al, maar met de trein komen is een uitstekend alternatief. En nee: het is geen marketingpraat 🙂 De NIMA Marketing Day wordt écht opnieuw een stuk groter dan de voorgaande editie.

Borrel
Het terrein van DeFabrique ligt ongeveer 10 minuten lopen vanaf station Maarssen (een prettige wandeling langs het Amsterdam Rijnkanaal – verdwalen is onmogelijk), er pendelen ook de gehele dag gratis busjes tussen station en DeFabrique. Zeker voor wie de NMD-borrel eer wil aandoen is reizen per trein bovendien heel praktisch: net zo snel thuis en toch relaxed. Er rijden over de dag verspreid meerdere treinen per uur naar het nabijgelegen Utrecht CS en in de richting van de grote Amsterdamse stations: Bijlmer ArenA, Duivendrecht en Amstel. Check je ideale aansluiting hier. En opnieuw: je helpt de organisatie enorm door de gele rups te pakken 🙂